員工手冊(cè)(cqcnc)
總經(jīng)理致辭 重慶網(wǎng)通人： 歡迎您加入我們共同的事業(yè) --- 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司這個(gè)大家庭。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決 定，我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路 上跨出的關(guān)鍵一步。 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而誕生的。公司采用了世界上 最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，突破了傳統(tǒng)的電信體制，是技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)體制創(chuàng)新的結(jié)果。公司致 力于建設(shè)和完善重慶市數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造重慶人民新的生活環(huán)境。 　　 我們采用最先進(jìn)的寬帶IP技術(shù)將豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以高速引入到千家萬戶，引導(dǎo)大家走 進(jìn)無限的互聯(lián)網(wǎng)世界。先進(jìn)技術(shù)的采用，使得重慶在互聯(lián)網(wǎng)上同外界信息的交流不再成 為障礙，世界各地人民同重慶的聯(lián)絡(luò)和溝通也將變得非常方便，從而大大縮短重慶與世 界的距離，有力地帶動(dòng)重慶經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 　　 重慶網(wǎng)通關(guān)心每個(gè)用戶的需求，也重視人的價(jià)值。作為新型的城域電信運(yùn)營商，重慶 網(wǎng)通非常重視用戶的個(gè)性化要求，了解用戶潛在的需要，給廣大用戶提供及時(shí)周到的服 務(wù)。重慶網(wǎng)通也充分尊重員工的價(jià)值，重視每個(gè)人的勞動(dòng)，提倡昂揚(yáng)向上的敬業(yè)精神。 只有全體員工的共同努力，我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和重慶市數(shù)字化生活的燦爛前 景。 　　 新經(jīng)濟(jì)給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇，重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司將以寬帶 技術(shù)的應(yīng)用為手段,促進(jìn)重慶市經(jīng)濟(jì)的騰飛,帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。我們將同志同道合的合作 伙伴一起，共同創(chuàng)造重慶人民美好的未來！ 　 　　　　 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司　總經(jīng)理 概 述 本手冊(cè)的宗旨在于為重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司的員工提供有關(guān)公司及人力 資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。 本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容。如需要了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與您的主管或 人力資源部聯(lián)系。 本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o員工。 本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的 人員。 員工應(yīng)妥善保存此手冊(cè)。一旦離開公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人力資源部。 一、公司理念 使命 通過重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善重慶網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用條件，從帶寬提供、 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、客戶接入、設(shè)備托管、服務(wù)外包、市場拓展、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等諸多方 面推動(dòng)重慶市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)重慶市開放的“e- 基礎(chǔ)設(shè)施”，打造一個(gè)全新的數(shù)字化重慶。 經(jīng)營目標(biāo) 將公司建設(shè)成為新型的一流的城域電信運(yùn)營商。 公司文化 誠信務(wù)實(shí) 說到做到 團(tuán)隊(duì)合作 績效第一 選才標(biāo)準(zhǔn) 正直、誠信與向上 激情于工作，認(rèn)同于使命 求知、創(chuàng)造與尊重 忠于祖國，忠于客戶，忠于公司 二、公司概況 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司采用了世界上最先進(jìn)的寬帶IP技術(shù)進(jìn)行城域與運(yùn) 營，同中國網(wǎng)通的全國骨干網(wǎng)相輔相成，在技術(shù)上和體制上同樣走在了全國的前列。在 短短的一年時(shí)間里，公司迅速成長為重慶寬帶市場的第一大新型電信運(yùn)營商。重慶信息 港與中國網(wǎng)通的合作將使重慶信息港建設(shè)的速度、規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新及體制創(chuàng)新水平更加 走在全國前列。 成立一年來，公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等方面取得顯著成就。作為新 型電信運(yùn)營商，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是開展業(yè)務(wù)的基本條件，由于重慶電力公司的加盟和支持，重 慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作有了比較可靠的基礎(chǔ)。到目前為止，公司已有光纖干線60 0公里，完成綜合布線15萬個(gè)信息點(diǎn)，開通社區(qū)150個(gè)。 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完善的同時(shí)，公司的業(yè)務(wù)也獲得快速發(fā)展。憑藉技術(shù)上、體制上的 優(yōu)勢，經(jīng)過卓有成效的業(yè)務(wù)拓展工作，公司在成立不到一年的時(shí)間里就逐步確立并鞏固 了在重慶寬帶網(wǎng)絡(luò)市場、特別是在居民小區(qū)寬帶接入領(lǐng)域的強(qiáng)勢地位，在協(xié)議覆蓋數(shù)、 開通覆蓋數(shù)方面遙遙領(lǐng)先于其他電信運(yùn)營商，穩(wěn)居市場第一位。目前，公司共簽約居民 小區(qū)40多萬戶，覆蓋小區(qū)近500個(gè)，簽約商業(yè)寫字樓50多幢，覆蓋企事業(yè)單位3000多個(gè)。 隨著重慶寬帶城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善以及中國網(wǎng)通骨干網(wǎng)出囗的落實(shí)，滿足集團(tuán)用戶 的需求也成為工作重點(diǎn)。 