《孫子兵法》中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法
《孫子兵法》中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法 《孫子兵法》被譽(yù)為“世界古代第一兵書(shū)”、“兵學(xué)圣典”，如今日益受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的 關(guān)注，而日本企業(yè)家又率先將《孫子》之思想應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，堪稱(chēng)一大智舉。 《孫子兵法》這部生于本土、源于本土，高度濃縮和體現(xiàn)我國(guó)人民大智、大學(xué)的傳世杰作 ，其思想和影響在今天已超出軍事領(lǐng)域，深入到政治、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)生活的各個(gè)方面。今 天在加速推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中，作為身逢盛世的我國(guó)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者，深 入學(xué)習(xí)和研究《孫子兵法》中關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法可供借鑒的思想，有著至關(guān)重 要的時(shí)代價(jià)值。本文旨在研究探索其中的幾個(gè)核心思想。 一、“擇人而任勢(shì)” 孫子在《勢(shì)篇》中講道：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)?！边@句話(huà)的 意思是說(shuō)，善于指揮打仗的將帥，他的主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運(yùn)用、把握和創(chuàng)造有利于 自己取勝的形勢(shì)上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化出發(fā) ，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動(dòng)權(quán)。這是孫子對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù)所做的一個(gè)高度精辟的概括和論述。深入領(lǐng)略孫子“擇人任勢(shì)”的思想，對(duì)今天企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家而言，其中蘊(yùn)含著豐富而深刻的內(nèi)涵和教益。 孫子所講的“勢(shì)”，是指由一方向另一方發(fā)起軍事挑戰(zhàn)或進(jìn)攻，由此形成的使雙方或多方 面臨的軍事“戰(zhàn)勢(shì)”。把它引用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)謀劃的某一重大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行動(dòng)決策或 是經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所展現(xiàn)的某種（如科技進(jìn)步、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等）競(jìng)爭(zhēng)態(tài) 勢(shì)，由此會(huì)形成各種使經(jīng)營(yíng)者面臨的“商勢(shì)”。但不論是“戰(zhàn)勢(shì)”或是“商勢(shì)”，都有一個(gè)作 為“求之于勢(shì)”的問(wèn)題。按著孫子的思想，求勢(shì)的根本出發(fā)點(diǎn)是“取勢(shì)”，即在充分利用把 握勢(shì)態(tài)的發(fā)展變化中，以勢(shì)釀勢(shì)，實(shí)現(xiàn)克敵制勝的戰(zhàn)略目的，這從《勢(shì)篇》的其它論述中 可以看出。而要能夠“取勢(shì)”，則必須先做到“識(shí)勢(shì)”。所謂“識(shí)勢(shì)”，有兩層內(nèi)含，一方面 是對(duì)形勢(shì)的發(fā)展和趨向變化，要有超前認(rèn)識(shí)的目光和謀斷能力；另一方面，是對(duì)自己是 否具有取勢(shì)的條件和實(shí)力（主要是是否擁有可以委任并能擔(dān)當(dāng)重任的核心能力人才）， 要有清醒的認(rèn)識(shí)。