員工考評管理辦法
員工考評管理辦法 第一章 總 則 第一條 目的 為了客觀公正地評價公司員工的工作績效和能力，公平?jīng)Q定員正的崗位和待遇，促進 工作效率的提高，保證公司人力資源的充分運用，有利于公司人才成長，結(jié)合實際，特 制訂本辦法。 第二條 適用范圍 本公司員工考評及有關事項均依照本辦法執(zhí)行。 第三條 考評原則 1．明確化、公開化原則?？荚u標準、考評程序及對考評者的規(guī)定均公開。 2．客觀考評原則。所有考評均依照考評標準和程序，用事實說話。 3．單頭考評原則。所有被考核者只由直接上級進行考評。 4．反饋原則。考評責任者與被考評者在考評過程中要進行雙向交流。 5．改善原則。考評側(cè)重于績效的改善和工作方式的改進上。保護和鼓勵創(chuàng)新活動。 6．差別原則?？己说牡燃壷g應當有鮮明的差別界限?？荚u結(jié)果的差別最終將體現(xiàn)在獎 金、晉升等的差別上。 第二章 考評內(nèi)容 第四條 員工考評的主要內(nèi)容是工作績效評價、工作態(tài)度評價和素質(zhì)測評。 1．工作績效評價。工作績效指的是員工在預定期內(nèi)實際完成的工作成果和效率。工作績 效評價主要從工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、創(chuàng)新等方面進行衡量。 2．工作態(tài)度評價。工作態(tài)度指的是員工在完成工作任務過程中所表現(xiàn)出的工作積極性、 熱情、責任感、自我開發(fā)愿望等。工作態(tài)度評價主要從紀律性、協(xié)調(diào)性、積極性、責任 感、自我開發(fā)熱情等方面進行衡量。 3．素質(zhì)測評。素質(zhì)測評是指采用定性與定量相結(jié)合的方法，對員工的品德、智力、能力 、人格、個性等方面的綜合素質(zhì)，所進行的測量和評價。主要從思想素質(zhì)、能力素質(zhì)、 知識素質(zhì)、心理素質(zhì)、個性風格等方面進行衡量。(素質(zhì)測評辦法另行規(guī)定) 第三章 考評分類 第五條 員工考評分為績效考評、晉升考評、職務考評、招聘錄用考評等四類。 1．績效考評主要包括工作績效和工作態(tài)度，考評結(jié)果作為獎金發(fā)放的依據(jù)。 2．晉升考評主要包括工作績效、工作態(tài)度和素質(zhì)測評，考評結(jié)果作為選撥任用的依 據(jù)。 3．職務考評主要包括工作績效、工作態(tài)度和工作能力，考評結(jié)果作為崗位調(diào)整和年 終獎勵的依據(jù)。 4．招聘錄用考評主要包括工作能力和素質(zhì)測評，考評結(jié)果作為招聘錄用的依據(jù)。 第六條 員工考評對象分為決策層、控制層、作業(yè)層三類。 1．決策層包括一級部門以上主管人員。 2．控制層包括二、三級部門主管以及班組長。 3．作業(yè)層是指除決策層和控制層以外的其他人員。 包括生產(chǎn)操作、工程技術、一般管理、后勤服務等人員。 4. 考評程序 7. 績效考評程序 1．由員工自我評價，并就上一考核期工作目標完成情況，向其上級述職。 2．考評責任者依據(jù)考評標準對下屬的目標任務完成情況進行評價打分，填寫《績效考 核評價表》，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。 3．上、下級共同制定下一考核期工作目標，同時上級對下級提出改善要求。 第八條 晉升考評程序 1．對符合晉升條件的候選人進行工作績效和工作態(tài)度評價。 2．對候選人進行素質(zhì)測評。 3．根據(jù)考評結(jié)果進行甄選，提出推薦人選名單，附詳細考評資料及選擇理由，按權責劃 分規(guī)定報批。 4．如未獲批準，則按以上條款重復進行，直到選出合適的人選為止。 第九條 職務考評程序 1．在月度工作績效和工作態(tài)度考評的基礎上，進行綜合評價。 2。工作能力評價。即對員工在完成工作任務過程中所表現(xiàn)出來的綜合業(yè)務素質(zhì)進行評價 。主要包括知識、技能、理解判斷、應用、規(guī)劃、創(chuàng)新、表達、交涉協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督等 方面。 第十條 招聘錄用考評程序 1．面試。以口述方式回答問題，主要考查應聘者分析理解能力、思維敏捷性和語言表達 能力。 2．筆試。