山東市管部促銷(xiāo)員薪酬管理辦法2003
1.0總則 1.1目的：為規(guī)范對(duì)促銷(xiāo)員的管理，增強(qiáng)促銷(xiāo)員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)員的工作積 極性，特制定本辦法。 1.2 定義：促銷(xiāo)員包括商場(chǎng)促銷(xiāo)員和超市促銷(xiāo)員。 1.2.1商場(chǎng)促銷(xiāo)員指在商場(chǎng)渠道專(zhuān)柜工作的人員，包括在B類(lèi)專(zhuān)柜和C類(lèi)專(zhuān)柜工作的人員。 1.2.2.超市促銷(xiāo)員指在超市渠道專(zhuān)柜工作的人員。 1.3管理部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員薪酬管理辦法的制定及薪酬額度的全面管理，人力資 源中心負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員薪酬管理辦法的審核與薪酬額度使用的監(jiān)督和檢查，市場(chǎng)管理部人力 資源科負(fù)責(zé)薪酬的執(zhí)行與反饋。 1.4適用范圍：本辦法適用于在“小護(hù)士”B、C類(lèi)專(zhuān)柜工作的促銷(xiāo)員，不適用于美容護(hù)膚顧 問(wèn)及臨時(shí)促銷(xiāo)員等。 2.0管理原則 2.1工作業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤的原則。 2.2獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰，公平、合理的利益分配原則。 3.0薪酬基本結(jié)構(gòu) 3.1商場(chǎng)促銷(xiāo)員的薪酬總額由基本工資、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金二部分組成。 3.1.1基本工資：根據(jù)專(zhuān)柜所在城市級(jí)別等情況設(shè)定。 3.1.1.1新上崗的商場(chǎng)促銷(xiāo)員的試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)發(fā)放80%的基本工資。 3.1.2銷(xiāo)售獎(jiǎng)金：根據(jù)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，商場(chǎng)促銷(xiāo)員個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及銷(xiāo)售達(dá)標(biāo)情況等設(shè)定 。 3.2超市促銷(xiāo)員的薪酬總額由基本工資、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金二部分組成。 3.2.1基本工資：根據(jù)專(zhuān)柜所在城市級(jí)別等情況設(shè)定。 3.2.1.1新上崗的商場(chǎng)促銷(xiāo)員的試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)發(fā)放80%的基本工資。 3.2.2銷(xiāo)售獎(jiǎng)金：根據(jù)專(zhuān)柜所在城市級(jí)別、超市促銷(xiāo)員個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及銷(xiāo)售達(dá)標(biāo)情況等設(shè) 定。 4.0薪酬的計(jì)算與發(fā)放 4.1薪酬的計(jì)算 4.1.1商場(chǎng)促銷(xiāo)員薪酬的計(jì)算 4.1.1.1基本工資：實(shí)發(fā)基本工資根據(jù)商場(chǎng)促銷(xiāo)員每月的考勤情況計(jì)發(fā)，月滿(mǎn)勤天數(shù)為3 0日，計(jì)算公式為： 實(shí)發(fā)基本工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)/30×（30-實(shí)際缺勤天數(shù)） 4.1.1.1.1基本工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《促銷(xiāo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》（ES3201101）。 4.1.1.2銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以專(zhuān)柜為單位計(jì)算，個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人的銷(xiāo)售權(quán)重計(jì)算； 4.1.1.2.1專(zhuān)柜銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+超額提成 4.1.1.2.1.1基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率 4.1.1.2.1.1.1基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《促銷(xiāo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》（ES3201101）。 4.1.1.2.1.1.2專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率=專(zhuān)柜當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售總額/專(zhuān)柜當(dāng)月目標(biāo)銷(xiāo)售額× 100% 4.1.1.2.1.1.3專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率達(dá)到60%（含），可計(jì)發(fā)基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金；專(zhuān)柜當(dāng) 月銷(xiāo)售任務(wù)完成率大于100%時(shí),按100%計(jì)算。 4.1.1.2.1.2超額提成=（專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售總額-專(zhuān)柜當(dāng)月目標(biāo)銷(xiāo)售額）×2%； 4.1.1.2.1.2.1專(zhuān)柜目標(biāo)銷(xiāo)售額的確定：市場(chǎng)管理部根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的商場(chǎng)渠道年度銷(xiāo) 售目標(biāo)，確定每一個(gè)專(zhuān)柜每月的目標(biāo)銷(xiāo)售額，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心確認(rèn)后，分階段下達(dá)至每個(gè)專(zhuān) 柜。 