第三講：心理oy?
o 心理測試 o 個性測試 o 職業(yè)興趣測試 o 自陳量法 o 投射法 o 心理實驗法 o 愛德華個性偏好量表（ＥＰＰＳ） o 明尼蘇達多相個性測驗表（ＭＭＰＩ） |心理測試 | |所謂心理測試就是通過一系列的科學(xué)方法來測量被評者的智力水平和個| |性方面差異的一種科學(xué)方法。 | |　　心理測量在員工招聘中有許多優(yōu)點，主要有以下四點： | |（１） 迅速。心理測量可以在較短的時間內(nèi)迅速了解一個人的心理素 | |質(zhì)，潛在能力和他的各種指標。 | |（２） 比較科學(xué)。世界上目前還沒有一種完全科學(xué)的方法，可以在短 | |期內(nèi)全面了解一個人的心理素質(zhì)和潛在能力，而目前心理測試比較科學(xué)| |地了解一個人的基本素質(zhì)。 | |（３） 比較公平。員工招聘中往往會出現(xiàn)不公平競爭的傾向，但心理 | |測試在一定程度上可以避免這種不公平性。因為通過心理測試，心理素| |質(zhì)比較高的員工可以脫穎而出，而心理素質(zhì)較低的應(yīng)聘者，落選也感到| |心平氣和，因為他們知道自己心理測試的成績比較低。 | |（４） 可以比較。員工素質(zhì)的高低通過智力測試以后，他們的測試結(jié) | |果可以比較，因為用同一種心理測量的方法得出的結(jié)果有可比性，而其| |他的方法往往在不同的場合，不同的地點，沒有可比性。 | | | |　　心理測量也有以下幾個缺點： | |（１） 可能被濫用。心理測量雖然是一種科學(xué)的測量手段，但是也可 | |以被人濫用。比如，有些人在員工招聘中濫用不合格的量表，反復(fù)使用| |某一種不科學(xué)的量表，這樣得出的結(jié)論就不能令人滿意。 | |（２） 可能被曲解。有的時候，你測量了某一結(jié)果，你曲解以后，對 | |某人的心理活動和以后的行為都可能產(chǎn)生不良結(jié)果。比如，有些人認為| |智商高就一定能成功，那么看到智商低的人，他就會產(chǎn)生一種卑視感。| | | |　　我們要充發(fā)發(fā)揮心理測試在員工招聘中的作用，需要盡量克服與防| |止可能產(chǎn)生的不良影響，應(yīng)該采取以下措施： | |（１） 標準化。我們在員工招聘中進行心理測試，一定要盡量運用標 | |準化的量表、標準化的指導(dǎo)語、標準化的環(huán)境、標準化的程序，這樣才| |能夠得出一個比較準確的測試結(jié)果。 | |（２） 嚴格化。我們在進行心理測試時，應(yīng)該有經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理 | |學(xué)專家的指導(dǎo)。另外，測試量表盡量保密，不要讓無關(guān)的人員接觸到量| |表，尤其是量表的標準答案。再有，我們在進行心理測試時，評價一定| |要謹慎，這樣才能夠全面地、合乎邏輯地、科學(xué)地來評價一個人的心理| |素質(zhì)和他的潛在能力。 | | | |心理測試的原則是： | |首先，要對個人的隱私加以保護。因為心理測試涉及到個人的智力、能| |力等方面的個人隱私，這些內(nèi)容嚴格來說應(yīng)該只讓被試者以及他愿意讓| |人知道的人才能了解，所以，有關(guān)測試內(nèi)容應(yīng)該嚴加保密。 | |第二，心理測試以前，要先做好預(yù)備工作。心理測試選擇的內(nèi)容、測試| |的實施和計分，以及測試結(jié)果的解釋都是有嚴格的順序的，一般來說，| |主試及測試者要受過嚴格的心理測量方面的訓(xùn)練。 | |第三，主試要事先做好充分的準備，包括要統(tǒng)一地講出測試指導(dǎo)語；要| |準備好測試材料；要能夠熟練地掌握測試的具體實施手續(xù)；要盡可能使| |每一次測試的條件相同，這樣測試結(jié)果才可能比較正確。 | |個性測試 | |　　個性是指一個人比較穩(wěn)定的心理活動特點的總和，它是一個人能否| |施展才能，有效完成工作的基礎(chǔ)，某人的個性缺陷會使其所擁有的才能| |和能力大打折扣。