最具效力的行為準(zhǔn)則
最具效力的行為準(zhǔn)則 [pic] 這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決了 ，“有空再談”已經(jīng)成為了他們在這股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是，不少在 商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過我一個(gè)事實(shí)——很多本來可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖延 的困擾。 　　真理，都是簡單的，但也正因?yàn)楹唵味３１蝗藗兒鲆暋！稕Q不拖延》使看起來復(fù)雜 的事情得到了簡化，道出了時(shí)間管理的真諦，也是費(fèi)拉爾o凱普先生從獨(dú)特的角度對時(shí)間 管理理論的重新梳理。 |前 言 | | | | | |　　這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決 | |了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們在這股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是，不少 | |在商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過我一個(gè)事實(shí)——很多本來可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖 | |延的困擾。 | | | | | |李·雷蒙德的影響力 | |決不拖延，享受工作，享受人生 | | | | | | | 李·雷蒙德的影響力 　　據(jù)新華社消息 《財(cái)富》最近推出全球最有影響力商業(yè)人士名單（25位），?？松? 美孚石油公司董事會主席兼首席執(zhí)行官李?雷蒙德（Lee Raymond）博士名列第六。美國股神沃倫?巴菲特名列榜首，比爾?蓋茨居第二。 　　中國香港的李嘉誠和大陸的張瑞敏都榜上有名。 　　?？松?美孚是一家全球利潤最高的公司，超過微軟2倍。 　　2002年，?？松? 美孚的資本回報(bào)率達(dá)到十年以來的最高值——14.7%。所羅門兄弟的分析師保羅·汀(Paul Ting)說：“這種回報(bào)率是其他公司數(shù)年來一直可望而不可即的。” 　　更多的人說，李?雷蒙德是工業(yè)史上絕頂聰明的CEO之一，是洛克菲勒之后最成功的 石油公司總裁——沒有人能夠像他一樣，令一家保守行業(yè)的超級公司股息連續(xù)21年不斷攀 升，并且成為世界上一臺最賺錢的機(jī)器。 　　本來，李·雷蒙德2003年就可以退休了，雖然他我行我素，絕不屈從于任何壓力，甚 至被很多人既驚又嘆地說成是恐龍，是魔鬼。但是，董事會又延長了他的合同，允許他 超過公司規(guī)定的退休年齡（65歲）繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)公司。 　　“對我來說，一直呆在這兒并不合適，對這里的其他人也是不合適的?！崩?雷蒙德說 。持有公司股票的股東們，表達(dá)了他們對李?雷蒙德時(shí)代即將結(jié)束的看法。他們說：“現(xiàn) 在的情況，就好像喬丹離開芝加哥公牛隊(duì)一樣?！?　　李?雷蒙德的信條就是：——決不拖延。 決不拖延，享受工作，享受人生 ---------------------------------------------------------------------------- ---- 　　拖延，可以把企業(yè)拖垮； 　　拖延，只能讓他人領(lǐng)先。 　　這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決 了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們在這股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是，不少 在商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過我一個(gè)事實(shí)——很多本來可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖 延的困擾。 　　這個(gè)問題已經(jīng)在世界上許多大公司里絕跡，秉持“決不拖延”理念的美國埃克森- 美孚石油公司（Exxon Mobil）就是其中一例。