如何當好班組長
如何當好班組長 ★講師簡介李飛龍： | |[pic] | | |☆ 生產(chǎn)管理培訓專家 | | |☆ 中國民航管理干部學院社會科學系主任 | | |☆ 1999年全國“五·一”勞動獎?wù)芦@得者 | | |☆ 其主持開發(fā)的培訓課程《如何當好班組長》受到眾多生產(chǎn)型企業(yè)的廣泛好評| | | | | | ★課程意義 | | |——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性） | | | | | |兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場 | | |競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組 | | |長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌 | | |體是否健康的標志。 | | |☆ 本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應(yīng)具備的綜 | | |合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作 | | |方法。 | | | | | |★課程目標 | | |——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 | | | | | |1. 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用 | | |2. 了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 | | |3. 掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風格 | | |4. 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法 | | | | | |★課程提綱 | | |——通過本課程，您能學到什么？ | | | | | |第一講 班組長在企業(yè)管理中的作用 | | |1. 引言 | | |2. 班組長的地位和使命 | | |3. 班組長的重要作用 | | | | | |第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標準 | | |1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀 | | |2. 角色認知——對自己和環(huán)境的分析 | | |3. 成就動機 | | |4. 技能要求 | | | | | |第三講 如何做計劃 | | |1. 如何做計劃 | | |2. 計劃的實施 | | | | | |第四講 如何組織生產(chǎn)（上） | | |1. 崗位之間的“接口”處理 | | |2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度 | | |3. 再造生產(chǎn)流程 | | | | | |第五講 如何組織生產(chǎn)（中） | | |1. 如何決斷 | | |2. 如何用人 | | | | | |第六講 如何組織生產(chǎn)（下） | | |1. 如何協(xié)調(diào) | | |2. 監(jiān)督與控制 | | |3. 如何對待非正式組織 | | | | | |第七講 班組長的權(quán)力和管理原則 | | |1. 管理工作的內(nèi)容和方面 | | |2. 班組長的管理原則 | | |3. 班組長的權(quán)力類型 | | | | | |第八講 權(quán)變管理理論（上） | | |1. 學會權(quán)變管理的意義 | | |2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系 | | |3. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級成熟度的關(guān)系（一） | | | | | |第九講 權(quán)變管理理論（下） | | |1. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級成熟度的關(guān)系（二） | | |2. 管理方格圖 | | | | | |第十講 激勵理論的運用 | | |1. 激勵理論的類型 | | |2. 滿意理論 | | |3. 雙因素理論 | | |4. 期望理論 | | | | | |第十一講 管理者的挫折管理 | | |1. 挫折的涵義和原因 | | |2. 決定抗挫折能力的因素 | | |3. 一般人受挫之后的反應(yīng) | | |4. 人的性格的類型和特點 | | | | | |第十二講 班組長的心理素質(zhì) | | |1. 不同類型的人面對壓力的反應(yīng) | | |2. 心理疾病的危害 | | |3. 自我心理調(diào)整的步驟 | | | | | | | | | | | | | | |第1講 班組長在企業(yè)管理中的作用 | | | | | |【本講重點】 | | |班組長的地位 | | |班組長的使命 | | |班組長的重要作用 | | |班組長的職責 | | | | | |班組長的地位 | | | | | |1．企業(yè)的縱向管理層次 | | |在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。 | | |[pic] | | |圖1－1 企業(yè)縱向的管理層次 | | |◆經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。 | | |◆管理層指部長、科長、車間主任等。負責層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生| | |產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。 | | |◆執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、隊長、領(lǐng)班，更多的是班組長。 | | | | | |2．班組長的地位 | | |[pic] | | |◆班組的地位 | | |班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的 | | |所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗， | | |只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久 | | |地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康， | | |人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。 | | |◆班組長的地位 | | |班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企 | | |業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指 | | |為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能 | | |動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息， | | |使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、| | |安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。 | | |在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合， | | |沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組 | | |長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)...
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