文件編寫導(dǎo)則

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

文件編寫導(dǎo)則
文件編寫導(dǎo)則 |文件編號: |生效日期: |受控編號: | |NW602101 |2000.3.20 | | |密級:秘密 |版次:Ver2.1 |修改狀態(tài): | |總頁數(shù) |11 |正文 |7 |附錄 |4 | |編制:馬云生 |審核:孟莉 |批準(zhǔn):孟莉 | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 (版權(quán)所有,翻版必究) 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 1. 適用范圍 2. 術(shù)語和縮略語 1 程序 2 程序文件 3 技術(shù)文檔 4. 編制規(guī)范 4.1 質(zhì)量體系文件的結(jié)構(gòu) 4.2 文件的版面 4.3 文件的封面 4.4 文件的目錄 4.5 文件的正文 4.6 表格文件 4.7 文件編寫注意事項 5. 引用文件 附錄一:“質(zhì)量體系文件封面格式” 附錄二:“質(zhì)量體系文件正文格式” 附錄三:“技術(shù)文檔封面格式” 附錄四:“技術(shù)文檔正文格式” 目的 為使公司所用的各種文件的編寫規(guī)范、統(tǒng)一、提高工作效率特制定本導(dǎo)則。 適用范圍 適用于質(zhì)量體系文件和技術(shù)性文檔的編寫。 術(shù)語和縮略語 3.1 程序(procedure):本公司質(zhì)量體系文件中所說的程序,是指為保證產(chǎn)品質(zhì)量 ,在進(jìn)行軟件開發(fā)或質(zhì)量活動時所必須遵守的一系列步驟。不能和軟件開發(fā)過 程產(chǎn)生的計算機(jī)程序(program)相混淆。 3.2 程序文件:以書面形式規(guī)定的在軟件開發(fā)或質(zhì)量活動中所必須遵守的步驟,即 本公司質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)中的第二層文件。 3.3 技術(shù)文檔:指在軟件開發(fā)過程中所需的各種文檔,它是執(zhí)行質(zhì)量體系文件產(chǎn)生 的結(jié)果。例如,需求分析報告、詳細(xì)設(shè)計報告等。 編制規(guī)范 4.1 質(zhì)量體系文件的結(jié)構(gòu) 本公司質(zhì)量體系文件可分為四層,其結(jié)構(gòu)如下圖: 4.2 文件的版面 所有質(zhì)量體系文件用紙規(guī)格均為A4,頁面的上、下邊距為20毫米,左邊距為2 5 毫米,右邊距為15毫米;頁眉邊距為15毫米,頁腳邊距為17.5毫米。正文行 距為1.5倍行距。 4.3 文件的封面 4.3.1 質(zhì)量體系文件的封面 1) 封面是質(zhì)量體系文件的第一組成部分,文件封面包括公司注冊圖標(biāo)、文件名 稱、公司名稱和控制欄; 2) 控制欄包含項目有:受控編號、保密級別、文件編號、修改狀態(tài)、版次、總 頁數(shù)、正文頁數(shù)、附錄頁數(shù)、生效日期、擬制人、審核人、批準(zhǔn)人; 3) 修改狀態(tài)的表示方法:修改狀態(tài)表示為“版次號+修改標(biāo)識”,修改標(biāo)識用一 位大寫字母表示,取值從“A~Z”。文件每修改一次,對應(yīng)一個修改狀態(tài), 文件升級版本時,修改狀態(tài)清空; 4) 公司圖標(biāo)在頁眉下邊靠右對齊; 5) 文件名稱居中,距頁眉約12個單倍小四行距,字體為楷體小初; 6) 控制欄居中,距文件名稱約16個單倍小四行距,字體為楷體小四號; 7) 公司名稱居中,距控制欄約3個單倍小四行距,字體為楷體四號。緊靠在公 司名稱的下面是外加括號的版權(quán)聲明,字體為黑體小三; 8) 程序文件的封面格式具體參見附錄一。 4.3.2 技術(shù)文檔的封面 1) 技術(shù)文檔的封面沒有頁眉,其頂部除公司注冊標(biāo)志外,還包括密級、文件編 號、分冊名稱和修改狀態(tài)。字體為幼圓小三,1.5倍行距; 2) 封面的中間部分包括項目名稱、文檔名稱及開發(fā)部門名稱; 3) 封面的底部包括公司名稱和頁腳。頁腳內(nèi)容和質(zhì)量體系文件相同; 4) 技術(shù)文檔的封面格式具體參見附錄三。 4.4 文件的目錄 目錄是質(zhì)量體系文件的第二部分,在目錄里列出該文件正文部分各項條款的標(biāo) 題,但不超過兩級。在目錄頁內(nèi)“目錄”二字為黑體二號。 4.5 文件的正文 4.5.1 質(zhì)量手冊及程序文件的正文要求 質(zhì)量手冊及程序文件的正文部分包括頁眉、頁腳和正文內(nèi)容。 1) 頁眉由橫線上文件名稱、版次、修改狀態(tài)標(biāo)識和頁碼組成,頁眉字體為楷體 小四;頁腳是在一條橫線下面加上公司名稱,字體為楷體五號。 