專題：項(xiàng)目管理初探
專題：項(xiàng)目管理初探 目 錄 第一部分 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 第1節(jié) 項(xiàng)目的基本概念……………………………………………………………………………1 第2節(jié) 項(xiàng)目管理的概念……………………………………………………………………………4 第3節(jié) 項(xiàng)目管理的重要性…………………………………………………………………………6 第二部分 項(xiàng)目管理的最新發(fā)展 第1節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的創(chuàng)立過程…………………………………………………………………7 第2節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)…………………………………………………………………9 第3節(jié) 項(xiàng)目管理流行的原因………………………………………………………………………10 第三部分 信息時(shí)代的項(xiàng)目管理 第1節(jié) 信息時(shí)代的特點(diǎn)……………………………………………………………………………12 第2節(jié) 信息時(shí)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)…………………………………………………………………14 第3節(jié) 按項(xiàng)目進(jìn)行管理……………………………………………………………………………15 第四部分 如何制定項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃 第1節(jié) 項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃的概念………………………………………………………………………17 第2節(jié) 項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容………………………………………………………………………18 第五部分 項(xiàng)目管理實(shí)踐體系 1. 項(xiàng)目管理實(shí)踐初探（一）……………………………………………………………………20 2. 項(xiàng)目管理實(shí)踐初探（二）……………………………………………………………………23 3. 項(xiàng)目管理實(shí)踐初探（三）……………………………………………………………………36 第四部分 工程項(xiàng)目的全面風(fēng)險(xiǎn)、成本管理 1. 工程項(xiàng)目的全面風(fēng)險(xiǎn)管理…………………………………………………………………42 2. 項(xiàng)目成本管理………………………………………………………………………………46 3. 運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)模型進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（案例…………………………………49 4. ERP實(shí)施的項(xiàng)目管理………………………………………………………………………55 www.3722.cn歸納整理 版權(quán)歸原作者 專題：項(xiàng)目管理初探 第一部分 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 第1節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的重要性和意義 項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的概念要比通常意義上的概念更廣。如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì) 、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包 括開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng)，都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。 1.項(xiàng)目管理對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響 據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI統(tǒng)計(jì)： (目前全球的項(xiàng)目投資額高達(dá)10萬億美元，其中美國(guó)為2.5萬億美元（約占其本國(guó)GDP 的25%）。 (全球從事項(xiàng)目管理的人員約1650多萬人。 其中美國(guó)為450萬人 其他國(guó)家為1200萬人 從以上的數(shù)字可以看出，項(xiàng)目管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中占據(jù)著重要的地位，全球 項(xiàng)目投資成本和從業(yè)人員達(dá)到了空前的規(guī)模，并且這一數(shù)字有逐漸上升的趨勢(shì)。 2.項(xiàng)目管理對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響 據(jù)報(bào)道：我國(guó)在未來5年內(nèi)，計(jì)劃用于信息化建設(shè)的投資高達(dá)上萬億人民幣。包括： (1)2008年北京奧運(yùn)會(huì) (2)西部大開發(fā) (3)上海申辦世界博覽會(huì) (4)加入WTO之后的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng) 從以上數(shù)據(jù)可以看出，項(xiàng)目管理涉及的范圍非常廣，如果沒有良好的管理，將會(huì)給我 們的經(jīng)濟(jì)生活造成巨大的影響。 