中國移動統(tǒng)一信息平臺業(yè)務(wù)規(guī)范v1.0
[pic] 中國移動企業(yè)信息化一期工程 統(tǒng)一信息平臺業(yè)務(wù)規(guī)范 （v1.0） 中國移動通信集團公司 目 錄 1 總則 1 1.1. 概述 1 1.2. 適用范圍 1 1.3. 起草單位 2 1.4. 解釋權(quán) 2 2 目標(biāo)與原則 3 2.1. 目標(biāo) 3 2.2. 原則 3 3 統(tǒng)一信息平臺總體說明 5 3.1. 兩級架構(gòu) 5 3.2. 統(tǒng)一信息平臺組成 5 3.2.1. 應(yīng)用系統(tǒng) 6 3.2.2. 展示平臺 7 3.2.3. 網(wǎng)絡(luò)和接入平臺 7 3.2.4. 安全管理平臺 7 4 應(yīng)用系統(tǒng) 8 4.1. 基本業(yè)務(wù)系統(tǒng) 8 4.2. 統(tǒng)計查詢系統(tǒng) 8 4.3. 網(wǎng)上教育系統(tǒng) 8 4.4. OA核心應(yīng)用 8 4.5. OA擴展應(yīng)用 8 4.6. 電子招投標(biāo) 9 5 展示平臺 10 5.1. 業(yè)務(wù)功能 10 5.1.1. 訪問安全控制 10 5.1.2. 個性化展現(xiàn)管理 10 5.1.3. 內(nèi)容應(yīng)用聚集 11 5.2. 內(nèi)容組織規(guī)劃 11 5.2.1. 規(guī)劃原則 11 5.2.1.1. 資源組織規(guī)劃原則 11 5.2.1.2. 內(nèi)容展現(xiàn)原則 12 5.2.1.3. 色調(diào)風(fēng)格原則 13 5.2.2. 頁面布局 13 5.2.2.1. 系統(tǒng)區(qū) 13 5.2.2.2. 個性化內(nèi)容區(qū) 14 5.2.3. 個性化 14 6 網(wǎng)絡(luò)和接入平臺 15 6.1. 廣域傳輸網(wǎng)絡(luò) 15 6.2. 內(nèi)部局域網(wǎng) 15 6.3. 接入平臺 15 7 安全管理平臺 17 7.1. 網(wǎng)絡(luò)安全管理 17 7.1.1. 網(wǎng)絡(luò)管理 17 7.1.2. 網(wǎng)絡(luò)安全 17 7.2. 系統(tǒng)安全管理 17 7.2.1. 系統(tǒng)管理 17 7.2.2. 系統(tǒng)安全 17 7.3. 數(shù)據(jù)安全管理 18 7.4. 防病毒 18 8 集團公司和省公司的互連互通互訪 19 總則 1 概述 目前中國移動通信集團公司已成為世界第一大GSM移動電話運營商，并已經(jīng)從提供話 音和基本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的單一業(yè)務(wù)運營者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┰捯簟?shù)據(jù)、Internet及未來多媒 體業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)運營商。中國移動在企業(yè)信息化的實踐過程中逐漸確立以BOSS、NMS、 MIS為核心的IT架構(gòu)，在企業(yè)的運營中起到十分重要的作用。 中國移動企業(yè)信息化一期工程建設(shè)首先要加強現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和新應(yīng)用系統(tǒng)的建 設(shè)，使企業(yè)信息化水平上一個新的臺階。與此同時，還必須進行應(yīng)用系統(tǒng)平臺的集中化 和WEB化改造，實現(xiàn)接入的多元化，通過基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為擴展的應(yīng)用提供更好的網(wǎng)絡(luò)承載 。在此基礎(chǔ)上，考慮目前由于不同的信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的不同管理方向而形成企業(yè)的 信息孤島問題，需要進行企業(yè)IT應(yīng)用和信息在表現(xiàn)層和應(yīng)用層的重整；同時為了使企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)和員工更方便快捷地獲取信息和知識，完成各自的工作，需要進行企業(yè)IT能力和 資源面向使用者角色的重構(gòu)。