第一講：分析方法
o 要素比較法 o 評分法 o 因素比較法 o 因素評價法 |要素比較法 | | | |要素比較法（Factor Comparison）是一種比較常見的工作評價數(shù)量方法，也| |是難度較大的一種評價方法。 | |具體辦法和步驟如下： | |第一步，提供工作信息。該方法需要細致和完備的工作分析。包括：對評估 | |委員會進行評估的各要素進行描述和說明，這些要素可以稱之為要素指標。 | |通常包括：智力要求、體力要求、技能要求、責(zé)任和工作條件等方面。 | |第二步：選擇標準工作。有工作評定委員會選擇15~25個關(guān)鍵的、有代表性的| |工作（工種）。以這些工作作為工作分級和排序的依據(jù)。 | |第三步：把工作要素指標排序。例如，把選擇出來的5個要素指標排序。排列| |的依據(jù)是對工作的描述和工作種類。實施中，每個評為單獨對工作要素進行 | |評分和排序，然后將所有評委的結(jié)果綜合起來。（見下表） | |工作要素評價 | |[pic] | |各工種對各要素指標的要求不同，權(quán)數(shù)也不同。例如，一般操作工的體力要 | |求較高，但智力要求較低；而一些工作人員的責(zé)任重大，體力要求相對較低 | |。 | |第四步：分要素的配置工資率。工資率確定是依據(jù)5個要素值確定的，一般來| |講，一些關(guān)鍵性工作，要素值高，工資率相對也高，下表是西方國家一般性 | |勞動者（以體力勞動為主）的要素小時工資率： | |工作要素與小時工資率 | |[pic] | |第五步：按照配置給每個要素的工資值進行工作分級，見下表： | | 不同工種工資率及其要素構(gòu)成 | | 單位：美元 | |[pic] | |第六步：將所有的步驟綜合在一起，就構(gòu)建成一張工資要素級別比較表。該 | |表顯示不同種類工作，因為工作要素的地位不同，或者說要素值和價格相同 | |，會有同樣的工資率，如下表所示： | | | |工資要素級別比較表 | |[pic] | | | |評分法 | | | | | |評分法也稱點數(shù)法，是目前大多數(shù)國家最常用的方法。這種方法預(yù)先選定若 | |干因素，并采用一定分值表示某一因素。然后按事先規(guī)定的衡量標準，對現(xiàn) | |有崗位的每個因素逐一評比、估價、求得分值，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各 | |個崗位的總分值。在實際實施中，大多數(shù)評分法方案都是借鑒幾個著名的傳 | |統(tǒng)方案，并根據(jù)具體情況加以調(diào)整來制定的。其中一個方案曾在30年代末， | |在美國兩個有影響的行業(yè)委員會“全國電氣制造協(xié)會”（NEMA）和“全國金屬貿(mào)| |易協(xié)會”（NMTA）中實行，而至今經(jīng)過某些修改仍在很多企業(yè)使用。 | |評分法從一開始就要對起實施程度提出明確的要求。一旦確定了評價的因素 | |及其加權(quán)系數(shù)，整個計劃的執(zhí)行比非分析法簡單。由于它是通過運用明確的 | |因素對工作進行個別的判斷，因此主觀判斷的隨意性要比非分析發(fā)小得多。 | |（一） 評分法的運作步驟 | |1、 選擇并確定影響崗位的因素。選擇崗位的影響因素是實施評分法的第一 | |步，因為這些因素是該方法的基礎(chǔ)。因此，這些因素必須具有大多數(shù)工作人 | |員和管理人員公認的共同特征，并能對工作之間的重要程度進行區(qū)分。一般 | |而言，企業(yè)不同，其選擇的因素也不盡相同，但可歸納為五大類，即勞動責(zé) | |任、勞動技能、勞動強度、勞動環(huán)境和勞動心理。在確立五大因素后，要根 | |據(jù)實際需要，再進行因素細分。因素數(shù)量的多少應(yīng)根據(jù)需要決定，但如果因 | |素過多，評價過程則太費時間，也更加困難。因此，大多數(shù)方案使用的因素 | |在4~12個之間。 | |2、 因素定義。在選擇因素過程中，會出現(xiàn)“因素交叉”或因素定義之間的矛 | |盾。因素交叉很難完全防止，特別是當(dāng)一個方案中使用的因素較多，而又沒 | |有將這些因素劃歸為總因素時更是如此。解決這一問題最常用的方法是在確 | |定因素時，全面寫出所有因素的準確定義。對抽象因素，如獨立工作能力和 | |勞動條件，尤其要明確各種不同的解釋，并做出確切的表述。通過這種方法 | |能使許多因素交叉問題得到解決。 | |因素定義是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征進行的。例如，技能是指崗位必須具備的 | |能力和應(yīng)掌握的知識，包括教育、經(jīng)驗、主動性、創(chuàng)造性。 | |3、 決定因素等級。確定崗位評價的主要因素及因素的定義之后，為了提高 | |評定的準確度，還應(yīng)對各評定因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的分值。 | |4、 確定等級權(quán)重和等級配分。確定等級權(quán)重相當(dāng)重要，它是整個評價工作 | |的基礎(chǔ)。