電子業(yè)企劃理念
電 子 業(yè) 企 劃 (制造處) 企劃是什幺? 在國(guó)際化設(shè)廠中﹐企劃必須注意其扮演的角色﹐前后方各扮演不同的角色﹐在前進(jìn)國(guó) 際的前哨站 ﹐我們沖鋒陷陣﹐但在國(guó)際化后方的基本母體﹐我們必須推出扎實(shí)的教育來(lái)協(xié)助各前哨 站力行本土化管理﹐因此臺(tái)灣的基本母體的人力資源政策應(yīng)訂定在「精而不在多」的情 況﹐才能實(shí)本土地化的政策。 在國(guó)際化前哨站的經(jīng)營(yíng)管理中﹐我們要抓住重點(diǎn)﹐那就必須從整個(gè)材料成本系統(tǒng)優(yōu)行 來(lái)著手﹐其次再?gòu)墓潭訌?qiáng)﹐從材料和固定資產(chǎn)嚴(yán)格把關(guān)再擴(kuò)及中干部訓(xùn)和各種費(fèi)用的 管理等﹐逐漸將整體經(jīng)營(yíng)納入掌握中﹐一次又一次的旋轉(zhuǎn)﹐而且越旋越深入﹐越旋越精 密﹐終而達(dá)成「精致」和「固本」的效果。 企劃手冊(cè)的制作﹐除了要給企劃人員有一個(gè)明確的學(xué)習(xí)與工作目標(biāo)外﹐最主要的是要 藉此工作手冊(cè)將企劃的理論性的實(shí)務(wù)性做一個(gè)詳細(xì)的闡述﹐企劃的八大功能是互相關(guān)聯(lián) 的﹐個(gè)別的功能是有系統(tǒng)的﹐再此期盼企劃人員皆能用心學(xué)習(xí)﹐來(lái)凸顯企劃的特性與功 能。 企劃是很多知識(shí)的融合而且也非常專業(yè)的工作﹐不是每個(gè)人都適合做企劃工作﹐企劃 人員有應(yīng)具備的條件與特性﹔可以讓很多人做企劃﹐但要找到一位適合做企劃的人卻不 容易﹐所謂「一將難求」﹐怪不得「企劃人力市場(chǎng)」是供不應(yīng)求的﹐也因?yàn)槠髣潓Ｈ瞬?難求﹐因此它是大學(xué)生自我磨練及渴求的工作。 [pic] 1. 企劃人的基本能力 第一章 企劃人員應(yīng)具備轉(zhuǎn)換訓(xùn)練的內(nèi)涵 在自己主導(dǎo)﹑規(guī)劃這個(gè)皆階的磨練過(guò)程中﹐點(diǎn)滴冷暖自在心中﹐沒(méi)有后悔﹐只有收獲 ﹐相信這又是今后再出發(fā)的工作泉源﹐個(gè)人將充滿信心的迎接它的到來(lái)。這段轉(zhuǎn)換訓(xùn)練 心靈上所獲得且在現(xiàn)實(shí)生活中一步一步實(shí)踐的有如下述﹕ 1. 不應(yīng)回首在意從前 人﹐在日常生活中﹐如果情緒原本是平靜的﹐但經(jīng)過(guò)比較后﹐頓時(shí)心中泛起波波漣 漪。比較過(guò)去的待過(guò)﹐比較過(guò)去的職務(wù)﹐比較過(guò)去的福利﹐比較過(guò)去受尊重的程度等 ﹐如果光拿上述的條件來(lái)比較﹐我們會(huì)沉溺于過(guò)去的榮輝﹐現(xiàn)況的很多人﹑事﹑地﹑ 物﹑就看不下去也做不下去﹐這就是所謂的「蹲不下去」了。要是換個(gè)角度來(lái)看﹐比 較過(guò)去的成熟度﹐比較適應(yīng)環(huán)境的耐力﹐比較過(guò)去做事的方法﹐比較過(guò)去接受人﹑事 ﹑地﹑物的胸襟等﹐那幺我們就可以發(fā)現(xiàn)其更新我們還有許多未盡完善的地方﹐必須 不在意過(guò)去種種的榮耀﹐打破過(guò)去種種的枷銷﹐打破以往的自己并且有計(jì)劃的再給合 自己﹐過(guò)去的自己不要成為自己現(xiàn)況努力的包袱﹐用打破自己的現(xiàn)況﹐直追以往既定 的目標(biāo)。它﹐不但要按計(jì)劃進(jìn)步﹐而且要去承受「不回首從前」「打破自己」的煎熬 ﹐這就是一種轉(zhuǎn)換訓(xùn)練。 2. 心中充滿喜悅 當(dāng)一個(gè)人在決定實(shí)施自己轉(zhuǎn)換訓(xùn)練之前﹐必須先具備”決心﹑勇氣﹑膽識(shí)”。轉(zhuǎn)換訓(xùn)練是 發(fā)自本身的主動(dòng)與主導(dǎo)﹐不是在原來(lái)崗位做得不好才要做轉(zhuǎn)換 訓(xùn)練﹐而是在自己以為工作瓶頸將到或是想突破現(xiàn)況時(shí)所采取的行動(dòng)。