第一講：評估方法
o 以人為中心的評估方法 o 以工作為中心的評估方法 |以人為中心的評估方法 | |以人為中心的評估方法的評估內(nèi)容，系針對與員工個人有關(guān)的特征。而| |評估的項(xiàng)目包括各種人身特質(zhì)，比如員工的積極性或工作技巧等。 | |這種方法的優(yōu)缺點(diǎn)與以工作為中心的評估方法正好相反。實(shí)際評估時，| |常常將這兩種方法加以混合，并隨機(jī)編列。具體方法有等級量表法、比| |較法、重要事件法、行為檢查表與量表法、實(shí)地調(diào)查法等。 | |以工作為中心的評估方法 | |以工作為中心的評估方法，僅限于考核員工執(zhí)行“工作”的方法。評估的| |項(xiàng)目包括若干具體的工作要領(lǐng)，如該員工是否能夠在預(yù)定的期限內(nèi)準(zhǔn)時| |完工。這種方法有下列優(yōu)點(diǎn)： | |1、 它是針對具體的、可觀察到的行為。 | |2、 基層主管可以直接褒獎某些觀察到的行為。 | |3、 基層主管與員工之間易于討論，使評估較趨樂觀。 | |4、 工會傾向與員工人格缺陷或短處的討論不會損傷到員工“自我”而導(dǎo)| |致員工的憎恨。 | |5、 工會員工采取具體的糾正行動，也是較友善的。同時，教導(dǎo)員工如| |何有效的、符合實(shí)際的處理工作，遠(yuǎn)比說服員工合作要容易些。 | |但這種評估方法，最大的問題是評估的結(jié)果比較單一，很難達(dá)到多項(xiàng)評| |估目的，特別對積累員工資料、挖掘員工潛能、制定升調(diào)計(jì)劃、討論未| |來的發(fā)展相當(dāng)不利。 |
第一講：評估方法