團(tuán)隊(duì)中的八種角色

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)中的八種角色
● 幫助孩子活躍地生活 ● 給孩子一個(gè)完全沒(méi)有香煙煙霧的家 ● 幫助孩子保持充足的睡眠 ● 幫助孩子保持清潔 ● 定期的身體檢查 ● 確保孩子已接受防疫注射 ● 照顧孩子的牙齒健康 ● 幫助孩子保持健康的飲食 父母的行為對(duì)孩子的影響 如果你經(jīng)常批評(píng)你的孩子,他們會(huì)以為自己一無(wú)是處,而且會(huì)去挑剔別人。 如果你稱贊和鼓勵(lì)你的孩子,他們會(huì)明白只要肯嘗試,便可以做成一件事。 如果你驚嚇你的孩子或使他們害怕你,他們會(huì)變膽小,害怕及擔(dān)心被別人傷害。 如果你讓孩子看到你生氣和打架,他們也學(xué)會(huì)打架。如果孩子看到你們爭(zhēng)吵,也應(yīng)該讓 他看到你們和解。 如果讓你的孩子知道你需要和愛(ài)他們,孩子便學(xué)會(huì)去愛(ài)別人。 不要質(zhì)問(wèn)及教訓(xùn)孩子 (錯(cuò)誤方式) 孩子:有人偷了我的新顏色筆。 父母:你肯定不是你自己遺失了顏色筆? 孩子:我沒(méi)有,我去洗手間時(shí)把它放在書桌上。 父母:你隨便把東西亂放,當(dāng)然會(huì)丟掉啦! 孩子:…… 父母:這也不是第一次你丟失了東西!我常常告訴你貴重物件要好好放好,你就是不聽(tīng) 話,記不?。?孩子:噢,算了……(不想講了) 結(jié)論:孩子以后遇到事情,哪怕是真正需要父母幫助的,可能也不愿告訴父母了。 (正確方式) 孩子:有人偷了我的新顏色筆。 父母:是嗎?(看著孩子,認(rèn)真聽(tīng)) 孩子:我去洗手間時(shí)把它放在書桌上。有人便拿走了筆。 父母:哦?…… 孩子:這已經(jīng)是第三次有這樣的事情發(fā)生了。 父母:哼! 孩子:我知道了,從今以后,我離開(kāi)房間時(shí),把筆好好收藏。 父母:對(duì)了! 結(jié)論:不要過(guò)多指責(zé)孩子,會(huì)讓孩子愿意將更多心事與你分享。 幫助他(她)自己找出原因,自己解決問(wèn)題。 不要妄顧孩子的感受 (錯(cuò)誤方式) 孩子:我的寵物小龜死了,今天早上它仍好好的。 父母:小寶貝,不要這樣傷心。 孩子:?jiǎn)鑶鑶琛?父母:它只是一只小龜。 孩子:?jiǎn)鑶鑶琛?父母:快收聲,我最多買另外一只給你。 孩子:我不想要另外一只?。ㄅ吭诘厣峡薜酶鼈模?父母:你真是麻煩。 (正確方式) 孩子:我的寵物小龜死了,今天早上它仍好好的。 父母:太不幸了! 孩子:它是我的好朋友。 父母:失去了好朋友是很傷心的。 孩子:我教會(huì)它玩多種玩意。 父母:你們?cè)?jīng)分享不少樂(lè)趣呢。 孩子:我每天都喂它呢。 父母:你真是很關(guān)心它的。 …… 抱著孩子,認(rèn)真體會(huì)、理解他(她)難受的心情,輕言撫慰。 孩子有困擾時(shí),不要心不在焉。 (錯(cuò)誤方式) 孩子:爸爸,今天有一同學(xué)打我,你聽(tīng)我說(shuō),好不好? 爸爸:我聽(tīng)到啦!你講好了。(正邊看電視邊講) 孩子:我還手打他,他又再打我,爸爸,究竟你聽(tīng)到?jīng)]? 爸爸:我聽(tīng)得很清楚?。ɡ^續(xù)看電視) 孩子:不,你要沒(méi)有留心聽(tīng)我說(shuō)。 爸爸:我可以一邊看電視,一邊聽(tīng)你說(shuō)話。你接著講吧。 