4.1.1.2.1.2.2專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率低于100%時(shí)，不計(jì)發(fā)當(dāng)月超額提成。 4.1.1.2.2個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=專(zhuān)柜銷(xiāo)售獎(jiǎng)金×個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售額/專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售總額 4.1.2超市促銷(xiāo)員薪酬的計(jì)算 4.1.2.1基本工資：實(shí)發(fā)基本工資根據(jù)超市促銷(xiāo)員每月的考勤情況計(jì)發(fā)，月滿(mǎn)勤天數(shù)為3 0日，計(jì)算公式為： 實(shí)發(fā)基本工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)/30×（30-實(shí)際缺勤天數(shù)）。 4.1.2.1.1基本工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《促銷(xiāo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》（ES3201101）。 4.1.2.2銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以專(zhuān)柜為單位計(jì)算，個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人的銷(xiāo)售權(quán)重計(jì)算； 4.1.2.2.1專(zhuān)柜銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+特別銷(xiāo)售獎(jiǎng)金 4.1.2.2.1.1基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率 4.1.2.2.1.1.1基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《促銷(xiāo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》（ES3201101）。 4.1.2.2.1.1.2專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成率=專(zhuān)柜當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售總額/專(zhuān)柜當(dāng)月目標(biāo)銷(xiāo)售額× 100% 4.1.2.2.1.1.3專(zhuān)柜銷(xiāo)售任務(wù)完成率達(dá)到60%（含），可計(jì)發(fā)基本銷(xiāo)售獎(jiǎng)金；專(zhuān)柜銷(xiāo)售任 務(wù)完成率大于100%時(shí)，按100%計(jì)。 4.1.2.2.1.1.4專(zhuān)柜目標(biāo)銷(xiāo)售額的確定：市場(chǎng)管理部根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的超市渠道年度銷(xiāo) 售目標(biāo)，確定每一個(gè)專(zhuān)柜每月的目標(biāo)銷(xiāo)售額，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心確認(rèn)后，分階段下達(dá)至每個(gè)專(zhuān) 柜。 4.1.2.2.1.2特別銷(xiāo)售獎(jiǎng)金：超市渠道促銷(xiāo)員所在專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售額在5萬(wàn)元（含）以上的 ，可計(jì)發(fā)特別銷(xiāo)售獎(jiǎng)金； 4.1.2.2.1.2.1銷(xiāo)售特別獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《促銷(xiāo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》（ES3201101） 4.1.2.2.2個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金=專(zhuān)柜銷(xiāo)售獎(jiǎng)金×個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售額/專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售總額 4.1.3本辦法所指的實(shí)際銷(xiāo)售額是指專(zhuān)柜的實(shí)際銷(xiāo)售金額，如遇產(chǎn)品打折，則以打折后金 額計(jì)算。 4.1.4市場(chǎng)管理部加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員日常工作的檢查力度，制定具體檢查細(xì)則，對(duì)促銷(xiāo)員的工 作失誤扣款在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中予以扣罰。檢查標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《終端人員日常工作規(guī)范》（ES32 01200），扣款細(xì)則由營(yíng)銷(xiāo)中心另行下發(fā)。 4.2薪酬的發(fā)放 4.2.1促銷(xiāo)員的薪酬結(jié)算周期為上月26日至本月25日。出勤天數(shù)及銷(xiāo)售額均按此日期統(tǒng)計(jì) 。 4.2.2各市場(chǎng)于每月28日前將市場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的薪酬發(fā)放表等相關(guān)資料特快專(zhuān)遞至銷(xiāo) 售科，內(nèi)容包括： 4.2.2.1《促銷(xiāo)員薪酬發(fā)放表》 4.2.2.2《專(zhuān)柜銷(xiāo)售月報(bào)表》 4.2.2.3《工作失誤記錄表》 4.2.2.4新上崗促銷(xiāo)員人事資料等其它資料 4.2.3銷(xiāo)售科審核銷(xiāo)售報(bào)表及相關(guān)資料，并對(duì)薪酬發(fā)放表中銷(xiāo)售額的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并 對(duì)薪酬發(fā)放表中補(bǔ)加項(xiàng)目及扣款項(xiàng)目的合理性負(fù)責(zé)。