訂單評審及管理程序
|中山桑芭絲服裝有限公司 |訂單評審及管理程序 |編號：S-QP- | |程 序 文 件 | | | | | |版本/修改狀態(tài)：A/0 | | | |生效日期：2002年 月 | | | |日 | | | |頁碼：第1頁，共3頁 | |擬制：朱文君 審核： 批準(zhǔn)： | |目的 | |為使顧客在質(zhì)量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足，公司對顧客要求予以 | |評審，確保有能力履行合同要求。 | |適用范圍 | |適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。 | |職責(zé) | |3.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé) | |3.1.1受理訂單，與顧客接洽。 | |3.1.2組織訂單評審及變更評審，對品名、規(guī)格、價格、付款方式進(jìn)行評審。 | |3.1.3簽訂服裝訂貨合同。 | |3.1.4合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。 | |3.2工廠部負(fù)責(zé) | |3.2.1數(shù)量、交貨期、工藝、質(zhì)量要求的評審。 | |3.2.2合同及訂單變更通知單中的相關(guān)要求的執(zhí)行。 | |3.3 總經(jīng)辦文控員負(fù)責(zé)合同(訂單)資料按期接收。 | |工作程序 | |4.1訂單受理 | |4.1.1業(yè)務(wù)部針對顧客發(fā)出的服裝招標(biāo)、訂購信息，依據(jù)公司的接單條件來衡量能否滿| |足對方的要求，如滿足即可同顧客接洽。 | |4.1.2服裝加工類訂單，由業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員將顧客要求，如品名、規(guī)格、數(shù)量、價格| |、交貨期，記錄于“訂單受理記錄表”，并要求顧客提供明確的工藝要求。 | |編號：S-QP- 版/修：A/0 頁碼：第2頁，共3頁 | | 4.1.3自主設(shè)計的項(xiàng)目，由設(shè)計部門依據(jù)目標(biāo)顧客預(yù)期要求進(jìn)行設(shè)計，繪制款式 | |圖樣，確定布、輔料及工藝技術(shù)要求，參照《樣衣制作控制程序》制作樣衣，交顧客確 | |認(rèn)。 | |4.2訂單評審 | |4.2.1價格、付款方式評審。業(yè)務(wù)部相關(guān)人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求，按《服裝報 | |價標(biāo)準(zhǔn)》制作“報價單”，由業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理審核確定后，報價給客戶。 | |4.2.2品名、規(guī)格評審。業(yè)務(wù)部依據(jù)《生產(chǎn)能力一覽表》審核。 | |4.2.3工藝、質(zhì)量要求評審。工廠部、工藝科、質(zhì)檢科依據(jù)《服裝產(chǎn)品 | |　　　標(biāo)準(zhǔn)》審核。 | |4.2.4數(shù)量、交貨期評審。工廠部總調(diào)度依據(jù)設(shè)備生產(chǎn)能力及生產(chǎn)計劃情況審核。 | |4.2.5各部門應(yīng)將評審結(jié)果記錄于“訂貨受理記錄表”相應(yīng)欄目。 | |4.2.6如有不能滿足顧客要求的項(xiàng)目，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。 | |4.2.7評審?fù)ㄟ^或協(xié)議達(dá)成后，業(yè)務(wù)部按《合同管理制度》與顧客簽訂訂貨合同。 | |4.3訂單變更 | |若顧客對已簽訂的合同內(nèi)容提出變更，業(yè)務(wù)部應(yīng)組織相關(guān)部門對其進(jìn)行評審，并將“變| |更要求”和“評審意見”記錄于“訂貨受理記錄表”；評審?fù)ㄟ^后，業(yè)務(wù)部確定“變更內(nèi)容”| |，填寫“訂單變更通知單”通知相關(guān)部門執(zhí)行變更。 | |4.4變更評審 | |4.4.1款式或規(guī)格尺寸變更，由工廠部技術(shù)科作出評審意見。 | |4.4.2數(shù)量、交貨期變更，由工廠部總調(diào)度作出評審意見。 | |4.4.3價格、付款方式變更，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商，并呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理審定。 | |4.4.4工藝、質(zhì)量要求變更，由工廠部、質(zhì)檢科作出評審意見。 | |編號：S-QP- 版/修：A/0 頁碼：第3頁，共3頁 | |　　4.4.5業(yè)務(wù)部依據(jù)各部門的評審意見與顧客協(xié)商，擬定“變更內(nèi)容”交 | |業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。 | |4.4.6業(yè)務(wù)部依據(jù)“變更內(nèi)容”估算公司的損失，與顧客協(xié)商合理的賠償。 | |4.5合同確定后，各部門應(yīng)按合同要求執(zhí)行，如遇難以克服的困難，應(yīng)通告業(yè)務(wù)部，由| |業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商解決。 | |4.6合同(訂單)資料管理 | |4.6.1簽訂或確認(rèn)后的有效合同(訂單)，業(yè)務(wù)部需按客戶類別、合同(訂單)號排序歸檔| |。 | |4.6.2合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。 | |4.6.3合同(訂單)為機(jī)密資料，未經(jīng)過業(yè)務(wù)主管同意，不得帶出業(yè)務(wù)部。 | |4.6.4合同期滿且結(jié)案后的次年年底，業(yè)務(wù)部應(yīng)將合同資料整理成冊，移交總經(jīng)辦資料| |室保存。 | |相關(guān)文件 | |5.1《合同管理制度》 | |5.2《樣衣制作控制程序》 | |5.3《服裝報價標(biāo)準(zhǔn)》 | |5.4《生產(chǎn)能力一覽表》 | |5.5《服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》 | |5.6《質(zhì)量記錄控制程序》 | |記錄 | |6.1 訂單受理記錄表 | |6.2 合同(訂單) | |6.3 訂單變更通知單 | |6.4 聯(lián)絡(luò)記錄單 | | |
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