孩子:唉,算了…… (正確方式) 孩子:爸爸,我想跟你說(shuō)同學(xué)打我。 爸爸:(轉(zhuǎn)身過(guò)來(lái),仔細(xì)聆聽(tīng)) 孩子:我還手打他,他又再打我,大力一點(diǎn),他很兇的。 爸爸:(繼續(xù)仔細(xì)聆聽(tīng)) 孩子:我想通了,我現(xiàn)在開(kāi)始跟另一同學(xué)玩,他不會(huì)隨便打人的。 爸爸:這樣很好。 懲罰以外的教導(dǎo)方法 場(chǎng)景:在超市里,孩子亂翻東西,四處亂跑。 (錯(cuò)誤方式) 媽媽:你死啦!回家后,看你爸爸怎么收拾你! 媽媽:你像野獸一般的表現(xiàn),今晚罰你不準(zhǔn)看電視。 媽媽:我再見(jiàn)你跑來(lái)跑去,就給你一巴掌。 (正確方式) 媽媽:如果你能幫我取三個(gè)檸檬,就是很有用的孩子。 媽媽:我不喜歡你的行為,你走來(lái)走去會(huì)騷擾其他人的。 媽媽:比利,不要跑!你有兩個(gè)選擇:你可以慢慢行,或者是你可以坐在手推車上。 (采取行動(dòng),必要時(shí)離開(kāi)) 不要只是指責(zé)及羞辱孩子,給他們正確的指引。 (錯(cuò)誤方式) 父母:誰(shuí)飲牛奶后不放入冰柜內(nèi)?這么討厭! 父母:真討厭!吃完蘋果,把心留在床上,像豬一樣! 父母:再見(jiàn)你在墻上畫圖畫,我就打你一頓! 父母:你從來(lái)不會(huì)想到幫我忙的。 (正確方式) 父母:孩子們,飲完牛奶,不放入冰柜,會(huì)變壞的。 父母:蘋果心應(yīng)該丟入垃圾桶內(nèi)。 父母:墻不是用來(lái)涂畫的,用這些紙吧。 父母:如果你能幫我擺餐具,便會(huì)幫了我不少忙。 不要批評(píng)孩子的人格及品德,與其指正孩子的錯(cuò)失,不如告訴他們你的感受。 (錯(cuò)誤方式) 父母:不要這樣,你真是麻煩兼討厭。(爸爸在超市買東西交錢,孩子老扯袖口) 父母:你是否神經(jīng)錯(cuò)亂,常常不關(guān)好門的。 父母:你太沒(méi)禮貌了,常常打斷我的話題。 (正確方式) 父母:我這會(huì)正忙呢,不喜歡別人拉我的袖口。 父母:你不關(guān)好紗門,蒼蠅飛進(jìn)來(lái),我會(huì)很怕的。 父母:每次我說(shuō)話時(shí)你都打斷,我覺(jué)得很不高興。孩子應(yīng)付事務(wù)有困難時(shí),給他們適當(dāng) 的關(guān)注,但不要每樣事情都替他們做。 (錯(cuò)誤方式) 父母:讓我替你開(kāi)吧(孩子打不開(kāi)瓶蓋)。 父母:怎么系這么久,我來(lái)吧(孩子系鞋帶)。 父母:加分?jǐn)?shù)十分容易,我?guī)湍阕霭伞?(正確方式) 父母:這瓶蓋是很難打開(kāi)的,但用這個(gè)匙羹撬一下,會(huì)有幫助的。 父母:系鞋帶是需要不少技巧的(盡量耐心等候)。 父母:加分?jǐn)?shù)并不容易,最重要是先找出分母。 簡(jiǎn)單對(duì)孩子說(shuō)出指令,不要長(zhǎng)篇大論。 (錯(cuò)誤方式) 父母:我一次又一次叫你們換上睡衣,你們卻只顧玩耍。你們同意看電視后便換睡衣的 ,我完全看不到你們有換睡衣的意圖。 父母:看看你!你連午餐也忘了帶就出門。如果你的頭不是與你的身體連接著,你會(huì)連 頭也忘了帶。 父母:未養(yǎng)狗之前,你曾經(jīng)應(yīng)承你會(huì)喂狗的。現(xiàn)在是這個(gè)星期內(nèi)第三次提醒你,我實(shí)在 很厭倦。