《跳出盒子》
《跳出盒子》【獨家連載】 [pic] |《跳出盒子——領導與自欺的管理寓言》 | |[pic] | 《跳出盒子——領導與自欺的管理寓言 　　亞馬遜書店領導與組織行為類圖書排名第一！ 　　以心理學小說的獨特形式深刻剖析組織內(nèi)部行為 | | 　　打破“領導力”的傳統(tǒng)觀念 　　進入“內(nèi)世界” 　　看后無不拍案稱絕 　　美國亞賓澤協(xié)會強力打造，出版后，重印數(shù)次，先后在全球50多個國家出版，銷量 突破100萬冊！ 　　微軟公司，3M公司，美國海軍等組織推薦讀本 　　本年度最具影響力的企管圖書 　　內(nèi)容簡介： 　　你可曾想過，在領導、團隊協(xié)作、溝通、信任、忠誠、激勵等等方面，企業(yè)之所以 總是處理不佳，其實根源只有一個——領導者習慣性的自我欺騙。這正是《跳出盒子》一書 所揭示的驚人觀點。 　　由美國久負盛名的亞賓澤協(xié)會編寫的企業(yè)管理類暢銷書《跳出盒子——領導與自欺的管 理寓言》，運用了心理學小說這種流行的講述方式來探討管理和領導這一話題，整部書淺 易平實，意蘊深入淺出，引人入勝，把“領導力”的精髓所在，融入到了一個現(xiàn)代經(jīng)理人 日常工作的點滴中。很多人都曾經(jīng)和正在欺騙自己，在內(nèi)心努力為自己所做的每件事尋 找理由，卻并沒意識到自己的欺騙行為。此書勇敢的打破了關于“領導力”的傳統(tǒng)觀念， 將讀者的視點由外部認識轉(zhuǎn)向領導者的“內(nèi)世界”，揭示了何為“自欺行為”，人們?nèi)绾卫?于其中，以及它又是如何制約個人成就和企業(yè)發(fā)展的。更重要的是，它同時告訴了我們 解決的途徑。 　　作者介紹： 　　亞賓澤協(xié)會(The Arbinger Institute)是一家深具學術底蘊的管理咨詢與培訓公司，協(xié)會由來自商業(yè)、法律、經(jīng)濟 、哲學、教育、心理學等諸多領域的資深專家組成。亞賓澤協(xié)會與許多著名的大型企業(yè) 和機構建立了良好的合作關系，包括微軟公司、3M公司、世界最大的眼鏡連鎖企業(yè)Lens Crafters公司、美國導彈制造企業(yè)雷神公司、貝恩投資公司，康奈爾大學以及美國海軍 等。 　　亞賓澤協(xié)會全力打造的《跳出盒子——領導與自欺的管理寓言》，由美國BK公司出版后 ，以其獨辟蹊徑的角度，平民化的語言和生動有趣的內(nèi)容贏得了讀者與市場，短時間內(nèi) 便在全球銷售了100萬冊以上，而其中大部分都是通過良好的口碑而被讀者購買。美國微 軟等公司都曾大量購買并發(fā)給公司員工閱讀，還有很多讀者買來送給親戚和朋友。 　　名人推介： 　　這是一本充滿精辟洞見、既迷人又深奧的書，我強力推薦。 　　——史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》作者 　　《跳出盒子》是一本發(fā)人深省又極具洞察力的好書，對于個人發(fā)展來講，這是一本必 讀的書。我本人，則一翻開這本書就愛不釋手。 　　——史蒂芬·惠爾賴特 哈佛大學商學院資深副院長 　　閱讀該書就像是一次洞察自己的奇妙之旅。如何擔當這種“員工兼領導”的企業(yè)角色 ？正是這本書徹底改變了我的看法。 　　