二十一世紀(jì)的名企管理
二十一世紀(jì)的名企管理　 聯(lián)想、三九、海爾....這些著名的國內(nèi)企業(yè)是如何把握住自己的機(jī)遇，在新世紀(jì)里成 為行業(yè)的排頭兵？- |二十一世紀(jì)的名企管理---聯(lián)想集團(tuán)的管理三要素 | |　　聯(lián)想集團(tuán)自1984年創(chuàng)辦以來經(jīng)過了14個年頭，由當(dāng)年中科院計(jì)算中| |心所20萬元人民幣的到整個集團(tuán)178億元人民幣的經(jīng)營額，經(jīng)歷過無數(shù) | |風(fēng)險坎坷。聯(lián)想集團(tuán)之所以成功，憑借的是管理。這個管理是個大管理| |的概念，他們把它分解為三個要素，即建班子、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍。 | |　　　聯(lián)想具體的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在2010年之前以一個高技術(shù)企業(yè)的形象進(jìn)| |入世界500強(qiáng)最大企業(yè)之中。將分為三步走：第一階段是到2000年，要 | |完成30億美元的經(jīng)營額，利潤1億美元，進(jìn)入世界計(jì)算機(jī)行業(yè)百強(qiáng)60名 | |以內(nèi)。第二步是到2005年左右，要完成100億美元的經(jīng)營額。第三步是 | |進(jìn)入世界500強(qiáng)之內(nèi)。 | |　　　他們在制定戰(zhàn)略的過程中，先對世界計(jì)算機(jī)待業(yè)和中國高科技企| |業(yè)發(fā)展有關(guān)的方面進(jìn)行了全方位的分析，得出聯(lián)想必須深入學(xué)習(xí)和了解| |計(jì)算機(jī)領(lǐng)域已形成的不可動搖的游戲規(guī)則，必須熟悉高科技企業(yè)所依附| |的市場。聯(lián)想與國外公司相比，劣勢決不是資金上，而是在技術(shù)、管理| |、人才上，聯(lián)想最缺的是對市場運(yùn)作規(guī)律、企業(yè)管理規(guī)律有深刻認(rèn)識的| |領(lǐng)軍人物。 | |　　　根據(jù)上述分析，聯(lián)想集團(tuán)在制定達(dá)到歸初目標(biāo)即2000年30億美元| |營業(yè)額的目標(biāo)時，重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇在他們有地利、人和和優(yōu)勢的國內(nèi)| |市場，以銷售作為突破口，逐漸加大技術(shù)含量的四個方面。 | |　　　第一個方面是國內(nèi)PC機(jī)市場。在這個領(lǐng)域被Intel的CPU和微軟的| |Windows操作系統(tǒng)所框隹，IBM、Compaqp這些世界級的公司暫時無法有 | |大的發(fā)揮；而在次要的技術(shù)性能上聯(lián)想憑借其對中國用戶特殊標(biāo)的掌握| |和他們相比各有所長；在質(zhì)量上聯(lián)想嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000的操作規(guī)程和他 | |們相差無幾；在成本、中國市場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面聯(lián)想有較大優(yōu)勢。因此| |，在這個領(lǐng)域從1994年下半年到現(xiàn)在聯(lián)想和世界級公司的競爭取得了階| |段性勝利。 | |　　　第二方面是國內(nèi)系統(tǒng)集成領(lǐng)域。由于中國的特殊環(huán)境，使得在應(yīng)| |用軟件開發(fā)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立方面，聯(lián)想比國外公司具有優(yōu)勢；又由于| |這是個技術(shù)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，長期做下去會使這種優(yōu)勢擴(kuò)大和難以動搖。| | | |　　　第三方面是代理銷售領(lǐng)域。 在這個領(lǐng)域運(yùn)作，聯(lián)想今后更要注 | |意的是從中選擇合適的項(xiàng)目和合作者向縱深發(fā)展，即向聯(lián)合生產(chǎn)、聯(lián)合| |開發(fā)發(fā)展，為將來走向世界積累力量。 | |　　　第四方面是面向國際市場開發(fā)生產(chǎn)銷售PC機(jī)的主機(jī)板。近幾年國| |際上普遍認(rèn)為這部分利潤極薄，是屬于誚放棄的雞肋；而香港聯(lián)想板卡| |生產(chǎn)部分的毛利達(dá)到20%以上，因此要趁機(jī)加快發(fā)展，然后以此為保底 | |調(diào)進(jìn)入芯片研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域。 | |　　　此外他們還有兩個預(yù)備隊(duì)，第一是新開發(fā)的工為項(xiàng)目，第二是在| |惠陽建立了一個聯(lián)想科技園區(qū)。 | |　　　以上是他們在制定戰(zhàn)略時的客觀考慮。現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)主要部門的| |骨干都已習(xí)慣把戰(zhàn)略目標(biāo)制定以后，詳細(xì)研究各個技術(shù)步驟，并認(rèn)真保| |證 每個具體步驟的實(shí)施以求完成總目標(biāo)。 | |在建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍的管理三要素中，內(nèi)容最豐富、作起來工作| |量最大，聽起來有聲有色的應(yīng)該是關(guān)于帶隊(duì)伍的部分。 | |　　　聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為帶隊(duì)伍的內(nèi)容包括 了企業(yè)不同時期應(yīng)該有什么析 | |的組織結(jié)構(gòu)，使得運(yùn)作的效率最高；應(yīng)該有什么析的企業(yè)文化使員工和| |企業(yè)的目標(biāo)能夠一致，加強(qiáng)凝聚力；應(yīng)該有什么樣的管理模式使得員能| |令禁止；應(yīng)該有什么樣的激勵方式使現(xiàn)代的年青知識分子發(fā)揮最大的創(chuàng)| |造力，能培養(yǎng)出色的領(lǐng)軍人物？ 然而，應(yīng)排在首項(xiàng)的還是建班子。宗 | |派是形成團(tuán)結(jié)班子的一個絕癥，第一把手是一個有戰(zhàn)斗力的班子的核心| |。沒有一個意志統(tǒng)一的、有戰(zhàn)斗力的班子，什么定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍都做不| |出來?？傊?，無論在什么情況下，班子的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要條| |件。 | |二十一世紀(jì)的名企管理---三九企業(yè)集團(tuán)的名牌戰(zhàn)略 | |　　　三九企業(yè)集團(tuán)是國家經(jīng)貿(mào)委120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。從1986年 | |核心企業(yè)南方藥廠創(chuàng)建至今，三九企業(yè)集團(tuán)靠艱苦創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)報國的經(jīng)| |營理念和企業(yè)精神，靠比較科學(xué)的三九管理機(jī)制，靠強(qiáng)烈的名牌意識和| |獨(dú)特的名牌戰(zhàn)略，不屈不撓地頑強(qiáng)拼搏，鍛造出"999"名牌。1997年三 | |九企業(yè)集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)100多億元，十年增長1000多倍。這些成績主要 | |得益于對"999"名牌的科學(xué)管理和有效運(yùn)作，使"999"名牌效應(yīng)得到了充| |分發(fā)揮。 | |　　　一， 面向市場創(chuàng)名牌 | |　　　1985年，現(xiàn)任三九集團(tuán)總裁的趙新先教授從第一軍醫(yī)大學(xué)走出來| |創(chuàng)辦南方藥廠，他針對我國有幾千年的中醫(yī)中藥傳統(tǒng)和中藥材資源，胃| |病又是一種常見病、多發(fā)病，決定面向市場辦中藥，生產(chǎn)胃藥。 當(dāng)時 | |市場胃藥很多，競爭激烈，如何在競爭中取勝？趙新先決定走高起點(diǎn)、| |高科技、創(chuàng)名牌的道路。他首先選定了幾名教授十幾年研究的科技成果| |三九胃泰，作為首選的凝聚高技術(shù)的產(chǎn)品投入市場。為了讓消費(fèi)者認(rèn)識| |三九胃泰，藥廠瞄準(zhǔn)目標(biāo)做到了當(dāng)時國內(nèi)還不熟悉的廣告，以此來實(shí)現(xiàn)| |對用戶的承諾，將自己置于廣大用戶和消費(fèi)者的監(jiān)督之下，將產(chǎn)品推向| |市場，接受市場考驗(yàn)。 | |　　　二．依靠法律護(hù)名牌 | |　　　三九胃泰1988年在市場上走紅。由于當(dāng)時我國法律法規(guī)還不健全| |，出現(xiàn)了許多仿冒生產(chǎn)三九胃泰的廠家。按當(dāng)時的《專利法》，醫(yī)藥產(chǎn)品| |不能申請專利，更不能申請獨(dú)家生產(chǎn)。南方藥廠決定申請三九胃泰商標(biāo)| |。這種超前的名牌自我保護(hù)意識哈鈷九泰免遭被砸牌子的厄運(yùn)。 | |進(jìn)入90年代以后，下地違法分子肆意非法假冒三九商標(biāo)，制售偽劣藥品| |，南方藥廠積極報案，協(xié)助深圳市公安局和廣州市公安局一舉搗毀了在| |廣東地城等地的特大假藥生產(chǎn)銷售窩點(diǎn)，查獲標(biāo)值幾百萬元的假藥。 | |　　　三．科技進(jìn)步固名牌 | |　　　在發(fā)展名牌產(chǎn)品地過程中，南方藥廠始終把科技支撐作為創(chuàng)名牌| |的關(guān)鍵，竭力保持"三個領(lǐng)先"：一是產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)領(lǐng)先。南方藥廠堅(jiān)持| |以中藥為主并借鑒西藥生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)，保證了藥品以國際先技術(shù)為起| |點(diǎn)，以市場廣大需求為目標(biāo)超前開發(fā)?，F(xiàn)在南方藥廠已形成以三九醫(yī)藥| |研究院為核心，聯(lián)合開發(fā)為手段等多層次、多途徑的科技開發(fā)體系，從| |而使產(chǎn)品在市場上保持了強(qiáng)勁的競爭能力。二是生產(chǎn)技術(shù)裝備的領(lǐng)先。| |建廠一開始南方藥廠就采用現(xiàn)代生產(chǎn)流水線新工藝生產(chǎn)中藥。藥廠在短| |短10年里，先后進(jìn)行了三次大的技術(shù)改造。三是質(zhì)量把關(guān)手段領(lǐng)先。藥| |廠先后投資幾千萬元建起并不斷改造質(zhì)量檢驗(yàn)中心。 | |　　　四． 質(zhì)量管理創(chuàng)造名牌 | |　　　南方制藥廠自成立之日起，首先將高科技、高質(zhì)量、高效益作為| |戰(zhàn)略目標(biāo)，在生產(chǎn)上采用國際標(biāo)準(zhǔn)；并且在創(chuàng)名牌的實(shí)踐中，始終把質(zhì)| |量管理作為企業(yè)管理的中心來抓。其次建立起體現(xiàn)三九機(jī)制的嚴(yán)格的管| |理制度。干部上下、工人進(jìn)出、工資高低由質(zhì)量決定。第三，建立穩(wěn)定| |的銷售隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)，保證名牌產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。第四，提高人的素質(zhì)，| |保證名牌的品質(zhì)。南方藥廠非常注意員工素質(zhì)的提高，除了實(shí)行嚴(yán)格的| |更新機(jī)制、把隹進(jìn)廠關(guān)外，還強(qiáng)化對干部和職工的在職教育和培訓(xùn)。 | |　　　五． 盤活資產(chǎn)壯大名牌 | |　　　三九集團(tuán)從藥廠起家，在短短十年的時間發(fā)展成為一個擁有八大| |產(chǎn)業(yè)、百多家企業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，并且使資產(chǎn)迅速增值，效益迅速提| |高，其關(guān)鍵就在于三九集團(tuán)找到衛(wèi)條以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的高效率| |資本運(yùn)營成功之路。如1995年底兼并的雅安制藥廠，經(jīng)過改造后一個里| |，共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4000多萬元，是并購前的3倍，實(shí)現(xiàn)利稅1500萬元，是并 | |購前的10倍。 | |二十一世紀(jì)的名企管理---格力電器公司的技術(shù)創(chuàng)新 | |　　　在我國家電市場競爭激烈，價格大戰(zhàn)、廣告大戰(zhàn)此起彼伏的形勢| |下，格力電器公司獲得了前所未有的發(fā)展：6年時間里，由一個年產(chǎn)2萬| |臺窗式空調(diào)的小廠迅速崛起，1997年生產(chǎn)各式空調(diào)118萬套，產(chǎn)銷量居 | |全國同行業(yè)第一。格力公司快速發(fā)展的奧秘在于不斷地追求創(chuàng)新，依靠| |技術(shù)創(chuàng)新謀求企業(yè)發(fā)展。 | |　　　一． 形成"技術(shù)創(chuàng)新，搶占制高點(diǎn)"的核心能力。 　 | |　　　為了培育企業(yè)"技術(shù)創(chuàng)新，搶占制高點(diǎn)"的核心能力，格力每年拿| |出3000~5000萬元資金投入到新產(chǎn)品的研制開發(fā)上，每年都有10多個新 | |產(chǎn)品投放市場。格力創(chuàng)建6年，空調(diào)開發(fā)出六大系列130多個新產(chǎn)品，擁| |有68項(xiàng)專利。公司總經(jīng)理朱江洪把企業(yè)界的人權(quán)、財權(quán)統(tǒng)統(tǒng)交給副總經(jīng)| |理們，自己緊緊抓隹技術(shù)創(chuàng)新這個核心任務(wù)不放。