我與你媽媽要輪流地做這工作,這實(shí)在太不公平了。 (正確方式) 父母:孩子們,換睡衣! 父母:你的午餐。 父母:比利,喂狗啦! 父母愛(ài)與溺愛(ài) 表達(dá)父母的愛(ài)與溺愛(ài)是不同的。孩子不會(huì)因你給與他們所需要的愛(ài)便被寵壞。 嬰兒在夜間哭是需要食物、愛(ài)護(hù)與安撫。迅速走到他身邊并不是姑息他。 孩子得不到想要的東西時(shí),他們就發(fā)脾氣來(lái)消除氣惱。對(duì)他的要求讓步會(huì)寵壞他。給他 機(jī)會(huì)把怒氣消除則不會(huì)。 孩子不會(huì)因父母樂(lè)意給他們值得享有的獎(jiǎng)勵(lì)而被寵壞。 當(dāng)孩子能夠逼使父母給與他們一些原不值得享有的獎(jiǎng)賞時(shí),他們便會(huì)寵壞。 寵壞了的孩子即使你給他們所想要的每一樣?xùn)|西,他們也不會(huì)快樂(lè)的。 怎樣幫孩子養(yǎng)成良好行為 你可以不用責(zé)打、呼喝、羅嗦或溺愛(ài)來(lái)幫孩子養(yǎng)成良好行為。你首先要明白孩子在不同 時(shí)期能做不同的的事。要求一個(gè)兩歲大的孩子遵行五歲孩子的行為是不公道的。你也需 要常常和孩子談話,和小心聆聽(tīng)孩子對(duì)你講的話。 你可以用以下的方法教導(dǎo)他們: ● 不要期望過(guò)高 ● 贊許和理會(huì)他 ● 不理會(huì)惹人惱怒的行為 ● 自己做好榜樣 ● 為孩子訂的良好行為是他們易于做到的 ● 經(jīng)常重復(fù)規(guī)則 ● 讓孩子承擔(dān)后果 用稱贊的方法來(lái)幫孩子養(yǎng)成良好行為。 當(dāng)你的孩子表現(xiàn)良好時(shí),便立刻稱贊他。不要等到他們做錯(cuò)事的時(shí)候便責(zé)罰他們。 ● 不要期望過(guò)高 家長(zhǎng)可以期望孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中,有不同的行為表現(xiàn)。你可能試用各種不同的方法幫孩 子在不同年齡中遵行合適的行為。不過(guò),多數(shù)孩子在三歲前,會(huì)因?yàn)樘暧锥荒茏裥?你所訂的行為守則。 出生至一歲:嬰兒只能知道自己的感覺(jué)和需要,他們不會(huì)明白其他人的感覺(jué)和需要。為 嬰兒訂立行為守則是沒(méi)有意義的,他們不會(huì)明白,也不會(huì)遵行。 一歲至兩歲:初學(xué)行的孩子開(kāi)始有能力明白多些語(yǔ)言和指示,不過(guò)雖然他們可能明白你 的說(shuō)話,但他們?nèi)晕闯砷L(zhǎng)到能夠遵行你說(shuō)話。這年歲的孩子喜歡講的話是:不!家長(zhǎng)需 要非常耐心地不斷的多次向孩子講解和示范同一些事件。 兩歲至三歲:這年歲的孩子在講話和明白別人說(shuō)話兩方面都有很好的進(jìn)展,他們?nèi)匀恍?要很多幫助才能做到你叫他做的事和遵行你的指引,他們?nèi)詴?huì)因?yàn)樘暧?,故未能在沒(méi) 有幫助的情況下去和別的孩子分享、合作和公平地游戲。 兩歲至兩歲半的孩子,常常會(huì)表現(xiàn)得要支配他人和很情緒化,同時(shí)很難合群。 三歲至五歲:入學(xué)前的孩子已年長(zhǎng)到可以學(xué)習(xí)遵行簡(jiǎn)單的規(guī)則,不過(guò)他們未必喜歡這樣 做。 在這時(shí)期內(nèi),孩子的行為有很多轉(zhuǎn)變:他們會(huì)渡過(guò)很平靜和合作的期間,也會(huì)渡過(guò)很想 破壞規(guī)則和反抗父母的階段。