電信新業(yè)務(wù)全面介紹
電信新業(yè)務(wù)介紹 目錄 第一章 電信新業(yè)務(wù)概述 6 第一節(jié) 電信新業(yè)務(wù)的概念 6 1.1.1 電信新技術(shù)的應(yīng)用 —— 電信新業(yè)務(wù) 6 1.1.2 電信新業(yè)務(wù)的發(fā)展必須滿足未來用戶對(duì)通信的要求 7 1.1.3 電信新業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 7 第二節(jié) 電信新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 8 1.2.1 下一代電信網(wǎng)的技術(shù)走向 —— 三網(wǎng)融合 8 （一）三網(wǎng)融合的概念 8 （二）三網(wǎng)融合必要性以及可能性 9 （三）目前三網(wǎng)融合的主要阻力 9 （四）三網(wǎng)融合是必然的趨勢(shì) 9 1.2.2 信息社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)電信業(yè)務(wù)的影響 9 1.2.3 電信業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn) 10 （一）投入期 10 （二）成長(zhǎng)期 10 （三）成熟期 10 （四）衰退期 11 第三節(jié) 電信業(yè)務(wù)的分類 11 （一）按信息感官分類 11 （二）按信息媒介或信息載體分類 11 （三）按業(yè)務(wù)是否增值分類 11 （四）按用戶活動(dòng)狀態(tài)分類 11 （五）按網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能分類 11 （六）按所需帶寬分類 11 （七）按通信目的分類 11 （八）按業(yè)務(wù)的新舊程度分 12 第四節(jié) 電信新業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 12 一、我國(guó)電信通信發(fā)展現(xiàn)狀 12 （一）電信業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展 12 （二）電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得巨大成績(jī)，綜合通信能力明顯增強(qiáng) 13 （三）電信通信水平得到進(jìn)一步提高 15 （四）電信經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng) 15 二、我國(guó)主要電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公司介紹 15 （一）中國(guó)電信集團(tuán)公司 16 （二）中國(guó)移動(dòng)通信公司 16 （三）中國(guó)聯(lián)通公司 16 （四）中國(guó)網(wǎng)通公司 16 （五）中國(guó)吉通公司 16 三、我國(guó)電信新業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 16 第五節(jié) 電信新業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略 17 一、電信業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè) 17 二、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 17 （一）要進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng) 17 （二）要大力發(fā)展網(wǎng)上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 17 （三）大力發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 17 （四）多媒體業(yè)務(wù)市場(chǎng)與IP網(wǎng)將大規(guī)模發(fā)展 17 （五）繼續(xù)發(fā)展本地電話業(yè)務(wù) 17 （六）轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù)、加強(qiáng)宣傳、大力培育和開拓新業(yè)務(wù)市場(chǎng) 17 （七）進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和用戶市場(chǎng) 18 （八）認(rèn)真研究資費(fèi)政策 18 三、電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷 18 四、電信業(yè)務(wù)客戶服務(wù) 18 （一）設(shè)立大用戶機(jī)構(gòu) 18 （二）推出新的服務(wù)舉措 19 第二章 固定電話網(wǎng)新業(yè)務(wù) 21 第一節(jié) 集中用戶交換機(jī)（CENTREX）業(yè)務(wù) 21 一、集中用戶交換機(jī)（CENTREX）的概念 21 二、CENTREX的特點(diǎn) 21 三、CENTREX的組網(wǎng)方式 22 四、CENTREX的業(yè)務(wù)功能 22 五、CENTREX的話務(wù)臺(tái)功能 23 六、CENTREX的計(jì)費(fèi)管理 23 第二節(jié) 智能電話業(yè)務(wù) 24 一、智能網(wǎng)的概念 24 二、智能網(wǎng)概念模型 25 三、智能網(wǎng)的特點(diǎn) 28 四、智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 29 （一）計(jì)帳卡呼叫業(yè)務(wù) 29 （二）虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù) 30 （三）受話人付費(fèi)電話業(yè)務(wù) 31 （四）通用個(gè)人號(hào)碼業(yè)務(wù) 32 （五）大眾服務(wù)業(yè)務(wù) 33 （六）電話投票業(yè)務(wù) 33 （七）銀行卡電話業(yè)務(wù) 34 （八）電話廣告業(yè)務(wù) 34 （九）108業(yè)務(wù) 35 （十）移機(jī)不改號(hào) 35 （十一）一號(hào)通業(yè)務(wù) 35 （十二）廣域集中用戶交換機(jī) 36 （十三）附加費(fèi)率業(yè)務(wù) 