助理管理師(2003.7)
第一部分 職業(yè)道德 一 職業(yè)道德知識(shí)部分 1. 愛崗敬業(yè)的具體要求是（） A樹立職業(yè)理想B強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C提高職業(yè)技能D抓住擇業(yè)機(jī)遇 2. 堅(jiān)持辦事公道，必須做到（） A堅(jiān)持真理 B自我犧牲 C 舍己為人 D光明磊落 3. 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括（） A講究合作，避免競爭 B平等交流，平等對話 C既合作又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D互相學(xué)習(xí)，共同提高 4. 關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（） A誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本C誠實(shí)守信是為人之本D奉行誠實(shí) 守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難于立足 5. 創(chuàng)新對企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（） A是企事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C是個(gè)人事業(yè)獲得成功 的關(guān)鍵因素D是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 6. 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（） A明確的規(guī)定性B一定的強(qiáng)制性C一定的彈性D一定的自我約束性 7. 無論你所從事的工作有多么特殊，他總是離不開一定的（）的約束 A崗位責(zé)任B家庭美德C規(guī)章制度D職業(yè)道德 8. 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（） A消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展因此提倡節(jié)儉是不和適宜的B勤勞節(jié)儉是物資匱乏時(shí) 代的產(chǎn)物不符和現(xiàn)代企業(yè)精神C勤勞可以提高效率節(jié)儉能降低成本D勤勞節(jié)儉有利于可持 續(xù)發(fā)展 9，下列說法中符合“語言規(guī)范具體要求的是（）” A多說俏皮話B用尊稱不用忌語C語速要快節(jié)省客人時(shí)間D不亂幽默以免客人誤解 10. 業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 A協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D調(diào)節(jié)企業(yè)與市場 二 個(gè)人情況表述部分 11，當(dāng)你寫完一分公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取那一種做法（） A反復(fù)檢查，確認(rèn)沒有錯(cuò)誤才上交B確信自己已經(jīng)作的很好，不再檢查就上交C先讓下級或 同事檢查，然后自己檢查后才上交D先交給上司視領(lǐng)導(dǎo)意見而定 11. 在工作中，當(dāng)你業(yè)績不如別人時(shí)，你通常會(huì)采取那一種做法（） A順其自然B努力想辦法改變現(xiàn)狀C請同事幫忙D換個(gè)工作 13，以下說法中，你認(rèn)同那一種觀點(diǎn)（） A按領(lǐng)導(dǎo)的意見辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)B敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)C嚴(yán) 格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)D忠誠于企業(yè)就要大膽的批評領(lǐng)導(dǎo) 14，作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（） A從不B較少C較多D總是 15，你認(rèn)同以下那一種說法（） A現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱他的價(jià)值B愛崗敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性 C愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾D愛崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾 16，作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（） A從不B較少C較多D總是 17，當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使將簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下 那一種說法（） A 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)B損害了公司的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為C 雖然損害了公司名譽(yù)，但是一種誠信行為D雖然損害了公司的利益，但維護(hù)了公司的信譽(yù) 18，關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可那一種觀點(diǎn)（） A主要的是競爭B有合作也有競爭C競爭與合作同樣重要D合作多于競爭 19，假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的 ，但你不勝酒力，為了既做好公關(guān)工作又能讓客人滿意，你通常會(huì)采取那一種做法（） A為了完成工作不能喝也喝B事先向客人作出解釋獲得客人的理解C客人怎么勸也不喝D雖 然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力贏得客人的尊重 20，其他人喜歡與你在一起嗎（） A從不B較少C較多D總是 21，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對你來說比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇那一種做法（） A先接受能否完成再說B接受時(shí)先向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，再想盡一切辦法完成C接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說 明難度，請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度 22，作為一名職工我可以將自己描述為：遲鈍（） A從不B較少C較多D總是 