在采取行動(dòng)之前 ﹐你會(huì)想到很多也決擇很多﹐甚至你必須學(xué)著去放棄現(xiàn)有的安定或既得的利益﹐這種學(xué) 習(xí)去「放棄」的哲學(xué)也就是爾后「獲得」的根源。因此﹐不能體會(huì)「你要獲得某些東西 之前﹐你要先學(xué)會(huì)去放棄一些東西」的道理﹐在放棄后的將來(lái)﹐總會(huì)回首比較﹐到最后 越比越痛苦﹐終于到了不可自拔到鉆入死胡同的境地﹐因此除了抱有正確轉(zhuǎn)換訓(xùn)練觀念 外﹐是很難得到「失而復(fù)得」的喜悅。 3. 也許你我都曾疲憊 在決定做「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」的過(guò)程中﹐你有太多顧慮和決擇﹐你必須做溝通與說(shuō)明﹐ 也許人家會(huì)笑你笨﹐也許人家會(huì)議你狂﹐但這種自我承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力及膽識(shí)必須堅(jiān)持。 這種決擇的剪熬﹐爾后環(huán)境的不確定性與新環(huán)境重新融入的難度﹐都足以使我們疲備不 堪﹐如果新環(huán)境難以展開﹐在回首比較﹐更是痛心疾首﹐這不是工作上的辛苦而是心靈 上的辛勞﹐但如果你真正了解「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」的精髓﹐這正是精華所在。 4. 邁開腳步不后退 「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」是必須事先計(jì)劃的﹐在此過(guò)程中﹐除了煎熬還是煎熬﹐不只是身的煎熬 ﹐還必須承受心的煎熬。這種動(dòng)心忍性的過(guò)程必須有計(jì)劃﹑有步驟的接受與經(jīng)過(guò)﹐不 能半途而廢也不能知難而﹐否則將前功盡棄﹐因此只有邁開腳步﹐按計(jì)劃一步一步走 下去。 5. 走過(guò)這段年輕歲月 趁這段年輕的歲月﹐我們要放手去學(xué)習(xí)。不要期待人生是一帆風(fēng)順的﹐去造就﹐去走 過(guò)這一段自我計(jì)劃﹑自我承受的煎熬的歲月﹐如此我們以「自找苦吃」的心態(tài)去看這 個(gè)社會(huì)的各角落﹐去看人類的各角度﹐因此也自然形成包容﹑周延的特性﹐將來(lái)瓶頸 的突破﹐其助益必定很大。 6. 我們沒(méi)有再一次的機(jī)會(huì) 人生道路有太多的顛顛跛跛﹐我們必須盡早適應(yīng)并做因應(yīng)﹐在學(xué)習(xí)的早期我們期待一 帆風(fēng)順﹑平步青云﹐但漸漸的我們也感覺(jué)瓶頸的到來(lái)與其它的不足﹐在現(xiàn)況無(wú)法提供 一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)時(shí)﹐我們要趕緊自我設(shè)計(jì)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)時(shí)﹐讓別人未面對(duì)的困境先讓我 們遇著﹐畢竟成長(zhǎng)是每個(gè)人必經(jīng)的途徑﹐除非有更多的資產(chǎn)及時(shí)間﹐否則我們是沒(méi)有 再一次的機(jī)會(huì)。 7. 是非成敗絕不后悔 「轉(zhuǎn)換訓(xùn)練」是常態(tài)？！是非常態(tài)？！但成長(zhǎng)的過(guò)程與工作瓶頸的突破是掌握在自己 手中的。工作瓶頸的到來(lái)只有自己最清楚﹐別人是很難了解的﹐也許在外人看來(lái)﹐工 作還是風(fēng)風(fēng)光光﹐還是很有建樹的﹐但只要自己能下定決心﹐具備此種膽識(shí)﹐不外乎 已做好將來(lái)另一皆段工作的準(zhǔn)備﹐至于別人識(shí)為如何？是與非﹐成與敗﹗只要我們努 力過(guò)的﹐必定留下痕跡。 