以答卷形式回答問題，主要考查應聘者的基礎知識、專業(yè)知識和文字表達 能力。 3．標準化測試。根據(jù)需要使用《企業(yè)管理人才測評系統(tǒng)》對應聘者進行測試，并由計 算機專家系統(tǒng)生成的標準評價報告，以定量化和定性化相結(jié)合的方式，給出相應的數(shù)據(jù) 、圖表和文字評價報告。 5. 考評管理 第十一條 考評時間 1．績效考評每月進行一次。每月10日前自上而下由各級主管對其直屬下級進行考評，考 評結(jié)果按部門(單位)進行匯總，報考評管理處審核。 2．公司全員職務考評每年進行一次?？荚u時間統(tǒng)一安排在每年1月進行，日常職務考評 隨時依據(jù)特定情況進行?？荚u結(jié)果由各二級部門考評責任人報上級主管和考評管理處。 3．招聘錄用考評和晉升考評，由人力資源部組織實施。根據(jù)人力資源規(guī)劃需求不定 期進行，考評時間由人力資源部根據(jù)實際情況確定。 第十二條 績效考評分數(shù)設置為60- 99分，考評結(jié)果必須體現(xiàn)差別原則，不準許打平均分，69分以下和90分以上的原則上應 占一定的比例，考核總體水平要求人均不得超過80分(以80分作為獎金系數(shù)1核定)。 第十三條 凡有下列情況之一者，視為績效考評或職務考評不合格?？冃Э荚u不合格者，當月不得 獎；職務考評不合格者，及時按待崗處理。 1．因本人原因，未完成月度生產(chǎn)(工作)任務的，視為績效考評不合格；凡連續(xù)3個月 或年累計6個月及以上未完成生產(chǎn)(工作)任務的，視為職務考評不合格。 2．因工作責任心不強，造成產(chǎn)品質(zhì)量、設備或人身安全責任事故，經(jīng)濟損失在5000 元及以上的，視為績效考評不合格；造成重大責任事故，經(jīng)濟損失在20000元及以上的， 視為職務考評不合格。 3．工作時間遲到、早退、中途溜號月累計5次及以上的，視為績效考評不合格；年累 計15次及以上的，視為職務考評不合格； 4．曠工l天，視為績效考評不合格；連續(xù)曠工5天及以—上或年累計曠工10天及以上的 ，視為職務考評不合格。 5．無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響正常生產(chǎn)、生活、工作秩序，情節(jié)較輕的 ，視為績效考評不合格；情節(jié)嚴重的，視為職務考評不合格。 6．因違紀違規(guī)受到各種警告處分的，視為績效考評不合格；受到記大過及以上處分 的，視為職務考評不合格。 第十四條 職務考評結(jié)果是員工崗位(職務)調(diào)整和年終獎勵的重要依據(jù)。職務考評優(yōu)秀者作為后備 干部、后備人才培養(yǎng)對象；職務考評不合格者，按待崗處理。 1．職務考評成績60分以下者，或績效考評全年累計5次以上(包括5次)在單位排名最 后者，或職務考評得分最低且在1％比例范圍內(nèi)者，均視為職務考評不合格。 2．職務考評成績90分以上者，或績效考評全年累計6以上(包括6次)在單位排名第一 者，均視為職務考評優(yōu)秀。 第十五條 員工對于考評結(jié)果有不同意見的，可書面越級反映情況，也可以直接向考評管理處反映 有關情況?？荚u管理處收到投訴后，應盡快對問題調(diào)查清楚后給予妥善處理。 第十六條 員工績效考評是獎金發(fā)放的主要依據(jù)，各單位績效考評必須以不斷提高員工的工作績效 和促進績效的改善為目的。人力資源部考評管理處負責對各單位的考評結(jié)果進行審核和 考評監(jiān)督檢查，凡不符合考評規(guī)定要求的，一律退回重新考評?？荚u過程中如發(fā)現(xiàn)不按 規(guī)定要求考核或弄虛作假者，一經(jīng)查實，對考評結(jié)果予以否決，并視其情節(jié)給予責任人 相應的扣獎處罰或按待崗處理。 第十七條 名單位根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合實際情況，自行制定具體的考核實施細則和評分標準，盡 量作到考核指標量化、具體、有效，有利于考評操作。凡未制定考核細則的單位，視為 考評不合格退回重新考評。 第十八條 員工考評結(jié)果由考評管理處歸檔，作為人力資源管理決策(包括選拔晉升、崗位調(diào)整、獎 金發(fā)放、員工培訓)的依據(jù)。 6. 附 則 第十九條 本辦法由人力資源部考評管理處負責解釋。 