微軟成功的最大秘密──它成功而獨(dú)特的管理方式
微軟成功的最大秘密──它成功而獨(dú)特的管理方式 作者: 不詳 發(fā)布日期:2004-3-9 來自: 中國(guó)管理傳播網(wǎng) 提起微軟公司和比爾 蓋茨，想必很多人已經(jīng)耳熟能詳，但是有關(guān)微軟及比爾 蓋茨取得成功的原因卻眾說紛紲，莫衷一是。有人說比爾 蓋茨靠的是知識(shí)，有人說比爾 蓋茨靠的是自己的商業(yè)頭腦，甚至還有人說比爾 蓋茨靠的是運(yùn)氣┅┅但筆者認(rèn)為微軟公司和比爾 蓋茨成功的關(guān)鍵在於它和他采用的管理方式?！陡惺芪④洠罕葼?蓋茨的12個(gè)小秘密》通過內(nèi)部人士對(duì)這個(gè)令人驚訝的公司管理技巧的洞察，我們可以發(fā)現(xiàn) 隱藏在公司背後、使比爾 蓋茨成為世界首富的種種管理策略。 尊重失敗 “失敗是成功之母”，微軟的管理實(shí)踐已驗(yàn)證了這句中國(guó)古話的正確性。在很多企業(yè)在 還沒有真正理解和應(yīng)用這句話的時(shí)候，微軟卻率先做到了；當(dāng)我們將這句話作為失敗後 的一支安慰劑的時(shí)候，微軟卻已經(jīng)將其作為了實(shí)際工作的指導(dǎo)理念。微軟的這種管理境 界和管理哲學(xué)是很多企業(yè)所不及的，這些也是很多企業(yè)應(yīng)該向微軟學(xué)習(xí)的。微軟對(duì)每一 個(gè)員工灌輸正確對(duì)待失敗、尊重失敗的思想，甚至提出“沒有失敗說明工作沒有努力”。 因此，在微軟工作的人從不懼怕失敗，他們將失敗看作是任何事情走向成功的鋪墊。在 微軟，只要遇到失敗，接下來不是進(jìn)行批評(píng)、斥責(zé)或者評(píng)估損失，而是“殘酷無(wú)情”的剖 析過程，他們認(rèn)為這是對(duì)失敗的尊重。失敗的結(jié)果直接作用就是促使去嘗試新的實(shí)現(xiàn)可 能，也正因?yàn)槭〕删土宋④浺淮未瘟顚?duì)手膽寒的成功。用微軟自己的話說：“失敗是成 功的一種需要?！?釋放資訊 很多公司將資訊視作一種權(quán)力或者私有財(cái)產(chǎn)。與此相反，微軟提倡一種“釋放資訊”的 管理方式，它的目的就是互通有無(wú)、資訊共用、相互協(xié)作，它的最高境界就是一切為了 公司的成功和發(fā)展。微軟已經(jīng)將“釋放資訊”的工作方式發(fā)揮到極致：不論你是哪個(gè)部門 或哪個(gè)專案小組，不論你是上級(jí)還是下級(jí)，都盡可能的將自己的目前工作狀況、專案思 路、計(jì)畫實(shí)施、遇到問題等資訊公布出來。在“釋放資訊”這種形式的背後，微軟創(chuàng)造的 是一種相互信任、相互協(xié)助、高效率的工作氛圍，培養(yǎng)了員工們“個(gè)人成功服從公司成功 ”“任何人的工作都是為了公司發(fā)展”的企業(yè)理念。 不需要再開一次會(huì) 微軟人說“時(shí)間是金”，微軟人也認(rèn)為開會(huì)最容易浪費(fèi)時(shí)間。正當(dāng)許多企業(yè)“天天有小 會(huì)，兩天一大會(huì)”時(shí)，微軟卻“若非必要，決不開會(huì)”。這并不表示微軟不重視會(huì)議，相反 這個(gè)現(xiàn)象表明了微軟是最重視會(huì)議的，他們重視會(huì)議的會(huì)前充分準(zhǔn)備、質(zhì)量和關(guān)鍵時(shí)刻 的作用。他們認(rèn)為有些會(huì)議是必須的，它可以產(chǎn)生良好的動(dòng)力，訣竅在於良好的控制并 保持一種輕松活潑的氣氛。微軟人認(rèn)為既然要開會(huì)就要好好的利用開會(huì)的時(shí)間，討論解 決有針對(duì)性的議題，并產(chǎn)生決策，議而不決的會(huì)議在微軟是不受歡迎的?！安恍枰匍_一 次會(huì)”是微軟高效率工作管理的一個(gè)境界，是微軟重視會(huì)議的高層次反映。 工作任意小時(shí) 微軟的“工作任意小時(shí)”沒有從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)的傳統(tǒng)繁文瑣節(jié)，是員工工作時(shí)間 管理制度的升華，這也是微軟“家庭式辦公”觀點(diǎn)的一個(gè)表現(xiàn)。微軟在大多數(shù)情況下沒有 對(duì)工作小時(shí)數(shù)的設(shè)定，這也許對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說是不可想像的，因?yàn)檫@種管理方式靠的 是公司對(duì)員工的信任、員工對(duì)公司所負(fù)的責(zé)任和每個(gè)人對(duì)成功的渴望。但是在微軟，每 個(gè)員工心 繃著的一根弦：對(duì)自己工作的把握。我們一般企業(yè)總是設(shè)定時(shí)間卡、工作時(shí)數(shù)、時(shí)間鐘 點(diǎn)如早九晚五等，就等於說花在辦公室的時(shí)間比工作更重要，這樣反映出的是降低了的 工作效率，而不是真實(shí)的工作效率。相反，微軟的“工作任意小時(shí)”是讓員工在狀態(tài)最佳 的時(shí)候工作，提高了工作效率。所以，微軟在工作時(shí)間管理上顯得更加輕松和聰明，對(duì) 如何有效運(yùn)用員工工作時(shí)間上研究的更加深刻。 大衛(wèi) 賽倫著的《感受微軟：比爾 蓋茨的12個(gè)小秘密》第一次向世人披露了他們的成功之道。本書包含的核心原則不僅驅(qū)使 每位員工出人頭地，還引導(dǎo)著所有管理人員的思考過程。翻到書的任何一頁(yè)，你都會(huì)發(fā) 現(xiàn)頗有價(jià)值的企業(yè)實(shí)踐和剖析它們都能有效運(yùn)用於自己所在的公司。 當(dāng)然，以上只不過是筆者體會(huì)比較深刻的微軟好的管理方式中的幾個(gè)亮點(diǎn)，希望讀者 能有所收獲。
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