員工管理大全
人力資源管理理念與規(guī)劃 2 員工加班規(guī)定 3 公司考勤制度 4 員工考核管理辦法 5 員工請(qǐng)假辦法 7 員工辭職管理辦法 7 員工職前培訓(xùn)辦法 9 人事檔案管理辦法 10 員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例 10 醫(yī)療管理辦法 13 員工保險(xiǎn)辦法 15 臨時(shí)工使用管理辦法 17 職稱(chēng)管理規(guī)定 18 勞動(dòng)合同書(shū) 19 員工激勵(lì)機(jī)制 22 員工招募、調(diào)配與考核 24 人員招聘錄用程序 29 面試通知書(shū) 30 錄用通知書(shū) 31 員工崗位聘用辦法 31 員工招聘與錄用辦法 33 員工培訓(xùn)與教育管理辦法 35 人事主管崗位職責(zé) 36 人事部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 37 勞動(dòng)工資員崗位職責(zé) 37 培訓(xùn)主管崗位職責(zé) 38 公司工資制度方案 38 公司福利制度方案 40 薪資與福利管理 41 人力資源管理理念與規(guī)劃 一、 指導(dǎo)思想與基本理念 1. 以人為本： （1） 不僅要造就有成就的人才個(gè)體，而且應(yīng)培培育人才團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源團(tuán)隊(duì)規(guī)模效應(yīng)； （2） 不僅要發(fā)揮人力資源體力勞動(dòng)密集型功能，而且更應(yīng)發(fā)揮人才之智力密集型功能； （3） 不僅要發(fā)揮人才自身功能，而且要充分利用與其連帶的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)功能； （4） 不僅要利用內(nèi)腦、而且要利用外腦。 2. 企業(yè)通過(guò)吸納成熟型人才、成長(zhǎng)型人才，有效拓寬利用社會(huì)人才渠道。 3. 企業(yè)開(kāi)辟三個(gè)人才渠道： （1） 立足區(qū)域，充分發(fā)揮本地人才的主渠道作用； （2） 面向全國(guó)，吸納高層次人才； （3） 注重與國(guó)際接軌，尋找留學(xué)生或外籍管理者、專(zhuān)家的支持。 4. 在三個(gè)層面上開(kāi)發(fā)人力資源： （1） 企業(yè)高層形成職業(yè)精英團(tuán)隊(duì)； （2） 企業(yè)內(nèi)部實(shí)施全員培訓(xùn)； （3） 企業(yè)外部正面影響客戶(hù)、公眾。 5. 用人原則： （1） 知人： 了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力； （2） 容人： 創(chuàng)造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自 律； （3） 用人： 為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)； （4） 做人： 以誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗，敬業(yè)樂(lè)業(yè)、忠于職守， 以公司為家，與公司共榮辱； 6. 持續(xù)開(kāi)發(fā)人力資源，將人才作為取之不盡、用之不竭、具有倍增放大效應(yīng)的資本； 7. 人盡其才，人人都是人才。 8. 公平競(jìng)爭(zhēng) （1） 不拘一格、機(jī)會(huì)均等、任人唯賢； （2） 沒(méi)有性別、籍貫、身體特征的偏見(jiàn)； （3） 沒(méi)有校友派系、出身門(mén)戶(hù)之見(jiàn)； （4） 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人用人偏好。 9. 人才個(gè)體生涯成長(zhǎng)規(guī)劃與企業(yè)人力資源發(fā)展目標(biāo)相互匹配，員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)。 10. 保持企業(yè)一定的員工流動(dòng)性。 （1） 過(guò)于穩(wěn)定，造成一潭死水，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力； （2） 流動(dòng)過(guò)于頻繁，造成隊(duì)伍不穩(wěn)、技術(shù)沒(méi)有積累，反而流失。 11. 實(shí)施工作多樣性和工作豐富性。 打破員工崗位固定化和單一專(zhuān)長(zhǎng)化模式，適時(shí)調(diào)換員工工作崗位和地點(diǎn)，或建立工作小 組制，使職工做到一專(zhuān)多能或全能發(fā)展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性。 12. 建立員工正常晉升機(jī)制，使普通員工具有努力敬業(yè)而被提拔的權(quán)利和機(jī)會(huì)。 13. 大力開(kāi)展制度化的合理化建議活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才。 14. 對(duì)突破常規(guī)機(jī)制能夠脫穎而出的尖子人才，要委以重任。 二、 有力資源規(guī)劃 1. 首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。 （1） 對(duì)明顯不合格人員予以調(diào)整； （2） 運(yùn)用“評(píng)價(jià)中心”或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員（或全體員工）進(jìn)行評(píng)估； （3） 對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。 2. 與其他戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)。 （1） 根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)率，來(lái)測(cè) 算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)； （2） 提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì) 劃； （3） 人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。 3. 人力計(jì)劃要一次規(guī)劃、分期流動(dòng)實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估， 必要時(shí)建立高級(jí)或稀缺專(zhuān)業(yè)人才后備系統(tǒng)。 4. 企業(yè)實(shí)行員工總額控制。 由企業(yè)一級(jí)定編，其原則為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗；由各部門(mén)定員 。 員工加班規(guī)定 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范公司加班管理工作，特制定本規(guī)定。 