當(dāng)然，“決不拖延”也是沃爾瑪商店、通用汽車、德國電信、蘇黎 世金融服務(wù)、英特爾等知名大公司嚴(yán)格執(zhí)行的員工行為準(zhǔn)則。 　　?？松? 美孚石油公司躍升為全球利潤最高的公司，有著?？松竞兔梨诠緮y手的因素，更 是因?yàn)樗鼡碛幸恢Q不拖延的員工隊(duì)伍。這家公司的實(shí)踐再一次告訴我們，員工克服拖 延的毛病，培養(yǎng)一種簡便高效的工作風(fēng)格，可以使公司的績效迅速提升，使每一位員工 的工作乃至生命都更加富有價(jià)值。 　　文捷先生有著多年在大型企業(yè)從事高級管理工作的經(jīng)驗(yàn)，他的這本著作對我們中國 的企業(yè)更加具有了針對性。 　　掩卷而思，我覺得《決不拖延》為渴望高效率工作的員工道出了時(shí)間管理的真諦： 　　感覺自己“不忙碌”，就代表我們的“重要性”不夠。 　　我們感覺工作很久，實(shí)際上大部分時(shí)間都在打岔、走神。 　　拖延，不給自己的時(shí)間做主，那么，我們的時(shí)間就會淪為任何人、任何事都可以隨 意占用的“公共資源”。 　　任何憧憬、理想和計(jì)劃，都會在拖延中落空。 　　過分的謹(jǐn)慎與缺乏自信都是工作的大忌。立即執(zhí)行，便會感到簡單而快樂；拖延執(zhí) 行，便會感到艱辛而痛苦。 　　拖延的習(xí)慣會消滅人的創(chuàng)造力。 　　把今天的工作拖到以后去做，所耗去的時(shí)間和精力其實(shí)可以把今天的工作做好。 　　慢工可以出細(xì)活，十年可以磨一劍，但是，一個(gè)美少女也會在無休無止的拖延中變 成老太婆。 　　避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)主動地工作。 　　…… 　　真理，都是簡單的，但也正因?yàn)楹唵味３１蝗藗兒鲆?。《決不拖延》使看起來復(fù)雜 的事情得到了簡化，道出了時(shí)間管理的真諦，從獨(dú)特的角度對時(shí)間管理理論的重新梳理 。 　　也許有人會說，在合適的時(shí)候拖延一下也是有好處的，例如在疲倦、沮喪或者憤怒 的時(shí)候，中斷工作比勉強(qiáng)繼續(xù)的效果要好。例如在沒有足夠的條件來完成某項(xiàng)工作的時(shí) 候，暫時(shí)擱置工作可以等待條件的成熟；例如在有更重要的事情需要處理的時(shí)候，分清 輕重緩急是有必要的；例如在準(zhǔn)備應(yīng)對危機(jī)卻感覺很糟糕的時(shí)候，暫停應(yīng)對以進(jìn)一步做 好準(zhǔn)備，說不定就會柳暗花明。實(shí)際上，《決不拖延》并沒有對合理的等待提出異議，它 也相信優(yōu)秀的員工都不會因此而為自己的拖延尋找借口，不會因此逃避真正需要馬上執(zhí) 行的工作。 　　時(shí)間一旦消逝，當(dāng)然永不回頭。我們都應(yīng)該想想自己的生命大約還剩下多少時(shí)間 ，立即拒絕拖延，提升工作效率，從而給自己騰出更多的私人空間，在這個(gè)競爭激烈、 迅速變遷的世界享受工作，享受人生。 |　第一章 不允許拖延 | | | | | |　　不允許拖延，這應(yīng)該成為一條企業(yè)通令。 | |　　習(xí)慣性的拖延者，總是為了沒有完成某些工作而尋找借口，或者為了自己的工作沒有| |按照計(jì)劃得到實(shí)施而編造理由，蒙混公司，欺騙管理者。更重要的是，他們的這種行為，| |其實(shí)就是在不斷地進(jìn)行自我欺騙，自我折磨，把自己弄得疲憊不堪。當(dāng)然，這樣的人不可| |能成為合格的員工，更不可能成為優(yōu)秀的員工，美好的人生離他們也會顯得那么遙遠(yuǎn)，那| |么可望而不可即，甚至連望都望不到。 | |　　沒有任何公司對拖延成習(xí)的員工抱有什么希望，那些人終其一生，都不會找到發(fā)揮才| |能的機(jī)會。 | | | | | |決不拖延，創(chuàng)造奇跡 | |惰性在拖延中滋生(1) | |惰性在拖延中滋生(2) | |改變拖延的惡習(xí)(1) | |改變拖延的惡習(xí)(2) | | | | | | | 決不拖延，創(chuàng)造奇跡 ---------------------------------------------------------------------------- ---- 　　○真正推動社會進(jìn)步的，是默默地高效率工作著的人——彼得?德魯克 　　2003年度美國哪家公司最賺錢？ 　　不是零售業(yè)巨頭沃爾瑪，也不是在IT行業(yè)里的某個(gè)大型企業(yè)，而是傳統(tǒng)企業(yè)?？