五、崗前人員培訓管理辦法
五、崗前人員培訓管理辦法 （一）總則 第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員更快 勝任未來工作并遵守規(guī)定。 第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度 執(zhí)行。 第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個方面： 1. 公司創(chuàng)業(yè)史； 2. 公司業(yè)務； 3. 公司組織機構； 4. 公司管理制度； 5. 所擔任業(yè)務工作情況、業(yè)務知識。 第四條 凡新進人員先進行5至8天培訓，每隔2周舉行一次。 第五條 新進人員的培訓，人事部門應事先制定日程安排計劃表、培訓進度記錄及工作技 能評定標準表。 （二）培訓階段 第六條 對于新進人員的崗前培訓，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段： 1. 公司總部的培訓； 2. 主管部門的培訓； 3. 實地訓練。 第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項： 1. 公司狀況； 2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境； 3. 介紹某崗位特征及如何與其他部門配合； 4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格； 5. 市場銷售情況分析； 6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應的了解； 7. 聘用專家實施口才培訓。 第八條 各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。 第九條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓，其要點如下： 1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務； 2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法； 3. 時間運籌和時間管理； 4. 工作任務達成率； 5. 綜合評估。 第十條 各部門教育培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的工作技術；必須強調與 實地訓練密切配合。 第十一條 實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下，嘗試從事即將開展的工作；指導者應協(xié) 助受培訓者完成工作，并隨時指出注意事項和應改進的地方。 第十二條 對于從事指導培訓的人員，公司視情況發(fā)給相應獎金，要求必須精益求精，圓 滿完成指導培訓的工作。 第十三條 為有效達到教育培訓的目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃 ，并嚴格予以實施 （三）教育培訓的內容 第十四條 教育培訓的內容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備下列三 項： 1. 基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓； 2. 程序規(guī)劃的教育培訓； 3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓。 第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓，使其具有相應的基本知識，熟悉公司的組織 結構、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內容，并對公司的性質及發(fā)展有一個初 步了解。 第十六條 凡新進人員，都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和 計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調工作，按一定的程序達 到工作目標。 第十七條 教育培訓要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發(fā)展。 第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員樂觀、自信的精神和積極 的態(tài)度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。 （四）附則 第十九條 本制度自公布之日起實施。
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