如果權(quán)中確定不當(dāng)，將影響崗位相對價值的評價。 | |因素權(quán)重沒有科學(xué)或現(xiàn)成的方法，它主要依靠主觀判斷。一般指從實際效果 | |出發(fā)，并取決于該企業(yè)的工作情況、目的和人事政策。因素權(quán)重是按照重要 | |程度將因素進行排列，用百分比來確定每一因素的重要程度。也可以將幾種 | |不同的權(quán)重方案在標準工作上進行試驗比較，逐步確立因素之間相對重要程 | |度。 | |確定崗位因素權(quán)重之后，再用下列三種方法之一給各個等級配分： | |（1） 最大權(quán)重法。按因素百分比給每個因素的最高等級配分，然后再按等 | |差級數(shù)、等比級數(shù)或不規(guī)則級數(shù)給各級配分（見下表） | |（2） | |[pic] | |最小權(quán)重法。即按因素百分數(shù)每個因素的最低等級配分，然后再用等差級數(shù) | |、等比級數(shù)或不規(guī)則級數(shù)給各級配分。 | |（3） | |[pic] | |均衡權(quán)重法。使每個因素最低等級分配分值等于權(quán)重后，用這個最低等級分 | |制乘以一個常數(shù)（可自由選擇，但對于每各因素都應(yīng)固定）來確定最高等級 | |的分值。 | |[pic] | |如果各因素的分級數(shù)量不一致，也可采用下述方法確定各等級分值： | |[pic] | |上述幾種方法中所用的級差數(shù)值，可用求等差級數(shù)或等比級數(shù)方法求得。 | |等級級數(shù)的函數(shù)式為 | |[pic] | |式中：D--級差； | | H--最高分值； | | L--最低分值； | | n--等級數(shù)。 | |例如“分級數(shù)量不一致時均衡權(quán)重法”例子 | |技能級差=（250-50）/（5-1）=50 | |責(zé)任級差=（150-30）/（4-1）=40 | |體力級差=（60-12）/（3-1）=24 | |工作條件級差=（40-8）/（4-1）=11 | |除了等級級數(shù)以外，還有等比級數(shù)法。 | |5、 崗位調(diào)查和崗位評價。各因素和等級評定原則確定后，就要對所要評定 | |的崗位進行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下表： | |崗位基本情況考察內(nèi)容示例 | |[pic] | |單位： 填表人： | |對在調(diào)查中收集上來的數(shù)據(jù)進行歸納整理、統(tǒng)計分析，按各因素歸類，填好 | |因素內(nèi)容，然后評定小組進行評價。每一崗位的每個評定人員一份崗位評價 | |表，并確定因素等級和分值，然后按各評定人員的評價結(jié)果平均得出最后各 | |因素的分值和總分值。 | |各崗位評價完后進行匯總，并填寫匯總表。然后，根據(jù)崗位評價匯總表的各 | |崗位總分值和人數(shù)，計算平均分值。函數(shù)式如下： | |[pic] | |式中： --平均分值； | | p--崗位人數(shù)； | | M--崗位總分值； | | N--總?cè)藬?shù)。 | |根據(jù)崗位平均分值計算各崗位的評價系數(shù)。函數(shù)式如下： | |[pic] | |根據(jù)崗位系數(shù)和崗位總分值，確定崗位等級。然后用等差或等比級數(shù)法確立 | |崗位等級。 | |（二） 評分法的優(yōu)點 | |1、 可靠性強。評分法運用具有準確和清楚定義的因素，對工作崗位進行系 | |統(tǒng)的比較，能夠減少評價中的主觀隨意性。 | |2、 易于接受。評分法是若干評定要素綜合平均的級過，并且有較多的專業(yè) | |人員參與評定，提高了評定的準確性。 | |3、 適應(yīng)性強。原因有二：一是可選擇的因素多；二是評定人員無需熟悉每 | |一工作的全部詳細情況，只是按照工作說明書一個因素一個因素的對每一工 | |作進行分析。因此，這種方法適用于對工資和工作條件進行協(xié)調(diào)的大企業(yè)。 | |4、 穩(wěn)定性強。當(dāng)引進新的工作或現(xiàn)存工作發(fā)生變化時，不必要在相同職組 | |內(nèi)再與其他所有工作進行系統(tǒng)比較，而只根據(jù)評價體系就很容易確定其等級 | |。 | |（三） 評分法的不足之處 | |1、 需要相當(dāng)?shù)臅r間和人力。評分法需要對每個工作進行深入研究，在評定 | |每個因素時，經(jīng)常要經(jīng)過兩三個評定人員的個別評定，之后還要進行匯總， | |這項工作相當(dāng)繁瑣，需要花費大量的時間。 | |2、 評分法的評價系統(tǒng)建立十分困難。工作分析的因素及其等級定義，要求 | |評定人員具有相當(dāng)?shù)募寄堋? | |3、 具有一定的主觀性。因素的選擇、等級的確定與定義和因素權(quán)重不可避 | |免的帶有某種程度的主觀色彩。 | | | |因素比較法 | |因素比較法最初是...
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