——路易絲o弗朗西斯科尼美國雷神公司副總裁 　　亞賓澤協(xié)會以《跳出盒子》一書道出了那些潛在的可以激發(fā)生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的金玉良 言。接下來，就盡你所能按照書中的觀點行動吧！ 　　——戴夫o布朗世界最大的眼鏡連鎖企業(yè)LensCrafters公司總裁兼首席執(zhí)行官 名人推介： 這是一本充滿精辟洞見、既迷人又深奧的書，我強力推薦——史蒂芬·柯維《高效能人士的 七個習慣》作者 《跳出盒子》是一本發(fā)人深省又極具洞察力的好書，對于個人發(fā)展來講，這是一本必讀的 書。我本人，則一翻開這本書就愛不釋手?！返俜摇せ轄栙囂?哈佛大學商學院資深副院長 閱讀該書就像是一次洞察自己的奇妙之旅。如何擔當這種“員工兼領導”的企業(yè)角色？正 是這本書徹底改變了我的看法。——路易絲o弗朗西斯科尼美國雷神公司副總裁 亞賓澤協(xié)會以《跳出盒子》一書道出了那些潛在的可以激發(fā)生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的金玉良言。 接下來，就盡你所能按照書中的觀點行動吧！——戴夫o布朗世界最大的眼鏡連鎖企業(yè)Len sCrafters公司總裁兼首席執(zhí)行官 |　前言 | | | | | 你可曾想過，在領導、團隊協(xié)作、溝通、信任、忠誠、激勵等等方面，企業(yè)之所以總是 處理不佳，其實根源只有一個——領導者習慣性的自我欺騙。這正是新浪授權獨家連載的 《跳出盒子》一書所揭示的驚人觀點。 　　“正是因為內(nèi)心的無知，人們才會迷失自己。” 　　—印第安部落蘇族長老 黑麋鹿(Black Elk) 　　長期以來，對“自欺行為”的思考僅僅是那些沉思冥想的哲學家，以及研究人類科學 核心問題的學者們所關注的領域，大眾基本上沒有意識到這一問題的存在。假如“自欺行 為”尚未“觸及”日常生活的方方面面，那人們不知道這些倒也無所謂。用“觸及”這個詞來 形容它的影響已經(jīng)夠溫和的了，事實上自欺行為的影響力已經(jīng)大到足以決定個人對于生 活中的各個層面的體驗。而本書的主題，正是解說這種決定性的作用究竟有多大，以及 它是如何成為“領導力”的一個至關重要的問題的。 　　為了讓讀者對“自欺行為”的危險影響有個概念，我們先看看下面這個例子吧。一個 嬰兒正在學習爬行。一開始，她倒退著在房間里爬行，爬著爬著不知怎么就卡在了家具 下面。于是她敲打家具，一邊哭喊一邊用小腦袋去撞家具，又急又惱。這時，她唯一能 想到的讓自己出來的方法就是更用勁地去推家具。結果，情況更糟糕了，她被卡得更緊 了。 　　假如這個嬰兒會說話的話，她一定會埋怨這個礙事的家具。畢竟，她已經(jīng)想盡了所 有的辦法。但很顯然，即使她沒有意識到，問題也的確是因她而起的。雖然她盡其所能 ，但是問題的關鍵在于，她沒有意識到自己本身就是問題。而一旦像她這樣的話，那就 怎樣也想不出來解決的辦法了。 　　“自欺行為”與此十分相似。它使我們受到蒙蔽，卻不知問題的真正原因。而一旦被 蒙蔽，我們所能想到的所有“解決方案”只會使情況更糟糕。這就是對于“領導力”來說， “自欺行為”為什么顯得如此重要的原因—領導的目的是為了讓事情變得更好。正是因為存 在著“自欺行為”，我們的領導力經(jīng)常受到破壞，并且，并非是由于“家具”這些外在的原 因，而是錯在我們自己。 　　