一般來(lái)說(shuō),孩子開(kāi)始有能力去關(guān)心別人的感覺(jué),他們要求 公道。同時(shí),要做自己認(rèn)為"對(duì)"的事,他們需要你告知什么是"對(duì)"。如果他們做了錯(cuò)事 ,他們需要你告知錯(cuò)在那里,為什么會(huì)錯(cuò)。他們需要你幫助想出一個(gè)較好的方法,以便 下次做"對(duì)"。除非你明確說(shuō)出來(lái),否則他們不會(huì)知道你對(duì)他們的期望。 孩子需要時(shí)間和多次練習(xí)才學(xué)會(huì)遵行良好的行為,無(wú)人可以第一次便做"對(duì)"。 ● 贊許和理會(huì) 如果你一直等到你孩子做錯(cuò)了事才理會(huì)他們,他們便學(xué)會(huì)做錯(cuò)事來(lái)得到你理會(huì)。 如果孩子做好父母期望他們做的事而得到理會(huì),他們便學(xué)會(huì)去做好孩子,以得到你的理 會(huì)與贊許。 ● 不理會(huì)惹人惱怒的行為 孩子會(huì)做一些令你非常生氣的事,例如大聲哀叫或打斷你的工作等。如果他做這些而得 到你的理會(huì),他會(huì)不斷去做。面對(duì)惹人發(fā)怒的行為最好的處理方法就是不加理會(huì),而且 要次次都不加理會(huì)。 當(dāng)你開(kāi)始實(shí)行不理會(huì)這些惹人發(fā)怒的行為時(shí),事情可能暫時(shí)會(huì)變得更糟。不要放棄,它 會(huì)過(guò)去的。 當(dāng)你不理會(huì)惹人發(fā)怒的行為的同時(shí),又能夠留意和稱贊良好的行為,這便是幫且孩子的 最好方法。 ● 自己做好榜樣 兒童所學(xué)習(xí)的每一項(xiàng)事物大都是從旁觀察而來(lái)的,特別是父母所做的一切。這表示他們 既能輕易學(xué)得你的好榜樣,也能輕易學(xué)得壞榜樣。 如果你要孩子有禮貌,就要必須讓他們聽(tīng)到你說(shuō)"請(qǐng)"和"謝謝你"。 如果你要孩子和善待人及與他人分享,就要必須讓他看見(jiàn)你幫助別人和與人分享。 ● 經(jīng)常重復(fù)規(guī)則 訂定規(guī)則及幫助孩子學(xué)習(xí)遵守,是幫助他們養(yǎng)成良好行為的重要部分。當(dāng)他們知道做事 有限制和規(guī)則時(shí),他們會(huì)感到安全。 當(dāng)訂定規(guī)則時(shí): 1、 確保孩子已成長(zhǎng)到足以明白規(guī)則。 2、 解釋清楚并時(shí)常復(fù)述: a 他們可以做些什么 b 他們不可以做些什么 c 為什么 3、 規(guī)則盡量少 4、 要一致 5、 讓孩子周圍的成年人知道你所訂的規(guī)則 ● 讓孩子承擔(dān)后果 讓孩子承擔(dān)他們做事的后果。 孩子學(xué)會(huì):父母說(shuō)的"不吃晚飯,沒(méi)有餅干",是認(rèn)真的。 當(dāng)孩子行為不好時(shí) 他們有時(shí)使我非常生氣 處理孩子的行為是父母最困難的工作之一。 孩子行為不好有很多原因: ● 因?yàn)樗麄兲暧?,不明白好和不好的行為?● 因?yàn)樗麄兏械狡>?、寂寞、沉悶乏味、過(guò)份緊張、有病、或受挫折。 ● 因?yàn)樗麄冊(cè)噲D找出他們可以做些什么和不可以做些什么。 ● 因?yàn)樗麄儺吘怪皇切『⒆印?