如何對(duì)管理人員進(jìn)行情景測(cè)試
如何對(duì)管理人員進(jìn)行情景測(cè)試 在招聘活動(dòng)中，不同崗位的員工有不同的面試方式。對(duì)管理人員的面試應(yīng)該側(cè)重對(duì)其管 理能力的考察。對(duì)一位管理人員而言，事務(wù)處理能力，語言表達(dá)能力及決策能力都顯得 十分重要。這些能力是一種技能，而不僅僅是知識(shí)，基于此，對(duì)管理者的面試應(yīng)該以情 景測(cè)試為重點(diǎn)。 1，考察事務(wù)處理能力 我們可將事務(wù)處理能力分為三種類型：書信處理，繁雜事件處理和突發(fā)事件處理。書信 處理我們可以假設(shè)該經(jīng)理已離開本公司一段時(shí)期，大量的信件堆積在那里。信件內(nèi)容包 括很廣，如廣告、邀請(qǐng)信、貿(mào)易信息、合同草案及私人信件等等，讓經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間 內(nèi)按輕重緩急進(jìn)行處理；繁雜事件處理可以假設(shè)經(jīng)理坐在辦公桌前，不停的有員工反映 情況，另外，電話鈴也在不停的在響，看看應(yīng)聘者對(duì)各種事件的處理能力。突發(fā)事件可 以假設(shè)發(fā)生火災(zāi)，失竊等情況，考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力。 2，考察語言表達(dá)能力 我們可以安排一個(gè)即席發(fā)言，讓應(yīng)聘者就一個(gè)具體問題發(fā)表他的意見。這是考核語言表 達(dá)能力的一種方式。另外，我們還可以安排他進(jìn)行一段演說，比如某年企業(yè)虧損，在年 終總結(jié)大會(huì)上面向員工的一段激勵(lì)性演說。還可以假設(shè)公司某主要職員想調(diào)離此地，他 的離職將對(duì)公司的經(jīng)營造成很大的損失，應(yīng)聘者必須對(duì)他進(jìn)行說服勸阻。
如何對(duì)管理人員進(jìn)行情景測(cè)試