最新版的27能力模型
能力庫 1 任務(wù)分配能力 1 影響力 2 積極性 2 判斷能力 3 項(xiàng)目管理能力 4 個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力 4 關(guān)系網(wǎng)建立 5 專業(yè)學(xué)習(xí)能力 5 團(tuán)隊(duì)精神 6 分析能力 6 創(chuàng)新能力 7 建立信任的能力 7 以客戶為本 8 培訓(xùn)發(fā)展他人的能力 8 溝通能力 9 決策力和水準(zhǔn) 10 組織內(nèi)活動(dòng)能力 10 自信 11 展望力 11 激勵(lì)和關(guān)心下屬 12 督導(dǎo)能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） 12 預(yù)期應(yīng)對(duì)能力（INITIATIVE） 13 判斷能力（JUDGMENT） 14 傾聽與反應(yīng)（LISTENING AND RESPONDING） 15 組織內(nèi)活動(dòng)能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS） 15 主動(dòng)性（PERSONAL DRIVE） 16 關(guān)系網(wǎng)建立（RELATIONSHIP BUILDING） 17 能力庫 任務(wù)分配能力 |任務(wù)分配能力：為了對(duì)組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力| |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |要給予充分的指導(dǎo)|可以將個(gè)人從常規(guī)|設(shè)立可測(cè)量的員工|抓住對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的| |，提出的需求和要|事物中解脫出來，|績(jī)效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 |員工。 | |求明確、具體 |進(jìn)行更有價(jià)值的或|根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)|告戒失敗的后果或| |提出要求時(shí)提供清|長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的考慮，|和目標(biāo)，檢查并反|定期預(yù)測(cè)的好處，| |晰的目標(biāo)和參數(shù) |有系統(tǒng)明確地分配|饋進(jìn)度。 |來采取措施提高績(jī)| |能檢查員工是否知|常規(guī)工作細(xì)節(jié) |進(jìn)行一致性的交流|效問題。 | |道對(duì)他們的期望 |在分配工作和從別|以提供高質(zhì)量的績(jī)|采取明確的行動(dòng)或| | |人那里接受工作時(shí)|效、產(chǎn)品和服務(wù) |堅(jiān)定的立場(chǎng)，糾正| | |要堅(jiān)定而自信（如| |績(jī)效問題，保證制| | |：對(duì)于不合理的要| |定出可行性計(jì)劃。| | |求要勇于說“不”）| |在適當(dāng)時(shí)候，有效| | | | |運(yùn)用紀(jì)律/懲處程 | | | | |序 | | | | | | 影響力 |影響力：說服或影響他人接受某一觀點(diǎn)，推動(dòng)某一議程，或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行| |為的能力 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |清晰地解釋相關(guān)事|通過指出他們的憂|運(yùn)用新的宣傳媒介|通過第三者或?qū)＜襹 |實(shí)；呈現(xiàn)合理的準(zhǔn)|慮以及強(qiáng)調(diào)共同利|吸引聽眾。 |來施加影響。結(jié)成| |備充分的案例。 |益來說服他人。 |開發(fā)有選擇性的信|聯(lián)盟，建立幕后支| |運(yùn)用直接的證明諸|預(yù)期別人怎樣反應(yīng)|息發(fā)送媒介，每種|持，構(gòu)成影響別人| |如關(guān)于實(shí)質(zhì)特征的|，并采取相應(yīng)的表|媒介適應(yīng)不同聽眾|行為的有利形勢(shì)。| |數(shù)據(jù)、意見一致范|現(xiàn)方式。 |的興趣。 |精心策劃事件以間| |圍與利益等進(jìn)行說|根據(jù)相應(yīng)的需要采|使用的宣傳方式適|接影響他人（如計(jì)| |服。 |取實(shí)時(shí)的風(fēng)格和語|于整合關(guān)鍵聽眾的|劃時(shí)間的安排，策| |提出有說服力的論|言應(yīng)對(duì)。 |“興奮點(diǎn)”，并結(jié)合|劃關(guān)鍵事件，預(yù)測(cè)| |據(jù)以支持個(gè)人觀點(diǎn)|用案例或論據(jù)創(chuàng)造|其它關(guān)鍵事件和策|有關(guān)關(guān)鍵聯(lián)盟的提| |，要求對(duì)方做出承|出一個(gè)“雙贏”的解|略以提高你的影響|議，影響證言等）| |諾或保證 |決方案實(shí)現(xiàn)雙方目|力。 |。 | | |標(biāo)。 | | | | | | | | | | | | | 積極性 |積極性：一種采取行動(dòng)迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來機(jī)遇和挑| |戰(zhàn)的傾向性 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |在阻力和反對(duì)面前|不需要催促，意識(shí)|在他人來沒有意識(shí)|通過預(yù)測(cè)組織內(nèi)外| |要堅(jiān)持住。