不能“識(shí)之于勢(shì)”，也就難以“取之于勢(shì)”，因此，“識(shí)勢(shì)”是“求勢(shì)”的前 提條件。正因?yàn)槿绱耍廊税炎R(shí)時(shí)務(wù)者稱(chēng)為俊杰之才。但是，一個(gè)統(tǒng)帥者他雖有“識(shí)勢(shì)” 的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，身邊也有能夠擔(dān)任重任的人才，他卻不能充分使用，最后還會(huì)落入“失勢(shì)” 的慘敗境地。這也是在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)勝敗的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。漢相諸葛亮 對(duì)街亭戰(zhàn)略地位的卓識(shí)和在搶占天時(shí)地利方面都勝過(guò)司馬懿，只因在最關(guān)鍵處錯(cuò)用了馬 謖為將，造成了全軍潰敗，幸虧諸葛亮事先采取了一些保護(hù)措施，才避免了全軍的滅頂 之災(zāi)。由此可見(jiàn)，在對(duì)形勢(shì)的利用和把握中，“任勢(shì)”（擇人而任）又是決定事業(yè)成敗的 關(guān)鍵因素。因?yàn)閾袢巳蝿?shì)不僅本質(zhì)地體現(xiàn)了成事在人、人可創(chuàng)造時(shí)勢(shì)的治業(yè)思想，同時(shí) 也本質(zhì)的體現(xiàn)了不同人才的能級(jí)只有當(dāng)其價(jià)值得到充分的尊重，并處在最適合于充分發(fā) 揮的位置時(shí)，就能產(chǎn)生出最大創(chuàng)造能量的用人法則。卓越的統(tǒng)帥者由于對(duì)人才善于因勢(shì) 而用、量能而使、大膽委任、放手使用，因而能夠依勢(shì)造勢(shì)、保證戰(zhàn)略意圖的貫徹實(shí)施 ，以奇勝取勢(shì)，牢牢把握決勝權(quán)。這樣的事例很多。 孫劉聯(lián)合破曹之后，諸葛亮料定曹操必?cái)∽呷A容道。派誰(shuí)去擔(dān)當(dāng)此路要任，事關(guān)重大。 因?yàn)橹T葛亮從大局考慮，若此時(shí)把曹操殺掉，局勢(shì)將會(huì)更加混亂，變得難以收拾，不利 于“三分天下”戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)，于是定下“捉而放之”戰(zhàn)略意圖，但又不能明言。關(guān)羽是 “忠義”之杰，諸葛亮派他去守關(guān)，收到了“一舉兩得”之效，若換上張飛，就會(huì)壞了大事 。由此可見(jiàn)，善于擇人任勢(shì)的一舉之妙，可以造勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)造決定未來(lái)全局戰(zhàn)略的時(shí)勢(shì)。公 元２１５年，孫權(quán)統(tǒng)兵攻曹，曹操派張遼、樂(lè)進(jìn)、李典固守合肥與之抗衡。曹守軍僅７ ０００余人，而吳軍則有１０萬(wàn)之眾，但張遼等依據(jù)曹操“若孫權(quán)至者，張、李將軍出戰(zhàn) ，樂(lè)將軍護(hù)軍，勿得與戰(zhàn)”的指示，便取得了反圍城的勝利，這其中的秘訣就在于曹操善 于用人。據(jù)《三國(guó)志》載：張遼“武力過(guò)人”，李典“有雄氣”，善于與人協(xié)同作戰(zhàn)，“不與諸 將爭(zhēng)攻”；而樂(lè)進(jìn)雖然“容貌短小”，但有膽略，他與張遼、李典“統(tǒng)御師旅，撫眾則合， 奉令無(wú)犯，當(dāng)敵制決，靡有遺失?！辈懿俑鶕?jù)他們各自的長(zhǎng)處授以任務(wù)，對(duì)誰(shuí)應(yīng)出戰(zhàn)，誰(shuí) 應(yīng)守城進(jìn)行了合理的安排，因而，在力量對(duì)比如此懸殊的情況下，曹軍守將不僅能夠使 合肥固若金湯，而且取得了反圍城的勝利。在兩個(gè)戰(zhàn)例所體現(xiàn)的核心思想是知人善任， 隨才器使，適時(shí)委任。 一個(gè)人往往在某一方面有突出的才干，而最適于某項(xiàng)特定的工作，揚(yáng)其所長(zhǎng)，用其所能 ，可成人才；抑其所長(zhǎng)，用其所短，則成庸才。一個(gè)統(tǒng)帥者倘若埋沒(méi)了一個(gè)人最有價(jià)值 的長(zhǎng)處，就是對(duì)人才的催殘和毀滅，同時(shí)也是對(duì)國(guó)家事業(yè)的摧殘和毀滅，是最大的不仁 、不道。由此可見(jiàn)，善于識(shí)才用才者，他本身就是一個(gè)大德大才者；反之，他就是一個(gè) 缺德缺才者。