住宅產(chǎn)品概念的重新詮釋

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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住宅產(chǎn)品概念的重新詮釋
住宅產(chǎn)品概念的重新詮釋 住宅產(chǎn)品作為特殊的大宗耐用消費品,有其獨特的價值和涵義。在不同的時代其意義是 不一樣的,譬如上個世紀(jì)80年代強調(diào)的是數(shù)量;90年代強調(diào)的是品種、設(shè)計和質(zhì)量;而 進入到21世紀(jì),在新經(jīng)濟及全球經(jīng)濟一體化浪潮的沖擊下,我國房地產(chǎn)的發(fā)展也進入了 一個前所未有、充滿巨變的時代,它追求的是差異化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。在這 個時代。強調(diào)的是住宅產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代,這就迫使我們必須對住宅產(chǎn)品作一個重新 的、更加深入的認(rèn)識,否則你建造產(chǎn)品時就不會有所創(chuàng)新,你的產(chǎn)品就會滯銷,就會成 為貽害未來城市的建筑垃圾。 產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)的東西,對企業(yè)而言目的是實現(xiàn)利潤,而對顧客來說購買的是產(chǎn)品的 使用價值。隨著時代的發(fā)展,住宅的功能品質(zhì)和內(nèi)涵在不斷地豐富,其自身的價值也在 發(fā)生著相應(yīng)的變化。 如何理解住宅產(chǎn)品的內(nèi)涵和意義,不僅是一個開發(fā)理念問題,同時也是一個戰(zhàn)略決策 問題。這個問題不解決,談創(chuàng)新、談速度、談品質(zhì)就是一句空話。在新經(jīng)濟下,住宅就 其產(chǎn)品形態(tài)來講,本質(zhì)上是為人們提供了一個空間,這種空間既是有形的,也是無形的 ;既有私有的,也有公共的;既包括物質(zhì)生活的,也包括精神生活的。由于消費者需求 的復(fù)雜性和多樣性,以及產(chǎn)品的難以更改性和差異性,這就要求在設(shè)計時必須超越的開 發(fā)設(shè)計模式,不僅僅是有形產(chǎn)品的設(shè)計,同時要把產(chǎn)品擴大到更為廣闊的空間,實現(xiàn)住 宅產(chǎn)品有形設(shè)計和無限空間交融。 單從有形空間來看,住宅包括五個層次的概念:一是地域性的概念,是在北方,還是 在南方;二是區(qū)域性概念,是在鬧市區(qū),還是在城郊,是在商業(yè)區(qū),還是在文化區(qū);三 是社區(qū)概念,如目前經(jīng)常講到的某某住宅小區(qū),某某住宅花園等;第四個就是小區(qū)內(nèi)細 分的概念,某某住宅組團,某某苑;最后才是房產(chǎn)自身的概念,包括面積、戶型、樓層 、朝向及價格等。弄清這些概念,對房地產(chǎn)開發(fā)商來講有利于結(jié)合地區(qū)特色來建造產(chǎn)品 ,同時也有利于產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位。對消費者來說,通過對上述概念的了解,可以根據(jù)自 己的愛好、需求和承受能力來確定購買目標(biāo)。 在新經(jīng)濟時代,對開發(fā)商來說,從市場的態(tài)勢來把握住宅產(chǎn)品概念也是非常有必要的 。 首先要從消費者的需求偏好來把握它。因為不同的發(fā)展階段,有不同的消費階層,人 們對住宅內(nèi)涵的要求有相當(dāng)大的差異。在居住生存時代,人們看重的是位置、戶型、交 通等;在居住健康時代,人們更看重的是生態(tài)環(huán)境、物業(yè)管理、配套設(shè)施等;而在新經(jīng) 濟時代,人們更看重的是文化、智能、服務(wù)等因素。對一般收入階層來說,他們關(guān)注的 是住宅產(chǎn)品的經(jīng)濟、實用、方便;而對中高收入階層來說,更關(guān)注舒適、地位、休閑。 住宅產(chǎn)品的分層消費和分身識別可以說已經(jīng)成為一個不可阻擋的趨勢,這一點既是開發(fā) 商應(yīng)該關(guān)注的,也已成為消費者所關(guān)心的問題。 其次要從競爭的格局來把握住宅產(chǎn)品概念。有句廣告語“沒有最好,只有更好”,但從 目前大量成功的營銷實踐表明,“第一”的東西勝過“更好”的東西,北京的“現(xiàn)代城”就是 一個很好的例證。因此,面對日益激烈的競爭,房地產(chǎn)開發(fā)商要善于不斷地創(chuàng)造“第一” ,把自己獨特的價值和核心利益展示給消費者,讓消費者去比較,去體會。如果總是跟 著別人跑或者抄襲陳舊的東西,肯定會失敗。但是產(chǎn)品的概念必須是真實的、有意義的 ,如果只是玩所謂的“概念游戲”,那同樣會失敗。因為無論多么高明的概念,它都要附 著于一定的實物載體才能夠使本體得以實現(xiàn)。 真正以消費者為主導(dǎo)地位的時代已經(jīng)來臨,讓產(chǎn)品自身的品質(zhì)去告知消費者,就會贏 得消費者,贏得市場。
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