在每月2日17:30前將銷(xiāo)售科負(fù)責(zé)人 審核并簽字后的《促銷(xiāo)員薪酬發(fā)放表》交人力資源科。 4.2.4人力資源科對(duì)薪酬發(fā)放表中的人員編制、人事檔案進(jìn)行審核，檢查考勤時(shí)間、薪酬 標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行公司的統(tǒng)一方案。并根據(jù)各市場(chǎng)上報(bào)資料匯總輸入促銷(xiāo)員的薪酬發(fā)放表(電 子表格)，通過(guò)薪酬發(fā)放表得出應(yīng)發(fā)薪酬，在每月5日9：00前交財(cái)務(wù)科。 4.2.5 財(cái)務(wù)科對(duì)薪酬表中的人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，檢查工資表中 姓名、存折帳號(hào)、開(kāi)戶(hù)行是否準(zhǔn)確無(wú)誤，核對(duì)市管部B類(lèi)、C類(lèi)專(zhuān)柜數(shù)量，對(duì)于超出營(yíng)銷(xiāo) 中心下達(dá)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)柜，不予發(fā)放工資。 4.2.6財(cái)務(wù)科應(yīng)在每月7日17:30前將審核無(wú)誤的薪酬發(fā)放表交市場(chǎng)管理部總經(jīng)理審批后傳 真并E-mail至上海財(cái)務(wù)管理部。 4.2.7每月15日為發(fā)薪日（如遇節(jié)假日則順延），公司以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付促銷(xiāo)員的上月 薪酬。 5.0商場(chǎng)渠道促銷(xiāo)員薪酬調(diào)整 5.1商場(chǎng)渠道專(zhuān)柜當(dāng)月銷(xiāo)售額達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)中心確認(rèn)的A類(lèi)專(zhuān)柜的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月促銷(xiāo)員基本 工資標(biāo)準(zhǔn)按A類(lèi)專(zhuān)柜美容護(hù)膚顧問(wèn)基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)；銷(xiāo)售獎(jiǎng)金按B類(lèi)專(zhuān)柜促銷(xiāo)員標(biāo)準(zhǔn)計(jì) 發(fā)。 5.2商場(chǎng)渠道B類(lèi)專(zhuān)柜、C類(lèi)專(zhuān)柜連續(xù)二個(gè)月（含第二個(gè)月）達(dá)到上一級(jí)別專(zhuān)柜標(biāo)準(zhǔn)的，可 由各市場(chǎng)管理部上報(bào)專(zhuān)柜級(jí)別晉升申請(qǐng)。 5.3商場(chǎng)渠道B類(lèi)專(zhuān)柜、C類(lèi)專(zhuān)柜連續(xù)二個(gè)月（含第二個(gè)月）未達(dá)到該級(jí)別專(zhuān)柜標(biāo)準(zhǔn)的，可 由各市場(chǎng)管理部上報(bào)專(zhuān)柜降級(jí)或撤柜申請(qǐng)。 6.0罰則 6.1虛報(bào)人事資料、冒領(lǐng)薪酬的處罰： 6.1.1給予終端督導(dǎo)開(kāi)除處理，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人扣罰階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度的100%。 6.1.2人力資源科未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正的，每人次分別扣罰人力資源科負(fù)責(zé)人、人事管理員 各20%的階段、月度考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度。 6.2虛報(bào)出勤天數(shù)的處罰： 6.2.1每人次分別扣罰終端督導(dǎo)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人各10%的月度、階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度。 6.3虛報(bào)銷(xiāo)售額的處罰： 6.3.1促銷(xiāo)員虛報(bào)銷(xiāo)售額，終端督導(dǎo)及市場(chǎng)負(fù)責(zé)人未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正的，每人次分別扣罰 終端督導(dǎo)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人各10%月度、階段考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度，同時(shí)給予促銷(xiāo)員開(kāi)除處理。 6.3.2終端督導(dǎo)或市場(chǎng)負(fù)責(zé)人授意或串通促銷(xiāo)員虛報(bào)銷(xiāo)售額的，給予當(dāng)事人及促銷(xiāo)員開(kāi)除 處理。 6.3.3市場(chǎng)人員虛報(bào)銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售科未認(rèn)真審核并及時(shí)糾正的，每人次分別扣罰銷(xiāo)售科負(fù) 責(zé)人及終端主管各10%階段、月度考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額度，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政處分 。 7.0附則 7.1本辦法由營(yíng)銷(xiāo)中心制定并負(fù)責(zé)解釋。 7.2本辦法自2003年3月26日起試行，原辦法同時(shí)廢止。 山東市場(chǎng)管理部 二○○三年四月一日 ----------------------- |制度編號(hào) |山東市管部 |版本號(hào) |第 1 頁(yè) | | |促銷(xiāo)員薪酬管理 | |共 4 頁(yè) | | |辦法（試行） | | | |SZ3201100 | |2003年第1版 | | | | |擬稿： |審核： |審批： |簽發(fā)： |
山東市管部促銷(xiāo)員薪酬管理辦法2003