36 五、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn) 36 （一）傳統(tǒng)方式 36 （二）智能平臺(tái)方式 36 （三）智能網(wǎng)方式 36 六、智能網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 37 七、智能網(wǎng)的研究進(jìn)展 39 （一）智能網(wǎng)與PSTN的結(jié)合 39 （二）智能網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的結(jié)合 40 （三）智能網(wǎng)與Internet的結(jié)合 40 （四）智能網(wǎng)與B-ISDN結(jié)合 40 第三節(jié) 其他電話業(yè)務(wù) 41 一、特種服務(wù)號(hào)碼 41 二、電話語音信息服務(wù)業(yè)務(wù) 42 （一）語音信箱業(yè)務(wù) 42 （二）電話聲訊服務(wù) 45 參考文獻(xiàn) 47 第三章 移動(dòng)新業(yè)務(wù) 49 第一節(jié) 數(shù)字移動(dòng)電話業(yè)務(wù) 49 一、 數(shù)字蜂窩移動(dòng)電話業(yè)務(wù) 49 （一）數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信的出現(xiàn) 49 （二）GSM蜂窩數(shù)字移動(dòng)電話業(yè)務(wù) 51 （三）CDMA蜂窩移動(dòng)電話 55 二、無線市話 58 （一）無線市話的概念 58 （二）無線市話的技術(shù)體制 59 （三）無線市話的功能和優(yōu)點(diǎn) 61 三、衛(wèi)星移動(dòng)電話 62 （一）概述 62 （二）分類 62 （三）移動(dòng)衛(wèi)星通信的應(yīng)用 64 （四）發(fā)展現(xiàn)狀 64 四、集群通信 65 （一）概述 65 （二）分類 65 （三）特點(diǎn) 66 （四）業(yè)務(wù)功能 66 （五）與公用移動(dòng)通信的區(qū)別 67 （六）發(fā)展情況 68 第二節(jié) 無線尋呼業(yè)務(wù) 68 一、高速尋呼 68 （一）高速尋呼系統(tǒng)的種類 68 （二）我國(guó)高速尋呼采用的制式 69 （三）FLEX系統(tǒng)的組成 69 （四）FLEX編碼的主要特點(diǎn) 70 （五）FLEX提供的業(yè)務(wù)功能 71 二、Internet尋呼 72 （一）尋呼網(wǎng)與Internet的連接方式 72 （二）Internet尋呼提供的業(yè)務(wù)功能 73 三、雙向?qū)ず? 74 （一）雙向?qū)ず舻母拍? 74 （二）雙向?qū)ず舻陌l(fā)展現(xiàn)狀 74 （三）雙向?qū)ず粝到y(tǒng)的組成及其通信過程 75 （四）雙向?qū)ず舻臉I(yè)務(wù)功能 77 第三節(jié) 移動(dòng)智能業(yè)務(wù) 78 一、移動(dòng)智能網(wǎng)的概念 78 二、移動(dòng)智能網(wǎng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn) 78 （一）移動(dòng)網(wǎng)與智能網(wǎng)互聯(lián)的方案 78 （二）CAMEL中的功能實(shí)體 79 （三）CAMEL中的信令協(xié)議 79 （四）移動(dòng)智能網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 80 （五）基于CAMEL標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)智能網(wǎng)的特點(diǎn) 80 三、移動(dòng)智能網(wǎng)提供的業(yè)務(wù) 81 （一）預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)（PPS） 81 （二）移動(dòng)虛擬專業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)（移動(dòng)VPN） 81 （三）通用接入號(hào)碼業(yè)務(wù)（UAN） 82 （四）其他業(yè)務(wù) 82 四、移動(dòng)智能業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展 82 （一）中國(guó)移動(dòng)公司智能業(yè)務(wù)的開展情況 82 （二）中國(guó)聯(lián)通公司的移動(dòng)智能業(yè)務(wù)開展情況 83 第四節(jié) 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 83 一、概述 83 二、幾種典型的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)形式 85 （一）移動(dòng)短消息業(yè)務(wù) 85 （二）移動(dòng)信息點(diǎn)播業(yè)務(wù) 86 （三）移動(dòng)傳真業(yè)務(wù) 87 （四）手機(jī)銀行 87 （五）移動(dòng)上網(wǎng)業(yè)務(wù) 88 第五節(jié) 第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù) — 3G 92 一、3G的概念 92 （一）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的特征 92 （二）3G系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 92 二、3G的標(biāo)準(zhǔn)及其研究進(jìn)展（Cdma2000、WCDMA、TD-SCDMA） 93 （一）Cdma 2000 93 （二）WCDMA 93 （三）TD-SCDMA 94 三、3G的技術(shù)性能 95 四、3G的發(fā)展前景展望 95 參考文獻(xiàn) 96 第一章 電信新業(yè)務(wù)概述 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于電信新技術(shù)與新業(yè)務(wù)的需求 越來越強(qiáng)烈，在過去的幾年間，微電子學(xué)、光電子學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及通信技術(shù) 與計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步結(jié)合，為新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生創(chuàng)造了必要的條件。