中層干部問卷調(diào)查
河南開普化工中層以上管理人員咨詢調(diào)查問卷 南洋林德說明 1. 本調(diào)查問卷系根據(jù)南洋林德第一階段咨詢工作實(shí)施情況與下一階段繼續(xù)推進(jìn)咨詢工作 需要而設(shè)計(jì)，旨在為更有效地解決開普化工企業(yè)整體提升問題收集數(shù)據(jù)資料。 2. 本調(diào)查問卷為南洋林德第一階段面對面訪談工作的延伸，純系南洋林德專業(yè)工作內(nèi)容 之一，不代表開普化工領(lǐng)導(dǎo)層任何意圖，亦不涉及任何個(gè)人看法的正確與否，不對 這些看法進(jìn)行任何評論，也不與您本人的工作產(chǎn)生任何關(guān)聯(lián)。 3. 依據(jù)南洋林德與開普化工服務(wù)協(xié)議的保密條款和行業(yè)慣例及職業(yè)道德要求，我們將承 擔(dān)嚴(yán)格保守個(gè)人觀點(diǎn)秘密之責(zé)任，所有問卷內(nèi)容均不會泄露給南洋林德項(xiàng)目組以外 的任何人。 4. 本著對開普化工負(fù)責(zé)的態(tài)度，請您在規(guī)定時(shí)間里如實(shí)、認(rèn)真地完成本調(diào)查問卷內(nèi)容， 有任何其它建議和意見可另行整理后一并返回給南洋林德項(xiàng)目組。 5. 南洋林德對可能耽誤了您的寶貴時(shí)間預(yù)先表示深深的歉意，同時(shí)對您的積極配合表示 誠懇感謝。 北京南洋林德投資顧問有限公司 2001年9月17日 開 普 化 工 調(diào) 查 問 卷 問卷對象個(gè)人資料（僅用于統(tǒng)計(jì)目的） 1、您的性別： 男 女 2、您的年齡： 25歲以下 25至30歲 31歲至35歲 36歲至40歲 41歲至45歲 46歲至50歲 50歲以上 3、文化程度：初中 高中 中?；蛑屑? 大專 大學(xué)本科 碩士研究生 博士研究生以上 4、您來公司工作的時(shí)間：90年以前 91年至95年之間 96年至98年 98年至2000年 2000年 5、您曾在公司那些部門工作過？ 6、您現(xiàn)在所在的部門、職務(wù)、職稱： 7、您的工作類別： 黨政干部 技術(shù)干部（包括經(jīng)濟(jì)類） 業(yè)務(wù)人員 維修人員 多種經(jīng)營人員 其他（請具體說明） 一、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實(shí)施 1、戰(zhàn)略是為了獲得競爭優(yōu)勢而形成的一系列相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。一般包括企業(yè)的定位，企 業(yè)的近、中、長期發(fā)展或經(jīng)營目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所作的相應(yīng)規(guī)劃。您認(rèn)為開普 化工目前的發(fā)展戰(zhàn)略是否明確？ □ 非常明確 □比較明確 □不太明確 □不明確 □不知道 2、如果您認(rèn)為比較明確，請根據(jù)您的理解說明一下公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么： 3、您認(rèn)為在制訂開普化工發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的因素應(yīng)包括哪些： □ 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 □ 城市建設(shè) □ 市場變化 □ 競爭對手 □ 政策因素 □ 企業(yè)效益 □ 職工利益 □ 其他（請您具體說明）： 4、您認(rèn)為開普化工目前的主要競爭對手有哪些？ 5、您認(rèn)為開普化工要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展，哪些方面需要改善？請按您認(rèn)為的 重要性排序，并將您的排序數(shù)字填在方格內(nèi)。 □ 提高市場應(yīng)變能力 □ 提高服務(wù)質(zhì)量 □ 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 □ 降低成本費(fèi)用 □ 更新生產(chǎn)設(shè)備 □ 政府政策扶持 □ 加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè) □ 對外合作或投資 □ 改變觀念 □ 調(diào)整機(jī)構(gòu) □ 真正改革到位 □ 改變用人機(jī)制 □ 改變激勵(lì)機(jī)制 □ 其他（請具體說明您的意見） 6、您認(rèn)為在公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的內(nèi)容是： □ 符合政府要求 □ 規(guī)劃未來發(fā)展目標(biāo) □ 企業(yè)前景 □ 人力資源建設(shè) □ 公司組織結(jié)構(gòu) □ 競爭能力 □ 領(lǐng)導(dǎo)班子 □ 職工收入 □ 市場競爭 □ 務(wù)實(shí) 7、您個(gè)人對企業(yè)制訂戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃抱什么態(tài)度？ □ 非常必要 □ 一般需要 □ 可有可無 □ 不需要 □ 不了解 8、您希望了解公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎? □ 希望 □ 無所謂 □ 不需要 6. 請問您自己對開普化工的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些建議？ 二、開普化工組織管理體系 1、公司各部門目前能否相互協(xié)調(diào)開展各自的管理和經(jīng)營工作？ □ 完全能夠 □ 基本能夠 □ 一般 □ 協(xié)調(diào)不好 □ 不了解情況 2、目前您所在的部門具體職責(zé)是什么？有哪些權(quán)限？這樣的部門設(shè)置是否合理、有效率 ？ 3、您經(jīng)常與公司哪些部門打交道？您對他們的綜合評價(jià)如何(包括管理能力、服務(wù)態(tài)度 、工作效率等方面)？請?jiān)谀x定的欄目里劃 √ 或進(jìn)一步具體說明。 4、您認(rèn)為公司各部門和機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理?根據(jù)當(dāng)前及未來生產(chǎn)經(jīng) 營需要,應(yīng)該做哪些調(diào)整? □ 很合理 □ 基本合理 □ 不太合理 □ 很不合理 □ 不知道 您對應(yīng)如何調(diào)整的建議： 您認(rèn)為應(yīng)增設(shè)或裁減哪些部門： 您認(rèn)為應(yīng)合并哪些部門： 5、您是否希望更多地參與公司的民主管理(如:提出合理化建議、參與考評干部、了解公 司的經(jīng)營決策、競選干部職位等)? □ 很希望 □ 比較希望 □ 目前已經(jīng)參加較多 □ 無所謂 □ 不知道 6、您認(rèn)為公司各個(gè)部門分工是否明確？有無職責(zé)不清、多頭管理或無人管理的情況？具 體有哪些? 7、您認(rèn)為目前公司對各個(gè)部門的工作是否有內(nèi)部控制制度及制度是否健全、是否能進(jìn)行 有效的監(jiān)督管理? □ 很健全 □ 比較健全 □ 不太健全 □ 很不健全 □ 不知道 三、 開普化工的市場競爭 1、所謂核心競爭力是企業(yè)所具有的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，例如:市場拓展能 力、產(chǎn)品研發(fā)能力、資本運(yùn)作能力、合作能力、創(chuàng)建新的贏利模式能 力等。您認(rèn)為開普化工是否有自己的核心競爭力？如果有，您認(rèn)為是 什么？ □ 有 □ 可以說有 □ 沒有 □ 不了解 如果您認(rèn)為有，那么開普化工的核心競爭力是 2、您認(rèn)為和競爭對手相比，開普化工在市場競爭方面有哪些優(yōu)勢、 劣勢？ 3、您認(rèn)為和同行業(yè)比較或與其他企業(yè)比較，開普化工近幾年的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何？ □ 發(fā)展的很快 □ 發(fā)展的比較快 □ 一般 □ 發(fā)展的不太好 □ 發(fā)展速度太慢 □ 發(fā)展方向有明顯問題 4、您認(rèn)為按照目前的情況，開普化工未來五年內(nèi)的發(fā)展前景將會： □ 非常好 □ 比較好 □ 一般 □ 比較慢 □ 會很慢 5、您認(rèn)為開普產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格在市場上處于什么水平？ □ 較高 □ 差不多 □ 比較低 □ 很低 四、開普化工的決策、監(jiān)控及考評體系 1、目前公司及各部門是否有明確的年度、季度經(jīng)營計(jì)劃和管理計(jì)劃？ □ 明確 □ 基本明確 □ 部分有 □ 沒有 □ 不清楚 2、公司各部門是否有常規(guī)的成本與費(fèi)用預(yù)算？ □ 有 □ 無 □ 不清楚 3、您所在部門是否有正式的工作流程？ □ 有 □ 沒有 □ 不知道 4、您認(rèn)為公司對各部門、各崗位有沒有系統(tǒng)的、有效的考核標(biāo)準(zhǔn)？ □ 有 □ 基本有 □ 沒有 □ 不知道 5、如果有，公司能否按照考核指標(biāo)對各部門、各崗位進(jìn)行認(rèn)真考核？ □ 能 □ 基本能 □ 不能 □ 不知道 6、據(jù)您所知，您所在部門哪些考核指標(biāo)比較合理，哪些不合理? 您有什麼意見或看法？ 7、是哪一級領(lǐng)導(dǎo)對您本人進(jìn)行考核？如果您認(rèn)為考核出現(xiàn)偏差，是如何解決的？ 8、公司對您的考核大約什麼時(shí)間進(jìn)行？ □ 年初 □ 月末 □ 季末 □ 半年度 □ 隨時(shí) □ 不知道 □ 其他時(shí)間（請具體說明） 五、開普化工的分配體系和激勵(lì)機(jī)制 1、公司對您的考核結(jié)果與個(gè)人報(bào)酬是否有聯(lián)系？ □ 有聯(lián)系 □ 有一點(diǎn)聯(lián)系 □ 沒有聯(lián)系 □ 不知道 2、您認(rèn)為公司考核與報(bào)酬體制是否公平、公正、公開？ □ 是 □ 還可以 □ 不是 □ 不知道 3、您對自己現(xiàn)在在公司的收入情況滿意嗎？ □ 很滿意 □ 較滿意 □ 無所謂 □ 不滿意 □ 很不滿意 4、您所在部門的職工收入主要與什么掛鉤（可以同時(shí)多項(xiàng)選擇）？ □ 職務(wù) □ 職稱 □ 業(yè)績 □ 工齡 □ 學(xué)歷 □ 表現(xiàn) □ 與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 □ 其他（請具體說明） 5、您所在部門哪些職工最容易獲得提拔或獎(jiǎng)勵(lì)？ □ 管理能力強(qiáng) □ 技術(shù)過硬 □ 學(xué)歷高 □ 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好 □ 工作肯干 □ 其他（請具體說明） 6、您認(rèn)為您所在部門職工能力和敬業(yè)精神如何？ □ 非常優(yōu)秀 □ 比較優(yōu)秀 □ 一般 □ 不太好 □ 較差 7、您認(rèn)為目前公司領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系如何？ □ 很融洽 □ 較融洽 □ 有些隔閡 □ 有較大隔閡 □有嚴(yán)重隔閡 8、如果您對公司的經(jīng)營管理工作有疑問或想法，您會采用哪種方式： □ 直接匯報(bào)給總經(jīng)理 □ 與部門負(fù)責(zé)人交流 □ 與關(guān)系好的同事私下交流 □ 藏在心里 □ 其他 9、您認(rèn)為下面各種因素中，目前最影響您工作積極性的因素是： ⑴工作環(huán)境 ⑵上下班路程與交通條件 ⑶住房條件 ⑷醫(yī)療保障與勞動保護(hù) ⑸領(lǐng)導(dǎo)能力與品德 ⑹工作挑戰(zhàn)性 ⑺職業(yè)穩(wěn)定性 ⑻收入水平 ⑼公司發(fā)展前途 ⑽個(gè)人晉升機(jī)會 ⑾人際關(guān)系氛圍與公司風(fēng)氣 ⑿公司形象、規(guī)模和管理水平 六、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營 1. 您認(rèn)為開普化工的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ □ 合理 □ 還可以 □ 不太合理 □ 不知道 2. 如果不盡合理，您覺得應(yīng)該如何調(diào)整？ 3. 您覺得開普化工目前的生產(chǎn)工藝流程（供料、預(yù)裝、填料、生產(chǎn)、產(chǎn)成品、裝車、運(yùn) 輸、庫存、廢料處理等）是否存在問題？如果有，是哪些？如何改進(jìn)？ 4. 您覺得開普化工的研究開發(fā)工作現(xiàn)狀怎樣？這部分工作是否重要？現(xiàn)在存在哪些問題 ？如何改進(jìn)？ 