商人圣經(jīng)
二十一世紀(jì)中國(guó)商人必讀教材 商 經(jīng) 休閑學(xué)習(xí)俱樂(lè)部 創(chuàng)作中心 2005年3月 目 錄 第一、摩根信札 前言 一、迎接挑戰(zhàn) 梗概：本書(shū)是美國(guó)財(cái)富巨擘摩根家族的奠定者——約翰·皮爾龐特·摩根給兒子小約翰·皮爾 龐特的信，是不愿公開(kāi)的私人信札，并且是遺囑形式的貴重藏品。 二、企業(yè)家的資質(zhì) 梗概：通過(guò)講述2個(gè)故事，老約翰·皮爾龐特向兒子傳達(dá)了一個(gè)重要思想：要成為真正的 企業(yè)家，就要不停地去創(chuàng)造。 三、企業(yè)家的個(gè)性 梗概：十二歲的小約翰·皮爾龐特就已具備獨(dú)立的精神和彈性的思維。他撰寫的一首小詩(shī) 讓其父倍感欣慰和滿足。 四、一生的投資 梗概：假如把婚姻視為兒戲，草率地決定，那幺隨之而來(lái)的懲罰將是離婚、精神痛苦、 “存款金額的銳減”。一旦婚姻投資得當(dāng)，你的事業(yè)也將隨之迅速地達(dá)到高峰。 五、冒險(xiǎn)的誘惑 梗概：我們往往對(duì)于賺錢之事，可以在30分鐘內(nèi)舉出所有的肯定面，卻忽略它的否定面 ，結(jié)果造成長(zhǎng)年的遺憾——但同時(shí)又是“不入虎穴，焉得虎子”。 六、金錢的用途 梗概：金錢有兩種用途：一是從事投資，賺取利潤(rùn)；一是用于享樂(lè)，揮霍無(wú)度。企業(yè)家 的工作是創(chuàng)造更大的財(cái)富，而絕不是把財(cái)富隨意揮霍。 七、善待信用 梗概：名譽(yù)和財(cái)富，很可能是稍縱即逝的裝飾品，但是信用卻是你一生幸福的支柱。美 滿的家庭、健康的體魄、真誠(chéng)的友誼、忠實(shí)的員工、真摯的愛(ài)情以及受人尊敬，這些都 是用金錢買不到的寶物，而且一生受用不盡。 八、不盲目擴(kuò)大事業(yè) 梗概：有些企業(yè)家采取絕不使公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的做法，于平穩(wěn)中追求成長(zhǎng)。為了達(dá)到這一 目的，必須要有抑制野心的嚴(yán)格的自制力，和我的“勿貪得無(wú)厭”的原則。很不幸的是， 事實(shí)上有些企業(yè)家正是因?yàn)槊つ康財(cái)U(kuò)大事業(yè)而一敗涂地。 九、分散投資的風(fēng)險(xiǎn) 梗概：每當(dāng)事業(yè)出現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)馬上考慮到兩點(diǎn)：一是如果嘗試新的事業(yè)， 資金的運(yùn)轉(zhuǎn)是否充足？二是明確是否有具備相關(guān)能力和經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)新事業(yè)。 十、與銀行愉快的合作 梗概：你是你自己，應(yīng)該充分發(fā)揮你的能力和人際關(guān)系，尤其要運(yùn)用自身的資本和時(shí)間 ，和銀行建立起密切關(guān)系。我們應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻不牢記在心的對(duì)象，那就是銀行家。 十一、全看你的了 梗概：盡可能在自己四周安置一些優(yōu)秀的人才，使那些擁有卓越的才能、豐富的經(jīng)驗(yàn)的 人，能夠指導(dǎo)你度過(guò)各種難關(guān)。而如何運(yùn)用這個(gè)無(wú)價(jià)的支持團(tuán)，就全看你的了。 第二、洛克菲勒的忠告 目 錄 1 致夢(mèng)想者———10年后你會(huì)干什么？ 