今后，隨著信息與通 信新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)將層出不窮，并且隨著通信市場(chǎng)的召喚必將提出更多新業(yè) 務(wù)的概念，從而促進(jìn)新技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以適應(yīng)用戶千變?nèi)f化的對(duì)新業(yè)務(wù)的需求。中國(guó) 通信體制改革引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，新技術(shù)與新業(yè)務(wù)將成為企業(yè)家手中 的一張王牌，在競(jìng)爭(zhēng)中起著舉足輕重的作用，相信那些最能貼近用戶的新業(yè)務(wù)必將煥發(fā) 出旺盛的生命力，成為電信業(yè)發(fā)展的主流。 第一節(jié) 電信新業(yè)務(wù)的概念 20世紀(jì)80年代以前，電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)主要是電話業(yè)務(wù)，非話業(yè)務(wù)只有電報(bào)、傳真等，因 而那個(gè)時(shí)期被稱做普遍提供電話服務(wù)的階段。進(jìn)入80年代以后，在市場(chǎng)和技術(shù)進(jìn)步的推 動(dòng)下，電信業(yè)務(wù)向數(shù)字化、智能化、綜合化、個(gè)人化方向發(fā)展。近年來，多種多樣的新 業(yè)務(wù)如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。 1.1.1 電信新技術(shù)的應(yīng)用 —— 電信新業(yè)務(wù) 電信新業(yè)務(wù)是指在電信新技術(shù)的推動(dòng)下，新出現(xiàn)的、滿足用戶新需求的、具有新的功 能和新的使用價(jià)值的電信業(yè)務(wù)。 電信新業(yè)務(wù)是相對(duì)傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)而言的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》，電信業(yè) 務(wù)可分為兩個(gè)層次，第一層是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)之上，又有一層是增值電 信業(yè)務(wù)，如下所示： 一、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) （一）固定網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及本地電話業(yè)務(wù)； （二）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)； （三）衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)； （四）互聯(lián)網(wǎng)及其他公共數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)； （五）帶寬、波長(zhǎng)、光纖、光纜、管道及其他網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售業(yè)務(wù)； （六）網(wǎng)絡(luò)承載、接入及網(wǎng)絡(luò)外包等業(yè)務(wù)； （七）國(guó)際通信基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)際電信業(yè)務(wù)； （八）無線尋呼業(yè)務(wù)； （九）轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。 第（八）、（九）項(xiàng)業(yè)務(wù)比照增值電信業(yè)務(wù)管理。 二、增值電信業(yè)務(wù) （一）電子郵件； （二）語音信箱； （三）在線信息庫(kù)存儲(chǔ)和檢索； （四）電子數(shù)據(jù)交換； （五）在線數(shù)據(jù)處理與交易處理； （六）增值傳真； （七）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)； （八）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)； （九）可視電話會(huì)議服務(wù)。 而在這兩層中，更多的、已有的、和有待進(jìn)一步開發(fā)的是我們所說的電信新業(yè)務(wù)。 傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)是指通過電信網(wǎng)進(jìn)行傳送的電話和電報(bào)業(yè)務(wù)。而在通信網(wǎng)迅速數(shù)字化 的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合，從而產(chǎn)生了各種新業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)多數(shù)是建 立在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)之上的電信增值業(yè)務(wù)，可對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、改變速率、碼型或通信規(guī) 則的加工處理功能，增加了信息的使用價(jià)值。 電信新業(yè)務(wù)出現(xiàn)的原始動(dòng)力來自于電信技術(shù)的進(jìn)步。在通信資源奇缺、電路復(fù)用技術(shù) 落后的時(shí)代，低速率、大時(shí)延、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)式的電報(bào)通信是最佳的方式；載波技術(shù)的發(fā)展 和計(jì)算機(jī)程序控制的出現(xiàn)，為低時(shí)延、基于電路交換的電話通信創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件 ；而當(dāng)光纖通信把帶寬變得異常豐富，分組交換能夠使異步方式同樣實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信，計(jì) 算機(jī)與通信的融合開辟出廣闊的應(yīng)用空間，數(shù)據(jù)通信就逐漸成為電信舞臺(tái)上的主角。