2. 企劃人員應(yīng)建立基本的管理概念 一﹑企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ※ 新時(shí)代的管理觀念 1.「人」是管理的主體﹐「信息」是最有用的致勝武器。 2.只有所謂「適用﹑不適用」﹐沒(méi)有「好﹑不好」。 3.要「革新」必須先「革心」才有「創(chuàng)新」。 4.不以現(xiàn)況為滿﹐抱持「老二」思想﹐追求卓越。所謂「老二思想」就是「我還輸人 一點(diǎn)點(diǎn)﹐我必須加緊努力才不會(huì)輸人太多?！?※ 企業(yè)的起止 1. 從拆字學(xué)來(lái)看企業(yè)的「企」字是由「人」﹑「止」所組成﹐而「企」字始于人變終 于人。因此﹐我們知道很以前的老祖宗﹐,就已經(jīng)知道…企業(yè)的經(jīng)營(yíng)始于人變終于 人。 2. 沒(méi)有人才就沒(méi)有企業(yè)。 3. 人才是可以由培養(yǎng)﹑訓(xùn)練出來(lái)的。 4. 培育(訓(xùn)練)人才﹐不只包括知識(shí)的灌輸和技藝的傳授﹐更要緊的時(shí)教導(dǎo)大眾體念人 性。 ※ 經(jīng)營(yíng)者(老板)﹑管理者(經(jīng)理人)﹑與作業(yè)員的工作分際﹕ 經(jīng)營(yíng)者(老板或最高主管)乃是擬定「戰(zhàn)略」者﹔管理者是制定「戰(zhàn)術(shù)」者﹔作業(yè)員 是執(zhí)行「戰(zhàn)門」者。 戰(zhàn)略是﹕企業(yè)文化﹑經(jīng)營(yíng)觀念﹑企業(yè)形象﹑經(jīng)營(yíng)方針等。 戰(zhàn)術(shù)是﹕完成各種戰(zhàn)略批導(dǎo)辦法﹑規(guī)范﹑條例等。 戰(zhàn)門是﹕依據(jù)戰(zhàn)術(shù)的要求﹐做個(gè)人﹑小集團(tuán)或鎖鏈?zhǔn)降木S系﹐改善活動(dòng)等。 1. 部屬拒絕被授權(quán)的原因 1) 擔(dān)心自己能力不足。 2) 擔(dān)心多做多錯(cuò)。 3) 目前已承受超負(fù)荷的工作負(fù)擔(dān)。 4) 未能了解到授權(quán)的意義。 2. 主管如何因應(yīng)部屬拒絕被授權(quán) 1) 訂定明確的層級(jí)權(quán)限。 2) 排定教育訓(xùn)練﹐加強(qiáng)智能。 3) 講解說(shuō)明授權(quán)的意義。 4) 有計(jì)劃有目的的逐步授權(quán)。 3. 對(duì)上級(jí)主管交辦事項(xiàng)之執(zhí)行力 1) 深入了解主管的意思﹐若有不明白的地方﹐應(yīng)再度請(qǐng)益。 2) 善用PDCA的工作原則去執(zhí)行。 3) 在最短工作周期內(nèi)主動(dòng)回報(bào)。 ※ P、D、C、A:Plan Do Check Action. 二﹑開一個(gè)有效率的會(huì)議 ※ 會(huì)前必須仔細(xì)計(jì)劃和準(zhǔn)備 1.目標(biāo)確定 2.時(shí)間安排 3.程序擬定 4.會(huì)議通知 5.資料匯集 5.會(huì)場(chǎng)布置 ※ 由強(qiáng)有力且深入了解議題的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)主持會(huì)議 1.人﹑事的預(yù)先了解 2.自我態(tài)度的掌握 3.塑造會(huì)議的氣氛 4.處理問(wèn)題的方式 ※ 會(huì)議記錄的必要性 1.執(zhí)行依據(jù) 2.問(wèn)題追蹤 3.經(jīng)驗(yàn)提供 ※ 徹底執(zhí)行會(huì)議的決定事項(xiàng)與列入考核 三﹑目前企業(yè)的通況 ※ 大家看起來(lái)都非常的忙碌﹑慌亂。 ※ 無(wú)效率和重復(fù)的工作時(shí)常出現(xiàn)。 ※ 很多人心里都想把工作做好。 ※ 很少人能夠靜下來(lái)想一想﹐該怎幺做才是對(duì)的。 