2 人生最偉大的目標(biāo)是行動(dòng) 3 從失望中開(kāi)辟出預(yù)想不到的道路 4 遠(yuǎn)離毒品和酒精 5 向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，該這么準(zhǔn)備 6勤奮沒(méi)有替代品 7磨煉經(jīng)營(yíng)手腕的捷徑是讀書(shū) 8談判的技巧是讓所有參加者都能受益 9成功者必備的條件是敢出風(fēng)頭 10做生意的基礎(chǔ)是從最底層干起 11 與公司同時(shí)成長(zhǎng) 12 讓對(duì)手與你握手言和 13 誠(chéng)實(shí)是在商界中長(zhǎng)期成功的生命力 14 得到經(jīng)驗(yàn)最快的方法就是向成功者詢問(wèn) 15 婚姻是人生最重要的投資 16 慎重地對(duì)待 合伙經(jīng)營(yíng)的誘惑 17 成由勤儉敗由奢 18 真摯友誼是事業(yè)成功的助動(dòng)力 19：以謀求最高職位為目標(biāo) 20 知人善任：建立事業(yè)金字塔 21 創(chuàng)造力是商人的靈魂 22 籠絡(luò)人心的特殊技巧 23 如何成為一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者 24 猶豫一刻可能錯(cuò)失千金 25：企業(yè)界無(wú)信者無(wú)處藏身 26：受到男性同事的騷擾時(shí)：以牙還牙 27：平平淡淡的婚姻也是真 28：當(dāng)與部下發(fā)生沖突時(shí) 29 天賜特權(quán)：為人父母 30 善待此生 31 貢獻(xiàn)是你惟一能留給世界的財(cái)富 第三、創(chuàng)新與企業(yè)家精神 關(guān)于《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》 引言：企業(yè)家經(jīng)濟(jì) 系統(tǒng)化的企業(yè)家精神 創(chuàng)新機(jī)遇的七個(gè)來(lái)源 創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源一：意外之事(1) 意外的成功 創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源一：意外之事(2) 意外的失敗 創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源一：意外之事(3) 意外的外在事件 來(lái)源二：不協(xié)調(diào)(1) 不協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀 來(lái)源二：不協(xié)調(diào)(2) 現(xiàn)狀與假設(shè)之間的不協(xié)調(diào) 來(lái)源二：不協(xié)調(diào)(3) 設(shè)想的與實(shí)際的客戶價(jià)值和期望之間的不協(xié)調(diào) 來(lái)源二：不協(xié)調(diào)(4) 程序的步驟或邏輯申發(fā)生不協(xié)調(diào) 來(lái)源三：程序需要 來(lái)源四：產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 來(lái)源五：人口變化 來(lái)源六：認(rèn)知的變化 來(lái)源七：新知識(shí) 聰明的點(diǎn)子 創(chuàng)新的原則 企業(yè)家管理 企業(yè)家企業(yè) 企業(yè)家的策略 企業(yè)家實(shí)踐 評(píng)估創(chuàng)新表現(xiàn) 結(jié) 構(gòu) 用 人 禁 忌 服務(wù)機(jī)構(gòu)中的企業(yè)家精神 新企業(yè) 關(guān)注市場(chǎng)的必要性 新企業(yè) 財(cái)務(wù)前瞻性 新企業(yè) 建立最高管理小組 新企業(yè) "我在哪里發(fā)揮作用" "孤注一擲" "攻對(duì)方的弱點(diǎn)" 生態(tài)適當(dāng)位置戰(zhàn)略 改變價(jià)值和特征 結(jié)論 企業(yè)家社會(huì) 第四、老板是怎樣煉成的 目 錄 中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的十大素質(zhì) 中國(guó)創(chuàng)業(yè)者易犯的35個(gè)錯(cuò)誤 中國(guó)商人成功創(chuàng)業(yè)法則 第五、如何實(shí)踐中國(guó)式管理與人性化管理 目 錄 第一講 究竟有沒(méi)有中國(guó)式管理 第二講 中、美、日的管理哲學(xué)有何不同 第三講 中、美、日管理各有什么特性 第四講 中國(guó)人變動(dòng)中有哪些不變的特性 第五講 怎樣因應(yīng)中國(guó)人的特性來(lái)管理 第六講 到底怎樣才能安人 第七講 經(jīng)權(quán)配合怎樣才能合理 第八講 中國(guó)式管理的M理論是什么 第九講 M理論的實(shí)施架構(gòu)是什么 第十講 情、理、法的雙軌運(yùn)作是什么？ 