在領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際用人中，不能量才使用、擇人任勢(shì)者除其品德素質(zhì)因素之 外，則常常因?yàn)樵谌瞬诺男б嫠季S上存在盲點(diǎn)。由于人的才能愈大，特長(zhǎng)愈突出，其顯 露的缺點(diǎn)也往往越多、越明顯，領(lǐng)導(dǎo)者常常對(duì)引人注目的缺點(diǎn)看得多，聽(tīng)得多，乃至將 其缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的個(gè)數(shù)相加減，用他的缺點(diǎn)去打擅長(zhǎng)點(diǎn)，結(jié)果得出人才價(jià)值的負(fù)值。殊不 知，一個(gè)人的最大的長(zhǎng)處在數(shù)量上可能只有一個(gè)，但其產(chǎn)生的價(jià)值效益卻可大得無(wú)可估 量。三國(guó)時(shí)劉備出于為關(guān)羽、張飛之死雪恨，起７０萬(wàn)大軍伐吳，吳國(guó)的形勢(shì)岌岌可危 。由于孫權(quán)力排眾議，大膽起用了一胸懷雄才大略的“書(shū)生”陸遜，火燒蜀軍連營(yíng)７００ 里，使吳國(guó)轉(zhuǎn)危為安。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，林肯曾選用過(guò)三四位將領(lǐng)，標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)重大過(guò) 錯(cuò)，結(jié)果都被南方將領(lǐng)擊敗。他接受這一教訓(xùn)后，決意起用嗜酒貪杯卻能運(yùn)籌帷幄的格 蘭特?fù)?dān)任總司令，當(dāng)時(shí)有人極力勸阻。林肯卻說(shuō)：“如果我知道他喜歡什么酒，我倒應(yīng)該 送他幾桶，讓大家共享?！焙髞?lái)的事實(shí)證明，正是對(duì)格蘭特的任命，使南北戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生了根 本的轉(zhuǎn)折。管理學(xué)家杜拉克有一句名言：“人的長(zhǎng)處，才是一種真正的機(jī)會(huì)。”大凡高明 的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不深明其意：要以人的長(zhǎng)處的運(yùn)用為機(jī)會(huì)——善于識(shí)察人的長(zhǎng)處，擇人任勢(shì)， 就能不失時(shí)機(jī)地贏得事業(yè)的成功。這正是今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)汲取的用人之道。 二、“令之以文，齊之以武” 《孫子·行軍篇》中說(shuō)：“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服； 令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與眾相得也”。這句話(huà)的意思是說(shuō)，要用“文 ”的手段即用政治道義教育士卒，用“武”的方法即用軍紀(jì)來(lái)統(tǒng)一步調(diào)，這樣的軍隊(duì)打起仗 來(lái)就必定勝利。平素能認(rèn)真貫徹命令、教育士卒，士卒就會(huì)養(yǎng)成服從的習(xí)慣；平素不認(rèn) 真貫徹命令，教育士卒，士卒就會(huì)養(yǎng)成不服從的習(xí)慣。命令平素能得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行， 是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故?！傲钪晕?，齊之以武”，體現(xiàn)了孫子文武兼施 、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣適用于管理企業(yè)，孫子所講 的“文”、“武”之道，也就是今天企業(yè)的“硬性”和“彈性”管理。企業(yè)管理是一個(gè)過(guò)程，是 管理者向被管理者施加影響和控制的過(guò)程，管理又是一種藝術(shù)。決定這一過(guò)程和藝術(shù)的 本質(zhì)對(duì)象是人，核心是人。對(duì)人的管理和協(xié)調(diào)，既可以借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、直至懲 處、強(qiáng)制等手段進(jìn)行剛性（硬性）管理，也可以依靠感召、啟發(fā)、誘導(dǎo)和激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等 方法進(jìn)行彈性（柔性）管理?？