培訓顧問師系統(tǒng)培訓-培訓體系規(guī)劃
培訓體系規(guī)劃 教育訓練體系的功能－人才培育的基礎(chǔ)架構(gòu) 人力資源發(fā)展對于組織的重要性備受肯定，，因此不論是企業(yè)、公務(wù)機關(guān)或是其它法 人機構(gòu)，不論規(guī)模大小，均紛紛舉辦各種訓練，推動人才培育的活動。 然而，如果單靠人與組織去運作，卻沒有制度在支持，是很難有較整體且長遠的績效 的。因此，許多訓練專職人員或單位便開始規(guī)劃「教育訓練體系」，建立人才培育的基 本架構(gòu)及藍圖，作為教育訓練計劃編制、實施的依據(jù)。 訓練體系介紹 一般常依訓練對象、課程內(nèi)容、實施方式將內(nèi)部實施的教育訓練區(qū)分為以下幾類訓練 體系： o 工作現(xiàn)場訓練(OJT, On the Job Training) o 工作現(xiàn)場外訓練(Off-JT, Off the Job Training) ■ 階層別教育訓練 ■ 職能別訓練 o 自我啟發(fā)(SD, Self Development) 另將一些常見的訓練體系介紹如下： 階層別管理訓練體系 依據(jù)各職等能力需求設(shè)計符合各階層人員之管理訓練課程，以充實管理知識， 提升管理能力。 如：高階主管管理研討會、中階主管實用性管理訓練、高績效團隊領(lǐng)導訓練、 時間管理、溝通與人際關(guān)系、演示文稿技巧、晉升主管、副主管訓練…..等。 管理才能評鑒發(fā)展體系 導入管理才能評鑒工具或自行設(shè)立評鑒中心(Assessment Center)，針對主管人員或儲備主管人員之管理能力進行評估，建立管理能力數(shù)據(jù) 庫，除可作為選才依據(jù)外，亦可根據(jù)個人能力較為欠缺的部份設(shè)計課程予以強化， 提升主管的管理能力，維持高素質(zhì)之管理團隊。 新進人員訓練體系 為了讓所有新進人員在加入機構(gòu)之初，即能對這個大家庭有一全面性的認識， 并為日后工作做好心理準備，以便能在最短時間發(fā)揮所長，展現(xiàn)績效，凡新進人員 都必須經(jīng)歷包含機構(gòu)簡介、文化共識、實務(wù)座談的新進人員共識訓練。 職能別專業(yè)訓練體系 根據(jù)不同職能之專業(yè)需求設(shè)計訓練課程，旨在強化專業(yè)能力，并傳承機構(gòu)累積 之專業(yè)知識。 如：金融專業(yè)訓練、業(yè)務(wù)專業(yè)訓練、工程專業(yè)訓練、店鋪專業(yè)訓練、客戶服務(wù) 專業(yè)訓練、秘書助理專業(yè)訓練………等。 講師訓練管理體系 為滿足內(nèi)部講師擔綱之專業(yè)訓練課程所需師資，確保教學品質(zhì)，機構(gòu)應(yīng)建立完 善之內(nèi)部講師制度，并實施講師認證制度，針對內(nèi)部工作表現(xiàn)優(yōu)異，且態(tài)度積極熱 忱的員工進行培訓，在通過了完整的基礎(chǔ)訓練及試教考核后，授予內(nèi)部講師證書。 課題別訓練體系 為充實各階層同仁的知識，除一般依訓練制度舉辦之管理及專業(yè)訓練外，配合 機構(gòu)經(jīng)營策略與環(huán)境變化而辦理的研討會或課題別訓練，將可刺激組織學習，鼓勵 員工積極成長，進而使機構(gòu)不斷的向前邁進。 工作現(xiàn)場訓練（OJT）體系 90%以上的教育訓練有賴于平日工作上部門主管或資深人員的教導。因此，機 構(gòu)應(yīng)結(jié)合原有的部門內(nèi)訓練與目標管理、考績面談等相關(guān)制度，重新加以整合、規(guī) 劃，以系統(tǒng)化、計劃性的課程安排，對部門新進人員施以完整的工作現(xiàn)場訓練，同 時強化主管及資深人員培育部屬及輔導面談的觀念與能力，凝聚工作向心，強化團 隊戰(zhàn)力。 派外研修 針對中、高階管理人員或?qū)I(yè)職能同仁，大多數(shù)機構(gòu)每年均有選派人員赴國內(nèi) 各訓練機構(gòu)或至海外接受各種培訓，亦有派遣高階人員進入管理學院修習管理碩士 學分或?qū)W位。 如：國內(nèi)外經(jīng)營管理碩士班(EMBA)、計算機訓練、外語研修、專業(yè)研討會、演 講會……。 建立訓練體系的步驟 成立跨部門任務(wù)小組 ↓ 收集教育訓練需求 ↓ 訂定教育訓練方針 ↓ 設(shè)計訓練體系圖 ↓ 各體系細部規(guī)劃 ↓ 制訂課程標準 ↓ 制訂配合制度規(guī)章 ↓ 提報 ↓ 公告與執(zhí)行 ↓ 績效檢測與評估 ↓ 修正
培訓顧問師系統(tǒng)培訓-培訓體系規(guī)劃