七、開普化工發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化 1、您認(rèn)為開普化工的發(fā)展目標(biāo)是否明確？如果您認(rèn)為明確，請具體說明。 □ 非常明確 □ 基本明確 □ 不太明確 □ 很不明確 □ 不知道 公司的發(fā)展目標(biāo)是： 2、您認(rèn)為公司在化工行業(yè)的發(fā)展機(jī)會和前景如何？ □ 很好 □ 較好 □ 一般 □ 較差 □ 很差 □ 不知道 3、您了解開普化工的經(jīng)營理念嗎？如果了解請說明： □ 了解 □ 不了解 說明公司理念： 4、您認(rèn)為開普化工的企業(yè)整體價(jià)值取向應(yīng)該是（選擇您認(rèn)為最重要的三項(xiàng)）： □ 以人為本 □ 團(tuán)隊(duì)精神 □ 客戶至上 □ 服務(wù)社會 □ 不斷創(chuàng)新 □ 國家利益為重 □ 遵守職業(yè)道德 □ 企業(yè)效益 □ 職工利益 □ 其他（可具體補(bǔ)充） 5、您認(rèn)為開普化工應(yīng)該有什么樣的企業(yè)文化？ 6、您認(rèn)為開普化工獲得成功的關(guān)鍵是（請按重要性的次序選擇）： ⑴技術(shù)先進(jìn) ⑵顧客需要 ⑶ 上級支持 ⑷ 內(nèi)部團(tuán)結(jié) ⑸ 其他（請具體說明） 7、為了提高您工作的積極性，您認(rèn)為下面哪些因素（按先后次序）重要？ （ ） 收入水平 （ ） 福利保障 （ ）良好的人際關(guān)系 （ ）公平競爭環(huán)境 8、您是否希望更進(jìn)一步發(fā)揮您的才能？ □ 是 □ 目前已經(jīng)很好 □ 無所謂 □ 不希望 9、您是否經(jīng)常給公司提出合理化建議 □ 是，且有些已被采納 □ 是，但從未被采納 □ 想提，但認(rèn)為不會被采納，所以不提 □愿意提，但沒機(jī)會 □ 不想提 10、您認(rèn)為公司是否已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化？如果是，請描述。 □ 是 □ 正在形成 □ 沒有 您對公司文化的描述： 11、您認(rèn)為公司文化娛樂活動開展的如何？ □ 豐富多彩 □ 較好 □ 一般 □ 較差 □ 沒有 12、公司員工能否通過正規(guī)的溝通渠道將意見和建議傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)并得到反饋？ □ 能 □ 基本能 □ 不能 □ 不知道 13、您是否希望能有經(jīng)常進(jìn)修與培訓(xùn)的機(jī)會？ □ 非常希望 □ 希望 □ 無所謂 □ 不希望 八、其他相關(guān)重大問題 1、您認(rèn)為公司最近這幾年的最大失誤（經(jīng)營失誤、決策失誤、管理失誤、用人失誤、產(chǎn) 品開發(fā)失誤等）是什么？主要原因在哪里？ 2、您對公司兼并中牟造紙廠一事如何評價(jià)？現(xiàn)在有什么建議？ 3、您認(rèn)為公司應(yīng)不應(yīng)該投資開發(fā)新項(xiàng)目？您對公司原來已經(jīng)投資的新項(xiàng)目持何看法？ 4、您對公司股票上市的問題怎么看？您認(rèn)為公司能不能上市？ 5、您認(rèn)為公司當(dāng)前最突出的問題是什么？對于解決這些問題您有什么好的意見和建議？ 6、您個(gè)人目前最關(guān)心的事情是什么？ 九、對咨詢工作的認(rèn)識 1、您對咨詢業(yè)是否了解？如果了解，您對咨詢工作有什么認(rèn)識？ 2、您認(rèn)為開普化工有無必要聘請專業(yè)咨詢顧問公司協(xié)助企業(yè)發(fā)展？ 3、您對“北京南洋林德投資顧問有限公司”有多少了解和認(rèn)識？ 4、您對南洋林德咨詢項(xiàng)目工作如何評價(jià)？ 1. 對項(xiàng)目組工作態(tài)度和敬業(yè)精神的評價(jià) 2. 對項(xiàng)目組咨詢工作方法的評價(jià)（或認(rèn)識） 3. 對項(xiàng)目組咨詢專業(yè)水平的評價(jià) 4. 對項(xiàng)目組成員的工作評價(jià) 5. 對第一階段診斷與咨詢報(bào)告的評價(jià) 6、您對南洋林德下一階段咨詢工作有什么要求和建議？ ----------------------- 經(jīng)常接觸的部門 非常好 比較好 一般 不太好 比較差 其他評價(jià) 優(yōu) 勢 劣 勢
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