第六、中國(guó)商人必讀的21條商規(guī) 第七、總經(jīng)理手冊(cè) 第八、與100名中國(guó)老板對(duì)話 第九、中國(guó)商人成功口訣 前 言 　　這本來(lái)是摩根家族不愿公開(kāi)的私人信札，是以遺囑形式密藏的貴重珍品 　　當(dāng)我們對(duì)如今形形色色的友誼感到不知所措時(shí)，它教會(huì)了我如何“結(jié)交行業(yè)朋友” 　　當(dāng)我們被日復(fù)一日、乏味的工作壓得喘不過(guò)氣時(shí)，它又指導(dǎo)我們?nèi)绾巍凹ぐl(fā)工作熱 情”，尋求“創(chuàng)新與突破”之路 　　“當(dāng)我戴上白手套閱讀了一頁(yè)，便不忍釋手，文章寫得實(shí)在太妙了，我只有在讀圣 經(jīng)時(shí)才有這種感覺(jué)，恍然間，我好像看到了摩根家族強(qiáng)大，富有的秘密……”這是美利堅(jiān) 的金融首腦，在有幸拜讀了約翰·皮爾龐特·摩根一世寫給他的兒子約翰·皮爾龐特·摩根 二世的家書(shū)后，所發(fā)出的感慨。 　　這本來(lái)是摩根家族不愿公開(kāi)的私人信札，是以遺囑形式密藏的貴重珍品，因此當(dāng)這 些信札被外界獲悉后，立刻引起了出版界的廣泛關(guān)注，強(qiáng)烈請(qǐng)求出版，但是都被一一回 絕了。 　　令人感到驚喜的是，上個(gè)世紀(jì)90年代，為了紀(jì)念摩根家族的開(kāi)創(chuàng)者——邁爾斯·摩根 1636年登上美洲大陸350周年，摩根家族的繼承者查爾斯·摩根，答應(yīng)將這些寶貴的信件 付梓刊印，公諸于世，這才有了現(xiàn)在我們手中的《摩根信札》。 　　美國(guó)的歷史上有許多強(qiáng)大過(guò)的家族，但最終都走向了衰弱，而摩根家族卻不然。究 竟是什么秘訣使這樣一個(gè)偉大的家族能在財(cái)富頂峰屹立不倒，并且不斷地強(qiáng)大起來(lái)，這 不僅是格林斯潘所感興趣的問(wèn)題，同時(shí)也是每一個(gè)渴望成功的人所要探究的問(wèn)題。 　　《摩根信札》給出了這個(gè)問(wèn)題的答案。這一封封信充滿了摩根家族創(chuàng)造財(cái)富的秘密和 無(wú)窮的商業(yè)智能，而正是依靠祖先的智能才使得摩根家族不斷地壯大起來(lái)。 　　在這本書(shū)的扉頁(yè)上列舉了30家著名的企業(yè)，并且指出這30家企業(yè)都以本書(shū)作為內(nèi)部 指定教材，其中包括：寶潔、可口可樂(lè)、沃爾瑪、英特爾、通用、量子基金……等。之所 以這么多大企業(yè)都把這本書(shū)作為公司內(nèi)部指定教材，人手一冊(cè)，案頭必備，是因?yàn)檫@本 書(shū)無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)還是一般員工，都具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 　　在其中的一封信中，老摩根討論了什么是“企業(yè)家的資質(zhì)”問(wèn)題，告誡小摩根要成為 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，就必須具有偉大的想象力和堅(jiān)定的信念，有勇氣面對(duì)新事物，了解 自己的客戶，并且具有衡量自我危險(xiǎn)的特殊能力等特質(zhì)，這正是每一個(gè)想要成為或是已 經(jīng)成為企業(yè)家的人所要追求達(dá)到的目標(biāo)。 　　