今天的社會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目的社會(huì)，為什么這么說呢？因?yàn)槲覀兙幼〉姆课?、使用的各種 電器、各種日用品，都是通過項(xiàng)目形式來運(yùn)行的，因此，有專家指出，人類的活動(dòng)有1/ 2是通過項(xiàng)目的形式來開展的。 3.企業(yè)的成功在于有效地推行項(xiàng)目管理 許多跨國(guó)公司都認(rèn)為，企業(yè)的成功在于有效地推行項(xiàng)目管理。IBM公司指出：掌握和 使用項(xiàng)目管理是對(duì)其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素，它計(jì)劃在未來五年內(nèi)，將整個(gè)企業(yè)的 運(yùn)作管理變成基于項(xiàng)目的管理。摩托羅拉（中國(guó)）公司是我國(guó)唯一一家通過CMM五級(jí)評(píng)審 的企業(yè)，CMM五級(jí)評(píng)審實(shí)際上反映了這個(gè)企業(yè)在項(xiàng)目管理方面的能力和成熟度。 除此之外，其他的跨國(guó)公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運(yùn)營(yíng)的核心部分都采用 了項(xiàng)目管理模式進(jìn)行運(yùn)作。 20世紀(jì)90年代末期以來，美國(guó)的一些金融組織，包括花旗銀行、摩根斯坦利、美國(guó)國(guó) 家儲(chǔ)備銀行、美國(guó)國(guó)家稅務(wù)局等，也在大力開展關(guān)于項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。這些項(xiàng)目管理培 訓(xùn)和過去人們觀念上的投資項(xiàng)目管理完全不同。這些項(xiàng)目管理完全隨著信息技術(shù)的變化 而變化，它們是基于信息技術(shù)的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的項(xiàng)目，是整個(gè)企業(yè)運(yùn)作 中的一個(gè)重要構(gòu)成部分。 越來越多的企業(yè)要引入項(xiàng)目管理，一些跨國(guó)企業(yè)也把項(xiàng)目管理作為自己主要的運(yùn)作模 式和提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案。由此可見，項(xiàng)目管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性。 項(xiàng)目的基本概念 什么是項(xiàng)目 1.項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別 企業(yè)內(nèi)部開展的工作可以分為兩部分：一個(gè)是日常運(yùn)作，一個(gè)是項(xiàng)目。日常運(yùn)作和項(xiàng) 目的主要區(qū)別在于：日常運(yùn)作是連續(xù)不斷和重復(fù)的，而項(xiàng)目是一次性和獨(dú)特的。 項(xiàng)目的基本特征表現(xiàn)在： ( 它有一個(gè)明確的目標(biāo)。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)特定的項(xiàng)目產(chǎn)品，是為一個(gè)明確的目標(biāo) 而成立的。 ( 由一系列互相關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成。 ( 所有的項(xiàng)目都具有有限的資源。比如時(shí)間、人力和成本等。 ( 項(xiàng)目是具有一次性、獨(dú)特性的活動(dòng)。它有明確的開始和結(jié)束時(shí)間，具有臨時(shí)性。 2.什么是項(xiàng)目 |項(xiàng)目，如安排一個(gè)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，開發(fā)一種新產(chǎn) | |品，企業(yè)上市策劃，甚至安裝一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，發(fā) | |行一套新版本軟件，企業(yè)并購(gòu)，組織一次客戶座談 | |會(huì)、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)開發(fā)、新業(yè)務(wù)開發(fā)、新商 | |務(wù)項(xiàng)目、新的技術(shù)項(xiàng)目和一些投資項(xiàng)目，都是以項(xiàng) | |目形式來進(jìn)行的。 | 那么，怎樣判定哪些是項(xiàng)目，哪些是非項(xiàng)目？如提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)一流大學(xué)，團(tuán)隊(duì) 建設(shè)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等等，所有這些任務(wù)都不是項(xiàng)目。項(xiàng)目和非項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)是：一些 非項(xiàng)目工作可以由多個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成。 一個(gè)項(xiàng)目無論大小、特點(diǎn)如何，一般包括下列要素： (1)具體的結(jié)果（產(chǎn)品或結(jié)果）。 (2)明確的開始與結(jié)束日期（項(xiàng)目工作開始日期和它的結(jié)束日期）。 (3)既定的預(yù)算（包括人員、資金、設(shè)備、設(shè)施和資料總額等）。 3.項(xiàng)目的分類 (按照項(xiàng)目的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行劃分 按照項(xiàng)目的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行劃分可以分為工程項(xiàng)目、信息技術(shù)項(xiàng)目、高科技項(xiàng)目、軟件 開發(fā)項(xiàng)目、金融項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，制造業(yè)項(xiàng)目等等，不同應(yīng)用領(lǐng)域的項(xiàng)目有各自不同特 點(diǎn)。 (按照管理特點(diǎn)進(jìn)行分類 ①工程建設(shè)項(xiàng)目：以有形產(chǎn)品——技能、工藝活動(dòng)為主 ②業(yè)務(wù)運(yùn)作項(xiàng)目：以無形產(chǎn)品——技能、工藝活動(dòng)為主 ③新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目：以有形產(chǎn)品——智力活動(dòng)為主 ④技術(shù)研究開發(fā)項(xiàng)目：以無形產(chǎn)品——智力活動(dòng)為主 不同類型的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目管理提出了不同的要求。 [pic] 圖 1-1 項(xiàng)目分類圖 【自檢】 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目一共有幾大類？ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ |提示 | |項(xiàng)目是由一系列關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成，有一個(gè)明確的目| |標(biāo)，具有有限的資源和臨時(shí)性質(zhì)。按不同的分類標(biāo)| |準(zhǔn)，可以把項(xiàng)目分為不同的類型。 | 第2節(jié) 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理的涵義 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理與目標(biāo)管理、企業(yè)管理的區(qū)別 有些人認(rèn)為，項(xiàng)目管理就是完成工作，項(xiàng)目管理就是按計(jì)劃進(jìn)行管理。也有人說，項(xiàng) 目管理就是目標(biāo)管理，項(xiàng)目管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理。這些說法都有一定的道理，但都不全面 。 1.項(xiàng)目管理與目標(biāo)管理的區(qū)別 項(xiàng)目管理主要是基于目標(biāo)開展管理，它是把項(xiàng)目從大項(xiàng)目分解到子項(xiàng)目，再分解到每 個(gè)工作包，依據(jù)不同層次的工作包來制訂各自的目標(biāo)，來實(shí)施目標(biāo)管理。 目標(biāo)管理是一個(gè)范圍更大，更抽象的管理模式,而項(xiàng)目管理本身是針對(duì)具體的一個(gè)項(xiàng) 目。項(xiàng)目管理可以采用目標(biāo)管理模式。 2.項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別 項(xiàng)目管理和企業(yè)管理不同，企業(yè)管理的范圍更大。企業(yè)的很多工作都可以看成一個(gè)個(gè) 子項(xiàng)目，按照項(xiàng)目來進(jìn)行管理，而項(xiàng)目管理的系統(tǒng)較小，它是當(dāng)前企業(yè)管理當(dāng)中的一種 新的管理模式，它所指的系統(tǒng)是一個(gè)項(xiàng)目，而企業(yè)是一個(gè)整體，在企業(yè)管理當(dāng)中可以按 照項(xiàng)目管理模式進(jìn)行企業(yè)管理。 項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理就是將各種知識(shí)、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目中，以滿足或超過項(xiàng)目干系 人的要求和期望。它是指導(dǎo)你的項(xiàng)目從開始、執(zhí)行，直至終止的過程。 1.項(xiàng)目管理需要 (平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量等多種相互矛盾的要求。 (滿足項(xiàng)目干系人的各種需要和期望。 (滿足其它特定的要求(已明確的要求和隱含的)。 (項(xiàng)目管理要求在給定資源的約束下成功地達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，為此，必須采用科學(xué)的 方法和有效的管理手段。 【舉例】 假設(shè)把項(xiàng)目管理與一個(gè)樂隊(duì)演出進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)樂隊(duì)指揮 的角色非常相似，作為樂隊(duì)指揮，他的目標(biāo)就是要成功地完成演出，最大限度的滿足聽 眾對(duì)演出的目標(biāo)要求。怎樣來演奏好這場(chǎng)音樂會(huì)？需要所有參加樂隊(duì)演出的演奏人員齊 心協(xié)力，同時(shí)還要有一個(gè)統(tǒng)一的指揮，統(tǒng)一的要求。樂隊(duì)的總譜就相當(dāng)于項(xiàng)目管理的一 個(gè)計(jì)劃，樂隊(duì)指揮要按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行，項(xiàng)目工作才得以開展。演奏過程的先后次序， 工作的輕重緩急，樂曲的強(qiáng)弱，包括不同聲部的進(jìn)入，都需要有一個(gè)完整、周密的計(jì)劃 。 一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，也相當(dāng)于一個(gè)樂隊(duì)指揮，項(xiàng)目經(jīng)理的作用就是使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊 心協(xié)力，大家形成一種合力，為達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)共同努力。 