我們之所以編寫此書，就是為了讓人們能了解“自欺行為”—這個長期以來都只是學者 才去關注的問題的最核心內(nèi)容。而且，本書不僅僅涉及問題本身，它同時還提供了針對 “自欺行為”的解決方案。 　　通過講解“自欺行為”以及其解決方案的經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)人們獲取這些知識之后會大 受裨益。人們的洞察力更加敏銳，緊張沖突感會減少，更渴望團隊工作，責任感倍增， 獲取成功的能力也會增強，滿意與幸福感也更加深刻。我們希望通過這本關于“自欺行為 ”及其解決方案的概述性書籍，能給大家在上述各個方面帶來一種全新的思路。在各種企 業(yè)組織活動之中，無論是商界、社區(qū)還是家庭關系，最重要的不僅僅是人們之間的相互 影響，而是將這種影響持久地保持下去。 　　關于本書的一個注釋 　　盡管本書是以我們工作中的真實經(jīng)驗為基礎的，但書中的人物和企業(yè)組織并非代表 某個特定的個人或公司。其中，關于“傳染病控制之父”匈牙利醫(yī)生西梅爾威斯 (Ignaz Semmelweis)的有關情況的確是取自一本書中的真人真事。這本書是由科德爾·卡特(K. Codell Carter)和芭芭拉·卡特(Barbara R. Carter)合著，韋斯特波特公司下屬的格林伍德出版社(Westport, Conn.: Greenwood Press)在1994年出版的《產(chǎn)褥熱：西梅爾威斯醫(yī)生科學傳記》 (Childbed Fever: A Scientific Biography of Ignaz Semmelweis)。 第一章 巴德先生 你可曾想過，在領導、團隊協(xié)作、溝通、信任、忠誠、激勵等等方面，企業(yè)之所以總是 處理不佳，其實根源只有一個——領導者習慣性的自我欺騙。這正是新浪授權獨家連載的 《跳出盒子》一書所揭示的驚人觀點。 　　1.查格羅姆的新成員 　　兩個月前的一天，我第一次步入查格羅姆公司總部去應聘該公司的高級管理職位。 這里遠離市區(qū)喧囂，幽靜有如校園。十幾年來，我一直在查格羅姆公司的競爭對手那里 工作，因此十分注意該公司的動向。后來我厭倦了那份工作，便想跳槽到這里。在接受 了八次面試之后，接下來的三個星期里我沒有得到任何消息。正當我灰心喪氣之時，我 卻意外地被錄用了。在查格羅姆公司，我將負責一條生產(chǎn)線。 　　查格羅姆公司接受高級管理人員有一套特別的儀式—我得用一天的時間和執(zhí)行副總裁 巴德單獨會面。巴德是公司總裁凱特的得力助手。因為管理層內(nèi)部的一些調(diào)動調(diào)整，他 即將成為我的新上司。 　　我想事先了解一下這個會面到底有哪些內(nèi)容，可是同事們的解釋讓我更加困惑了。 有的同事說這次會面就是一個發(fā)現(xiàn)，試圖解決“人的問題”，為什么沒有人真正重視結果 ；有的說這就是所謂的“巴德式會面”，并且會談中所談的策略就是查格羅姆公司取得驚 人成功的秘訣。同事們的話讓我感到一頭霧水，不過我還是渴望能早點兒見到我的新老 板，并且給他留下好印象。 　　2.古怪的巴德 　　對于巴德，我只是久聞其大名而已。他曾經(jīng)和我一起參加一個新品展示會，但是我 當時只是到場參會，因此沒有跟他直接打過交道。盡管巴德已經(jīng)50多歲了，但看上去還 挺年輕。