茖W(xué)管理的關(guān)鍵在于它的精確性和規(guī)范性，即變放任管理 為規(guī)范管理，依靠規(guī)章制度、法紀(jì)和組織職權(quán)進(jìn)行程式化、有序化的管理。它所強(qiáng)調(diào)的 是組織管理的戰(zhàn)略、體制、結(jié)構(gòu)等硬件，這就是硬管理。軟管理是依據(jù)員工的思想、組 織的共同價(jià)值和文化、精神氛圍進(jìn)行的人性化、人格化管理。 在孫子的“文治”思想中有以下幾點(diǎn)可供借鑒：其一是施以仁愛(ài)，尊重人，關(guān)心人。這是 他的“文治”思想的本源。他在《地形篇》中說(shuō)：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒為愛(ài) 子，故可與之俱死。”這種仁愛(ài)士卒的思想是古今名將治軍成功的一個(gè)共同原因。春秋時(shí) 期魏國(guó)名將吳起“與士卒最下者同衣食，臥不設(shè)席，行不垂騎，親裹贏糧，與士卒分勞苦 。卒有病疽，吳起吮之?！苯裉炱髽I(yè)管理中仁愛(ài)士卒的思想已有了嶄新的時(shí)代內(nèi)涵。例如 ，為了強(qiáng)化企業(yè)特有的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，日本企業(yè)界就十分注重塑造“人和”、“人貴”的 企業(yè)文化。日本企業(yè)管理的特色之一就是“家族主義”，當(dāng)職工受雇于某個(gè)企業(yè)時(shí)，就象 加入了一個(gè)家族一樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者好比家長(zhǎng)，管理主管就是兄長(zhǎng)，所有員工都是企業(yè)大 家族的重要成員。在企業(yè)活動(dòng)中，就象家庭成員一樣，晚輩要聽(tīng)從長(zhǎng)輩指導(dǎo)，長(zhǎng)輩要關(guān) 心和愛(ài)護(hù)晚輩。家庭成員之間要互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。每個(gè)家庭成員都應(yīng)愛(ài)護(hù)這個(gè)家， 積極參與家庭活動(dòng)。在日本企業(yè)中，經(jīng)理往往能叫得出全廠(chǎng)職工的名字，十分熟悉每個(gè) 員工的情況。廠(chǎng)里還經(jīng)常組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、納涼會(huì)、懇親會(huì)、野餐會(huì)、忘年會(huì)，全 體員工或者家屬都參加，以此把員工的感情、利益與企業(yè)的命運(yùn)融為一體，把企業(yè)當(dāng)作 自己的家。其二是善于激勵(lì)下屬的功績(jī)和實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。激勵(lì)是管理的最重要的職能 ，對(duì)員工的業(yè)績(jī)賞不清、功不彰、罰不明的組織，必定是賢愚不分、是非不清、優(yōu)劣不 辨，在這樣的組織中，會(huì)使員工的榮感心理和精神動(dòng)力喪失殆盡。因此，及時(shí)而科學(xué)地 表彰先進(jìn)和激勵(lì)優(yōu)秀關(guān)系到組織活力環(huán)境的營(yíng)造。孫子在《作戰(zhàn)篇》中指出：“取敵之利者 ，貨之。故車(chē)戰(zhàn)，得車(chē)十乘以上，賞其先得者?！本褪钦f(shuō)，對(duì)于勇于奪取敵人物資裝備的 要予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在車(chē)戰(zhàn)中，凡繳獲敵車(chē)十輛以上的，獎(jiǎng)賞最先奪得戰(zhàn)車(chē)的人。在企業(yè) 經(jīng)營(yíng)中，對(duì)有功者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然重要，而注重精神激勵(lì)更為重要。Ｗ·曼徹斯特指出 ：“一個(gè)人不會(huì)把自己的生命出賣(mài)給你，但卻會(huì)為了一條彩色的綬帶而把生命奉獻(xiàn)給你。 ”由此可見(jiàn)，精神激勵(lì)在激發(fā)人的工作積極性方面所能收到的巨大效果。正因?yàn)槿绱耍?本企業(yè)的管理者都特別重視精神激勵(lì)。日本一家鋼管廠(chǎng)一個(gè)工人發(fā)明了一種新的焊接方 法，使每次焊接時(shí)間從５分鐘減至３分鐘，僅此一項(xiàng)創(chuàng)新，每年可為企業(yè)節(jié)省１０億日 元。