第六章 隨機(jī)性決策的應(yīng)用
第六章 隨機(jī)性決策的應(yīng)用 (The Application of Probabilistic Decision-making) Murphy’s law: (事物比其表面所顯示的要復(fù)雜得多 (做任何事情要比預(yù)料化更長時間和更大代價(jià) (無論干什么事, 只要可能出錯就一定會出錯 Callahan’s corollary : Murphy is an optimist. §6.1 常用的決策模型 一、理性模型 假定決策人的行為合乎理性 提出并闡明問題→收集數(shù)據(jù)→列舉方案→方案評價(jià)→選擇→實(shí)施 二、經(jīng)濟(jì)合理模型 盡可能在經(jīng)濟(jì)方面使用理性模型,OR、 C—B分析… 三、逐步改變模型 現(xiàn)實(shí)世界中大部分決策者采用這種模型 慢慢來，循序漸進(jìn)，保守。懷疑人類大幅度改造未來的能力，認(rèn)為優(yōu)化是空想，能夠比 較滿意就不錯了。 四、序貫決策模型(摸石頭過河) 用于情況不明，意見不一致的場合 首先同時選用幾種方法試試，等收集了更多的信息，了解新情況后再作進(jìn)一步的決策 五、超理性模型 根據(jù)直覺、靈感、智慧、宗教、信仰、領(lǐng)袖的號召力、忠誠、意志、預(yù)見等制訂決策， 不管合理與否 六、劇烈改變模型 新舊系統(tǒng)的更替,尤其是政權(quán)的更迭 七、無為模型 (老莊的無為無不為) 不做任何決策，有意識地決定什么事也不做 雖然并非所有的決策人都能明確表達(dá)自己的決策模型, 但是在實(shí)際作決策時有意無意地采用著這些模型中的某一種. §6.2 幾種與決策過程有關(guān)的結(jié)構(gòu)模型 一、Y、C、Ho [pic] 二、《思考、計(jì)算、決策》 [pic] 1.信息要及時更新 2.分類識別，與以往經(jīng)歷過的模式對照 3.方法的積累，采用典型，標(biāo)準(zhǔn)方案或設(shè)計(jì)新方案。 4.對所有方案進(jìn)行評價(jià)，概率效用的設(shè)定，計(jì)算期望效用。 5.對評估結(jié)果作判斷 三、Howard的模型 見 pp85-150, 四川人民出版社, 1986 四、西蒙關(guān)于決策的模型 ·情極階段 ·設(shè)計(jì)活動階段 ·抉擇 決策分析的實(shí)施步驟見(P86，圖6.1) 五、幾點(diǎn)說明 1.好的決策=好的結(jié)果 (邏輯上的) (愿望) 例：彩票，組織上的獎勵 2.理論是規(guī)范化、規(guī)定性的，而非描述性的(人文學(xué)科) 3.決策分析人是 a) 決策基礎(chǔ) 各種備選方案 信息 的誘導(dǎo)、啟發(fā)者 偏好 b)邏輯后果的評估者 是建立決策的模型的專家 而非作決策的專家 給出決策的基礎(chǔ)是決策人(或其代理人)的責(zé)任 六、評估過程(估值) §6.3 行為決策理論 一、引言 所謂行為決策理論，就是用行為科學(xué)的觀點(diǎn)和方法，對決策活動進(jìn)行描述，解釋和預(yù)測 的一種理論。 它以人的決策行為作業(yè)基本要素，以自然科學(xué)的實(shí)證方法(精神物理學(xué)等)作為主要手段 ，歸納出一套建立在經(jīng)驗(yàn)證據(jù)基礎(chǔ)上的理論觀點(diǎn)，拓展了決策論的研究范圍。 二、主要研究內(nèi)容 ·問題識別過程中的行為因素：知覺、記記等： ·決策目標(biāo)確定：抱負(fù)水平 ·方案開發(fā)：謀略心理，創(chuàng)造力的引發(fā) ·評價(jià)、抉擇：人的認(rèn)智能力的有限性 判斷與抉擇的認(rèn)知模式 ·不確定性的量化：概率、效用的設(shè)定； 思維方式和認(rèn)知的偏倚 ·群體和組織決策中的心理、政治和社會因素，組織內(nèi)的多元目標(biāo)，行為、偏好的沖實(shí)
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