他身上兼具眾多的古怪特點：富有，卻開著輛沒有輪轂蓋的經(jīng)濟型汽車；高中 輟學，卻以優(yōu)異成績獲得哈佛大學的法律和工商學位；具有很高的藝術鑒賞品味，卻同 時又是甲殼蟲樂隊的忠實歌迷。盡管有如此明顯矛盾的特點，但多少也正因如此，巴德 被看作公司形象的代表—因為他跟查格羅姆公司一樣，既神秘又開放，既高雅又世俗，辦 事雷厲風行又通情達理。毋庸置疑，在公司里巴德是廣受贊譽的領導。 　　從我辦公室所在的8號樓走到中央大樓的大廳要10分鐘。查格羅姆公司的10幢建筑由 23條小徑相連，我途經(jīng)的這條依凱特溪而建。“凱特溪”是按凱特的想法而建造的，因此 員工們就用總裁的名字命名它了。小溪兩岸的橡樹和楓樹如亭亭華蓋，風景美輪美奐， 就像明信片上的風景一樣。 　　我一邊走進中央大樓乘電梯前往三樓，一邊在內(nèi)心里審視著自己進公司一個月以來 的表現(xiàn)：我兢兢業(yè)業(yè)，每天最早到辦公室最晚下班；我勤勤勉勉，專注工作，心無旁騖 。盡管我妻子對此微辭頗多，我還是覺得在工作上更賣力一點兒以便能超過即將升遷的 競爭對手，才是最重要的。我覺得自己一切做的都很妥當，因此完全應該滿懷信心地準 備與巴德會面。 　　3.“巴德式會談” 　　當我來到三樓大廳之后，巴德的秘書瑪利亞熱情地前來招呼我：“您一定就是湯姆吧 。” 　　“是的，謝謝。巴德約我九點鐘和他見面?！蔽艺f。 　　“沒錯，巴德讓我?guī)綎|景廳等他，五分鐘后他會來見您?！爆斃麃啂掖┻^大廳 ，來到一個很大的會議室。透過會議室的落地玻璃窗，康涅狄格州的林間美景一覽無遺 。大概一分鐘之后，伴隨著輕輕的敲門聲，巴德走了進來。 　　“嗨，湯姆，謝謝你能來，”他一邊說著一邊笑容可掬地和我握手，“請坐，喝點兒什 么吧，咖啡還是果汁？” 　　“不用了，謝謝?！蔽一卮鸬?，“早上我已經(jīng)喝了不少了?！?　　我撿了張最靠近自己的黑色皮椅，背對著窗戶坐下。巴德到會議室角落倒水，回來 的時候拿著水瓶，并且還多拿了一個杯子。他把東西放在桌子上，然后對我說：“有時這 里挺熱的，今天早上我們有許多事情要做，如果想喝水請自便?！?　　“謝……謝?！庇捎诩游一卮鸬亩加行┙Y巴了。我很感謝巴德能這么平易近人，但卻 不知道他究竟要做什么。 　　“湯姆，”巴德突然說，“我今天要你來，是有原因的，而且是個很重要的原因?！?　　“哦，”我平靜地回答，試圖掩蓋內(nèi)心的緊張。 　　“你現(xiàn)在面臨一個問題，一個假如你想在查格羅姆公司取得成功的話就必須要解決的 問題。” 　　聽他這么一說，我緊張得就像肚子忽然被誰踢了一下似的。我竭力想找出一些適當 的字眼來回答，可是腦子卻一片空白。我聽到自己的心臟在砰砰亂跳，臉色也變得蒼白 。 　　盡管我的職業(yè)生涯一直很成功，但我的一大弱點就是不大容易控制情緒。我曾通過 訓練面部和眼部肌肉來放松緊張時的感受，以免因為一瞬間的緊張而使面部表情泄露我 內(nèi)心的秘密?，F(xiàn)在，我的面部肌肉已經(jīng)訓練得能夠本能地不受內(nèi)心情緒的控制。要不， 我現(xiàn)在的樣子一定像是個等待老師發(fā)作業(yè)的小學生，緊張不安地期待著評語是“優(yōu)秀”。 　　我終于硬著頭皮說：“問題？您的意思是？” 　　“你真的想知道嗎？”巴德問道。 　　“我也不太清楚。但聽你這么一說，我覺得我...
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