員工手冊參考樣本
員工手冊參考樣本 1. 序言 / 第二章 公司概要 1. 序言 歡迎加入公司。 為了幫助公司內(nèi)每位員工清楚地了解有關公司的基本情況、規(guī)章制度及員工福利等，公 司特編制了此《員工手冊》。每位員工應熟讀其內(nèi)容，掌握其基本精神，并切實地按照其 中的各項條款規(guī)范自己的行為，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以確保公司正常健康地 運營。 對此《員工手冊》，員工若有疑問，可向部門主管或管理部咨詢，最終解釋權(quán)在公司，未 盡事宜，待再次修訂時補充完善。 總經(jīng)理致辭（略） 2. 公司概要 一、公司簡介（略） 二、公司管理方針（略） 三、組織架構(gòu)（略） 2. 人事行政管理 一、招聘原則 1、公司招聘員工的主要原則，乃視其對該職位是否合適而定，并以該職位的 職務說明書為考核的標準。 2、 公司聘用員工本著精簡的原則，可聘可不聘者堅決不聘，無才無德者堅決 不聘，有才無德者堅決不聘，真正做到按需錄用、量才錄用、任人唯賢。 3、 公平競爭，擇優(yōu)錄用是公司招聘的另一重要原則，公司給予內(nèi)部和外部應 聘者同等的機會。 二、 招聘及錄用流程 1、經(jīng)管理部及所應聘職位的部門主管面試通過后（管理人員或特殊崗位者須經(jīng)總經(jīng)理面 試），經(jīng)總經(jīng)理批準錄用的人員，在公司指定醫(yī)療單位進行入職前體檢，合格者由管理 部通知其報到。 2、 新進人員先至管理部辦理報到手續(xù)，包括：交驗有關資料、證明；分配座位及電話分機 號、領取員工手冊、領取辦公用品、辦理郵箱登記、辦理名片印刷登記、領用固定資產(chǎn) 、參加迎新培訓、簽訂勞動合同及保密協(xié)議等。 三、 個人資料 公司所有員工均應認真填寫"個人信息表"，并附上有關證書、證件的復印件。員工應保 證個人資料的準確性和真實性，任何虛假信息一經(jīng)查實，公司將可以立即解除聘用關系 。 員工的住址、電話、婚姻狀況和其它個人資料若有變更，員工有責任立即通知管理部， 以便公司在必要的時候運用正確的人力資源信息。 四、試用期 1. 試用期是公司錄用人員的必要環(huán)節(jié)，堅持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。新 員工自報到的第一天起的之后三個月為試用期。如果員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不符合 職位要求或有嚴重過失的，公司可以立即終止與該員工的聘用關系；公司也可根據(jù) 情況決定是否延長員工的試用期，但最長不超過六個月。 2. 2、試用期滿公司將書面通知員工被正式聘用；在計算員工服務年限時，試用 期計入員工的服務年限。 3. 3、試用期內(nèi)員工不享受公司福利及年假。 五、轉(zhuǎn)正流程 1. 員工的部門主管將就員工試用期的表現(xiàn)作出評估，并填寫"試用期業(yè)績評 估表",在員工試用期結(jié)束前至少兩周交至管理部，由管理部結(jié)合部門主管 的評價，決定是否給予轉(zhuǎn)正。 2. 轉(zhuǎn)正后的員工由管理部負責建立相應的社會福利和社會保險。 六、業(yè)績評估 為保證各部門和每位員工有效地確定與公司發(fā)展方向一致的工作目標，提高工作效 率，在每年初，部門主管將就員工的年度工作目標和實現(xiàn)目標的行動計劃與員工溝 通，并達成一致。對此，由每位員工制定具體的月工作計劃，公司將根據(jù)部門和崗 位的不同，而進行相應的月考核、季度考核、年度考核（詳見業(yè)績考核制度）。考 核中員工首先根據(jù)目標的完成情況作自我評估，同時主管將借助反饋、員工意見等 對員工的業(yè)績和工作表現(xiàn)進行 客觀公正的評估。主管將讓員工了解公司對其業(yè)績的評定結(jié)果，同時也會指出員工 需要改進的地方，并幫助員工制定其個人的長、中、短期發(fā)展計劃。如果員工對主 管的評估持不同看法，可以直接與主管討論，也可以書面形式在"業(yè)績評估表"上陳 述看法。員工的最終評估結(jié)果將由管理部和總經(jīng)理最后審定。 七、職位變動 1、 公司在決定員工的職位變動時將遵循以下原則： o 既滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要又能有效地發(fā)揮員工能力； o * 為員工提供滿意和有挑戰(zhàn)性的工作機會； o * 通過多崗位的變動，發(fā)展員工各方面的能力，培養(yǎng)員工今后承擔更大的責任； o * 為員工提供職業(yè)發(fā)展機會。 2. 何職位變動均須嚴格遵循人事變動原則和流程，同時薪資也可按調(diào)動后 的情況作出調(diào)整。 3. 空缺職位會在盡可能的情況下從公司內(nèi)部予以選拔。員工有責任讓部門主管了解其對 工作調(diào)動的興趣，同樣，部門主管有責任根據(jù)員工的興趣指導員工的職業(yè)生涯發(fā)展 ?？杖甭毼蝗诉x的最后確定由該職位的部門主管在聽 取管理部及總經(jīng)理的建議后 決定。 八、 辭職與合同終止 1. 試用期人員的解聘和辭職：員工在試用期內(nèi)因不符合公司要求被解聘的，所屬部門 可隨時書面通知該員工；試用期人員辭職也可隨時以書面形式報所屬部門主管， 在經(jīng)運營總監(jiān)和總經(jīng)理批準后執(zhí)行，由管理部敦促該員工按離職流程的有關規(guī)定 辦理離職手續(xù)。 