個性可以包括性格、興趣、愛好、氣質(zhì)、價值觀等等| |。個性是由多方面內(nèi)容組成的，因此，我們不能希望通過一次測試或一| |種測試，就把人的所有個性都了解清楚，而是分別進行測試了解，以準| |確、全面地了解一個人的整體個性。在招聘中可通過個性測驗，了解一| |個人個性的某一方面，再結(jié)合其他指標來考慮他適合擔任哪些工作。 | |個性測試的方法有好多種。市面上能找到許多類似卡特爾的１6項PF測 | |試的個性清單，像薩維爾和霍爾茲沃思（Saville & Holdsworth）的職| |業(yè)個性問卷（OPQ），還有明尼蘇多相人格系列(MMPI)，加利福尼亞心 | |理系列(CPI)，伯勒特人格系列(BPI)，赫麥迪克統(tǒng)覺測驗(TAT)，哥登 | |個人性向分析(GPP)，舍斯托性情調(diào)查(TTS)，吉歐佛德－齊默曼的氣質(zhì)| |調(diào)查實驗(GZTS)等。 | |BPI主要是測試一個人的神經(jīng)傾向、自主性、內(nèi)向性、外向性、自信等 | |特征；TAT是一種常用的投射人格測驗，它通過要求被試者回答一些問 | |題或解釋一些情景，從中了解一個人的行為動機及成就需求。人格測驗| |中較為流行的是MMPI（自陳），它列出５５０個涉及２６個方面的問題| |。被試者對這些問題按“是”、“不是”或“無法回答”來回答，根據(jù)他的回| |答對被試者的人格特征做出評價。 | | 作為選擇工具，個性測試不如其他類型測試的作用大，其主要特征| |是可靠性和有效性較低，由于一些個性測試強調(diào)主觀解釋，所以需要專| |業(yè)的心理學(xué)家從事測試工作。 | |　　好的心理測試應(yīng)具備以下特點： | |（１） 測試手段應(yīng)區(qū)分不同的應(yīng)試者； | |　?。ǎ玻y試可靠，說明問題； | |（３）測試具有一定的標準化程序，并在足夠大的相關(guān)樣本人群得到過| |應(yīng)用。因此要對個體的測試結(jié)果加以比較，從而得出對結(jié)果的合理解釋| |。 | |職業(yè)興趣測試 | | 職業(yè)興趣測試（vocational interest tests）是心理測試的一種 | |方法，它可以表明一個人最感興趣的并最可能從中得到滿足的工作是什| |么，該測試是將個人興趣與那些在某項工作中較成功的員工的興趣進行| |比較。它是用于了解一個人的興趣方向以及興趣序列的一項測試。 | | 興趣似乎在很長時期內(nèi)是穩(wěn)定的，并與某些領(lǐng)域的成功有關(guān)。但是| |興趣不等于才能或能力，對這些特點的測試應(yīng)與興趣測試同時進行。此| |外，很容易在興趣測試問題的回答上作假，雖然在員工選擇中可能用到| |一些興趣測試，但是它們主要用于評議和職業(yè)的指導(dǎo)方面。 | |常用的技術(shù)方法有斯莊格職業(yè)興趣表（SVIB）和庫得興趣記錄（KPR） | |等。興趣測驗通常列出眾多的興趣選擇項，涉及運動、音樂、藝術(shù)、文| |學(xué)、科學(xué)、社會服務(wù)、計算、書寫等領(lǐng)域，例如，喜歡踢足球，喜歡看| |球賽，喜歡聽流行音樂，喜歡聽交響樂，喜歡看畫展，喜歡外出寫生，| |喜歡看愛情小說，喜歡看偵探小說，喜歡看科普雜志，喜歡自己做小家| |具，喜歡寫詩歌，喜歡做數(shù)字游戲，喜歡寫信，喜歡外出旅游，喜歡獨| |立思考，喜歡下棋，等等。根據(jù)被試者對各種興趣項目的“是”或“否”選| |擇，或依據(jù)受試者排列出的興趣序列，可以對其是否適合某一職業(yè)或某| |一種工作做出判斷。 | |興趣測驗有許多用途，最典型的就是用與員工的生涯規(guī)劃，因為一個人| |總是把自己感興趣的事情做得很好。另外還可以用它作為選擇的工具，| |如果你能選擇那些與現(xiàn)職成功的雇員的興趣相似的候選人，那么這些候| |選人很可能在新的崗位上也能取得成功。 | |自陳量法 | |　　自陳量法是按事先編制好的人格量表（若干問題），由應(yīng)試者本人| |挑選適合于描寫個人人格特質(zhì)的答案，然后從量表上得到分數(shù)，判斷應(yīng)| |試者個人人格的類型的一種方法。它是和投射法相對應(yīng)的一種方法。 | |　　自陳量表中最盛行的是明尼蘇達多項人格測驗（MMPI）。它列出５| |５０個涉及２６個方面的問題，例如：我渴望獲得成就，我常常不信任| |他人，我常常懷疑自己的能力，我不喜歡主動與別人交談，我常常容易| |激動，我有時也說謊，我常常做噩夢，我認為生活對我不公平，我喜歡| |影響別人，等等。被試者對這些問題按“是”、“不是”來回答，根據(jù)他的| |回答對被試者的人格特征做出評價。 | |投射法 | |所謂投射法就是讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在| |無拘束的情景中，顯露出其個性特征的一種個性測試方法。測試中的媒| |介，可以是一些沒有規(guī)則的線條；也可以是一些有意義的圖片；也可以| |是一些只有頭沒尾的句子；也可是一個故事的開頭，讓被試來編故事的| |結(jié)尾。因為這一畫面是模糊的，所以一個人的說明只能是來自于他的想| |象。通過不同的回答和反應(yīng)，可以了解不同人的個性。 | |投射法的最大優(yōu)點在于主試者的意圖目的藏而不露，這樣創(chuàng)造了一個比| |較客觀的外界條件，使測試的結(jié)果比較真實。它真實性強，比較客觀，| |心理活動了解得比較深入， | |它的缺點是分析比較困難，需要有經(jīng)過專門培訓(xùn)的主試。因此，在員工| |招聘中運用投射測驗一般比較少，只有在招聘高層次的管理人員中才考| |慮運用，不可能大規(guī)模運用。 | |最著名的投射法是羅夏目的測試和主題理解測試，簡稱TAT。TAT是一種| |常用的投射人格測驗，它通過要求被試者回答一些問題或解釋一些情景| |，從中了解一個人的行為動機及成就需求。這一測驗類似電影方面的蒙| |太奇。讓受試人看一套連續(xù)圖片，如第一章是男人在奏提琴，第二章是| |女人環(huán)繞那人的雙手，第三張是惡人，第四張是原先奏琴的男人在爬繩| |子……。燈塔看完圖片之后，請他解釋這些話的意思，主試人根據(jù)對方編| |出的故事可以知道對方的人格與人生態(tài)度。 | | | |（１） 這是什么？ | |主試人拿起一支鉛筆問對方：“這是什么？” | |受試人答：“這是一支鉛筆?！边@答案沒有什么不對，但是缺乏想象力。| |如果對方回答的詳細一些，如“這是有橡皮的某牌鉛筆，用起來不錯。 | |但畫工程設(shè)計圖似乎不行，因為這只是寫字用的?！本捅徽J為有想象力 | |。 | |（２） 這是做什么用的？ | |用前例：如果對方回答是“寫字或繪圖用的”，也沒有什么不對，就是缺| |乏想象力。如果他回答：“可以拿來敲頭部，幫助我們思考”，就有了想| |象力了。它“可以用來刺殺他”，也是有想象力，不過這是可怕的想象力| |。 | |心理實驗法 | |心理實驗法是指有目的嚴格控制，或者創(chuàng)造一定條件來引起個體某種心| |理活動的產(chǎn)生，以進行測量的一種科學(xué)方法。 | |實驗法可以分為兩種：一種實驗室實驗法，另外一種叫情景實驗法。 | |實驗法的基本原則是，在其他若干變量被妥善控制的情景下，主試有系| |統(tǒng)地操縱某一自變量Ａ，使其他有所改變，然后觀察Ａ的改變對另一變| |量Ｂ的影響。這里變量Ａ通常稱為實驗變量，而其他被控制的變量稱為| |控制變量，Ｂ稱為因變量。在實驗法中還有種變量叫機體變量，就是指| |個體機體本身對反應(yīng)有影響的特征。 | |用實驗法來測量個體的心理活動，通常應(yīng)該只有一個實驗變量，也就是| |說針對某種心理狀態(tài)。如果同時采用兩個或兩個以上的實驗變量時，那| |么在研究每一個實驗變量的對反應(yīng)變量及因變量的影響外，要考慮許多| |實驗變量對反應(yīng)量所產(chǎn)生的互相...
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