寶潔品牌的五項法寶

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寶潔品牌的五項法寶
寶潔品牌的五項法寶 多品牌占領(lǐng)市場   關(guān)于品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌” 也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場占有率。 舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種 牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。   寶潔推出“邦寶適”紙尿褲時,由于質(zhì)量較高,定價比其他品牌都高。寶潔原本希望 高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價錢購買,但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價來迎 合消費者,于是它采用一個不一樣的策略來達到降價的目標:設(shè)法提高生產(chǎn)效率,同時 改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里,“邦寶適”卻減少利潤,降價進入超市。由于它 的銷量大,超市愿意賣;又因為銷量大,降低了單位生產(chǎn)成本,從而產(chǎn)生良好的循環(huán), 使“邦寶適”成為一個成功的產(chǎn)品。   廣告成功方程式   在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所 面臨的一個問題來吸引你的注意。接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔 的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次。廣告重點是在清楚地強調(diào),寶 潔可以為你帶來什么好處。   品牌管理的嚴格培訓(xùn)   一般人只看到寶潔的行銷和廣告,事實上,背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場占有率 的,是不斷開發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開發(fā)上大約花13億美元,共有7000多位科學(xué) 家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品,因此寶潔手中每年握有2500項專利。   寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴謹?shù)厝瞬排嘤?xùn)上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升 遷很快,但極容易“不成功,便成仁”。從1931年以來,公司的最高主管都是品牌管理出 身,90%的管理階層也都來自品牌管理,由此可見品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。   品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任   對于自己所負責(zé)的品牌,品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會有人 挑戰(zhàn)他們這方面的知識。例如美國一位負責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問起,究竟中 國人的頭皮屑成分是什么。   嚴謹?shù)膫渫浻?xùn)練   寶潔公司絕不從外面找“空降部隊”,而是采取百分之百的內(nèi)升政策,因此內(nèi)部的培 養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問題、設(shè)定順序、采取行動、追蹤質(zhì)量以 及領(lǐng)導(dǎo)、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會,來幫助員工提高。   在寶潔的訓(xùn)練制度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣,清楚 、簡單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,“信息備忘錄”和“建議備忘錄”。 “信息備忘錄”內(nèi)容包括研究分析、現(xiàn)狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場占有率摘要; “建議備忘錄”則是一種說服性的文件,重點包括:建議目的、背景信息、建議方案以及 背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會超過4頁。品牌管理人員如果想要升遷 ,最好先學(xué)會寫備忘錄。   在寶潔,備忘錄的寫作甚至被當作一種訓(xùn)練的工具。對資歷較淺的人員來說,一個 備忘錄重寫10次是常見的事;成為品牌經(jīng)理后,一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次 。憑借不斷地重寫備忘錄,寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問題。   當許多公司希望能夠抓住消費者口味,在市場成功出擊的時候,寶潔重視扎實基礎(chǔ) 的行銷訓(xùn)練應(yīng)該是很重要的參考。
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