OW?瞭解長官的心情
學(xué)習(xí)了解長官的心情 當(dāng)你開始懂得體會(huì)長官的辛苦及其做事的為難之處, 你才有辦法勝任長官,做個(gè)一樣稱職的長官. ? 陳水扁總統(tǒng)上任兩個(gè)月之后﹐不少媒體就開始為他過去競選時(shí)所開出的支票一一核對﹐ 查驗(yàn)他跳票情形﹐其中因?yàn)閹讉€(gè)重大的競選承諾都紛紛可能出現(xiàn)跳票﹐而遭到過去的政 治敵人或是媒體的強(qiáng)力攻摯. 在政治上﹐媒體常常會(huì)用這樣的方式來檢視政治人物的誠信問題。而在職場上﹐面對 同事﹑長官﹑或是其它人時(shí)﹐我們也不免會(huì)用同樣的標(biāo)準(zhǔn)來評斷﹐到底對方信守承諾的 能力與誠意到底如何。一旦遇到「跳票」﹐很可能會(huì)在你心理產(chǎn)生無比的挫折與反感。 當(dāng)然﹐與這些對象的關(guān)系﹐可能就會(huì)在一夕之間出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)﹐原本是你的革命同志﹐"x那 間可能就成了你在辦公室的新敵人. 事實(shí)上﹐用一個(gè)人過去的說話內(nèi)容來評斷他的為人處世是必要的﹐也是絕佳的工具。 對于政治人物﹐因?yàn)樗鶢可娴氖虑殛P(guān)乎全民百姓﹐所以理所當(dāng)然的他也必須備用一套 較為嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)來檢視﹐但是在職場﹐由于人與人之間的關(guān)系太過親近﹐所牽涉的利益 沖突又與個(gè)人太直接﹐因此﹐最好將這樣的審視工具用來作為了解評斷的背景﹐而不應(yīng) 讓最后的結(jié)果影響自己的情緒太多. 舉個(gè)例子﹐當(dāng)你的上司說﹐「好好加油﹐等這個(gè)案子結(jié)束之后﹐我們到東南亞度個(gè)假 」﹐可以想見﹐當(dāng)所有的同事聽到這樣的說法時(shí)﹐當(dāng)然是歡聲雷動(dòng)﹐等待案子結(jié)束的那 一天。工作順利結(jié)束之后﹐結(jié)果上司的承諾跳了票﹐不但不能去東南亞﹐更不能休假﹐ 因?yàn)橐呀?jīng)有新的案子進(jìn)來﹐所有人還是得再繼續(xù)加班下去。當(dāng)初上司的承諾顯然跳了票 。 這個(gè)時(shí)候﹐你對這樣的結(jié)果該怎幺想﹖生氣﹑表示抗議﹑還是就此罷工﹐連結(jié)其它部 門越級報(bào)告﹖ 雖然說這位長官不應(yīng)該說話不算話﹐但是﹐在職場工作中﹐大家互相合作﹑競爭的關(guān) 系太過密切﹐有些時(shí)候﹐應(yīng)該認(rèn)清環(huán)境與內(nèi)部部門的關(guān)系之后﹐才決定對這樣的「跳票 」表示怎樣的反應(yīng)。到底﹐工作場合不比陳水扁的施政所影響的范圍之大﹐只要你的長 官能給大家一個(gè)合理的答案或解決﹐自然這樣的「跳票」也就不必要這幺的大驚小怪. 當(dāng)過長官的人大約都可以體會(huì)一名話,「當(dāng)你開始懂得體會(huì)長官的辛苦及其做事的為 難之處,你才有辦法勝任長官,做個(gè)一樣稱職的長官」.同樣的道理,如果你可以了解長官 跳票的原因﹑其心情的無奈,進(jìn)一步的幫助他化解這樣的尷尬,你不僅可以得到長官的欣 賞,對于你的職場EQ,也可以有讓人刮目相看的地方.
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