新 一代的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)與電報(bào)通信網(wǎng)的本質(zhì)區(qū)別在于，它將能夠以異步方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信， 在充分滿足人們對(duì)通信質(zhì)量要求的同時(shí)提高了帶寬的利用率。電信技術(shù)的進(jìn)步，為傳統(tǒng) 電信業(yè)務(wù)的融合和新業(yè)務(wù)的誕生提供了真正的動(dòng)力。因此我們可以說，隨著電信新技術(shù) 的應(yīng)用，電信新業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。 1.1.2 電信新業(yè)務(wù)的發(fā)展必須滿足未來用戶對(duì)通信的要求 一切電信業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是直接服務(wù)于用戶的，也就是說，一切通信技術(shù)都必須以各 種業(yè)務(wù)形式應(yīng)用于人們的需求為其提供服務(wù)。離開這一點(diǎn)，任何通信技術(shù)都將失去其生 命力，所以電信新業(yè)務(wù)應(yīng)該始終圍繞如何為用戶提供更好的服務(wù)以及如何滿足人類愈來 愈高的需求這一主題而發(fā)展。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，用戶對(duì)通信的期望越來越高，迫切要求及時(shí)方便的進(jìn) 行信息交流。在這一歷史性的變化過程中，電信新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向可歸結(jié)為多媒體 化、普及化、多樣化、全球化和個(gè)性化。 1、多媒體化就是向用戶廣泛提供聲、像、圖、文并茂的交互式通信與信息服務(wù)。 2、普及化就是把各種服務(wù)以合理的價(jià)格提供給廣大人民群眾，使不管住在城市還是住在 偏僻農(nóng)村的各種不同階層的人都能用得上和用得起。 3、多樣化就是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上開發(fā)能適應(yīng)社會(huì)各界的千姿百態(tài)的大量應(yīng)用。 4、全球化就是提高國(guó)際業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大國(guó)際合作，走出國(guó)門，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具備提 供全球性業(yè)務(wù)的能力，適應(yīng)將來的多邊貿(mào)易體制。 5、個(gè)性化就是有針對(duì)性的向用戶提供”隨時(shí)隨地隨意“的服務(wù)。 1.1.3 電信新業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 電信新業(yè)務(wù)具有通信個(gè)人化、寬帶高速化、多媒體化、多樣化等特點(diǎn)； 1、通信個(gè)人化 國(guó)際電聯(lián)ITU- T的前身國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)對(duì)UPT（通用個(gè)人通信，即PCS）給予了定義，即UPT允 許在個(gè)人移動(dòng)的情況下使用電信業(yè)務(wù)，它能使一個(gè)UPT用戶按具體業(yè)務(wù)輪廓享用一些預(yù)定 的業(yè)務(wù)，并利用一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)透明的通用個(gè)人通信號(hào)碼（UPTN），在全球跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)， 可在任何時(shí)間、任何地理位置的任何一個(gè)固定的或移動(dòng)的終端上發(fā)出呼叫或接收呼叫， 它只受終端、網(wǎng)絡(luò)能力及UPT業(yè)務(wù)提供者的限制。它使人們隨時(shí)隨地傳遞信息的夢(mèng)想一步 步成為現(xiàn)實(shí)。窄帶移動(dòng)電話在不斷擴(kuò)大覆蓋范圍的同時(shí)，通過技術(shù)改造與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接 ，并向第三代寬帶系統(tǒng)快速演進(jìn)。衛(wèi)星系統(tǒng)的功率、帶寬及覆蓋密度都在顯著提高，衛(wèi) 星直播、非對(duì)稱寬帶業(yè)務(wù)、衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等市場(chǎng)潛力巨大。各種無線接入技術(shù)層出 不窮，有力地沖擊著傳統(tǒng)的固定接入方式。這些都為新業(yè)務(wù)向無線個(gè)人化發(fā)展奠定了基 礎(chǔ)。 2、寬帶高速化 光纖中波長(zhǎng)數(shù)及每一波長(zhǎng)攜帶信息量的增加，使光傳輸容量和速率大為提高、傳輸成本 迅速下降，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的光傳輸系統(tǒng)正向骨干網(wǎng)或城域網(wǎng)層次的全光網(wǎng)發(fā)展。目前，320Gbi t/s系統(tǒng)已投入商用，1Tbit/s的系統(tǒng)已試驗(yàn)成功，可以同步傳輸50萬部電影；各種寬帶 接入技術(shù)也迅速發(fā)展，最終將形成能夠承載各類信息的綜合接入系統(tǒng)。 3、多媒體化 多媒體化就是向用戶廣泛提供聲、像、圖、文并茂的交互式通信與信息服務(wù)。這里要強(qiáng) 調(diào)的是，多媒體是指把聲音、文字、圖像、數(shù)據(jù)等多種媒體同步集成在一起的信息表示 媒體，在提供服務(wù)時(shí)還要賦予完備的交互性，即構(gòu)成具有集成性、同步性和交互性三大 特征的多媒體通信系統(tǒng)或多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)。迄今為止，電信業(yè)基本上仍是以單一媒 體形式向廣大用戶提供服務(wù)的，不是話音就是數(shù)據(jù)，不是文字就是圖像...
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