在其它的信件中，老摩根還教導(dǎo)了小摩根如何“成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者”，如何“掌握 用人之道”，要其“關(guān)心并尊重員工”，同時(shí)也傳授了“解雇職員的技巧”等等，為已身居 要職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了行之有效的行動(dòng)方針。 　　從另一個(gè)角度來(lái)看，若是企業(yè)的員工能夠認(rèn)真研讀這本生動(dòng)的“教材”，必然也能從 中汲取很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自我，努力“成為被需要的人”。 　　然而，這本書(shū)對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的年輕人而言，有著更加深遠(yuǎn)的意義。老摩根的第 一封信正是從小摩根結(jié)束了20年的學(xué)校生涯，行將進(jìn)入社會(huì)之際開(kāi)始的，他指導(dǎo)兒子如 何面對(duì)新的環(huán)境，激勵(lì)小摩根勇敢地“迎接挑戰(zhàn)”。 　　為了培養(yǎng)小摩根企業(yè)家的能力和精神，老摩根諄諄教導(dǎo)、語(yǔ)重心長(zhǎng)地從生活、工作 、出世、為人、治學(xué)、管理、經(jīng)營(yíng)等多方面對(duì)兒子循循善誘，這些信伴隨著小摩根進(jìn)一 步成長(zhǎng)，直到他最終成為摩根家族龐大事業(yè)新一輪的接班人，此時(shí)，老摩根終于可以放 心的說(shuō)一句“全看你的了”。 　　雖然家世可能不盡相同，但是對(duì)于今天有幸讀到這些信件的我們而言，這無(wú)疑也是 一份寶貴的財(cái)富。 　　當(dāng)我們對(duì)自己所了解的知識(shí)感到知足自滿時(shí)，它重新提醒了我們“讀書(shū)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 ”；當(dāng)我們對(duì)如今形形色色的友誼感到不知所措時(shí)，它教會(huì)了我如何“結(jié)交行業(yè)朋友”； 當(dāng)我們?cè)趷?ài)情與婚姻中迷失方向時(shí)，它告訴了我們婚姻是“一生的投資”，必須慎重考慮 ；當(dāng)我們被日復(fù)一日、乏味的工作壓得喘不過(guò)氣時(shí)，它又指導(dǎo)我們?nèi)绾巍凹ぐl(fā)工作熱情 ”，尋求“創(chuàng)新與突破”之路；當(dāng)我們經(jīng)歷了種種磨難，克服了種種難關(guān)，卻對(duì)生活的真 正方向產(chǎn)生了迷茫時(shí)，它又敦促我們自己去“找到人生的真諦”…… 　　它用一段段智能的話語(yǔ)，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子，一句句耐人尋味的警世名言，還有一 幅幅幽默卻又飽含深意的漫畫，向我們?cè)丛床粩嗟貍魇谥晒Φ姆椒ê图记?，為我們?進(jìn)的每一步指引方向，帶領(lǐng)著我們走向各自輝煌的財(cái)富人生！ 一、迎接挑戰(zhàn) 梗概：本書(shū)是美國(guó)財(cái)富巨擘摩根家族的奠定者——約翰·皮爾龐特·摩根給兒子小約翰·皮爾 龐特的信，是不愿公開(kāi)的私人信札，并且是遺囑形式的貴重藏品 1 　　你和他們不同的是你有一個(gè)像我一樣的父親 親愛(ài)的小約翰： 　　聽(tīng)著，孩子，我有很多話要對(duì)你說(shuō)。并且，我現(xiàn)在對(duì)你所要說(shuō)和從前的教育有所不 同了。因?yàn)?，從現(xiàn)在開(kāi)始，你已經(jīng)不是小孩子。你即將進(jìn)入這個(gè)五光十色的社會(huì)大家庭 ，你將和我一起在這個(gè)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上迎接挑戰(zhàn)。如此，你不只是我的孩子，更重 要的是我的戰(zhàn)友、我的同事，今天是你一生中重要的一天。你20年的學(xué)校生活已經(jīng)結(jié)束 ，我相信你已經(jīng)學(xué)到了不少的理論知識(shí)，你可以正式投入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的工作行列中了， 你應(yīng)該感到非常高興。