咨詢服務(wù)手冊---如何用好咨詢服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價值
[pic] [pic] 管理咨詢服務(wù)的目的在于幫助企業(yè)在當今激烈的市場競爭中取得成功?？v觀全球，有許 多優(yōu)秀的公司為了保持領(lǐng)先的地位都采納了咨詢服務(wù)。 [pic] 咨詢項目能夠幫助企業(yè)成功地實施變革，提高企業(yè)長期的贏利能力。它不僅是寫出漂亮 的報告，而是為企業(yè)的經(jīng)營帶來真正的改善。 在過去的二十年內(nèi)，中國的經(jīng)濟以平均每年9％的速度增長；比世界上任何國家和地區(qū)都 快。在這樣快速變化的環(huán)境里，企業(yè)要取得成功就必須不斷地接受新的觀念，嘗試新的 作法和新的系統(tǒng)。而咨詢服務(wù)正是企業(yè)學(xué)習(xí)并使用這些新技能和新系統(tǒng)，保持先進性的 最佳途徑。 對于任何一家企業(yè)來說，要在宏觀經(jīng)濟如此快速增長的環(huán)境下生存和發(fā)展都是極具挑戰(zhàn) 性的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要保持對企業(yè)的良好控制并帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的方向前進就必須不斷 提高管理水平并采用更為先進的管理工具。 | | |( 采用管理咨詢并不意味著目前管 | |理不善...... | ... 恰恰相反，快速發(fā)展的私營企業(yè)的高層越來越多地尋求管理咨詢服務(wù)，并視其為實施變 革的有效手段。例如，在2005年一季度，四川本地的咨詢公司與私營企業(yè)的合同總量已 經(jīng)達到520萬元，比2004年同期增長了100％。增長的趨勢在全國都很明顯，并且隨著越 來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望改善業(yè)績，這一趨勢還將有增無減。 我們編撰本手冊是為了幫助企業(yè)主和管理層回答下列問題： o 企業(yè)為什么要采用管理咨詢？ o 企業(yè)應(yīng)該在什么時候采用管理咨詢服務(wù)？ o 企業(yè)如何通過咨詢服務(wù)獲得價值？ o 采用管理咨詢有什么優(yōu)勢？ o 管理咨詢在哪些方面可以創(chuàng)造出更大的價值？ [pic] “對正確問題的模糊回答遠勝過對錯誤問題的精確回答”John Tukey 企業(yè)應(yīng)該何時采用管理咨詢服務(wù)？在這個問題上沒有一個絕對的標準。通常情況下，企 業(yè)聘用咨詢師是為了解決下列問題：
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