第三講:指標確定

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

第三講:指標確定
o 選擇崗位評價指標的方法 o A、B、C分類權重法 o 專家調(diào)查權重法 |選擇崗位評價指標的方法 | | | |選擇崗位評價指標的方法多種多樣,目前企業(yè)大多數(shù)都采用因素分析法| |。也就是從企業(yè)的實際出發(fā),對企業(yè)生產(chǎn)和崗位勞動狀況進行全面分析| |,并遵循選擇指標原則的基礎上,尋找出影響和決定崗位勞動狀況和勞| |動量的所有因素,然后確定評價指標。選擇過程應該是由表及里、由粗| |到細、層層分析,即從總體到局部,從粗到細的過程。 | |評價崗位勞動的24個指標全面體現(xiàn)了各行業(yè)生產(chǎn)崗位的勞動狀況。但具| |體對每個行業(yè)或企業(yè)而言,由于生產(chǎn)經(jīng)營狀況各不相同,勞動環(huán)境和條| |件各有差異,因此,在開展崗位評價時,應結合本身的實際情況,從中| |選擇合適的評價指標。 | |A、B、C分類權重法 | |該方法是根據(jù)“重要的少數(shù)和次要的多數(shù)”的基本原理確定各因素權數(shù)的| |簡便方法,也是在管理統(tǒng)計分析中常用的主次因素分析法。即將指標體| |系中的所有因素按其重要程度和對崗位勞動量的影響程度,進行分類排| |隊,然后分別用不同的權數(shù)對各類因素進行不同權重。 | |具體步驟如下: | |1、 排隊階段。首先對各因素進行分析,然后根據(jù)企業(yè)崗位勞動的特點| |和各因素對崗位勞動量的影響程度極其重要程度,將全部因素按其重要| |性依次排列。 | |2、 分類階段。將全部因素劃分為三類,即: | |A類:主要因素,占全部因素10%左右; | |B類:次要因素,占全部因素的20%左右; | |C類:一般因素,占全部因素的70%左右; | |3、 權重設定階段。根據(jù)因素分類結果,即可對A、B、C三類因素賦予3| |、2、1的不同權數(shù)。 | |總之,對于各因素權數(shù)、指標權數(shù)的確定,應根據(jù)企業(yè)類型、生產(chǎn)的結| |構和特點慎重確定。一般來說機器設備先進、技術水平要求較高的技術| |密集型的加工、機械制造業(yè),其勞動技能方面的指標權重應大些;而對| |于綜合性的聯(lián)合企業(yè),可根據(jù)實際情況或需要突出某一重點或部分,并| |進行全面考慮,保持基本平衡。 | |專家調(diào)查權重法 | | 該方法主要依據(jù)“德爾菲法”的基本原理,選擇企業(yè)各方面的專家,采取獨 | |立填表選取權數(shù)的形式,然后將他們各自選取的權數(shù)進行整理和統(tǒng)計分析,最 | |后確定出各因素,各指標的權數(shù)??偟膩碇v,它是一個較科學合理的方法,它 | |集合了各方面專家的智慧和意見,并運用數(shù)理統(tǒng)計的方法進行檢驗和修正。 | |具體步驟如下: | |1、 準備階段 | |(1) 確定取值范圍和權數(shù)躍值。根據(jù)企業(yè)的實際情況,經(jīng)過專家討論分析, | |給定出全部指標的取值區(qū)間和區(qū)間內(nèi)的權數(shù)躍值。權數(shù)躍值是指假定的相鄰權 | |數(shù)的差異幅度。如下圖,取值區(qū)間為[1,5],區(qū)間內(nèi)躍值相差0。25,從數(shù)理統(tǒng)| |計角度來看較為合理,其把握程度較高。從總體區(qū)間看,最重要因素比最次要 | |因素的影響程度大5倍,較為可觀。 | |[pic] | |若x,y,z,m,n分別為五因素的權重,則:x%+y%+z%+m%+n%=100% | |(2)編制權重系數(shù)選取表和選取說明 | |2、 選擇階段 | |(1) 選擇專家。所選取的專家具有代表性、權威性和認真負責的態(tài)度。專家 | |人數(shù)以企業(yè)的大小和崗位的復雜程度確定,大體上以10~50為宜,并在企業(yè)內(nèi)進| |行配額選擇,即包含各方面的專家。 | |(2) 評價過程。熟悉、掌握評價標準和崗位評價過程。要求各位專家在選取 | |權數(shù)前要有一個熟悉、掌握評級系統(tǒng)的過程。 | |(3) 進行選擇運作。專家在慎重仔細權衡各指標、因素差異的基礎上,獨立 | |選取,將選取結果填入“權重系數(shù)選取表”中(見下表): | | | |3、 | |[pic] | |處理階段 | |(1) 處理結果。對各位專家的選取結果采用加權平均的方法進行處理,可得 | |出最后結果。 | |計算公式為: | |[pic] | |[pic] |
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