2) 質(zhì)量體系文件的正文內(nèi)容的字體為宋體小四號,各條目標(biāo)題的字體為黑體小 四號。正文后面附的表格內(nèi)字體一般為幼圓五號。 3) 質(zhì)量體系中程序文件的正文內(nèi)容 程序文件正文部分的內(nèi)容必須包括如下幾項 a) 目的 編寫本程序文件的主要目的,也可指出本文件控制的活動應(yīng)達(dá)到的目的 。 b) 適用范圍 該程序中的活動所涉及的工作領(lǐng)域或部門、崗位、人員,也可簡單地列 出該程序不適用的領(lǐng)域。 c) 職責(zé) 該程序規(guī)定的活動所涉及的責(zé)任部門或人員的職責(zé)。 d) 術(shù)語和縮略語 術(shù)語──僅在本程序中用到的關(guān)鍵詞和術(shù)語在該條款下列出,并給出其定 義。 縮略語──應(yīng)列出在本程序中用到的所有縮略語,并給出其全稱。此外在 縮略語首次出現(xiàn)處也要給出其全稱。 e) 工作程序 該項條款向執(zhí)行者提供執(zhí)行工作任務(wù)時的具體做法。程序中規(guī)定的各步 驟按活動的邏輯順序來編寫。在可能或需要時可用流程圖輔助說明。但 流程圖不能取代程序的正文內(nèi)容。 f) 引用文件 列出該程序文件在編寫或執(zhí)行中參考的其他程序、管理文件及支持性文 件等。 g) 質(zhì)量記錄 列出執(zhí)行本程序所產(chǎn)生的記錄,這些記錄可以看作是執(zhí)行程序的結(jié)果, 并在附錄給出這些記錄的格式。 以上所規(guī)定的各項條款,對某個文件來說,如果有哪一項不適用或該文件對應(yīng) 這一項沒有內(nèi)容,必須在文件中加以說明(可在該條款下標(biāo)明“無”或“不適用 ”)。 4.5.2 支持性文件的正文要求 支持性文件正文的頁眉和頁腳的要求與程序文件相同。支持性文件的正文標(biāo)題 包括以下幾部分:目的、適用范圍、職責(zé)(可選)、術(shù)語、規(guī)范要求(或作業(yè) 指導(dǎo)等)、引用文件、質(zhì)量記錄和或附錄。其它要求與程序文件相同。 4.5.3 技術(shù)文檔的正文要求 a) 技術(shù)文檔的頁眉包括文檔名稱和頁碼。頁腳由一橫線下加上公司名稱組成,公 司名稱字體為楷體五號。 b) 技術(shù)文檔的正文內(nèi)容要求參見相應(yīng)的編寫規(guī)范,其格式參見附錄四。 4.6 表格文件 文件的附錄一般為各種表格,表格內(nèi)的字體一般為幼圓五號,表格的格式要求 由相應(yīng)的文件具體規(guī)定。 4.7 文件編寫注意事項 4.7.1 程序中使用的語句要簡單扼要,含義明確,不使用可能引起誤解的語言。盡量 使紙面上的文字描述能夠得到驗證,如職責(zé)劃分、對時間的要求等。 4.7.2 編寫應(yīng)做到“該說的要說到,說到的一定要做到”。不要將不切實際的作法寫入 ,一定要注意文件的可操作性。 4.7.3 對已有管理制度規(guī)定中實用的辦法可直接引用,必須寫明引用的文件名,編號 及引用條款。 引用文件 (無) 附錄一:“質(zhì)量體系文件封面格式” 附錄二:“質(zhì)量體系文件正文格式” 附錄三:“技術(shù)文檔封面格式” 附錄四:“技術(shù)文檔正文格式” 附錄一:質(zhì)量體系文件封面格式 文件名稱 |文件編號: |生效日期: |受控編號: | |密級:秘密 |版次: |修改狀態(tài): | |總頁數(shù) | |正文 | |附錄 | | |編制: |審核: |批準(zhǔn): | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 (版權(quán)所有,翻版必究) 附錄二:質(zhì)量體系文件的正文格式 文件名稱 Ver2.0 P-9/9 正文內(nèi)容 附錄三:技術(shù)文檔封面格式 密級:機(jī)密 文檔編號:SE97012SD01 第 版 分冊名稱: 第1冊/共2冊 項目名稱(項目編號) 系統(tǒng)設(shè)計報告 (部門名稱) 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 |總頁數(shù) | |正文 | |附錄 | |生效日期: | |編制: |審核: |批準(zhǔn): | 附錄四:技術(shù)文檔的正文格式 文檔名稱 1/5 正文內(nèi)容 ----------------------- [pic] 版次、頁碼 [pic] 頁眉為楷體小四號字 [pic] 黑體二號字 8行小四號字、單倍行距 黑體小初號字 黑體一號字 空1行小四號字,單倍行距 楷體小初號字 空3行小四號字,單倍行距 黑體三號字 楷體小三號字 空10行小四號字,單倍行距 楷體四號字 空4行小四號字,單倍行距 小四號字,30磅行高 頁眉為楷體小四號字 頁碼 頁腳為楷體五號字 頁腳為楷體五號字 支持性文件 程序文件 質(zhì)量 手冊
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