中國網(wǎng)通的入股使公司的產(chǎn)品線更加豐富，從而基本具備了提供全方位的、優(yōu)質(zhì)優(yōu) 價(jià)的寬帶數(shù)據(jù)產(chǎn)品的能力，大大增強(qiáng)了公司的綜合實(shí)力。 目前，重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)已經(jīng)基本完成，公司將進(jìn)入以運(yùn)營服務(wù)為主 導(dǎo)的新的戰(zhàn)略階段。在長遠(yuǎn)的目標(biāo)中，我們不僅要把重慶網(wǎng)通信息港建設(shè)成為一個(gè)技術(shù) 領(lǐng)先、經(jīng)營理念和運(yùn)作模式先進(jìn)的一流城域電信運(yùn)營商，而且爭取使其成為重慶電信業(yè) 對(duì)外的形象標(biāo)志。 西部開發(fā)的關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入對(duì) 于西部尤為重要。電信的壟斷體制嚴(yán)重束縛了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，重慶市在利用高新技術(shù)打破 壟斷方面成功地創(chuàng)造了一個(gè)模式，其釋放出來的能量將是巨大的，必將帶動(dòng)重慶市社會(huì) 經(jīng)濟(jì)的全面騰飛。 三、員工守則 基本準(zhǔn)則 1.員工必須遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律法規(guī)。 2.員工必須遵守“勞動(dòng)合同”及“守秘協(xié)議”中的各項(xiàng)規(guī)定。 3.在代表公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。 4.每位員工都應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于自律，不斷提升個(gè)人工作技能、技巧。 5.公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。 6.員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益的（文體、社會(huì)）活動(dòng)。 職責(zé)權(quán)限 7.員工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活 動(dòng)： （1）以公司名義考察、談判、簽約； （2）以公司名義提供擔(dān)保、證明； （3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息； （4）代表公司出席公眾活動(dòng)。 8.每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé) 。 9.員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動(dòng)。但禁止下列情形 的個(gè)人投資： （1）直接參與公司經(jīng)營管理的活動(dòng)； （2）投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對(duì)手的活動(dòng)； （3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的活動(dòng)； （4）以直系親屬名義從事上述投資活動(dòng)。 日常工作 10.員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往 來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；反對(duì)以賄賂或其它不正當(dāng)手段取得 不正當(dāng)利益。 11.員工不得挪用公款謀求個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，否則依法追究其刑事責(zé)任。 12.員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來中，接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品 管理制度上繳公司。 13.員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來中，不參加違反國家法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。 14. 為維護(hù)公司形象，除星期五可著休閑裝（牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋及膝短裙）外，平常工作日請(qǐng) 著正式服裝（有領(lǐng)、有袖、男士著長褲）。在隆重、莊嚴(yán)的正式場合，男士穿西服，結(jié) 領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。 15.員工胸卡是用來識(shí)別重慶網(wǎng)通公司的員工。為了公司和全體員工的安全，在公司范 圍內(nèi)，必須把員工卡別在上衣明顯處，以便識(shí)別和互相認(rèn)識(shí)。員工胸卡須妥善保存，如 有遺失應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告；補(bǔ)領(lǐng)員工胸卡則需由員工支付制卡費(fèi)用。 16.工作時(shí)間內(nèi)員工應(yīng)堅(jiān)守崗位，須暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；離開公司外出，應(yīng)向部 門經(jīng)理說明。 17.維護(hù)清潔、整齊的辦公環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰 、不亂扔紙屑，不在辦公區(qū)用餐、吸煙、吃零食。 18.上班時(shí)間使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明扼要。員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡 量低聲以免影響他人工作。不應(yīng)長時(shí)間打私人電話。 19.遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請(qǐng)假，員工應(yīng)及 時(shí)辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)。因特殊原因，暫時(shí)無法通知公司的，員工應(yīng)事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手 續(xù)。 20. 維護(hù)公司良好聲譽(yù)、保護(hù)公司資產(chǎn)、保守公司機(jī)密是員工的基本職業(yè)道德，嚴(yán)禁 為了個(gè)人利益損害公司利益。 保密制度 21.請(qǐng)遵守“員工保密協(xié)議”中各項(xiàng)條款, 保守公司經(jīng)營管理方面的機(jī)密。 22.員工必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng) 特許，不得帶出公司。 23.機(jī)密文件和資料無需保留時(shí), 必須用碎紙機(jī)粉碎銷毀。 24.員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及如下信息：市場 銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不 能將這些信息設(shè)置為共享文件。 25.所有來公司的訪客，須經(jīng)由前臺(tái)迎接，清楚辨認(rèn)身份，并在訪客記錄登記薄上簽名 。