特許拓展作業(yè)手冊(cè)
特許拓展作業(yè)手冊(cè) 第一章、特許拓展主要途徑： 2 第二章、 拓展目標(biāo)要求 2 一、特許加盟商要求 2 二、商場(chǎng)要求 2 第三章、 加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求 3 一、加盟地區(qū)基本要求 3 二、店鋪選址基本要求 3 第四章、合同 3 一、合 作 意 向 書(shū) 4 二、特許專柜經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議書(shū) 5 三、授權(quán)書(shū) 12 四、招商手冊(cè) 13 五、特許經(jīng)營(yíng)店鋪起首投資額 13 六、投資預(yù)算分析表 14 第六章、業(yè)務(wù)流程 15 一、拓展流程 15 二、關(guān)閉流程 16 三、續(xù)約流程 18 四、分店開(kāi)業(yè)流程 18 五、裝修流程 20 第七章、拓展主任工作職責(zé) 21 第八章、日常用表 21 一、特許申請(qǐng)表 22 二、實(shí)地考察報(bào)告 26 三、特許申請(qǐng)審批表 28 四、分店申請(qǐng)表 29 五、續(xù)約/關(guān)閉分析報(bào)告 30 六、特許/分公司結(jié)束營(yíng)業(yè)跟進(jìn)表 32 七、續(xù)簽新約通知 33 八、收取特許費(fèi)通知 34 九、新開(kāi)分店簽約通知 35 十、裝修申請(qǐng)表 36 十一、裝修質(zhì)量跟進(jìn)表 37 十二、特許/分公司合約情況跟蹤表 38 十三、特許/分公司店鋪詳細(xì)資料匯總 38 十四、特許/分公司貨運(yùn)資料 39 第八章、 備用文件 40 一、稅務(wù)登記證（國(guó)稅）、（地稅） 40 二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 40 三、組織機(jī)構(gòu)代碼證 40 四、商標(biāo)注冊(cè)證 40 五、質(zhì)檢報(bào)告書(shū) 40 第一章、拓展途徑 特許拓展主要途徑： A、 以各地區(qū)為主的各種具有代表性的展銷會(huì) B、 通過(guò)媒體進(jìn)行招商廣告 C、 行業(yè)渠道介紹（其他品牌、商場(chǎng)推薦或通過(guò)本公司直營(yíng)店鋪招商資料吸納等） D、 到目標(biāo)地區(qū)尋找 E、 來(lái)電或自行上門詢問(wèn) 第二章、 拓展目標(biāo)要求 一、特許加盟商要求 A、合法經(jīng)營(yíng)的人員或企事業(yè)單位、商業(yè)性機(jī)構(gòu)集團(tuán) B、穩(wěn)定的資金資源（資金、場(chǎng)地、人才） C、與當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)、工商等政府有良好的關(guān)系 D、正確的合作動(dòng)機(jī)，絕對(duì)配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式 E、對(duì)特許加盟、市場(chǎng)及商品有一定的了解 F、良好的人性潛力，具有共同面對(duì)困難的心理準(zhǔn)備 G、良好的經(jīng)營(yíng)管理能力及發(fā)展?jié)摿?二、商場(chǎng)要求 A、合法經(jīng)營(yíng)單位 B、良好的綜合信用及穩(wěn)定的資金資源（資金、場(chǎng)地、人才） C、與當(dāng)?shù)毓ど痰日辛己玫年P(guān)系 D、重視本商品，絕對(duì)配合公司品牌的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式 E、良好的整體品牌規(guī)劃及組合 F、良好的經(jīng)營(yíng)管理能力及發(fā)展?jié)摿?第三章、 加盟地區(qū)及店鋪選址基本要求 一、加盟地區(qū)基本要求 A、在有 萬(wàn)人口以上的城市里經(jīng)營(yíng) B、加盟區(qū)域以市為單位 C、在一個(gè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)一位特許加盟商，特許加盟商在公司同意的情況下可經(jīng)營(yíng)多個(gè) 區(qū)域 二、店鋪選址基本要求 A、設(shè)立于人流集中、交通方便、定位為中高檔的商場(chǎng)中 B、店鋪面積： 平方米以上 C、商場(chǎng)扣點(diǎn)不超過(guò)： % D、避免有不合理的保底額、管理費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等雜費(fèi) E、須在檔次相等的同類品牌或服裝、皮具品牌旁設(shè)柜 第四章、合同 一、特許合作意向書(shū) 簽訂以下意向書(shū)及交納保證金后，雙方正式簽署合同 A、支付特許加盟費(fèi)及保證金，并正式簽署合同 B、正式和商場(chǎng)簽署合約 C、籌備開(kāi)業(yè) 合 作 意 向 書(shū) 甲方： 乙方： 地址： 地址： 代表： 代表： 為提高 韻魅品牌在 地區(qū)的知名度，甲乙雙方本著友好合作的精神，就乙方在 開(kāi)設(shè) 韻魅銷售專柜事宜，達(dá)成以下意向： 一、乙方將投資人民幣 萬(wàn)于 開(kāi)設(shè) 韻魅專柜，并專用于銷售甲方 系列之產(chǎn)品。 