以上這些工作的完成將使中國移動的企業(yè)信息化建設(shè)從目 前的OA系統(tǒng)升級改造成為統(tǒng)一信息平臺，為進一步擴展成為企業(yè)門戶打下基礎(chǔ)。 本規(guī)范闡述了中國移動企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設(shè)的目標(biāo)與原則，定義了 系統(tǒng)建設(shè)的功能業(yè)務(wù)需求，是中國移動進行企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設(shè)的業(yè) 務(wù)框架標(biāo)準(zhǔn)。 2 適用范圍 本規(guī)范適用于中國移動通信集團公司及各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司企業(yè)信息化一期 工程統(tǒng)一信息平臺建設(shè)。 3 起草單位 本業(yè)務(wù)規(guī)范由中國移動通信集團公司負責(zé)起草。 4 解釋權(quán) 本規(guī)范的增補、修訂及解釋權(quán)屬中國移動通信集團公司。如中國移動在此之前的文件 與本規(guī)范有矛盾，按此規(guī)范執(zhí)行。 目標(biāo)與原則 1 目標(biāo) 集團公司完成總部從OA系統(tǒng)向統(tǒng)一信息平臺的全面升級改造。 各省應(yīng)全面完成OA系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)全集團“無紙辦公”；完成OA系統(tǒng)的集中化、WEB化 改造，將OA系統(tǒng)升級改造成為以省為單位集中的WEB化的統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)信息的統(tǒng)一 展示和統(tǒng)一訪問；完成GPRS、WLAN移動接入，實現(xiàn)接入多元化。 本著“應(yīng)用先導(dǎo)”的原則，各省應(yīng)遵循集團公司統(tǒng)一部署，實現(xiàn)網(wǎng)上教育、統(tǒng)計查詢、 OA核心應(yīng)用、OA擴展應(yīng)用、電子招投標(biāo)等統(tǒng)一信息平臺R0版本應(yīng)用功能。其中OA擴展應(yīng) 用包括：電子報銷、資源預(yù)定、辦公用品申領(lǐng)、電子期刊、文檔管理、搜索引擎等。 2 原則 企業(yè)信息化一期工程統(tǒng)一信息平臺建設(shè)按照“兩級系統(tǒng)”的原則，分為集團公司級系統(tǒng) 和省級系統(tǒng)。 在建設(shè)中遵照還應(yīng)遵照下列建設(shè)原則： 1、統(tǒng)一性 統(tǒng)一性是中國移動統(tǒng)一企業(yè)形象在統(tǒng)一信息平臺展現(xiàn)中的重要體現(xiàn)，包括：指統(tǒng) 一的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃；統(tǒng)一的資源展現(xiàn)規(guī)劃；統(tǒng)一的界面美工設(shè)計原則。 2、集成性 統(tǒng)一信息平臺的資源展現(xiàn)建立在對企業(yè)內(nèi)部資源的有效組織、整合基礎(chǔ)之上。將 企業(yè)內(nèi)部的資源與業(yè)務(wù)系統(tǒng)與統(tǒng)一信息平臺有效地結(jié)合，可以充分發(fā)揮統(tǒng)一信息平臺 的渠道拓展作用，為企業(yè)員工提供強大的信息、資源展現(xiàn)服務(wù)。 3、整體性 統(tǒng)一信息平臺是中國移動整體IT建設(shè)中的重要組成部分，其資源、內(nèi)容的服務(wù)能 力也將隨著企業(yè)IT建設(shè)的不斷完善而不斷增強。因此，統(tǒng)一信息平臺的建設(shè)是一個長 期的過程，并將融入到企業(yè)的整個信息化建設(shè)過程中。 4、個性化 統(tǒng)一信息平臺將針對不同類型的信息訪問者提供不同的信息展現(xiàn)內(nèi)容，使統(tǒng)一信 息平臺的使用者根據(jù)自身對信息的訪問要求，迅速獲取相關(guān)的內(nèi)容信息，從而充分發(fā) 揮統(tǒng)一信息平臺的渠道、橋梁作用。 