第二章 適用范圍 第二條 本規(guī)定適用于公司普通員工加班。 第三條 本規(guī)定不適用于公司中高級(jí)職員，其額外工時(shí)工作視作應(yīng)盡義務(wù)。 第三章 加班原則 第四條 公司鼓勵(lì)員工在每天8小時(shí)工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班。 第五條 確因工作需要加班或值班，才予批準(zhǔn)。 第六條 加班時(shí)間限制： 1. 一般每日不超過(guò)1小時(shí)，特殊情況每日不超過(guò)3小時(shí)； 2. 每月累計(jì)加班一般不應(yīng)超過(guò)36小時(shí)。 第七條 不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿(mǎn)1周歲嬰兒期間加班。 第四章 加班程序 第八條 凡需加班者，均須填寫(xiě)加班記錄表申請(qǐng)加班，經(jīng)有關(guān)主管批準(zhǔn)后方能加班。 第九條 加班完畢后填寫(xiě)加班記錄情況，經(jīng)有關(guān)主管驗(yàn)審后送人事部留存。 第十條 每月人事部統(tǒng)計(jì)加班情況，在員工工資中支付加班費(fèi)。 第五章 加班費(fèi)用計(jì)算 第十一條 平日加班。平時(shí)加班為平時(shí)工資的1.5倍。 個(gè)人月工資 加班工資= ×1.5倍×加班時(shí)間 22天×8小時(shí) 第十二條 雙休日加班。雙休日加班為平時(shí)工資的2倍。 個(gè)人月工資 加班工資= ×2倍×加班時(shí)間 22天×8小時(shí) 第十三條 法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為平時(shí)工資的3倍。 個(gè)人月工資 加班工資= ×2倍×加班時(shí)間 22天×8小時(shí) 第十四條 超過(guò)加班定額（每月36小時(shí)）部分，不支付加班費(fèi)。值班津貼另行計(jì)算。 第六章 調(diào) 休 第十五條 加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。 第十六條 凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)，并經(jīng)主管和人事部門(mén)同意審批。 第十七條 調(diào)休時(shí)間以半年為最小單位。 第七章 附 則 第十八條 特殊或緊急情況處置可突破加班時(shí)間限制和常規(guī)程序，但須事后補(bǔ)充有關(guān)手續(xù)。 第十九條 本辦法由人事部解釋、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 公司考勤制度 　 第一章 總 則 第一條 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。 第二章 公司作息制度 第二條 公司上班時(shí)間為8：00～12：00，13：00～17：00（可分為夏季、冬季作息時(shí)間）。 第三章 工作制 第三條 公司（總部）一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工 作小時(shí)為40小時(shí)。 第四條 其他工作時(shí)間制度： 1. 縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過(guò)度緊張勞動(dòng)，夜班工作，哺乳期的女職工。 2. 計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。 3. 不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷(xiāo)員、司機(jī)、裝卸工等， 因工作性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。 4. 綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以 周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。 第五條 遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。 1. 每周公休日2天。 2. 法定節(jié)假日： （1） 元旦，放假1日； （2） 春節(jié)，放假3日； （3） 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日； （4） 國(guó)慶節(jié)，放假2日； （5） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。 第四章 考勤范圍 第六條 公司除高級(jí)職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。 第七條 特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第五章 考勤辦法 第八條 在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫(xiě)員工考勤表。 第九條 任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。 第十條 員工忘記打卡或簽到時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。 第十一條 考勤設(shè)置種類(lèi)： 1. 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。 2. 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。 3. 曠工。無(wú)故缺勤。 4. 請(qǐng)假?？杉?xì)分為幾種假。 5. 出差。 6. 外勤。全天在外辦事。 7. 調(diào)休。 第十二條 員工須出示各類(lèi)與考勤有關(guān)的證明材料。 第六章 考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià) 第十三條 行政主管負(fù)責(zé)每月填寫(xiě)月度考勤統(tǒng)計(jì)表。 第十四條 公司通過(guò)打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。 第十五條 考勤計(jì)分辦法。 1. 遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘 以上扣20分。 2. 早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘 以上扣20分。 3. 曠工。曠工一次扣20分。 4. 請(qǐng)假超期。一天扣20分。 以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為五級(jí)： 優(yōu)： 90分以上；良： 80～90分；中： 70～79分；及格： 60～69分；差： 60分以下。 第十六條 公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。 