充分利用你的?目?理
充分利用你的?目?理 在我經(jīng)理的第一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)介紹會(huì)上,我被告知作為項(xiàng)目經(jīng)理,我應(yīng)該為每天早晨的會(huì) 議準(zhǔn)備咖啡并在大家加班的時(shí)候定購比薩餅.告訴我這些的人是團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)開發(fā)者.他 沒有經(jīng)驗(yàn)并真的相信那就是PM的主要職責(zé).我當(dāng)時(shí)很失望.難道開發(fā)者們真的相信項(xiàng)目經(jīng) 理的唯一價(jià)值就是提供食物嗎? 從那以后我學(xué)到了一些東西.作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)要讓大家認(rèn)為你為項(xiàng)目組增加了 價(jià)值的最好的方法就是動(dòng)手去做-- 即創(chuàng)造價(jià)值.下面是一些項(xiàng)目經(jīng)理可以籍以創(chuàng)造價(jià)值的途徑.我還加進(jìn)了一些充分利用你 的項(xiàng)目經(jīng)理提供給你的價(jià)值的技巧. 處理交流的問題 項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過理順交流過程來增加價(jià)值. 他們工作的一部分應(yīng)該是了解項(xiàng)目中發(fā)生了什么問題并將這些信息通報(bào)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及 所有的參與者. 項(xiàng)目經(jīng)理還能將你同來自用戶或客戶的不必要的召喚隔離開來.向客戶推銷新的方法以及 與用戶進(jìn)行溝通是他們的任務(wù).而且是項(xiàng)目經(jīng)理而不是你在遇到麻煩的時(shí)候向客戶報(bào)告壞 消息.另外,項(xiàng)目經(jīng)理能夠成為客戶信息的一個(gè)重要的來源,包括用戶的目標(biāo)和要求,以及 政治環(huán)境. 技巧:將項(xiàng)目經(jīng)理作為通訊工具使用.他們能讓你跟上工作重點(diǎn)任何的改變并提供關(guān)于客 戶和項(xiàng)目的其它的信息.向他們?cè)儐柟ぷ饕蟊澈蟮募?xì)節(jié).你也應(yīng)該幫助他們更多的了解 信息并對(duì)任何新的開發(fā)動(dòng)作向他們及時(shí)的提出警告.要毫無保留的分享所有的重要信息. 比方說,當(dāng)一個(gè)模塊的完成要超時(shí)了,向你的項(xiàng)目經(jīng)理隱瞞這個(gè)事情并不能阻止用戶發(fā)現(xiàn) 它.你的PM知道得越早,他(或她)就越有時(shí)間來調(diào)整時(shí)間表,尋找更多的資源,或者向用戶 通報(bào)這個(gè)壞消息. 使車輪不斷滾滾向前 好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠意識(shí)到保持開發(fā)者的高產(chǎn)性的重要性.許多不同類型的問題,麻煩,和阻 礙(它們通常是由客戶和用戶制造的)都會(huì)引起生產(chǎn)率的下降.問題的出現(xiàn)會(huì)將注意力從本 應(yīng)完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移開來,延緩甚至阻止程序發(fā)布的進(jìn)程. 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤,考慮,并解決這些問題.這意味著他們有時(shí)會(huì)當(dāng)著你的面指出問題的所 在,但它也意味著當(dāng)問題已經(jīng)超出了你的能力范圍的時(shí)候,你有時(shí)能夠借助他們來與用戶 ,客戶,或者其它團(tuán)隊(duì)成員打交道.這能解放你,使你更有生產(chǎn)效率并集中精力于你想做的 事情. 技巧:當(dāng)問題發(fā)生的時(shí)候一定要讓你的項(xiàng)目經(jīng)理知道.借助你的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣你就不必跟 蹤這些問題并確保其他人在努力解決這個(gè)問題.當(dāng)你能夠清楚的確定問題,問題的所有者 ,和一兩個(gè)潛在的解決方案的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理最能發(fā)揮他們的作用.因此,一定要讓你的項(xiàng) 目經(jīng)理知道這一切. 