松?-美孚石油公司（Exxon Mobil，亦稱?？松荆?003年，公司利潤為215億美元，比2002年增 [被屏蔽廣告] [被屏蔽廣告]長91％，股東回報(bào)達(dá)到115億美元。在2004年4月5日《商業(yè)周刊》評出的50家 標(biāo)準(zhǔn)普爾表現(xiàn)最佳公司中，埃克森- 美孚排名第二十三位，并在《財(cái)富》評出的全球500強(qiáng)中排名第二。 　　當(dāng)然，2003年?？松? 美孚收入的激增與油價(jià)上漲有關(guān)，與公司董事會主席兼首席執(zhí)行官李?雷蒙德有關(guān)，也與 這家公司秉持的“決不拖延”理念有重大關(guān)系。 　　“決不拖延”是這家公司員工行為的重要準(zhǔn)則之一。這一準(zhǔn)則的執(zhí)行，使其所有的工 作都可以說“沒有延誤哪怕半脛?chuàng)砟时间”?/p> 　　我們知道，這家公司的前身（成立于1866年的美孚公司），曾經(jīng)于1903年為懷特兄 弟創(chuàng)造人類歷史的早期飛行提供過油料，而以上的效率“奇跡”更加引起了我格外的注意 。 　　我知道，他們在“決不拖延”的理念指導(dǎo)之下組建了效率速度部。這一創(chuàng)意來自于一 級方程式車賽（Formula One，縮寫為F- 1），而這一世界頂級賽事幾近完美地詮釋了什么叫做真正的高速，什么叫做真正的“決 不拖延”。創(chuàng)意人約翰?丹尼斯先生在提出這個(gè)方案的時(shí)候曾經(jīng)說過：每場F- 1比賽吸引10億多人次的觀眾，可以說是見證了高效率幾近無敵的魅力，也論證了推行“ 決不拖延”觀念的現(xiàn)實(shí)必要性。 　　記得我第一次到擁有1500多名博士的?？松? 美孚公司，接受這家公司的商業(yè)咨詢，在會見副總裁雷?納斯比特(Ray Nesbitt)之前，接待我的就是約翰?丹尼斯先生。他現(xiàn)在已經(jīng)是我在私人交往中最好的朋 友，也是我在與人進(jìn)行職業(yè)合作之中的最佳搭檔。 　　我還清楚地記得，當(dāng)初剛剛走進(jìn)他的辦公室，我就看見一塊全數(shù)字電子白板上有著 這么幾行奇怪的文字—— 　　決不拖延！ 　　如果我拖延下去，我將會怎么樣? 　　如果將工作拖到以后再去做，那么會發(fā)生什么? 　　就這樣，約翰?丹尼斯先生在我的驚愕之中，首先接受了我的以“決不拖延”為主題的 咨詢。 　　咨詢者與被咨詢者的位置竟然顛倒了，這在我的職業(yè)生涯中還是頭一遭！ 　　約翰?丹尼斯先生說：“決不拖延，其實(shí)也是李?雷蒙德先生個(gè)性的體現(xiàn)。他從來都不 做和事佬。如果你和他說話，最好也直截了當(dāng)，否則他就會用不滿的眼光打斷你?！?　　在那次談話中，我明白了“決不拖延”這一理念在埃克森- 美孚公司的提出和推行的大致狀況，并且知道了這一“事件”的最終結(jié)果——“決不拖延”成 為了其全體員工的自覺或者說自發(fā)行為。 　　約翰?丹尼斯先生當(dāng)初的一番話，也許可以幫助我們再次了解那一切。他說：“決不 拖延，我們就可以輕松愉快地生活和娛樂。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開始行動，而 隨時(shí)開始行動，首先必須認(rèn)識到自己工作的重要性。另外必須記住的是，沒有什么人會 為我們承擔(dān)拖延的損失，拖延的后果只有我們自己承擔(dān)。如此一來，我們就可能在一個(gè) 龐大的公司里，創(chuàng)造出每一個(gè)員工都不拖延哪怕半秒鐘時(shí)間的奇跡?！?　　我努力的復(fù)述是蹩腳的，但是，約翰?丹尼斯先生種種說法以及他提出的拒絕拖延的 方法是接近完美的。 　　事實(shí)上，我們每個(gè)人都或多或少、或這或那地存在著一種不良習(xí)慣——拖延。我們常 常因?yàn)橥涎訒r(shí)間而懊惱不已，然而下一次又會慣性一般地拖延下去。這種現(xiàn)象，我們幾 乎可以不時(shí)遇見，以至于我們不以為然，以為它就是人的一種不可改變的本性了。 　　我認(rèn)為，拖延時(shí)間，看似人的一種本性，實(shí)質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其 有害于工作和生活的惡習(xí)。幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各種憂 慮，但是，不少人卻沒有將自己的愿望付諸于行動，不知道自己所推遲的許多事情其實(shí) 都是自己可以盡早完成的。 　　想必親愛的讀者朋友深深地了解，我們不能夠...
最具效力的行為準(zhǔn)則