訪客在前臺(tái)領(lǐng)取并佩戴“訪客卡”后，方可由員工陪同進(jìn)入公司，未經(jīng)公司事先許可， 任何訪客不得自行作出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。當(dāng)訪客離開公司時(shí)，員工有責(zé)任將客 人送至公司前廳處。 26. 嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人 員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。 27.每一位CQCNC員工應(yīng)對(duì)自己所使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。 處分制度 26.有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不同，給予 不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國家有關(guān)機(jī)關(guān)處罰。 （1）玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失； （2）盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)； （3）違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰； （4）涂改帳目、制造假帳欺騙公司； （5）利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益； （6）蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工； （7）在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機(jī)密信息； （8）違反、對(duì)抗上級(jí)主管指令； （9）工作時(shí)間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關(guān)的私人事情，且屢教不改； （10）工作疏忽或失職，侵害其他員工身心利益； （11）故意隱瞞、修改個(gè)人資料； （12）工作疏忽或失職，通過網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機(jī)密； （13）利用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動(dòng)、反政府或?qū)镜挠泄粜缘难哉摗⑧]件、文 件、圖片，造成惡劣影響； （14）惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓； （15）擅自進(jìn)入他人信箱，竊取他人機(jī)密資料或侵犯他人隱私，造成嚴(yán)重后果； （16）未經(jīng)允許，擅自安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，造 成公司網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)作； （17）不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播，工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓或他人用機(jī) 系統(tǒng)癱瘓； （18）無故缺勤、遲到、早退、曠工； （19）工作時(shí)間著裝不整、不佩帶胸卡，行為不檢、有對(duì)他人不禮貌的言辭或行為； （20）破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、用餐，高聲喧嘩； （21）安裝盜版軟件，造成工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓。 （22）擅自安裝硬件設(shè)備造成計(jì)算機(jī)死機(jī)。 27.對(duì)以上過失行為處分辦法如下： （1）辭退（觸犯國家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機(jī)關(guān)處理） （2）書面警告、降職、降級(jí) （3）口頭警告、通報(bào)批評(píng) 28.公司在處理員工違紀(jì)行為時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，遵照公司其它行政管理規(guī)定， 進(jìn)行徹底深入地調(diào)查，并保留每位員工的處理結(jié)果。 公司保留本守則的最終解釋權(quán)。 四、工作制度 用工制度 本公司員工一律實(shí)行聘用合同制。聘用合同是以《中華人民共和國勞動(dòng)法》為依據(jù)的勞 動(dòng)合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。 試用期 本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三個(gè)月的試用期，入職時(shí)間以人力資源部核準(zhǔn)的時(shí)間 為最后依據(jù)。試用期滿前一周內(nèi)，員工向上級(jí)主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級(jí) 主管經(jīng)理及人力資源部對(duì)其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格者轉(zhuǎn)為正式員工；不合 格者，可考慮辭退或適當(dāng)延長試用期（但總試用期不能超過六個(gè)月）。員工試用期滿后 應(yīng)于人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后送交人力資源部提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。如員工在試用期間表 現(xiàn)突出，經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)人力資源部審核后由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間。 試用期計(jì)入員工在公司的勞動(dòng)服務(wù)期內(nèi)。 工作時(shí)間 本公司實(shí)行每周五天工作日，每天工作時(shí)間為 星期一至星期五：九點(diǎn)至十七點(diǎn)三十分 午餐時(shí)間：十二點(diǎn)至十三點(diǎn) 五、薪酬制度 薪酬機(jī)制 本公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工 隊(duì)伍。公司將定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平，對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場薪酬?duì)?況，力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資的定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱 、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等項(xiàng)目綜合制定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅 可根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)、公司效益、重慶市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實(shí)施由人力資源 部執(zhí)行。 工資支付 公司定于每月25日由基本帳戶銀行代發(fā)工資。（以人民幣支付） 上一個(gè)月的考勤情況作為工...
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