必答題2（答案）
必答題2（答案） |序|答案 |判斷題 | | |不正確 |–工序是服務(wù)過程控制的主要手段。 | | |不正確 |–質(zhì)量控制點的設(shè)置應(yīng)該是永久不變的。 | | |正確 |–質(zhì)量控制點是一個廣泛的實體范疇。 | | |不正確 |–直方圖是由一個橫坐標(biāo)，兩個縱坐標(biāo)和幾個按高低順序 | | | |排列的矩形組成的圖示技術(shù)。 | | |正確 |–質(zhì)量控制是質(zhì)量維持。 | | |正確 |–水平對比法是對照公認的標(biāo)準或先進水平度量自己處于 | | | |何種狀態(tài)的方法。 | | |不正確 |–公認的產(chǎn)品類別是硬件、軟件、服務(wù)、流程性材料、半 | | | |成品和成品。 | | |正確 |–量值是指數(shù)值與計量單位的乘積。 | | |不正確 |–進口儀器的質(zhì)量好、性能穩(wěn)定，不需要進行計量。 | | |不正確 |–只要計量器具計量了，其檢定標(biāo)簽掉了也沒有關(guān)系。 | | |正確 |–控制圖是適用于數(shù)字數(shù)據(jù)的工具和技術(shù)。 | | |正確 |–調(diào)查表適用于系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)資料，并對數(shù)據(jù)進行整理 | | | |和分析的統(tǒng)計圖表。 | | |正確 |–質(zhì)量管理基本工作方式和思想方法是PDCA循環(huán)。 | | |正確 |–庫房發(fā)放小批量試用物料時，應(yīng)同時填寫《材料小批量/ | | | |批量試用單》一起下發(fā)；原康訊《材料小批量/批量試用單》| | | |返回康訊。 | | |正確 |–對連續(xù)3月未有出庫記錄的物料，應(yīng)將其視為呆滯物料進| | | |行處理。 | | |正確 |–組織對產(chǎn)品的義務(wù)不屬于顧客對產(chǎn)品的要求。 | | |正確 |–質(zhì)量管理三步曲是：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。 | | |不正確 |–驗證就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進 | | | |行的符合性評價。 | | |正確 |–實行5S管理的目的是為了提高工作效率，達到日事日畢 | | | |，日清日高的效果。 | | |不正確 |–合格品一定是高質(zhì)量的產(chǎn)品。 | | |不正確 |–糾正措施是指把出現(xiàn)的問題解決掉即可。 | | | |–簡答題 | | |計量數(shù)據(jù) |–長度、容積、質(zhì)量、溫度是計量數(shù)據(jù)還是計數(shù)數(shù)據(jù)？ | | |溫度計 |–仿真器和溫度計哪一個是計量器具？ | | |電話詢檢，|–公司工程部以何種方式進行用戶滿意度調(diào)查？ | | |現(xiàn)場巡檢，| | | |用戶意見調(diào)| | | |查表 | | | |外部質(zhì)量損|–保修費屬于不良質(zhì)量成本的哪個項目費用？ | | |失 | | | |計量數(shù)據(jù)，|–統(tǒng)計的對象分為哪兩類？ | | |計數(shù)數(shù)據(jù) | | | |人、機、料|–工序質(zhì)量因素的（5M1E）是指什么？ | | |、法環(huán)、測| |
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