統(tǒng)一信息平臺總體說明 1 兩級架構(gòu) 中國移動的統(tǒng)一信息平臺是移動企業(yè)員工訪問內(nèi)部資源內(nèi)容的渠道與橋梁。 鑒于目前中國移動IT系統(tǒng)大多采用兩級結(jié)構(gòu)，各省公司的管理相對獨立，中國移動的 統(tǒng)一信息平臺分為集團公司系統(tǒng)和省公司系統(tǒng)兩級，各級系統(tǒng)既要針對自身的具體情況 進行建設(shè)，又要遵守相同的業(yè)務(wù)規(guī)范，共同構(gòu)成中國移動統(tǒng)一信息平臺，如圖所示。 [pic] 圖 1 統(tǒng)一信息平臺兩級架構(gòu) 2 統(tǒng)一信息平臺組成 在每一級系統(tǒng)，統(tǒng)一信息平臺由應(yīng)用系統(tǒng)、展示平臺、網(wǎng)絡(luò)和接入平臺、安全管理平 臺幾個部分組成。 [pic] 圖 2統(tǒng)一信息平臺組成 1 應(yīng)用系統(tǒng) 企業(yè)信息化一期工程中的統(tǒng)一信息平臺主要包括如下R0版本應(yīng)用系統(tǒng)和功能： 1. 基本業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、項目管理等； 2. 統(tǒng)計查詢系統(tǒng)； 3. 網(wǎng)上教育系統(tǒng)； 4. OA核心應(yīng)用：公文處理、電子郵件、信息發(fā)布等； 5. OA擴展應(yīng)用：電子報銷、資源預(yù)定、辦公用品申領(lǐng)、電子期刊、文檔管理、搜索引 擎等； 6. 電子招投標(biāo)。 以上各類系統(tǒng)構(gòu)成了統(tǒng)一信息平臺的應(yīng)用系統(tǒng)，通過展示平臺展示內(nèi)容。 需要特別說明的是，對于BOSS、NMS等服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的生產(chǎn)系統(tǒng)，考慮其重要性 和特殊性，有關(guān)數(shù)據(jù)信息通過統(tǒng)計查詢系統(tǒng)與展示平臺進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)信息展現(xiàn)， 提供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級相關(guān)主管對信息查詢、分析的需求。原則上不建議統(tǒng)一信息平臺與 生產(chǎn)系統(tǒng)直接連接。 2 展示平臺 展示平臺應(yīng)包括訪問安全控制、個性化展現(xiàn)管理、內(nèi)容應(yīng)用聚集等功能，實現(xiàn)對統(tǒng)一 信息平臺的各種應(yīng)用及信息內(nèi)容在展示層面進行整合，并針對不同類型的信息為使用者 提供個性化的展示內(nèi)容。 3 網(wǎng)絡(luò)和接入平臺 網(wǎng)絡(luò)和接入平臺包括集團和各省公司的局域網(wǎng)絡(luò)、集團和各省公司間及各省內(nèi)部的廣 域網(wǎng)絡(luò)、集團和各省公司的各種網(wǎng)絡(luò)接入。 該平臺支持領(lǐng)導(dǎo)、員工通過多種接入途徑（Intranet、Internet、GPRS、WLAN、PST N/ISDN、SMS等），使用多種訪問設(shè)備（臺式機、便攜機、PDA、移動電話等），在任何 時間，從任何地點訪問展示平臺的信息內(nèi)容和應(yīng)用資源。 4 安全管理平臺 提供網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)管理、防病毒及數(shù)據(jù)備份等功能，保證統(tǒng) 一信息平臺的安全、可靠及高效運行。 應(yīng)用系統(tǒng) 1 基本業(yè)務(wù)系統(tǒng) 基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括財務(wù)、人力資源、項目管理等應(yīng)用系統(tǒng)。對于基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在通 過展示平臺進行應(yīng)用聚集過程中，應(yīng)盡可能地在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手 段。