二、乙方須于雙方簽署正式合約前，交納特許加盟費(fèi)人民幣￥10000元/兩年，及一次 性交納特許加盟保證金￥20000元。 匯款資料： 公司名稱： 帳 號(hào)： 開(kāi) 戶 行： 三、乙方承諾專柜面積不得少于 平方米，裝修設(shè)計(jì)及道具制作由我司指定公司提供，乙方只負(fù)責(zé)裝修道具成本費(fèi) 用部分。 意向書(shū)一式兩份，雙方簽字后生效，有效期為 天。 甲方： 日期： 年 月 日 乙方： 日期： 年 月 日 特許專柜經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議書(shū) 特許專柜經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議書(shū) 合 同 號(hào)：HT 特許加盟商編號(hào)：T 根據(jù)中華人民共和國(guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和《合同法》經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，雙 方共同遵照?qǐng)?zhí)行。 甲方： 法定地址： 法定代表： 職務(wù)： 國(guó)藉： 乙方： 法定地址： 法定代表： 職務(wù)： 國(guó)藉： 甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著真誠(chéng)合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方 系列產(chǎn)品的特許經(jīng)銷事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同信守： (一) 授權(quán) (1) 甲方同意授予乙方在以下合同區(qū)域 之特許專柜經(jīng)營(yíng)權(quán)。 (2) 在本協(xié)議期間未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得在授予特許專柜經(jīng)銷任何非甲方生產(chǎn)及代 理的產(chǎn)品，亦不得在合同區(qū)域以外經(jīng)銷合同產(chǎn)品。 (3) 在本協(xié)議期間，乙方如欲在同一區(qū)域另外設(shè)立經(jīng)銷分點(diǎn)，均須先征得甲方書(shū)面同意。 (4) 在本協(xié)議期間，乙方如欲在同一區(qū)域或區(qū)域以外的其他地方經(jīng)銷其他同類零售品牌產(chǎn) 品之分店，或申請(qǐng)其他類別之特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，均須先征得甲方書(shū)面同意。 (二) 店面裝修，商號(hào)及營(yíng)業(yè)標(biāo)志 (1) 乙方保證所選位置為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)旺區(qū)，且商場(chǎng)專柜實(shí)用面積在_____平方米以上，特許 專柜必須按照甲方指示進(jìn)行裝修或更改裝修，因裝修所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān) 。 (2) 乙方同意在特許專柜使用甲方指定的商號(hào)及營(yíng)業(yè)標(biāo)志。乙方特許專柜使用營(yíng)業(yè)標(biāo)志及 營(yíng)業(yè)中使用的物料（包括但不限制于：包裝袋、廣告圖片、畫冊(cè)）, 若按甲方標(biāo)準(zhǔn)提供量，由甲方免費(fèi)提供，如有超出部份將以成本價(jià)計(jì)算由乙方支付 。 (3) 乙方對(duì)甲方之商號(hào)及營(yíng)業(yè)標(biāo)志的使用權(quán)限于本協(xié)議的明文規(guī)定。乙方承認(rèn)甲方是上述 商號(hào)、營(yíng)業(yè)標(biāo)志和店面設(shè)計(jì)的合法使用人。乙方對(duì)上述商號(hào)、營(yíng)業(yè)標(biāo)志的使用不得 有損于甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。 (4) 乙方應(yīng)于本協(xié)議終止時(shí)同時(shí)停止使用上述商號(hào)和營(yíng)業(yè)標(biāo)志，及將一切仍由乙方控制之 物料無(wú)償歸還予甲方。 