兩者的共同點(diǎn)： (1)共同語言 (2)團(tuán)隊(duì) (3)有效的管理內(nèi)容 (4)計(jì)劃 2.項(xiàng)目管理包括三項(xiàng)基本業(yè)務(wù) (計(jì)劃：指明要取得的各種結(jié)果、制訂進(jìn)度表、估計(jì)所需資源。 (組織：明確人員角色和職責(zé)。 (管理：重新確認(rèn)人員所期望的工作、所采取的監(jiān)督行為和所取得的結(jié)果、應(yīng)付所遇 到的各種問題、與有利害關(guān)系的人共享信息。 項(xiàng)目的組合管理 在企業(yè)組織和政府部門中，經(jīng)常遇到的問題均涉及：組合項(xiàng)目，群項(xiàng)目（項(xiàng)目群）， 多項(xiàng)目計(jì)劃管理。 項(xiàng)目有時(shí)涉及資源數(shù)量巨大，范圍很廣。例如：三峽工程，北京奧運(yùn)會(huì)，西部大開發(fā) ，這些大的項(xiàng)目都可以看成一個(gè)項(xiàng)目組的管理。 在企業(yè)的運(yùn)作過程中，一個(gè)企業(yè)里經(jīng)常同時(shí)進(jìn)行著多個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)運(yùn)作也可以劃分成 一系列的項(xiàng)目，企業(yè)管理可以按照項(xiàng)目管理模式來開展，也就是說，用項(xiàng)目管理來取代 過去的運(yùn)作管理，這樣就形成一套所謂基于項(xiàng)目的管理。這種基于項(xiàng)目的管理模式，不 僅適用于大的項(xiàng)目，同時(shí)也可以把這種管理模式應(yīng)用到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中。 那么，項(xiàng)目管理包括哪些因素？項(xiàng)目管理主要包括外部的和內(nèi)部的因素，即包括人和 物的因素。項(xiàng)目管理離不開人，離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、人的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通以及領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù)、談判等等。人的作用發(fā)揮的好壞對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。 在人的基礎(chǔ)上，還有項(xiàng)目的管理方法、企業(yè)的文化和項(xiàng)目組織。文化包括人的價(jià)值觀 念以及信念、態(tài)度、行為，組織包括授權(quán)和職責(zé)。 項(xiàng)目管理還包括計(jì)劃和信息管理。計(jì)劃包括工作定義，工作策略和戰(zhàn)略以及工作的時(shí) 間安排、進(jìn)度計(jì)劃；信息管理包括信息的溝通、歷史信息以及工作進(jìn)展、現(xiàn)狀以及對(duì)未 來的預(yù)測(cè)。 還有就是項(xiàng)目的控制。有了項(xiàng)目計(jì)劃，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，通過對(duì)比、檢查、評(píng) 審和糾正等一系列工作來控制項(xiàng)目，按照既定的目標(biāo)和既定路線前進(jìn)。 [pic] 圖 項(xiàng)目管理系統(tǒng)圖 1-2 第3節(jié) 項(xiàng)目管理的重要性 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理 1.項(xiàng)目是追求創(chuàng)新的產(chǎn)物 項(xiàng)目的多寡實(shí)際上反映了企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，一個(gè)企業(yè)如果沒有項(xiàng)目，就不可能獲 得發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的項(xiàng)目往往是和創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造相聯(lián)系的，如果企業(yè)不求上進(jìn)，不 努力求得發(fā)展，等待它的只能是倒閉和死亡。 2.項(xiàng)目管理的重要性 項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)來說非常重要。 過去，有些國(guó)有企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)情況非常好，但是由于沒有加強(qiáng)項(xiàng)目管理，資 金用度沒有計(jì)劃，在進(jìn)行投資項(xiàng)目之前沒有經(jīng)過充分的論證，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。因此 ，無論企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，如果沒有項(xiàng)目，必須 設(shè)法去找項(xiàng)目，必須通過創(chuàng)新思維，通過不斷地市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)開發(fā)來發(fā)現(xiàn)新的項(xiàng) 目。對(duì)于目前的項(xiàng)目，就要把它管理好，使每個(gè)項(xiàng)目都走向成功，這是使企業(yè)獲得持續(xù) 發(fā)展的必要途徑。因此重視項(xiàng)目管理和加強(qiáng)項(xiàng)目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。 | | |項(xiàng)目興，企業(yè)興； | |項(xiàng)目衰，企業(yè)衰。 | | | 【自檢】 項(xiàng)目管理和企業(yè)管理、目標(biāo)管理的區(qū)別是什么？ _______________________________...
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