管理項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過管理項(xiàng)目的范圍來增加價(jià)值.在我的經(jīng)驗(yàn)里,開發(fā)者通常不會(huì)做這些事 情.它需要對(duì)合同或需求說明的細(xì)節(jié)的注意并管理對(duì)這個(gè)范圍的任何改動(dòng).當(dāng)用戶或者客 戶要求增加功能和對(duì)范圍修改做出影響評(píng)估的時(shí)候,將他們打發(fā)走就成了項(xiàng)目經(jīng)理的工作 .這就節(jié)省了你的時(shí)間,免得你擔(dān)心并使你集中于你自己的角色. 技巧:要盡可能的利用你的項(xiàng)目經(jīng)理,你要確保他(或她)知道何時(shí)范圍發(fā)生了改變.如果你 不知道范圍,那么你應(yīng)該和你的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行討論以便自己獲得一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí).如果用 戶或是客戶來找你并提出超范圍的要求,將它踢給你的項(xiàng)目經(jīng)理.如果必要的話,讓項(xiàng)目經(jīng) 理去做那個(gè)"壞人".PM的職責(zé)就是這個(gè). 管理項(xiàng)目時(shí)間表 項(xiàng)目經(jīng)理為你的工作安排負(fù)責(zé)維護(hù)一個(gè)時(shí)新的項(xiàng)目時(shí)間表.沒有一個(gè)時(shí)間表的話,很難預(yù) 測(cè)什么時(shí)候工作可以完成,使得你不可能知道如何為工作高峰期和低谷時(shí)期定制計(jì)劃.更 重要的是,你需要知道知道什么時(shí)候整個(gè)項(xiàng)目將完成然后可以離開一個(gè)星期到別的地方滑 水或是去找另一個(gè)項(xiàng)目來做. 技巧:要有價(jià)值的話,一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表必須是準(zhǔn)確的.你可以通過參與計(jì)劃過程來對(duì)提高準(zhǔn) 確度做出貢獻(xiàn).為你的工作安排做出最好的估計(jì).準(zhǔn)確的報(bào)告你的工作的狀態(tài)并使項(xiàng)目經(jīng) 理知道任何可能的時(shí)間表上的修改.當(dāng)你計(jì)劃休假的時(shí)候,盡可能早的通知你的項(xiàng)目經(jīng)理 . 分配工作 這是不言自明的,你現(xiàn)在的工作將影響到你的將來.而你將來做的事情將潛在的影響到你 的收入.因此你今天做的事情影響到你今后能得到些什么.所以,仔細(xì)的選擇你的工作安排 是重要的. 項(xiàng)目經(jīng)理能夠幫你得到最適合你的工作安排.給項(xiàng)目的任務(wù)分配最能完成它的資源是他( 或她)的職責(zé).在分配工作的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)考慮你個(gè)人發(fā)展的需要和目標(biāo). 技巧:即使項(xiàng)目經(jīng)理沒有問你,你也一定要讓他們知道你的技能,你個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),以及 你的好惡.你應(yīng)該主動(dòng)的要求符合你個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的工作.在項(xiàng)目過程中,可能有學(xué)習(xí)C++ 或Javaｓcript或成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的機(jī)會(huì).如果你不讓你的項(xiàng)目經(jīng)理知道你的愿望,這些機(jī)會(huì) 也許就會(huì)和你擦肩而過.相反的是,如果你已經(jīng)有了Cobol的經(jīng)驗(yàn)并不想再學(xué)習(xí)它,那么你 應(yīng)該讓項(xiàng)目經(jīng)理知道這一點(diǎn).他(或她)就有可能將Cobol的任務(wù)交給另一個(gè)開發(fā)者. 購買比薩餅和咖啡 我真的覺得項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過帶來食物而增加價(jià)值嗎?我一直是這么想的.有時(shí)大家最想 要的就是比薩餅和咖啡. 但很明顯的是,項(xiàng)目經(jīng)理通過許多的方式為項(xiàng)目的成功作出了貢獻(xiàn).從溝通到制定時(shí)間表 到控制項(xiàng)目范圍,他們能夠讓你的日子好過得多--如果你利用了他們提供的一切的話.
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