2. 、員工轉(zhuǎn)正后，公司有權(quán)根據(jù)勞動合同中的有關條款辭退不合格的員工，但須提前 一個月以書面形式通知員工本人，否則公司須向員工支付一個月全額工資作為補 償。被辭退員工在收到辭退通知的一個月內(nèi)，仍屬公司員工，須照常上班，并在 規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。 3. 正式員工辭職須提前一個月以書面形式通知所屬部門，否則員工須向公司支付一個 月全額工資作為補償，在經(jīng)所屬部門主管、運營總監(jiān)及總經(jīng)理批準后，按有關規(guī) 定辦理離職手續(xù)。員工書面提出辭職的一個月內(nèi)仍屬公司員工，須照常上班，并 在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。 4. 員工辭職時未使用的年假將以薪金結(jié)算。如果員工在最后工作日時已使用 的年假超 過其可休的年假數(shù)，將按員工的日薪乘以超用天數(shù)，從員工的最后薪金中扣除。 九、 離職流程 1. 離職員工必須歸還公司的財產(chǎn)、業(yè)務文件、資料及應償付所有未結(jié)清的財 務帳目。如與公司另有協(xié)議的（如培訓協(xié)議、保密協(xié)議等），員工應按協(xié)議規(guī) 定履行責任和義務。如果未能結(jié)清上述任何一個事項，公司將保留追究該員工 民事責任的權(quán)力，同時將從其最后薪金中扣除所欠金額或責令其在規(guī)定期限內(nèi) 補足所欠金額。對于未經(jīng)批準擅自離職的員工，公司將依據(jù)國家有關勞動法規(guī) 追究員工本人及員工受聘新公司的法律責任。 2. 管理部將在員工提交辭職報告后與其進行離職面談，并在收到"離職 清單"后結(jié)清員工的薪金及其它福利事項。 十、作息時間 1. 工作日 周一至周五 上午8:30至下午5：30午餐時間 中午12：00至下午1：00 2、 對于銷售人員，經(jīng)主管同意，工作時間可根據(jù)客戶的需求來安排，除去午 餐時間，每天的工作時間不能少于8小時（上、下班途中的時間不包括在 內(nèi)）。 十一、膳食 1. 公司在工作日為每位員工提供工作午餐一頓，由管理部根據(jù)當天出勤人數(shù) 統(tǒng)計訂餐 份數(shù)。 2. 員工如當日不在公司用餐應提前通知管理部，以免多訂或少訂。 辦公用品 1. 員工持經(jīng)部門主管簽字的辦公用品申領單領用辦公用品。個人領用的辦公用品應 妥善保管，節(jié)約使用，不得冒領、虛領、浪費、盲目追求高檔辦公用品或帶出 公司私用 2. 員工離職前須歸還所領用的全部辦公用品（低值易耗品除外）。 長途電話 1. 員工因工作需要撥打長途電話的，應以簡短的方式，盡量降低長途話費開 支。 3. 員工因私需要撥打長途電話的，應盡量安排在晚上9：00以后。 圖書 1. 員工因工作需要購買圖書時，須將所購圖書名錄及用途申報部門主管， 批準后方 可購買。 2. 購入圖書后應先到管理部辦理入庫手續(xù)，由管理部驗收并加蓋公章后方可 報銷及 使用。 3. 公司圖書應妥善保管和使用，嚴禁外借，如帶出公司須在管理部辦理資產(chǎn) 出入手續(xù)，凡損壞、丟失圖書者，一律照原價賠償。 4. 借閱圖書應及時歸還，便于他人使用。員工離開公司時應將所借圖書歸還 公司并辦理歸還手續(xù)。 光盤、軟件 1. 員工因工作需要購買光盤、軟件時，須將所購光盤、軟件的種類及用途申報部門主管 ，批準后方可購買。 2. 購入光盤、軟件后應先到管理部辦理入庫手續(xù)，由管理部驗收后方可報銷 及使用。 3. 員工如需借用光盤、軟件，應先到管理部辦理登記手續(xù)后方可借用。離職前應將所 借光盤、軟件歸還至管理部，并辦理歸還手續(xù)。 4. 、 員工如需刻錄光盤，應先到管理部填寫刻盤申請單，經(jīng)部門主管簽字后方可領取 空白光盤，并執(zhí)管理部批準的刻盤申請單至有關部門刻盤，刻錄完畢后及時交還管 理部統(tǒng)一保存。所刻光盤如需帶走或送給客戶，須在刻盤申請表中說明，并經(jīng)公司 領導審批。刻錄光盤應小心謹慎。如刻壞光盤，由有關部門將刻壞光盤交回管理部 處理后，方可重新領用。 5. 愛惜使用公司光盤、軟件，不得擅自帶出公司或私用。如有損壞、丟失者，一律照 原價賠償。 資料、文件 1. 公司資料、文件分為一般、秘密、機密、絕密四個等級。 2. 員工因工作需要借閱一般資料、文件，應先在管理部進行登記；如需 借閱 保密級資料文件，應由公司領導簽字認可，管理部登記后方可借閱 。 3. 員工使用資料、文件必須愛惜，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保 密， 嚴禁擅自復印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制， 凡屬保 密級文件，須經(jīng)公司領導批準。 4. 嚴禁將公司任何資料、文件外借、私用或帶出公司，如被公司發(fā)現(xiàn)將 予以 立即解除勞動合同。員工離職前，應將所借資料、文件歸還公司并 辦理相 關手續(xù)。 資產(chǎn)出入管理 員工因工作需要，需攜帶公司資產(chǎn)外出或?qū)⒐就庥嘘P設備帶入者 ，應先 填寫"設備出入申請表"，經(jīng)公司領導批準后，交由管理部辦理。 