《管理學(xué)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)(一)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

《管理學(xué)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)(一)
《管理學(xué)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)(一) | | |[pic] | |(2001年09月24日) | | | |第一章 管理與管理學(xué) | | | |一、單項選擇 | | | |1、關(guān)于管理的定義,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為,()。 | | | |A、管理就是決策 B、管理就是制定并執(zhí)行計劃 C、管理就是組織。 | | | |2、馬克思認(rèn)為,管理活動的性質(zhì)是二重的,就是()。 | | | |A、技術(shù)屬性和人文屬性 B、自然屬性和社會屬性 C、科學(xué)屬性和社會屬性 | | | |二、判斷正誤并改正 | | | |1.管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。 | | | |2.組織外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交互性和變動性的特征。 | | | |三、名詞解釋 | | | |管理:是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對組織資源和組織活動有意識、有組織、 | |不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。 | | | |四、簡答題 | | | |1、管理的性質(zhì)是什么? | | | |(1)管理的二重性。 | | | |管理具有自然的和社會的二重屬性,這是馬克思主義的基本觀點。首先,管理是通過 | |組織生產(chǎn)力、協(xié)作勞動,使生產(chǎn)過程聯(lián)系為一個統(tǒng)一整體所必須的活動,是生產(chǎn)過程 | |的自然需要,這就是管理的自然屬性。其次,管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督| |勞動”,是管理執(zhí)行者維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系,實現(xiàn)特定生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動目的的一種職能| |,這就是管理的社會屬性。 | | | |(2)管理的科學(xué)性。 | | | |(3)管理的藝術(shù)性。 | | | |2、組織外部環(huán)境具有怎樣的特征? | | | |組織外部環(huán)境與組織內(nèi)部條件相比,具有下列特征: | | | |復(fù)雜性。構(gòu)成組織外部環(huán)境的因素是多方面的、復(fù)雜的。它包括人的因素、物的因素 | |、政治經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、自然條件等多方面的因素。 | | | |交叉性。構(gòu)成組織外部環(huán)境的各種因素是相互依存和相互制約的。無論哪方面的因素 | |發(fā)生變化,都會直接地或間接地引起其他因素的變化。 | | | |變動性。組織外部環(huán)境因素是不斷變化的。 | | | |3、組織外部環(huán)境是由哪幾部分組成的? | | | |社會環(huán)境,主要是指一個國家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、 | |生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及國家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。 | | | |政治環(huán)境,主要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會制度,以及國家的路線、方針、政策、法 | |律和規(guī)定等。 | | | |經(jīng)濟(jì)環(huán)境,主要包括國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、速度,國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu), | |國家的經(jīng)濟(jì)法令和經(jīng)濟(jì)政策,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和計劃,人民的生活消費結(jié)構(gòu)和消費 | |水平,市場的供求狀況以及社會基礎(chǔ)設(shè)施等。 | | | |科學(xué)技術(shù)環(huán)境,它主要包括國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新 | |工藝的開發(fā)和利用。 | | | |文化教育環(huán)境,主要包括人們的教育水平和文化水平,各種大專院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā) | |展規(guī)模和水平等。 | | | |自然地理環(huán)境,主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。 | | | |4.管理的基本職能是什么? | | | |計劃。計劃就是對未來行為所做的安排。計劃是管理的首要職能。首先,計劃從明確 | |目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。其次,計劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo) | |的實現(xiàn)。最后,計劃通過規(guī)劃、政策、程序等的制定保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 | | | |決策。決策就是針對預(yù)期目標(biāo),在一定條件的約束下,從諸多方案中選擇一個方案, | |并付諸實施。決策在管理各職能中占有重要地位,它貫穿管理的全過程。 | | | |組織。組織是管理的一項重要職能,其主要內(nèi)容是:根據(jù)組織目標(biāo),在任務(wù)分工的基 | |礎(chǔ)上設(shè)置組織部門;根據(jù)各部門的任務(wù)性質(zhì)和管理要求,確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職 | |權(quán)、職責(zé);制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范,等等。 | | | |人事。是指組織根據(jù)任務(wù)需要,通過選拔、培訓(xùn)、開發(fā)等活動為組織各部門、各崗位 | |配備合適人選的活動。 | | | |領(lǐng)導(dǎo)。組織目標(biāo)的順利實現(xiàn),還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者,指導(dǎo)人們的行為,溝通信息, | |增強相互理解,激勵每個成員自覺地為實現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一 | |門藝術(shù),它貫徹在整個管理活動中。 | |激勵。激勵是人的需要和動機(jī)得到強化的心理狀態(tài),其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極 | |性。 | |從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。 | | | |控制。為了保證目標(biāo)及為此而制定的計劃得以實現(xiàn),就需要控制職能??刂频膶嵸|(zhì)就 | |是使實踐活動符合于計劃。 | | | |協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境 | |,促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 | |第二章 管理理論的形成和發(fā)展 | | | | | |一、單項選擇 | | | |1、正式組織與非正式組織之間一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。| | | |A、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序 C、效率的邏輯 | | | |2、經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題。有的學(xué)者認(rèn)為,該學(xué)派實質(zhì)上是傳| |授管理學(xué)知識的一種方法,被稱為()。 | |A、經(jīng)驗教學(xué) B、案例學(xué)派 C、案例教學(xué) | | | |二、判斷正誤并改正 | | | |1、梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然| |形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個人服從,這就形成了正式組織。 | | | |2、企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和| |未來的整體效益活動實行全局性管理。 | | | |三、名詞解釋 | | | |1、行為科學(xué):它廣義和狹義兩種理解。廣義的行為科學(xué)是指包括類似運用自然科學(xué)的| |實驗和觀察方法,研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有 | |關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。 ...
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