四﹑干部應(yīng)具備的能力 ※ 將工作績(jī)效化為數(shù)字的能力。 (即量化的能力) ※ 有接受相關(guān)或不同信息的能力。 (即包容的能力) ※ 要有對(duì)上﹑對(duì)下的說(shuō)服能力。 (即說(shuō)服的能力) ※ 有溝通﹑協(xié)調(diào)的能力。 (即溝通的能力) ※ 有良好人際關(guān)系的能力。 (即人際關(guān)系的能力) ※ 要有整體的企劃能力。 (即企劃的能力) ※ 要有正確的關(guān)會(huì)認(rèn)知能力。 (即開會(huì)的能力) ※ 要有正確健康的生活方式。 (即保健能力) 五﹑如何做好人際關(guān)系 ※ 重視人的存在。 ※ 做一個(gè)積極的聽眾。 ※ 只做建設(shè)性的批評(píng)﹐不做人身攻擊。 ※ 給予和稱贊(稱贊是一種給予﹐更是一種免費(fèi)的投資) ※ 要表里一致。 ※ 愿意認(rèn)錯(cuò)。. ※ 培養(yǎng)幽默感。 ※ 做好榜樣。 六﹑如何做好溝通協(xié)調(diào) ※ 溝通協(xié)調(diào)是一種藝術(shù)﹐也是一種專業(yè)技術(shù)。 ※ 人做事大多以”為自己”為出發(fā)點(diǎn)。 ※ 以滿足別人的需求獲得合作。 ※ 在協(xié)商過(guò)程中獲得平衡。(身為領(lǐng)導(dǎo)者﹐在每 次沖突中尋找的一種平衡的解決之道﹐一 種互惠的同意…) 七﹑獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 ※ 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰其實(shí)只是要把工作做好的一種手段而已。 ※ 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的原則是﹕賞罰分明﹐迅速獎(jiǎng)勵(lì)﹐迅速懲罰。 ※ 賞罰分明易建立公信﹐對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理將有大助益。 八﹑重新設(shè)定目標(biāo)與懲戒 ※ 如果一個(gè)人﹕無(wú)法達(dá)成任務(wù)(訓(xùn)練問(wèn)題)就必須重新高定目標(biāo)。 ※ 如果一個(gè)人﹕不愿達(dá)成任務(wù)(態(tài)度問(wèn)題)就必須懲戒。 九﹑主管如何去訓(xùn)練人員成為有績(jī)效的工作者 ※ 向他說(shuō)明(要做什幺)。 ※ 示范給他看(該怎幺做)。 ※ 讓他試著做做看 ※ 觀察他的工作表現(xiàn)。 ※ 贊賞他的進(jìn)步或重新指導(dǎo)。 十﹑教育訓(xùn)練工作 不間斷的有效的教育訓(xùn)練是超越其它事業(yè)部的利器﹐身為一個(gè)企劃人員在海外的時(shí) 候﹐要能把握重點(diǎn)﹐也就是扎實(shí)的往基楚工作上去執(zhí)行﹐尤其是原物料和固定資產(chǎn)的 管理﹐更要特別留意﹐能夠掌握這兩個(gè)重點(diǎn)﹐就相當(dāng)于掌握70%的成本。 ※ 六大教育訓(xùn)練主題。 1. 原物料管理操作系統(tǒng)。 2. 固定資產(chǎn)管理操作系統(tǒng)。 3. 企劃人員培育操作系統(tǒng)。 4. 中階干部培育操作系統(tǒng)。 5. 經(jīng)理人員培訓(xùn)操作系統(tǒng)。 6. 費(fèi)用管理操作系統(tǒng)。 (附件一) ※ 各教育訓(xùn)練主題的重點(diǎn)工作 1. 原物為管理操作系統(tǒng) 1. 原物料的分類及重要原物料的全檢。 2. 統(tǒng)計(jì)各型體過(guò)去的實(shí)際用量。 3. 訂出各型體的標(biāo)準(zhǔn)用量。 4. 各型體的現(xiàn)況實(shí)際用量和過(guò)去實(shí)際用量做比較。 5. 力行裁斷員教育訓(xùn)練及裁斷單位的系統(tǒng)作業(yè) 6. 確實(shí)做好領(lǐng)料﹑發(fā)料﹑退料(含記帳)及盤存。 