必答題1
必答題1 判斷題 o任何組織的增值活動都是通過過程來完成的。 o服務(wù)過程質(zhì)量控制規(guī)范的目的在于確保服務(wù)質(zhì)量達到服務(wù)規(guī)范的要求。 o一種產(chǎn)品在制造過程中應(yīng)設(shè)立多少質(zhì)量控制點，根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及技術(shù)文件上標 記得特性分類、缺陷分級的要求而定。 o控制圖可以用來度量和評估過程的穩(wěn)定性即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)。 o質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。 o不同行業(yè)、不同產(chǎn)品特點的條件下，工序的主導(dǎo)因素不同，因此主要控制措施相同。 o2000版ISO9000標準“過程模式”的要求體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理的思想方法。 o檢驗和試驗狀態(tài)包括“經(jīng)檢驗和試驗后合格”、“經(jīng)檢驗和試驗后交相關(guān)部門處理”、“經(jīng) 檢驗和試驗后待決定”、“未經(jīng)檢驗和試驗”。 o單板測試儀只測單板的功能，沒必要進行計量。 o為了防止計量器具丟失，可在計量器具刻寫上使用人的姓名。 o控制圖是用于區(qū)分由異常或特殊原因所引起的波動和過程固有的隨機波動的一種工具。 o因果圖是表述分析因果關(guān)系的一種方法。 o流程圖是用圖的形式表示過程的一種方法。 o超差代用品指產(chǎn)品雖不合格，但尚能滿足某種使用要求，不需要返工即可利用的，以及 返修后仍有超差，但還可利用的不合格品。 o因維修合格的物料經(jīng)過維修人員檢驗，所以可以不經(jīng)過QC檢驗，直接入庫。 o公司應(yīng)該保證對公司產(chǎn)品質(zhì)量有影響的部分員工得到專業(yè)知識、操作技能等相關(guān)知識的 培訓(xùn)。 o當組織已取得了質(zhì)量管理體系認證證書，可以將證書用于產(chǎn)品上。 o質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品保持已有的質(zhì)量水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進是 消除系統(tǒng)性的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達到一個新水 平、新高度。 o抽樣檢驗中AQL表示的中文意思是可接收質(zhì)量水平。 o質(zhì)量管理(QC)小組的活動開展與本職工作無關(guān)。 o工序能力與工序能否按規(guī)定要求生產(chǎn)產(chǎn)品無關(guān)。 o簡答題 oQC小組登記注冊是小組組建的最后一步工作，應(yīng)在課題選定前還是選定后進行？ o首件三檢目的是什么。 o2000版9000標準提出的“供應(yīng)鏈”是什么？ o統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用能有效控制和驗證過程能力及產(chǎn)品特性，其中用于過程連續(xù)監(jiān)控的統(tǒng)計 方法是哪一種？ o統(tǒng)計的對象是什么？ o全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人是誰？
必答題1