第2章 CMMI 3級(jí)精簡(jiǎn)并行過程綜述
第2章 CMMI 3級(jí)精簡(jiǎn)并行過程綜述 1 2.1 SPP模型 1 2.2 SPP過程域的目的 4 2.3 SPP與CMMI的關(guān)系 5 2.4 SPP文檔結(jié)構(gòu)與規(guī)范細(xì)分 6 2.5 SPP角色與職責(zé)表 8 2.6 機(jī)構(gòu)軟件過程改進(jìn)的政策 9 2.6.1 目標(biāo) 9 2.6.2 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的支持 9 2.6.3 質(zhì)量管理的政策 10 2.6.4 軟件工程過程小組的政策 10 2.6.5 質(zhì)量保證小組的政策 11 2.6.7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的政策 11 2.7 SPP裁剪與擴(kuò)充的指導(dǎo)方針 12 第2章 CMMI 3級(jí)精簡(jiǎn)并行過程綜述 “精簡(jiǎn)并行過程”（Simplified Parallel Process，SPP）是基于CMMI以及軟件工程和項(xiàng)目管理知識(shí)而創(chuàng)作的一種“軟件過程改進(jìn)方 法和規(guī)范”，它由眾多的過程規(guī)范和文檔模板組成。SPP主要用于指導(dǎo)國內(nèi)IT企業(yè)持續(xù)地 改進(jìn)其軟件過程能力。 此處“精簡(jiǎn)并行”的含義是： （1）對(duì)CMMI 3級(jí)以內(nèi)各過程域的內(nèi)容和要求作了“精簡(jiǎn)”處理。 （2）在產(chǎn)品生命周期之內(nèi)，項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目研發(fā)過程和機(jī)構(gòu)支撐過程“并行”開展。 本章是SPP的綜述文章，它對(duì)SPP的思想方法以及企業(yè)的軟件過程改進(jìn)政策作了全面介 紹。閱讀本章有助于讀者更好地理解和應(yīng)用SPP的所有過程規(guī)范和文檔模板。 建議用戶（企業(yè)）根據(jù)自身情況（如發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷腟PP，然后 推廣使用。 2.1 SPP模型 SPP模型把產(chǎn)品生命周期劃分為6個(gè)階段，分別為： ← 產(chǎn)品概念階段，記為PH0。 ← 產(chǎn)品定義階段，記為PH1。 ← 產(chǎn)品開發(fā)階段，記為PH2。 ← 產(chǎn)品測(cè)試階段，記為PH3。 ← 用戶驗(yàn)收階段，記為PH4。 ← 產(chǎn)品維護(hù)階段，記為PH5。 在SPP模型中，軟件項(xiàng)目的過程有三大類：項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目研發(fā)過程和機(jī)構(gòu)支持 過程。上述三類過程可以細(xì)分為19個(gè)主要過程域，分布在PH0到PH5的各個(gè)階段。 項(xiàng)目管理過程包含6個(gè)過程域，分別為： ← 立項(xiàng)管理 ← 結(jié)項(xiàng)管理 ← 項(xiàng)目規(guī)劃 ← 項(xiàng)目監(jiān)控 ← 風(fēng)險(xiǎn)管理 ← 需求管理 項(xiàng)目研發(fā)過程包含8個(gè)過程域，分別為： ← 需求開發(fā) ← 技術(shù)預(yù)研 ← 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ← 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 ← 系統(tǒng)測(cè)試 ← Beta測(cè)試 ← 客戶驗(yàn)收 ← 技術(shù)評(píng)審 機(jī)構(gòu)支撐過程包含5個(gè)過程域，分別為： ← 配置管理 ← 質(zhì)量保證 ← 培訓(xùn)管理 ← 外包與采購管理 ← 服務(wù)與維護(hù) SPP模型如圖2-1所示。SPP模型的主要特征和優(yōu)點(diǎn)有： 一、直觀的過程模型 SPP模型將項(xiàng)目管理、項(xiàng)目研發(fā)、機(jī)構(gòu)支撐所包含的工作劃分為相對(duì)獨(dú)立的三類過程 ，各個(gè)過程域之間的關(guān)系直觀明了。這樣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員 、質(zhì)量保證人員、外包與采購管理人員等人根據(jù)SPP模型，很容易知道自己“應(yīng)該在什么 時(shí)候、按照什么規(guī)范做什么事情”。所以SPP模型有助于使機(jī)構(gòu)內(nèi)的各個(gè)職能單位有條不 紊地開展工作。 二、容易裁剪與擴(kuò)充 SPP模型的三類過程貫穿了產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，19個(gè)最常見的過程域都合理地安排 在產(chǎn)品生命周期中的某些階段。用戶可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充SPP的 過程域，很容易制定出最適合于本產(chǎn)品的過程模型。 圖2-1 SPP模型 2.2 SPP過程域的目的 SPP 所有19個(gè)過程域的目的如表2-1所示。 |項(xiàng)目管理過程|目的 | |域 | | |立項(xiàng)管理 |采納符合機(jī)構(gòu)最大利益的立項(xiàng)建議，通過立項(xiàng)管理使該建議成| | |為正式的項(xiàng)目。杜絕不符合機(jī)構(gòu)最大利益的立項(xiàng)建議被采納，| | |避免浪費(fèi)機(jī)構(gòu)的資源、資金、時(shí)間等。 | |結(jié)項(xiàng)管理 |在項(xiàng)目開發(fā)工作結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行清| | |算、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。 | |項(xiàng)目規(guī)劃 |為項(xiàng)目的研發(fā)和管理工作制定合理的行動(dòng)綱領(lǐng)（即項(xiàng)目計(jì)劃）| | |，以便所有相關(guān)人員按照該計(jì)劃有條不紊地開展工作。 | |項(xiàng)目監(jiān)控 |周期性地跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃的各種參數(shù)如進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、資| | |源等，不斷地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以便當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展顯著| | |偏離計(jì)劃時(shí)能夠及時(shí)采取糾正措施。 | |風(fēng)險(xiǎn)管理 |在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生危害之前識(shí)別它們，從而有計(jì)劃地消除或削弱風(fēng)險(xiǎn)| | |。 | |需求管理 |在客戶與開發(fā)方之間建立對(duì)需求的共同理解，維護(hù)需求與其它| | |工作成果的一致性，并控制需求的變更。 | |項(xiàng)目研發(fā)過程|目的 | |域 | | |需求開發(fā) |通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。 | |技術(shù)預(yù)研 |在立項(xiàng)之后到開發(fā)工作完成之前的時(shí)間內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目將采用的關(guān)| | |鍵技術(shù)提前學(xué)習(xí)和研究，盡可能早地發(fā)現(xiàn)并解決開發(fā)過程中將| | |會(huì)遇到的技術(shù)障礙。 | |系統(tǒng)設(shè)計(jì) |設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、用戶界面、數(shù)據(jù)庫、模塊等，從而| | |在需求與代碼之間建立橋梁，指導(dǎo)開發(fā)人員去實(shí)現(xiàn)能滿足用戶| | |需求的軟件產(chǎn)品。 | |實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 |依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，編寫并測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的代碼。在SPP中， | | |實(shí)現(xiàn)與測(cè)試是“編程、代碼審查、單元測(cè)試、集成測(cè)試、缺陷 | | |管理與改錯(cuò)”的綜合表述。 | |系統(tǒng)測(cè)試 |對(duì)最終系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保最終系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且| | |遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 | |Beta測(cè)試 |在產(chǎn)品正式銷售之前，開發(fā)方將產(chǎn)品交付給一些潛在的客戶免| | |費(fèi)試用，請(qǐng)他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，并獲取他們對(duì)產(chǎn)品的建議。| |客戶驗(yàn)收 |客戶依據(jù)合同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審查和測(cè)試，確保產(chǎn)品滿足客戶需求| | |。 | |技術(shù)評(píng)審 |盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時(shí)消除缺陷| | |，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 | |機(jī)構(gòu)支撐過程|目的 | |域 | | |配置管理 |通過執(zhí)行版本控制、變更控制等規(guī)程，以及使用配置管理軟件| | |來保證所有配置項(xiàng)的完整性和可跟蹤性。配置管理是對(duì)工作成| | |果的一種有效保護(hù)。 | |質(zhì)量保證 |提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過客觀地檢查和| | |監(jiān)控“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量。 | |外包與采購管|選擇合適的承包商（外包）和供應(yīng)商（采購），并依據(jù)合同進(jìn)| |理 |行有效的管理。 | |培訓(xùn)管理 |根據(jù)機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目）的需求來制定培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督該計(jì)劃的| | |實(shí)施，確保培訓(xùn)取得預(yù)期效果。 | |服務(wù)與維護(hù) |是指產(chǎn)品銷售之后的客戶服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)，其宗旨是提高客戶| | |對(duì)產(chǎn)品以及對(duì)開發(fā)方的滿意度。 | 表2-1 SPP過程域的目的 2.3 SPP與CMMI的關(guān)系 CMMI是SPP的主要參考標(biāo)準(zhǔn)，但是SPP并不是對(duì)CMMI進(jìn)行簡(jiǎn)化處理后的結(jié)果。兩者都是用 于指導(dǎo)軟件過程改進(jìn)的方法論，CMMI主要論述“應(yīng)當(dāng)做什么才能使軟件過程能力達(dá)到CMM I某種級(jí)別”，而SPP則論述“應(yīng)當(dāng)怎樣做才能使軟件過程能力達(dá)到CMMI 3級(jí)水平”。 