新進(jìn)員工簡介
門店機(jī)會點(diǎn) 改進(jìn)措施 部門 品質(zhì) 產(chǎn)品保存期不明確 產(chǎn)品的陳列方式有待改進(jìn) 產(chǎn)品的包裝及包裝材料的儲存要求（需明確） 服務(wù) 服務(wù)態(tài)度 1. 笑容僵硬，無微笑。 2. 無主動招呼顧客 服務(wù)意識 1. 缺少對顧客的面銷 2. 無建議性銷售 服務(wù)規(guī)范 1. 店員的儀容儀表（例如：服裝）不整潔 2. 基本服務(wù)禮儀不規(guī)范（例如：肢體語言的表達(dá)） 環(huán)境（衛(wèi)生） 個人衛(wèi)生 1. 服裝不整潔 2. 店員上崗前的洗手消毒（無） 3. 工作中的隨手清潔意識（無） 店面衛(wèi)生 營業(yè)區(qū)域：陳列柜、展示架、收銀機(jī)、墻面、地面等設(shè)備的清潔計 劃。（無） 內(nèi)場區(qū)域：物品擺放凌亂，物品的擺放方式不正確。 人員 1店面人員的工作時間不合理（有員工一天工作14—15小時） 2、員工作崗位分工不明確（第一崗位、第二崗位） 物料 1、物料（包裝材料等）儲藏方式不正確 2、店清潔用具及清潔方法無規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)） 設(shè)備 門店無設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的流程 產(chǎn)品對相關(guān)設(shè)備的使用要求店面不統(tǒng)一（例如：保存溫度設(shè)定） 員工對相關(guān)設(shè)備使用方法不明確 行政工作 排班：人員工作時段安排及人員的配置 訂貨：店面無統(tǒng)一且規(guī)范的訂貨流程（退貨率高）
新進(jìn)員工簡介