產(chǎn)品防護(hù)控制程序
⒈目的: 在生產(chǎn)全過(guò)程中規(guī)范搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付活動(dòng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響 。 ⒉范圍: 適用于公司從進(jìn)貨（材料／零件）、加工／裝配、包裝直至交付的全過(guò)程。 ⒊職責(zé): 3·1 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)的管理。 3·2 技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)。 3·3 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的交付。 3·4 倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的貯存和防護(hù)。 3·5 車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和包裝。 ⒋工作程序: 4·1 搬運(yùn) 4·1·1 物資進(jìn)廠后，采購(gòu)人員須在場(chǎng)指導(dǎo)卸貨，搬運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)指定區(qū)域待檢。 4·1·2 外購(gòu)件檢驗(yàn)員及時(shí)檢驗(yàn)，參閱《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》。 4·1·3 生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品搬運(yùn)，必須在規(guī)定的周轉(zhuǎn)箱中碼放整齊，用合適的周轉(zhuǎn)車搬運(yùn)，嚴(yán)防 在搬運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)品碰傷，影響產(chǎn)品質(zhì)量。 4·1·4 成品交付搬運(yùn)時(shí)，操作人員應(yīng)核實(shí)發(fā)貨單內(nèi)容與實(shí)物是否相符，不得錯(cuò)裝、漏裝。裝貨 時(shí)應(yīng)有雨蓬與隔離或固定裝置，以防產(chǎn)品雨淋、碰撞及中途遺失。 4·2 貯存和防護(hù) 4·2·1 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要整潔，所有物資應(yīng)有防護(hù)和隔離措施，如防潮、防漏、防銹、放火等措施，貯 存物資須整齊、集中并有狀態(tài)標(biāo)識(shí)，按《倉(cāng)庫(kù)管理制度》執(zhí)行。 4·2·2 生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品堆放、貯存應(yīng)整潔有序，標(biāo)識(shí)清楚，各工段負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督。 4·2·3 易燃易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放，并由倉(cāng)庫(kù)保管員作好明顯標(biāo)識(shí)和安全消防工作。 4·2·4 保管員每月至少自查一次，如發(fā)現(xiàn)包裝損壞或生銹、變質(zhì)，特別是遇臺(tái)風(fēng)、大雨等自然 災(zāi)害后，影響貯存物資質(zhì)量時(shí)，保管員應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)將情況上報(bào)部門負(fù) 責(zé)人，并作好記錄。 4·2·5 保管員須做好本倉(cāng)庫(kù)的各種帳目、報(bào)表工作，貫徹先進(jìn)先出，確保物資周轉(zhuǎn)，并不斷優(yōu) 化，具體按《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。 4·3 包裝 4·3·1 包裝標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品特性和運(yùn)輸要求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí) 行。按《技術(shù)文件控制程序》。 4·3·2 業(yè)務(wù)部在合同簽訂前應(yīng)明確客戶的包裝要求，并在合同中注明，傳遞給生產(chǎn)部。參閱《合 同評(píng)審控制程序》。 4·3·3 生產(chǎn)部在生產(chǎn)計(jì)劃中應(yīng)注明顧客要求，送發(fā)各工段執(zhí)行。 4·3·4 包裝設(shè)計(jì) 4·3·4·1 對(duì)客戶提出的特殊包裝要求或新產(chǎn)品，技術(shù)部應(yīng)制訂包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝標(biāo)準(zhǔn)的制訂參見(jiàn) 4·3·1 。 4·3·4·2 技術(shù)部根據(jù)包裝標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求設(shè)計(jì)包裝方案并形成書面文件傳遞給生產(chǎn)部執(zhí)行。 4·3·5 包裝人員在包裝前應(yīng)確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到要求(經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品)，確認(rèn)合格后，用 規(guī)定的包裝物品進(jìn)行包裝，經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后裝箱。 4·3·6 外銷產(chǎn)品裝車前由包裝工外加托盤包裝。 4·4 交付 4·4·1 在生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)生重大或關(guān)鍵設(shè)備損壞、需大修或某一零件損壞一時(shí)難以采購(gòu)，影響 生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)部應(yīng)立即啟動(dòng)《偶發(fā)性事故反應(yīng)計(jì)劃》。 4·4·2 如發(fā)生人力不可抗拒的特殊事故，導(dǎo)致不能按期交付時(shí)，業(yè)務(wù)部應(yīng)在二天內(nèi)與顧客聯(lián)系 ，取得顧客的允許與諒解。 4·4·3 業(yè)務(wù)部應(yīng)一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)劃可能延誤，應(yīng)立即會(huì)同生產(chǎn)部門及時(shí)調(diào)整，確保100％按時(shí)交付。 4·4·4 發(fā)貨前業(yè)務(wù)部應(yīng)提前以傳真或電話通知顧客，除非顧客放棄此要求。如委托貨運(yùn)，業(yè)務(wù) 部應(yīng)同承運(yùn)單位／部門訂立合同，明確交付時(shí)間、地點(diǎn)及貨運(yùn)質(zhì)量要求。 4·4·5 如顧客有要求，第一批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前，業(yè)務(wù)部按顧客要求提交等級(jí)，用傳真或電子郵件方 式提交顧客批準(zhǔn)。參閱《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》。 4·4·6 顧客批準(zhǔn)后，如顧客對(duì)運(yùn)輸方式、路線、集裝箱有要求的，業(yè)務(wù)部應(yīng)按顧客要求進(jìn)行； 顧客沒(méi)有要求的，業(yè)務(wù)部自行采用運(yùn)輸方式、路線、集裝箱。 4·4·7 發(fā)貨前由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填寫銷售結(jié)款單，經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批后，開出發(fā)貨通知單，通知成 品庫(kù)發(fā)貨。 4·4·8 如有遺失或損壞情況，業(yè)務(wù)部經(jīng)理通知經(jīng)辦人整理相關(guān)資料向承運(yùn)責(zé)任人索賠，同時(shí)向 客戶說(shuō)明情況，及時(shí)將遺失或損壞的產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)給顧客。 4·4·9 內(nèi)銷產(chǎn)品的交付:貨到顧客單位或顧客指定地點(diǎn)后，由顧客經(jīng)辦人填寫到貨情況，簽名蓋 章后將有效回執(zhí)返回業(yè)務(wù)部存檔。如托運(yùn)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人根據(jù)托運(yùn)部門規(guī)定辦理托運(yùn)手續(xù) 。產(chǎn)品發(fā)出后，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把提貨單寄給顧客并隨時(shí)聯(lián)系到貨情況，直至顧客完整無(wú)損 地收到產(chǎn)品。 4·4·10 外銷產(chǎn)品的交付由生產(chǎn)部按合同要求申報(bào)商檢，商檢合格后，業(yè)務(wù)部按合同要求發(fā)貨。 ⒌相關(guān)文件: 5·1 QS/TSB20203－2002 《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》 5·2 QS/TSB20301－2002 《合同評(píng)審控制程序》 5·3 QS/TSB20502－2002 《技術(shù)文件和資料控制程序》 5·4 QS/TSB21201－2002 《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》 5·5 QS/TSB3150101 《倉(cāng)庫(kù)管理制度》 ⒍相關(guān)表單: 見(jiàn)清單。
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