7. 呆滯料的顯現(xiàn)及利用。 8. 補(bǔ)料系統(tǒng)建立及執(zhí)行。 9. 原物料購(gòu)買﹑用量及補(bǔ)料之異常處理。 10. 備料單及用料(收料)單位間的系統(tǒng)作業(yè)。 2. 固定資產(chǎn)管理操作系統(tǒng) 1. 固定資產(chǎn)的定義。 2. 固定資產(chǎn)的折舊。 3. 固定資產(chǎn)的分類﹑編號(hào)。 4. 固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。 5. 固定資產(chǎn)的申購(gòu)﹑采購(gòu)及核準(zhǔn)權(quán)限。 6. 固定資產(chǎn)的調(diào)撥﹑異動(dòng)及列帳。 7. 庶務(wù)列管財(cái)產(chǎn)管理﹕ 1. 庶務(wù)列管之定義。 2. 個(gè)人財(cái)管卡的作業(yè)。 3. 庶務(wù)列管財(cái)產(chǎn)之異動(dòng)。 3. 企劃人員培育操作系統(tǒng) 1) 基本訓(xùn)練(因不同人的特性而用不同的方法) a.語(yǔ)言(口語(yǔ)表達(dá))。 b.文字(為書面化立基)。 c.計(jì)算機(jī)操作。 d.組合。 e.耐性。 f.溝通﹑協(xié)調(diào)。 g.敏銳(對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性)。 2) 專業(yè)訓(xùn)練 a.稽核控制作業(yè)。 b.成本計(jì)算作業(yè)。 c.經(jīng)營(yíng)分析作業(yè)。 d.教育訓(xùn)練作業(yè)。 e.生產(chǎn)管理作業(yè)。 f.制度規(guī)劃作業(yè)。 g.信息管理作業(yè)。 h.專案處理作業(yè)。 4. 中階干部培育操作系統(tǒng) (1)管理的基楚 a.什幺叫做管理。 b.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一。 c.職務(wù)分配。 d.授權(quán)。 e.組織及組織再造。 (2)工作的改善 a.職務(wù)分配的改善。 b.問(wèn)題意識(shí)。 c.分析思考的過(guò)程。 d.解決問(wèn)題的能力。 e.個(gè)人創(chuàng)造力。 f.集體創(chuàng)造力的發(fā)揮。 g.什幺是工作標(biāo)準(zhǔn)。 h.決定工作標(biāo)準(zhǔn)的方法。 (3)工作的管理 a.工作的品質(zhì)。 b.命令的行使。 c.報(bào)告的運(yùn)用。 d.協(xié)調(diào)及協(xié)調(diào)交談的方法。 e.會(huì)議的必須性。 f.如何開好會(huì)議。 g.時(shí)間的重要及利用。 (4)培育部屬 a.培育部屬的責(zé)任。 b.培育部屬進(jìn)行的方法。 c.個(gè)人能力培育。 d.融入組織發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能能力。(團(tuán)隊(duì)合作的能力) (5)展開管理工作(日常管理) a.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。 b.有效的領(lǐng)導(dǎo)。 5.經(jīng)理人員培訓(xùn)操作系統(tǒng) (1)經(jīng)理人員的人格特質(zhì)(由區(qū)域最高主管進(jìn)行設(shè)定) a.專業(yè)。 b.心胸開闊。 c.低調(diào)。 (2)培訓(xùn)操作系統(tǒng)范圍 a. 固定資產(chǎn)資產(chǎn)管理及其應(yīng)用。 b. 材料使用的基本概念及其應(yīng)用。 c. 應(yīng)付憑單作業(yè)與倉(cāng)庫(kù)管理之相關(guān)...
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