不論你怎樣用心教他們遵行良好行為,所有孩子有時(shí)都會(huì)調(diào)皮搗蛋。 ● 暫停小休 當(dāng)孩子行為不好時(shí),父母很難保持冷靜和合情合理。 總有些時(shí)候,你會(huì)因?yàn)樘珢琅茈y清晰地想想應(yīng)該做些什么。 也總有些時(shí)候,你的孩子因?yàn)樘珢琅蜔﹣y不安而不能清晰地想想你對(duì)他們說(shuō)了些什么 。 暫停小休是一個(gè)給予雙方短暫分隔的方法,這方法使每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)冷靜下來(lái)。暫停 小休就是讓小孩子單獨(dú)地靜坐一會(huì),這方法對(duì)三歲或三歲以上的小孩最為有效。 ● 可以體罰孩子嗎? 無(wú)論你怎樣惱怒,都不應(yīng)該體罰孩子。這是一個(gè)壞主意,而且絕不生效。 如果孩子害怕你會(huì)體罰他們,他們將會(huì)在你面前做你想要做的事,但當(dāng)你不注意他們的 時(shí)候,便會(huì)立刻做一些你不想他們做的事。間接養(yǎng)成孩子撒謊的習(xí)慣。 體罰孩子不會(huì)教導(dǎo)孩子有良好行為,卻教會(huì)他們: 1. 當(dāng)別人做一些你不喜歡的事時(shí),可以理直氣壯地去打他們; 2. 大個(gè)兒打小個(gè)兒是可以的; 3. 害怕并且討厭曾經(jīng)體罰他們的人; 4. 害怕成人。 體罰看來(lái)可能給你帶來(lái)一些平靜,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,會(huì)給你帶來(lái)更多的麻煩。 孩子不肯進(jìn)食問(wèn)題 孩子不肯吃!他將食物來(lái)玩耍,或把食物拋在地上。每次吃飯好像打仗一樣。 為什么會(huì)發(fā)生這個(gè)事? ● 一至二歲的孩子比以前需要少些食物。 ● 這年歲的孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)怎樣去認(rèn)知不同的東西,他想知道把東西混在一起,倒翻了,或 壓扁了會(huì)發(fā)生什么事。食物對(duì)他來(lái)說(shuō),是最好玩的東西。 ● 孩子學(xué)會(huì)在吃飯時(shí)搗蛋可以爭(zhēng)取到他人的很多注意力。 父母可以做些什么? ● 保持鎮(zhèn)定。孩子不會(huì)捱餓的。當(dāng)他饑餓時(shí)他自然會(huì)去吃。 ● 即使他們會(huì)弄得很臟,也要鼓勵(lì)一至二歲孩子自己喂食。 ● 讓你的孩子自己決定他是否吃夠了。 ● 給他少量切成塊和吃起來(lái)容易的食物。 ● 不要用食物當(dāng)獎(jiǎng)賞或懲。稱贊和關(guān)心有效得多。 ● 如果孩子飯前餓了,給他面包、餅干、奶酪或水果。 孩子打斗 孩子好像經(jīng)?;ハ啻蚣?。 為什么會(huì)發(fā)生這個(gè)事? 分享、合作和輪候都不是容易學(xué)的,而且需要很多時(shí)間去學(xué)。 父母可以做些什么? ● 當(dāng)孩子爭(zhēng)吵但沒(méi)動(dòng)手打人時(shí),任由他們自己解決。 ● 要是他們互相打架,把他們分開(kāi),說(shuō)明:我不能讓你互相傷害。讓他們平靜下來(lái)。 ● 當(dāng)他們走回一起時(shí),幫助他們找出解決問(wèn)題的方法。 保持...
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