這個(gè)工人得到的并不是一大筆獎(jiǎng)金，而是最高榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?，但這一殊榮卻使這位工人 感到比得到獎(jiǎng)金更為自豪和滿(mǎn)意！這是因?yàn)樗淖晕覂r(jià)值得到了充分的尊重和實(shí)現(xiàn)。 由此揭示了一個(gè)深刻的道理：軟管理在今天企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用，采取軟管 理的方式主要是滿(mǎn)足員工的高層次需要，特別是自我實(shí)現(xiàn)需要和成就感等。隨著社會(huì)經(jīng) 濟(jì)、科技、管理和現(xiàn)代文明的發(fā)展與進(jìn)步，作為管理的主要對(duì)象的人，經(jīng)歷了從古典理 論的“經(jīng)濟(jì)人”向現(xiàn)代行為科學(xué)理論、人際關(guān)系理論的“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，更加重視社會(huì)的 心理因素，受人尊重、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和群體士氣成為員工的高級(jí)需要和追求，也成為 影響個(gè)人工作積極性及組織工效高低的關(guān)鍵因素。由此而言，今天只有善于創(chuàng)新和實(shí)施 高層激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者才堪稱(chēng)為卓越者。我國(guó)的海爾集團(tuán)公司在強(qiáng)化建立目標(biāo)系統(tǒng)、日清日 高系統(tǒng)科學(xué)化、規(guī)范化硬管理的同時(shí)，創(chuàng)新激勵(lì)，實(shí)行海爾優(yōu)秀工、合格員工和試用通 工的“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”政策及合格班組、免檢班組、自主班級(jí)的“班組升級(jí)制度”， 并通過(guò)設(shè)立海爾獎(jiǎng)、海爾希望獎(jiǎng)、職工合理化建議獎(jiǎng)和以職工命名的小改、小革等形式 ，對(duì)職工進(jìn)行精神激勵(lì)，使每個(gè)員工都感到自身價(jià)值的存在，使企業(yè)形成了濃郁的尊重 科學(xué)、激勵(lì)上進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍，由此推動(dòng)了企業(yè)的飛躍發(fā)展。 今天我們對(duì)激勵(lì)本質(zhì)意義的認(rèn)識(shí)，不在于僅僅把它看作是一般的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)， 而是關(guān)系組織事業(yè)興衰榮枯的根本制度變革，由此決定著組織事業(yè)的前途和命運(yùn)。古往 今來(lái)，不論是對(duì)指揮作戰(zhàn)的將帥，還是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，其重要性莫不如此。據(jù) 《史記》載：漢楚相爭(zhēng)之初，項(xiàng)羽用兵４０余萬(wàn)，４倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號(hào)令天下 ，威震一時(shí)，然而，由于他賢愚不分，獎(jiǎng)罰不明，“于人之功無(wú)所記，于人之罪無(wú)所忘， 戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng)，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都擇良 木而棲，擇賢主而事，相繼離開(kāi)了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道，獎(jiǎng)罰不明，不會(huì)用人， 使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。他留給我們的教 訓(xùn)是至為深刻的。激勵(lì)，在當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中閃爍著時(shí)代的奇光異彩，蘊(yùn)含著精深的科 學(xué)思想，只有善于學(xué)習(xí)借鑒和善于開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家才能為企業(yè)注入...
《孫子兵法》中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法