第二十條 本辦法報總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修訂時須經(jīng)同樣的程序。 附一：《員工考評程序》 附二：《工作績效評價標準》 附三：《工作態(tài)度評價標準》 附四：《績效考核評價表》 附五：《職務考核評價表》 附六：《員工考核統(tǒng)計表》 附一 員工考評程序 下級 上級 附二 工作績效評價標準（決策層） |評價要素| |標準分| | |評 價 要 點 | | |工作數(shù)量|工作認真負責，積極率領下屬按期、按量完成各項工作任 |40 | | |務(工作指標)努力創(chuàng)造最佳工作業(yè)績。 | | |工作質(zhì)量|(1)正確制定公司發(fā)展規(guī)劃，并相應制定和實施分管部門的|20 | | |工作方針。 | | | |(2)按照下屬的能力和個性合理分配工作。 | | | |(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工作| | | |效率，努力降低各項成本消耗。 | | | |(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。 | | |教育培訓|(1)能準確把握下屬的優(yōu)缺點，并提出適當?shù)慕ㄗh，給予必|10 | | |要的幫助。 | | | |(2)積極培養(yǎng)指導部下，不斷提高他們的工作技能和素質(zhì)。| | | |(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，使下屬的| | | |潛能在實際工作中不斷得到充分發(fā)揮。 | | | |(4)工作中能及時與有關部門進行必要的工作聯(lián)系，始終保| | | |持良好的協(xié)作態(tài)度。 | | | |(5)受到下屬尊敬與好評。 | | |改善創(chuàng)新|(1)善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設想。 |10 | | |(2)積極采取科學有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷得| | | |到改進、提高。 | | 附二（續(xù)1） 工作績效評價標準（控制層） |評價要素| 評 價 要 點 |標準分| | |工作認真負責，積極率領下屬按期、按量完成各項工作任| 40 | |工作數(shù)量|務(工作指標)努力創(chuàng)造工作業(yè)績。 | | | |(1)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，正確制定本部門總體發(fā)展規(guī) | | | |劃，正確理解工作指示和方針，制定并實施本部門各項計| | | |劃。 | | | |(2)按照下屬的能力和個性合理分配工作。 | | | | |20 | |工作質(zhì)量|(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工 | | | |作效率，努力降低各項成本消耗。 | | | |(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。 | | | |(1)能準確把握下屬的優(yōu)缺點，并提出適當?shù)慕ㄗh，給予 | | | |必要的幫助。 | | | |(2)積極培養(yǎng)指導部下，不斷提高他們的工作技能和素質(zhì) | | | |。 | | | |(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，使下屬 | 10| |教育培訓|的潛能在實際工作中不斷得到充分發(fā)揮。 | | | |(4)工作中能及時與有關部門進行必要的工作聯(lián)系，始終 | | | |保持良好的協(xié)作態(tài)度。 | | | |(5)受到下屬尊敬與好評。 | | | |(1)善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設想。 | | | |(2)積極采取科學有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷 | 10 | |改善創(chuàng)新|得到改進、提高。 | | | |(3)十分注意生產(chǎn)
員工考評管理辦法