對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)（如財務(wù)系統(tǒng)），應(yīng)考慮進行二次認證。 基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一規(guī)劃。 2 統(tǒng)計查詢系統(tǒng) 統(tǒng)計查詢的業(yè)務(wù)功能包括采集、匯總、審核、統(tǒng)計、簡單分析、展示等。應(yīng)盡可能地 在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手段。 3 網(wǎng)上教育系統(tǒng) 網(wǎng)上教育系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能包括學(xué)習(xí)管理、輔助教學(xué)管理、課件管理、報表和統(tǒng)計管理 、系統(tǒng)管理等。應(yīng)盡可能地在展示平臺中提供對該系統(tǒng)的訪問處理手段。 網(wǎng)上教育系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一規(guī)劃。 4 OA核心應(yīng)用 OA核心應(yīng)用主要提供企業(yè)各種公文處理、電子郵件和信息發(fā)布等功能。應(yīng)盡可能地在 展示平臺中提供該系統(tǒng)的訪問處理手段。 5 OA擴展應(yīng)用 OA擴展應(yīng)用主要包括：電子報銷、資源預(yù)定、辦公用品申領(lǐng)、電子期刊、文檔管理、 搜索引擎等。應(yīng)盡可能地在展示平臺中提供上述系統(tǒng)的訪問處理手段。 6 電子招投標(biāo) 電子招投標(biāo)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程的使用對象包括合作伙伴和中國移動相關(guān)的工作人員 。在展示平臺對電子招投標(biāo)系統(tǒng)進行應(yīng)用聚集過程中，對外提供應(yīng)用訪問途徑，并根據(jù) 需要采取相應(yīng)的安全控制策略；對內(nèi)在展示平臺中提供系統(tǒng)的訪問處理手段。 電子招投標(biāo)系統(tǒng)由集團公司統(tǒng)一建設(shè)。 展示平臺 1 業(yè)務(wù)功能 展示平臺主要包括訪問安全控制、個性化展現(xiàn)管理、內(nèi)容應(yīng)用聚集等功能。 1 訪問安全控制 提供用戶訪問展示平臺的身份認證手段、信息傳輸加密及訪問授權(quán)等功能。在本期統(tǒng) 一信息平臺的建設(shè)中，使用者訪問展示平臺采用靜態(tài)密碼的認證方式。 2 個性化展現(xiàn)管理 1. 多種信息格式展現(xiàn)功能 作為企業(yè)資源的訪問渠道，其內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)支持多種訪問設(shè)備，包括： o 臺式機/便攜機 o PDA o 移動電話等。 同時，展示平臺的內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)支持不同的信息瀏覽工具軟件，并提供不同的信息展 現(xiàn)描述格式。 展現(xiàn)管理是將展示平臺提供的信息內(nèi)容按照訪問設(shè)備和信息瀏覽工具的不同，提供 定制管理工具，實現(xiàn)信息格式的自動轉(zhuǎn)換。 2. 個性化內(nèi)容展現(xiàn)管理功能 用戶可定義個性化的內(nèi)容、布局及風(fēng)格等頁面設(shè)置；展示管理在用戶瀏覽信息時根 據(jù)其定義的個性化設(shè)置展示個性化的頁面。 3 內(nèi)容應(yīng)用聚集 與訪問安全控制和個性化展現(xiàn)管理功能相結(jié)合，在展示平臺中提供一定的訪問處理手 段，使不同角色/權(quán)限的用戶在角色/權(quán)限允許的范圍內(nèi)訪問相應(yīng)的內(nèi)容和應(yīng)用資源。 2 內(nèi)容組織規(guī)劃 1 規(guī)劃原則 1 資源組織規(guī)劃原則 [pic] 圖 3 資源組織規(guī)劃原則 o 公司維度 集團公司和各省移動公司的展示平臺共同組成了中國移動的企業(yè)資源訪問獲取平臺， 各級移動企業(yè)的公司頁面是中國移動展示平臺的重要組成部分。