為什么要用六西格瑪管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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為什么要用六西格瑪管理
為什么要用六西格瑪管理 為了生存: “為什么要開展6西格瑪管理?”摩托羅拉的回答是:為了生存。 從70年代到80年代,摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場,后來 又失掉了BP機(jī)和半導(dǎo)體的市場。1985年,公司面臨倒閉。 一個日本企業(yè)在70年代并購了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。經(jīng)過日本人的改造后,很 快投入了生產(chǎn),并且不良率只有摩托羅拉管理時的1/20。他們使用了同樣的人員、技 術(shù)和設(shè)計。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 在市場競爭中,嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論:“我們的質(zhì)量很 臭”。在其CEO的領(lǐng)導(dǎo)下,摩托羅拉開始了6西格瑪質(zhì)量之路。今天,“摩托羅拉”成為世 界著名品牌,1998年,摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功 的秘密就是6西格瑪質(zhì)量之路。是6西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界 知名的質(zhì)量與利潤領(lǐng)先公司。 使企業(yè)獲得核心能力: 企業(yè)是否能夠生存,是否成功取決于企業(yè)向市場/顧客提供的價值。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論 : Q 質(zhì)量 V 價值= —————— P 價格 6西格瑪核心能力:提高質(zhì)量,降低成本,使價值最大化,顧客滿意/市場競爭力強(qiáng)。
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