23，如果經(jīng)理作出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你通常會(huì)采取那一種做法 （） A說服經(jīng)理改變決定B盡管不情愿還是努力完成任務(wù)C采取迂回戰(zhàn)術(shù)把事情拖黃D堅(jiān)決反對 拒不執(zhí)行 24，作為一名職工我可以將自己描述為：忠誠（） A從不B較少C較多D總是 25，廠長讓會(huì)計(jì)小林在財(cái)務(wù)帳目上作些，以減少納稅額 ，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為那一種做法是可行 的（） A寧可被開除也不做假帳B向有關(guān)部門反映C做真假兩本帳，既能滿足長長的證據(jù)D明確提 出辭職 26，作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（） A從不B較少C較多D總是 27，假如你是某公司的銷售人員，再銷售活動(dòng)中，購買方向你索要回扣，你會(huì)采取那一 種做法（） A向公司領(lǐng)導(dǎo)請示按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B為了與對方建立長期的共貨關(guān)系，可給以對方一定數(shù)額 的回扣C不給回扣但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格D考慮用小禮品替代回扣 28，某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一棵螺釘，假如你是這位清潔工， 你會(huì)采取那一種做法（） A將這棵螺釘放入垃圾同內(nèi)以免扎傷人B將這棵螺釘撿起后交給倉庫管理員C將這棵螺釘交 給車間主任并請其查證是否是漏裝的D當(dāng)作可回收廢品處理 29、作為一名員工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)（） A從不B較少C較多D總是 30、對以行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)：（） A從不在乎別人說什么話B很在意別人的話C在乎或不在乎，要看說話的人是誰D在意別人 的話，做好自己的事 31、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價(jià)（） A給回扣是一種很不正當(dāng)競爭行為B給回扣能夠較好的調(diào)動(dòng)人的積極性C給回扣是一種不正 當(dāng)手段，但在道德是無可非議的D給回扣違反了職業(yè)道德 32、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（） A從不B較少C較多D總是 33、你認(rèn)為以下哪一種做法是最能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功（） A經(jīng)工作績效為尺度區(qū)別對待員工B員工的晉升，調(diào)薪，獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡， 工資與資格C一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待D尊重每個(gè)人的人格 34、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車，對此，作為企業(yè)的員工，你會(huì) 采取以下哪種做法？（） A通過職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長B給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系C向上級主管部門反 映D對廠長的行為予以譴責(zé) 35、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎？（） A從不B較少C較多D總是 36、你認(rèn)可以下哪種做法：（） A碗里剩下一粒米也要吃光B工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去撿C水龍頭滴水，馬上關(guān)掉 D打印紙用完正面再用反面 37、你能第一次就將事情做成功嗎？（） A從不B較少C較多D總是 38、員工小陳是一貫準(zhǔn)時(shí)上下班，但在一次上班的途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn) 可以下哪一種做法？（） A小陳雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情有可原，可以理解B應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定 處理小陳C給予小陳口頭批評D偶然有一次，應(yīng)該原諒 39、你樂于服從指示嗎？（） A從不B較少C較多D總是 40、你認(rèn)同下列哪種觀點(diǎn)？（） A知識(shí)最重要B人際關(guān)系最重要C能力最重要D人品最重要 41、在日常工作中，你比較注重什么？（） A使自己的著裝和發(fā)型非常得體B提高自己的社會(huì)交往能力C廣泛建立對自己有利的社會(huì)資 源D提高自己的業(yè)務(wù)水平和工和能力 42、作為一名員工，我可以將自己描述為：可靠（） A從不B較少C較多D總是 43、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有設(shè)定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公 司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會(huì)采取哪一種做法？（） A上班后，看有沒有人做衛(wèi)生，如果沒有人，就自己做B不管別人做不做，自己都做C如果 公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ鯠等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做做 44、作為一名員工，我可以將自己描述為：熱情（） A從不B較少C較多D總是 45、假如你是公司的推銷員，在向客戶推銷某一種產(chǎn)品時(shí)，你通常會(huì)采取以下哪一種推 銷方式？（） A為了推銷成功，不主動(dòng)說明產(chǎn)品的存在的不足之處，客戶問到時(shí)再說B實(shí)事求是地介紹 產(chǎn)品的狀況C實(shí)事求是的介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)D與其他同類產(chǎn)品比較，實(shí)事求是說明本公司產(chǎn) 品的優(yōu)點(diǎn) 46、你致力于做好工作嗎？（） A從不B較少C較多D總是 47、單位對因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取以下 哪一種做法？