SPP過程域和CMMI 3級(jí)過程域的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2-2所示。 |SPP的19個(gè)過程域 |CMMI 3級(jí)以內(nèi)的18個(gè)過程域 | |項(xiàng)目 |立項(xiàng)管理 |CMMI 3級(jí)，Decision Analysis and | |管理 | |Resolution | |過程 | | | | |結(jié)項(xiàng)管理 | | | |項(xiàng)目規(guī)劃 |CMMI 2級(jí)，Project Planning | | |項(xiàng)目監(jiān)控 |CMMI 2級(jí)，Project Monitoring and | | | |Control | | | |CMMI 2級(jí)，Measurement and Analysis | | |風(fēng)險(xiǎn)管理 |CMMI 3級(jí)，Risk Management | | |需求管理 |CMMI 2級(jí)，Requirements Management | |項(xiàng)目 |需求開發(fā) |CMMI 3級(jí)，Requirements Development | |研發(fā) | | | |過程 | | | | |技術(shù)預(yù)研 |CMMI 3級(jí)，Technical Solution | | |系統(tǒng)設(shè)計(jì) |CMMI 3級(jí)，Product Integration | | |實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 | | | |系統(tǒng)測(cè)試 |CMMI 3級(jí)，Verification | | |Beta測(cè)試 |CMMI 3級(jí)，Validation | | |用戶驗(yàn)收 | | | |技術(shù)評(píng)審 | | |機(jī)構(gòu) |配置管理 |CMMI 2級(jí)，Configuration Management | |支撐 | | | |過程 | | | | |質(zhì)量保證 |CMMI 2級(jí)，Process and Product Quality | | | |Assurance | | |外包與采購管理 |CMMI 2級(jí)，Supplier Agreement Management| | |培訓(xùn)管理 |CMMI 3級(jí)，Organizational Training | | |服務(wù)與維護(hù) | | |SPP其它成果： |CMM 3級(jí)，Organization Process Focus | |SPP綜述文章 |CMM 3級(jí)，Organization Process | |SPP培訓(xùn)教材 |Definition | |基于Web的項(xiàng)目管理工具 |CMM 3級(jí)，Integrated Project Management | 表2-2 SPP過程域和CMMI 3級(jí)過程域的對(duì)應(yīng)關(guān)系 2.4 SPP文檔結(jié)構(gòu)與規(guī)范細(xì)分 SPP的文檔結(jié)構(gòu)如圖2- 2所示，SPP包含19個(gè)過程域、40余個(gè)規(guī)程、近60個(gè)文檔模板。SPP的規(guī)范細(xì)分如表2- 3所示。 圖2-2 SPP文檔結(jié)構(gòu) |項(xiàng)目管理過程域 |主要規(guī)程 |文檔模板 | |立項(xiàng)管理 |立項(xiàng)建議 |《立項(xiàng)建議書》 | |SPP-PROC-PIM |立項(xiàng)評(píng)審 |《立項(xiàng)調(diào)查報(bào)告書》 | | |項(xiàng)目籌備 |《立項(xiàng)可行性分析報(bào)告》 | | | |《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》 | |結(jié)項(xiàng)管理 |結(jié)項(xiàng)管理 |《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書》 | |SPP-PROC-PCM | |《結(jié)項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》 | |項(xiàng)目規(guī)劃 |項(xiàng)目估計(jì) |《項(xiàng)目估計(jì)表》 | |SPP-PROC-PP |制定項(xiàng)目計(jì)劃 |《項(xiàng)目計(jì)劃》 | | |審批項(xiàng)目計(jì)劃 |《項(xiàng)目計(jì)劃變更控制報(bào)告》 | | |項(xiàng)目計(jì)劃變更控制 | | |項(xiàng)目監(jiān)控 |項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤 |《項(xiàng)目監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表》 | |SPP-PROC-PMC |偏差控制 |《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》 | | |項(xiàng)目進(jìn)展總結(jié) |《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》 | |風(fēng)險(xiǎn)管理 |風(fēng)險(xiǎn)管理 |《風(fēng)險(xiǎn)檢查表》 | |SPP-PROC-PM | |《風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》 | |需求管理 |需求確認(rèn) |《需求跟蹤報(bào)告》 | |SPP-PROC-RM |需求跟蹤 |《需求變更控制報(bào)告》 | | |需求變更控制 ...
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