各級移動企業(yè)應(yīng)在統(tǒng)一 組織規(guī)劃的前提下，充分發(fā)揮本公司的自主性和能動性，組織規(guī)劃資源展現(xiàn)內(nèi)容、突出 自身的特色。同時，各級企業(yè)在向本企業(yè)的員工提供資源獲取服務(wù)的同時，還應(yīng)面向整 個移動企業(yè)的員工提供基于本企業(yè)特色的資源獲取服務(wù)，使各級企業(yè)的展示平臺成為組 成中國移動展示平臺的有機體。 o 部門、項目組維度 各級移動企業(yè)在建設(shè)公司頁面時，應(yīng)針對本企業(yè)各級職能部門和項目的業(yè)務(wù)特色，組 織規(guī)劃相應(yīng)的信息資源內(nèi)容，為各職能部門及項目組的員工提供團隊協(xié)作的交流空間及 訪問部門級相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用的管理渠道。 o 應(yīng)用系統(tǒng)維度 各級移動企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)資源，在展示平臺中組織規(guī)劃各系統(tǒng)的應(yīng)用 展現(xiàn)原則，提供訪問各應(yīng)用系統(tǒng)的途徑，使企業(yè)員工能夠利用展示平臺的渠道管理功能 ，有效的訪問與其工作相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。 三個角度的劃分和有機結(jié)合，構(gòu)成了中國移動展示平臺所展現(xiàn)的資源內(nèi)容的組織方式 。企業(yè)員工可以通過三種角度的資源獲取路徑，有效地獲得其所關(guān)心的信息。 2 內(nèi)容展現(xiàn)原則 o 統(tǒng)一性 界面的整體風(fēng)格力求統(tǒng)一，包括統(tǒng)一的企業(yè)圖形標(biāo)示、統(tǒng)一的功能區(qū)塊劃分（通用功 能及個性化功能區(qū)域設(shè)置）、統(tǒng)一的色調(diào)搭配等。 o 個性化 在規(guī)劃統(tǒng)一的界面風(fēng)格的同時，訪問者可以根據(jù)自身對信息獲取的要求和個人習(xí)慣設(shè) 置個性化工作區(qū)。 o 實用性和美觀性 界面的規(guī)劃應(yīng)力求實用性，使應(yīng)用充分滿足訪問者對企業(yè)內(nèi)部資源內(nèi)容的訪問需求。 同時，在保證實用性的同時，應(yīng)力求界面的美觀、大方。 o 多樣性 集團公司制定統(tǒng)一的頁面色調(diào)風(fēng)格，各省移動公司在此風(fēng)格之下設(shè)計各自的頁面。同 時，針對不同訪問接入方式，提供相適應(yīng)的展示頁面。 3 色調(diào)風(fēng)格原則 展示平臺的色調(diào)搭應(yīng)力求美觀、大方、明快、簡潔。具體要求包括： o 頁面色調(diào)風(fēng)格遵守中國移動統(tǒng)一制定的企業(yè)標(biāo)示色調(diào)風(fēng)格； o 公司標(biāo)識采用中國移動定義的企業(yè)標(biāo)識圖案； o 各頁面組成元素的色調(diào)可自行選擇搭配，但要求與企業(yè)標(biāo)示色調(diào)相和諧。 o 內(nèi)容區(qū)采用淺色調(diào)，突出文字內(nèi)容和應(yīng)用圖標(biāo)。 2 頁面布局 界面組織形式應(yīng)充分體現(xiàn)后臺資源內(nèi)容的多維組織形式，在二維界面中提供強大的信 息獲取手段。在界面布局中，各省移動公司的界面布局風(fēng)格應(yīng)與集團公司一致，力求企 業(yè)形象的統(tǒng)一。 1 系統(tǒng)區(qū) 系統(tǒng)區(qū)是管理員在界面中制定的內(nèi)容預(yù)設(shè)區(qū)域。系統(tǒng)區(qū)在布局劃分中一般位于頁面的 上部和左側(cè)。 系統(tǒng)區(qū)的內(nèi)容主要包括： o 企業(yè)標(biāo)識 企業(yè)標(biāo)識要求突出中國移動的企業(yè)形象。集團公司將定義統(tǒng)一的統(tǒng)一信息平臺標(biāo)識 及風(fēng)格，各省公司在進行展示平臺界面美工設(shè)計時，應(yīng)遵守集團公司的統(tǒng)一風(fēng)格定義。 o 組織管理 組織管理將相應(yīng)的企...
中國移動統(tǒng)一信息平臺業(yè)務(wù)規(guī)范v1.0