在格力空調(diào)的新產(chǎn)品| |和專利中，朱江洪個人發(fā)明就占到1/3。 | |　　　二．確定專業(yè)化的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 　 | |　　　專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營特色，也是格力實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、搶占| |市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵所在。"專"是為了"精"，只有"專"才能保證"精"和" | |高"?，F(xiàn)代生產(chǎn)是社會化大生產(chǎn)，專業(yè)分工起來越細(xì)，一個企業(yè)不可能 | |涉足所有領(lǐng)哉，而集中力量專攻一業(yè)或少數(shù)領(lǐng)域，則可以充分發(fā)揮企業(yè)| |的優(yōu)勢。格力公司確定了專業(yè)化的市場定位策略，集中人力、物力和財| |力專攻一業(yè)，大大縮短了新產(chǎn)品開發(fā)周期，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)邊境證入生產(chǎn)，| |從小批量轉(zhuǎn)為大批量的過程快，安裝、維修、服務(wù)周到快捷，使產(chǎn)品受| |到消費(fèi)者的青睞。專業(yè)化為格力的技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了| |可靠的保證。 　 | |　　　當(dāng)然，專業(yè)化也有風(fēng)險和壓力。把"全部雞蛋放進(jìn)一個籃子里"，| |無疑增加了市場風(fēng)險，稍有閃失，就可能血本無歸，甚至連退路都沒有| |。然而，這種風(fēng)險就是壓力和動力，3800名格力人深深懂得，企業(yè)沒有| |退路，只能干好，不能干壞。格力公司專業(yè)公的壓力變成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)| |新的巨大動力。 | |　　　三．以"新"滿足需求，創(chuàng)新市場 　 | |　　　在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新上，格力人有個原則："思消費(fèi)者 | |之所思，想消費(fèi)者之所想"。這一原則始終貫穿于技術(shù)創(chuàng)新的全過程。"| |思消費(fèi)者之所思"，就是要滿足需求。格力人發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者需要能效高 | |、噪音低、更冷、更靜、還省電的空調(diào)。消費(fèi)者的需求就是技術(shù)創(chuàng)新的| |出發(fā)點(diǎn)和歸宿。1992年，在空調(diào)市場供不應(yīng)求的情況下，格力人就開始| |研制節(jié)能的分體機(jī)-"空調(diào)王"，產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)是生產(chǎn)世界上制冷效果最 | |好的空調(diào)器，能效比要超過3.3，國家規(guī)定才2.8!經(jīng)過艱苦努力，"空調(diào)| |王"研制成功了，投放市場后，立即引起轟動，消費(fèi)者爭先購買。1993 | |年，格力人在2萬臺的流水經(jīng)上生產(chǎn)出了12萬臺空調(diào)器。 　 | |　　　"空調(diào)王"的成功并沒有使格力人停下腳步，緊接著，格力人在19| |96年11月又開發(fā)出了"冷靜王"，這種新產(chǎn)品能效比高達(dá)3.35，而噪音僅| |34.2分貝，兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)都位居世界前列。"冷靜王"投放市場，一直供| |不應(yīng)求；產(chǎn)品不僅在國內(nèi)暢銷，而且還打進(jìn)國際市場。 根據(jù)中國大城 | |市住房特點(diǎn)，格力人又開發(fā)出被消費(fèi)者譽(yù)為"家庭中央空調(diào)"的家用燈箱| |柜機(jī)。這種空調(diào)小巧玲瓏，噪音極低，一臺就能滿足三室一廳之家制冷| |的需要。位于黃金地段的一睦商店需要大功率空調(diào)，卻沒有更多的地方| |擺放。格力又專門開發(fā)出三匹壁掛機(jī)，進(jìn)而又推出分體吊頂式空調(diào)和四| |面出風(fēng)的分體式天井空調(diào)，滿足了不同消費(fèi)者的不同需求。 　 | |　　　專業(yè)化生產(chǎn)、品種系列化大大增強(qiáng)了格力的市場競爭力。香港富| |商李嘉誠在廣州后處樓盤搞空調(diào)招...
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