雖然也有許多人并不喜歡工作，那是因?yàn)楣ぷ魇顾麄兟?lián)想到：早 上必須早早起床，反復(fù)做些無(wú)聊的工作，使他們失去娛樂(lè)時(shí)間，甚至于引起他們的很多 身體疾病；另外，卻有些人急于投入工作中，因?yàn)楣ぷ骺梢詭椭麄儗?shí)現(xiàn)自己的理想和 抱負(fù)，于是他們希望通過(guò)工作和努力，發(fā)揮自己的才能。我希望你屬于后者，更希望你 不只繼承我們家族富可敵國(guó)的財(cái)富，并且創(chuàng)造更多。 　　孩子，在你進(jìn)入社會(huì)之前，我對(duì)你的教育也許嚴(yán)厲了一些，剝奪了你的很多娛樂(lè)時(shí) 間，可是，你是知道的，那是為了讓你接受更多正式教育?，F(xiàn)在你精神構(gòu)造方面的骨架 已經(jīng)成熟，你要將過(guò)去長(zhǎng)年努力的成果，運(yùn)用到競(jìng)爭(zhēng)殘酷的真實(shí)社會(huì)中，借以維持你的 生計(jì)，確保你的地位，然后進(jìn)行更大的發(fā)展。關(guān)于這點(diǎn)，你可以說(shuō)是處于相當(dāng)有利的地 位，因?yàn)槟愫苊靼准磳⒔佑|的事務(wù)，你渴望成為優(yōu)秀的企業(yè)家。 　　但有許多年輕人卻沒(méi)有你幸運(yùn)，他們?yōu)榱松?，為了生存而掙扎，他們不知道自?的目標(biāo)在哪里；也有的人雖然選擇了目標(biāo)，可是卻無(wú)法進(jìn)入追求目標(biāo)的行列中。你想過(guò) 為什么嗎？你和他們不同的是你有一個(gè)像我一樣的父親，我可以把我多年在企業(yè)界的經(jīng) 驗(yàn)和心得無(wú)私地告訴你，我們的祖先從邁爾斯·摩根1636年登上美洲大陸務(wù)農(nóng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò) 歷代的刻苦經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造，到發(fā)展地產(chǎn)、金融所有的成功經(jīng)驗(yàn)都傳授給你，希望你繼承我 們摩根家族的傳統(tǒng)和事業(yè)。你想，你是否比他們幸運(yùn)得多？你有目標(biāo)，也有工作，這就 是好的開(kāi)始。 　　這就要求從你正式踏入公司的第一天開(kāi)始，必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，勤懇工作，先在基 層磨練以了解和學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。保持工作的紀(jì)律性很重要，試想一個(gè)連準(zhǔn)時(shí) 上班都無(wú)法做到的人，又怎么能擔(dān)負(fù)重任呢？ 　　2 　　從客戶的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，第一印象非常重要，他只會(huì)給你一次機(jī)會(huì) 　　在工作中，你應(yīng)該常常接近那些長(zhǎng)年為公司發(fā)展盡心盡力的同事們。我想你一定謙 虛地想吸收他們的經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)吧！在這個(gè)階段，如果你想要有所改革的話，不要操 之過(guò)急，因?yàn)闀r(shí)機(jī)還未到。如果你對(duì)目前的做法有任何改變的意見(jiàn)（當(dāng)然是指更好的方 法），盡管提出問(wèn)題無(wú)妨。但是，必須注意在進(jìn)行時(shí)不要太過(guò)嚴(yán)格。成功者不是守株待 兔的人，成功者往往是一面學(xué)習(xí)一面等待適當(dāng)時(shí)機(jī)的人。也就是將計(jì)劃思索多次，考慮 各種可能發(fā)生的情況后，就能夠得出一個(gè)比較周全計(jì)劃的人。倘若你真地確定公司的政 策有改變的必要時(shí)，也不...
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