第七章 附 則 第十七條 公司行政部會(huì)同人事部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 員工考核管理辦法 第一章 總 則 第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。 第二章 考核范圍 第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。 第三章 考核原則 第三條 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待 遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。 第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。 第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。 第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。 第四章 考核目的 第七條 各類(lèi)考核目的： 1. 獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核； 2. 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核； 3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。 第五章 考核時(shí)間 第八條 公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。 第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。 第六章 考核內(nèi)容 第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，共有4大類(lèi)18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。 第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象、目 標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權(quán)重表）。 第七章 考核形式和辦法 第十二條 各類(lèi)考核形式有： 1. 上級(jí)評(píng)議； 2. 同級(jí)同事評(píng)議； 3. 自我鑒定； 4. 下級(jí)評(píng)議； 5. 外部客戶(hù)評(píng)議。 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。 第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)： 即普通員工、部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。 第十四條 各類(lèi)考核辦法有： 1. 查詢(xún)記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)； 2. 書(shū)面報(bào)告法： 部門(mén)、員工提供總結(jié)報(bào)告； 3. 重大事件法。 所有考核辦法最終反映在考核表上。 第八章 考核程序　 第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安 排。 第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。 第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面 。 第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。 第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評(píng)語(yǔ)。 第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn) ，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。 第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門(mén)。 第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)： 1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較； 2. 需要改善的方面； 3. 崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)； 4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。 第九章 特殊考核 第二十三條 試用考核。 1. 對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用； 2. 對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正； 3. 該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理，并會(huì)同人事部考核定案。 第二十四條 后進(jìn)員工考核。 1. 對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)； 2. 對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定； 3. 該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。 第二十五條 個(gè)案考核。 1. 對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰； 2. 該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部； 3. 該項(xiàng)考核可使用專(zhuān)案報(bào)告形式。 第二十六條 調(diào)配考核。 1. 人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn)； 2. 人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考； 3. 該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。 第二十七條 離職考核。 1. 員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核； 2. 該項(xiàng)考核須在員工離職前完成； 3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn)； 4. 該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門(mén)主管協(xié)辦。 第十章 考核結(jié)果及效力 第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。 第二十九條 考...
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