（） A無論工作是否需要，都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店B只要能完成工作，盡量選擇價(jià) 格低的飯店C只要能完成工作，住什么樣的飯店都無所謂D住宿的檔次對單位的形象和工 作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇 48作為一名員工，我可以將自己描述為：疏忽（） A從不B較少C較多D總是 49、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些 說法？（） A以惡制惡的正義之舉B違反道德的行為C特殊情況下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能要回欠款D目的正確，但手段欠妥 50、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋ海ǎ?A喜歡在背地里談?wù)搫e人B喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)C對別人好，對我卻很疏遠(yuǎn)D不喜歡和我 交談 第二部分 1. 單項(xiàng)選擇題 51、對于“企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則”的概述，錯(cuò)誤的是：（） A企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是勞動(dòng)過程方面的具體事宜B企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則用人單位的范圍之內(nèi) 有效C企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則需要上級勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)D工會(huì)或職工代表大會(huì)也是制定規(guī)則 的主體之一 52、根據(jù)我國《集體合同規(guī)定》，集體合同的期限為（） A一年以上B二年以上C一至三年D二至三年 53、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)要素特點(diǎn)的是（） A個(gè)體差異性B非動(dòng)力性C自我選擇性D非經(jīng)濟(jì)性 54、在勞動(dòng)者與雇主產(chǎn)關(guān)系中，下面表述較為合理的是（） A合作、共存的關(guān)系B對立、沖突的關(guān)系C有一些利益沖突，以合作、共存為主的關(guān)系D有 一些合作、共存，以對立沖突為主的關(guān)系 55、現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心 A信息B事C人D資本 56、（）是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一 A物質(zhì)性B戰(zhàn)略性C可用性D有限性 57、周期性失業(yè)屬于（）失業(yè) A選擇性B結(jié)構(gòu)性C磨擦性D總量性 58、在社會(huì)生產(chǎn)中最重要的要素是（） A資本B技術(shù)C勞動(dòng)D環(huán)境 59、統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)是（） A社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性B社會(huì)性、總體性、綜合性C社會(huì)性、總體性、數(shù)量性D社會(huì)性 、經(jīng)濟(jì)性、數(shù)量性 60、重點(diǎn)調(diào)查中的重點(diǎn)單位是指（） A具有重點(diǎn)意義或者代表性的單位B體現(xiàn)當(dāng)代工作重點(diǎn)的單位C管理工作中具有重點(diǎn)意義的 單位D在總體中舉足輕重的單位 61、（）主要是審查數(shù)據(jù)資源的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是否符合要求。 A及時(shí)性審核B完整性審核C正確性審核D統(tǒng)一性審核 63、在WINDOWS的資源管理器窗口右部，若已單擊了第一個(gè)文件，又按住CTRL鍵并單擊了 第五個(gè)文件，則（） A有0個(gè)文件被選中B有5個(gè)文件被選中C有1個(gè)文件被選中D有2個(gè)文件被選中 64、在WORD2000中，如果已對某些段落進(jìn)行了分檔，在（）下能看到分檔效果。 A大綱視圖B頁面視圖C普通視圖D主控文檔 65、下列選項(xiàng)中，不屬于行政公文的是（） A命令B計(jì)劃C通知D請示 66、“他去超市買一周的食品”是（） A主謂句B連謂句C單主句D雙賓句 67、偏正復(fù)句的兩個(gè)分句之間的關(guān)系有（） A解說關(guān)系B邊貫關(guān)系C遞進(jìn)關(guān)系D條件關(guān)系 68、組織信息調(diào)查中研究中，采集有關(guān)自變量和因變量資料數(shù)據(jù)的調(diào)查研究是（） A因果關(guān)系調(diào)研B描述性調(diào)研C預(yù)測性調(diào)研D探索性調(diào)研 69、信息具有滯后性的原因是（） A信息流總落后于資金流B信息流總是落后于物流C資金流總是落后于信息流D物流總是落 后于信息流 70、企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是（） A管理幅度越大，管理層次越多B管理幅度越大，管理層次越少C管理幅度越大，管理層次 可能越多D管理幅度越大，管理層次可能越少 71、企業(yè)管理體制中的“制”指的是（） A企業(yè)組織的無形部分B中層管理者之間的關(guān)系C不同管理單元的溝通D決策層對企業(yè)的控 制力 72、人員招聘的直接目的是為了（） A招聘到精英人員B獲得組織所需要的人C提高單位影響力D增加人力資源的儲(chǔ)備 73、以下選項(xiàng)中，不屬于人力資源配置主要原理的是（） A互補(bǔ)增值原理B激勵(lì)強(qiáng)化原理C動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D能位對應(yīng)原理 74、人員配置的根本目的是（） A使得組織的任務(wù)和要求與個(gè)相適應(yīng)B為員工找到創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件C通過個(gè)體之間取長 補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢D保持所有員工的心理和生理健康 75、在工作分析的基本方法中，使用范圍廣，最常用的工作信息提取方法是（） A工作實(shí)踐法B面談法C問卷調(diào)查法D觀察法 76、工作分析人員對員工工作的全程進(jìn)行觀察，應(yīng)采用（） A階段觀察法B工作表演法C直接觀察法D綜合觀察法 77、心理測試方法中的能力測試，不包括（） A普通能力傾向測試B人格特質(zhì)興趣測試C特殊職業(yè)能力測試D心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試 78、招聘成本評估中，招聘單價(jià)評估的計(jì)算公式是（） A招聘單價(jià)=廣告經(jīng)費(fèi)/實(shí)際錄用人數(shù)B招聘單價(jià)=招聘總成...
助理管理師(2003.7)