上網(wǎng)規(guī)定 5. 1、 員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家機密，不得侵犯 國家的、 社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。 2、 員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息： o 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的； o * 煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的； o * 煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的； o * 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的； o * 捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的； o * 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的； o * 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的； * 損害國家機關信譽的； o * 其他違反憲法和法律、行政規(guī)定的。 o 4. 員工不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡安全的活動： o 未經(jīng)允許，進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的； o * 未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的； o *未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、 修改或者增加的； o *故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的； *其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。 5. 員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)侵犯其他公民的通信自由和通信秘密。 6. 員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關的活動。 7. 公司內(nèi)部網(wǎng)及國際互聯(lián)網(wǎng)絡均由軟件開發(fā)部有關人員負責統(tǒng)一管理，有權(quán)對員工的上 網(wǎng)情況進行監(jiān)督，并對違反以上規(guī)定的員工進行相應的干預并提出相應的處理意見 。 環(huán)境 維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務，員工應嚴格遵循以下三點 ： 1. 將本人工作場所的所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要 的留下來，其 他的都清除掉。 2. 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊，加以標示。 3. 保持個人工作場所內(nèi)及周圍環(huán)境的干凈整齊。 3. 薪資福利及獎懲 一、薪酬福利原則 1、 公司的薪酬原則是提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬水平，即員工的薪酬 將保持在同行業(yè)人力資源市場的平均水平以上。 2、 基于公平對待每位員工的原則，根據(jù)員工所相應承擔的責任和對公司的貢 獻，以及員工的業(yè)績表現(xiàn)，來確定每位員工的薪酬級別。 3、 公司將定期與其他同行業(yè)公司的薪酬水平作比較，以確保競爭力。 4、 薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次，員工的薪酬、福利將根據(jù)新的薪酬、福利制度 進行相應的調(diào)整。 5、公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、 表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調(diào)整。 6、 公司按國家有關規(guī)定為員工辦理各項保險。 二、薪酬組成 員工的月薪酬總額由基本工資和崗位工資兩部分組成。 三、薪酬發(fā)放 1、 薪酬發(fā)放時間為每月6日（考勤月為每月1日至30或31日） 2、 員工于每月6日至管理部領取工資單，并持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領取 并核對，如有異議，及時至管理部查詢。 四、 加班與加班工資 1、 加班...
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