當(dāng)事情|到并能根據(jù)當(dāng)前的|到機(jī)遇或問題所在|客戶和關(guān)鍵性市場(chǎng)| |進(jìn)展不順利時(shí)千萬|機(jī)遇行事，迅速堅(jiān)|時(shí)，鼓勵(lì)他們采取|的趨勢(shì)，采取措施| |不要放棄。要確保|定地解決目前問題|行動(dòng)。 |創(chuàng)立未來 | |任務(wù)按照被認(rèn)可的|。 |提醒別人意識(shí)到問|2—5年的戰(zhàn)略定位 | |標(biāo)準(zhǔn)完成。 |在被問及或受到指|題所在。 |。 | |表現(xiàn)出高度的毅力|示之前積極尋求解|促使別人不坐等指|鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)遠(yuǎn)| |以確保按要求實(shí)現(xiàn)|決辦法。 |示，積極開始行動(dòng)|利益作出貢獻(xiàn)者。| |目標(biāo)。 |在事情變得被動(dòng)前|。 |實(shí)施那些可以為長(zhǎng)| | |行動(dòng)。 | |期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基| | | | |礎(chǔ)的事情和行為。| 判斷能力 |判斷能力：說服或影響他人接受某一觀點(diǎn)，推動(dòng)某一議程，或領(lǐng)導(dǎo)某一具體| |行為的能力 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |考慮到必要的事實(shí)|認(rèn)真判斷形勢(shì)，從|考慮多種不同的被|客觀判斷那些對(duì)組| |、信息、決定公司|正反兩方面客觀衡|選方案，避免任何|織有長(zhǎng)期影響的因| |政策和綱領(lǐng)，進(jìn)行|量每一個(gè)備選方案|個(gè)人偏見，認(rèn)真評(píng)|素?？紤]到所有信| |理性的直接判斷。|。中等風(fēng)險(xiǎn)水平。|估風(fēng)險(xiǎn)。 |息，估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和所| |客觀估計(jì)形勢(shì)。 |決定具體的行動(dòng)前|考慮不同的意見、|有未來的有關(guān)事宜| |從不同渠道搜集相|系統(tǒng)比較多種信息|選擇，不帶偏見。|。 | |關(guān)信息以得出合理|資源，決策時(shí)考慮|在多方利益發(fā)生沖|選擇最優(yōu)長(zhǎng)期方案| |的結(jié)論。 |到方方面面。 |突時(shí)，仍能保持客|時(shí)應(yīng)參考大量的數(shù)| |做選擇時(shí)考慮正反| |觀。 |據(jù)和選擇。 | |兩個(gè)方面、風(fēng)險(xiǎn)以| | |思考戰(zhàn)略性的問那| |及影響等因素。 | | |提時(shí)包括盡可能多| | | | |的視角。 | | | | | | | | | | | 項(xiàng)目管理能力 |項(xiàng)目管理能力：是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織工作| |的能力。 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |計(jì)劃與控制個(gè)人日|管理短期目標(biāo)，為|開發(fā)與執(zhí)行計(jì)劃，|開發(fā)執(zhí)行包括影響| |常工作，預(yù)算準(zhǔn)時(shí)|自己及別人開發(fā)并|逐月預(yù)測(cè)未來的中|組織其它部門的行| |間，高效利用資源|執(zhí)行預(yù)測(cè)未來短期|期目標(biāo)。確保每組|動(dòng)計(jì)劃。為可能影| |和精力。 |的、逐周的計(jì)劃。|計(jì)劃得以完成。 |響組織戰(zhàn)略的突發(fā)| | |確保計(jì)劃有清晰的|將商業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為|事件準(zhǔn)備對(duì)策。 | | |目標(biāo)與里程碑。 |可操作的目標(biāo)。 | | | |利用程序、系統(tǒng)有|在計(jì)劃階段確定并| | | |效管理項(xiàng)目。 |考慮到彼此任務(wù)間| | | | |的相互依賴。 | | | | |確保每個(gè)組織成員| | | | |實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃和完| | | | |成工作。 | | | | | | | | | | | | 個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力 |個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力：驅(qū)使個(gè)人很好地工作，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀工作績(jī)效的動(dòng)力。 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |弄清客戶、經(jīng)理、|設(shè)立優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)|為自己或別人設(shè)定|面對(duì)不確定性，設(shè)| |同事期望的標(biāo)準(zhǔn)。|，努力實(shí)現(xiàn)這些意|界定出清晰、長(zhǎng)期|法控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)| |定期檢查個(gè)人進(jìn)展|義重大又決非不可|成功的目標(biāo)和推動(dòng)|，利用重要的組織| |，做出必要改變以|能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 |業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo) |與個(gè)人資源實(shí)現(xiàn)顯| |確保達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)|獲得優(yōu)于已定期望|識(shí)別部門或組織的|著困難的目標(biāo)。 | |。 |的結(jié)果，承擔(dān)比以|未來機(jī)遇，將其轉(zhuǎn)|利用組織資源實(shí)現(xiàn)| |在期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)公|前更復(fù)雜更困難的|化為新的目標(biāo)和行|困難的目標(biāo)，獲得| |認(rèn)的目標(biāo)。 |目標(biāo)。 |動(dòng)。 |重要的新業(yè)務(wù)主動(dòng)| | | |識(shí)別高利潤(rùn)產(chǎn)品/ |權(quán)。 | | | |方案/服務(wù)，使其 |承擔(dān)并管理對(duì)業(yè)務(wù)| | | |與新的或現(xiàn)有客戶|有積極或消極影響| | | |的需要結(jié)合起來，|的風(fēng)險(xiǎn)。 | | | |將可能性最大化。| | | | |調(diào)整個(gè)人與部門的| | | | |目標(biāo)以適應(yīng)其它組| | | | |織，實(shí)現(xiàn)一個(gè)更為| | | | |強(qiáng)大、更廣泛的戰(zhàn)| | | | |略。 | | 關(guān)系網(wǎng)建立 |關(guān)系網(wǎng)建立：指能創(chuàng)立一個(gè)在信息搜集/分享/和/或完成工作目標(biāo)方面有用 | |或可能有用的人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力。 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |有效參與同事間非|建立直接聯(lián)系之外|與其他職能范圍內(nèi)|與別的組織內(nèi)有影| |正式交談，與同事|的正式非正式關(guān)系|的重要人物建立有|響力的個(gè)人創(chuàng)建有| |建立非正式的相互|。 |效聯(lián)系。促進(jìn)功能|效聯(lián)系。開發(fā)廣泛| |往來。 |促進(jìn)本團(tuán)體之外的|交叉工作的發(fā)展。|的組織內(nèi)外聯(lián)系網(wǎng)| |建立、改善與團(tuán)隊(duì)|正式的或非正式的|利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將|絡(luò)。 | |內(nèi)其他人的關(guān)系。|接觸聯(lián)系。 |自己的工作與公司|與外部同事共同推| |與他人維持積極有|建立并維持有用的|內(nèi)其它部門正在進(jìn)|動(dòng)能促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)| |效的關(guān)系（例如：|聯(lián)系資料庫。 |行的工作進(jìn)行整合|發(fā)展的信息與程序| |對(duì)他人的工作表示|與團(tuán)隊(duì)的外部人員|。 |互動(dòng)。 | |出興趣）。 |維持聯(lián)系。 | |與外部有經(jīng)驗(yàn)和專| | | | |業(yè)技術(shù)的人建立聯(lián)| | | | |系。 | | | | |與其它組織共享經(jīng)| | | | |驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)。 | 專業(yè)學(xué)習(xí)能力 |專業(yè)學(xué)習(xí)能力：發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識(shí)，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能力與 | |動(dòng)機(jī)。 | |第一級(jí) |第二級(jí) |第三級(jí) |第四級(jí) | |在專業(yè)方面展示基|與他人分享經(jīng)驗(yàn)，|利用本專業(yè)范圍外|在公司工作范圍外| |本的知識(shí)。使這些|并在公司眾多的建|知識(shí)來提升業(yè)務(wù)。|尋找機(jī)會(huì)以提高自| |知識(shí)有效地用于實(shí)|議中，使自己的提|利用本專業(yè)內(nèi)能促|(zhì)己新知識(shí)的水平，| |踐。 |議與眾不同，能夠|進(jìn)其它領(lǐng)域工作或|并通過在專業(yè)雜志| |與專業(yè)知識(shí)保持同|被執(zhí)行。 |項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)提|上出版自己的文章| |步發(fā)展。 |了解專業(yè)領(lǐng)域的最|高其他部門的效率|來展現(xiàn)自己這方面| |運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與經(jīng)|新發(fā)展情況并思考|尋找能利用專業(yè)知|的能力。 | |驗(yàn)解決問題，幫助|怎樣運(yùn)用； |識(shí)促進(jìn)別人項(xiàng)目發(fā)|充當(dāng)起最新技術(shù)的| |他人。 |用技術(shù)/專業(yè)經(jīng)驗(yàn) |展的機(jī)會(huì)。 |倡導(dǎo)者與傳教士的| | |證實(shí)項(xiàng)目是否可實(shí)| |角色； | | |現(xiàn)； | |抓住機(jī)會(huì)了解外部| | |運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能| ...
最新版的27能力模型