3) 廣告、培訓(xùn) (1) 乙方負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品的廣告推銷，并于推出廣告前向甲方提供廣告計(jì)劃，以便甲方批準(zhǔn)及 配合。 (2) 甲方向乙方提供 及其產(chǎn)品廣告宣傳資料，將按甲方之標(biāo)準(zhǔn)提供量。全國(guó)大型廣告宣傳費(fèi)用由甲方承 擔(dān)，如由乙方要求單獨(dú)投放地方性廣告，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 (3) 甲方同意對(duì)乙方員工進(jìn)行管理及培訓(xùn)，除常規(guī)培訓(xùn)外，如乙方特定需甲方派人員培訓(xùn) ，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。常規(guī)培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 (4) 在甲方需開(kāi)展全國(guó)統(tǒng)一促銷活動(dòng)時(shí)，乙方必須按照甲方的促銷活動(dòng)方案實(shí)施，在促銷 活動(dòng)所涉及到的贈(zèng)品，乙方需支付贈(zèng)品的成本費(fèi)用。 (四) 加盟基本費(fèi)用 (1) 乙方須一次性交納保證金人民幣￥20000元；特許加盟金人民幣￥10000元，合作期限為 兩年。 (2) 合作期滿，如再續(xù)約，乙方須另向甲方交納人民幣￥10000元/兩年的特許加盟金。 (3) 若終止合作，甲方無(wú)息退還乙方保證金。 (4) 乙方如需異區(qū)經(jīng)營(yíng)銷售甲方產(chǎn)品，經(jīng)甲方書(shū)面允許批準(zhǔn)后方可在其它區(qū)域銷售，且另 向甲方交納保證金人民幣￥20000元，特許加盟金人民幣￥10000元，合作期限為兩 年。 (五) 供貨價(jià)格、條件及數(shù)量 1) 甲方根據(jù)不同產(chǎn)品向乙方提供的價(jià)格為：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)格的3.3折至3.8折（以實(shí)際 供貨價(jià)格為 準(zhǔn)），乙方在市場(chǎng)所售產(chǎn)品的實(shí)際零售價(jià)最大幅度不可超過(guò)甲方提供標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)的 10%。 (2) 乙方應(yīng)在供貨條件商定后將貨款以電匯方式匯至甲方指定的銀行賬戶，甲方在收到其 銀行通知貨款到位后的十五天內(nèi)出貨。 (3) 乙方保證每季達(dá)到甲方規(guī)定的購(gòu)貨目標(biāo)（詳見(jiàn)合同附件）。對(duì)本協(xié)議書(shū)的實(shí)際履行以 甲乙雙方所確認(rèn)的訂貨單之規(guī)定為準(zhǔn)，雙方的交易關(guān)系及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)均受訂單 內(nèi)容約束。 (4) 在合作期間，乙方每星期一以書(shū)面形式向甲方報(bào)告當(dāng)?shù)氐匿N售狀況。 (5) 乙方向甲方購(gòu)貨，運(yùn)輸費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。 (6) 乙方每次向甲方購(gòu)進(jìn)貨品，應(yīng)于貨到后即時(shí)驗(yàn)收，并在收貨后的三天內(nèi)書(shū)提出收貨不 符情況。 (7) 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，或非正常質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨項(xiàng)目及數(shù)量，但并不影響 乙方正常銷售的情況下，均由乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；甲方財(cái)務(wù)年度統(tǒng)一結(jié)算后， 將乙方總購(gòu)貨金額之5‰作為 乙方的次品返還率，并在第二年以貨款方式返還乙方。 (8) 如顧客對(duì)乙方非甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所提出的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果有異議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)傳真商品之 權(quán)威檢驗(yàn)報(bào)告給乙方，以解決顧客的投訴問(wèn)題。 (9) 乙方自行負(fù)責(zé)未售出的貨品，甲方不負(fù)責(zé)退貨、換貨或回購(gòu)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方所在 區(qū)域情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)配貨品，以滿足乙方市場(chǎng)的最大需求。 (10) 根據(jù)甲方的品種、款型、價(jià)格等乙方首次投資不得低于______萬(wàn)元，且必須在乙方 所在地同時(shí)開(kāi)設(shè)三間或以上的專柜。 (六) 第三者責(zé)任 (1) 乙方將對(duì)因經(jīng)營(yíng)特許專柜而對(duì)第三者造成的一切人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失及合同責(zé)任負(fù)責(zé)。 (2) 乙方同意補(bǔ)償甲方因上述第三者責(zé)任而遭到的任何損失。 (3) 乙方對(duì)因甲方原因?qū)Φ谌咴斐傻膿p害不承擔(dān)責(zé)任。 (七) 獨(dú)立經(jīng)營(yíng) (1) 甲方和乙方在法律上和財(cái)務(wù)上均各自為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者，互相之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，而 協(xié)議雙方亦不會(huì)因本協(xié)議而變?yōu)槿魏涡问街匣镪P(guān)系。 (2) 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得簽訂任何可能約束甲方的協(xié)議。 (3) 甲方與乙方各自承擔(dān)相關(guān)的稅收。 (八) 合同的轉(zhuǎn)讓 如乙方從事涉及自身或特許專柜所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，應(yīng)在交易完成前六十天以書(shū)面 通知甲方，甲方有權(quán)在六十天內(nèi)單方面決定合同是否繼續(xù)保留或終止，如甲方?jīng)Q定終止 合同，可于三十天前以書(shū)面通知乙方，屆時(shí)合同即自動(dòng)終止。 (九) 違約和終止 甲方有權(quán)在下列情況終止協(xié)議并要求乙方賠償甲方損失： (1) 乙方未能完成本協(xié)議第五條(5)之規(guī)定的最低年訂購(gòu)貨量。 (2) 乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議第一條(2)至(4)中提及之約定。 (3) 乙方經(jīng)營(yíng)中有違法行為，損害了甲方的商業(yè)形象和商譽(yù)。 (4) 乙方違反了本協(xié)議條款，并且未能在收到甲方通知后的三十天內(nèi)糾正違約行為。 (5) 乙方破產(chǎn)或資不抵債，無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)特許專賣店。 (6) 甲方因任何原因不再生產(chǎn)或代理合同產(chǎn)品而對(duì)乙方發(fā)出終止協(xié)議通知。 (7) 若乙方需提前終止協(xié)約需： A 提前90天以書(shū)面形式通知甲方，雙方達(dá)成一致共識(shí)后方可終止協(xié)議。 B 終止協(xié)議前乙方需與甲方結(jié)算所有賬款，辦理完畢有關(guān)退貨手續(xù)，并在銷售點(diǎn)拆除 所有與該品牌有關(guān)之形象陳設(shè)及店面招牌。 (8) 乙方必須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)進(jìn)行銷售，若乙方未經(jīng)甲方同意而擅自調(diào)高 零售價(jià)，甲方有權(quán)解除乙方合約。 (9) 由于合同區(qū)域所在之百貨公司因整體改造內(nèi)部調(diào)整，導(dǎo)致乙方移位或重新裝修，乙方 須經(jīng)甲方書(shū)面同意方可進(jìn)行，否則移位后視此合同無(wú)效。 (10) 在合同區(qū)域所在之百貨公司內(nèi)，乙方做出違反百貨公司條款之行為，并間接影響 的正常營(yíng)運(yùn)，經(jīng)甲方多次的勸解而不改的，甲方有權(quán)提前終止合約。 (十) 棄權(quán) (1) 甲方就乙方違約行為及時(shí)采取行動(dòng)或沒(méi)有采取行動(dòng)，均不得解釋為甲方放棄任何合同權(quán) 利。 (2) 甲方對(duì)乙方某一次違約行為的容忍或放棄權(quán)利，不得解釋為對(duì)其他違約行為的容忍或放 棄權(quán)利。 (十一) 禁止競(jìng)爭(zhēng) 乙方同意在本協(xié)議期間及其終止后的二十四個(gè)月內(nèi)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不直接或與 任何第三者合作銷售合同產(chǎn)品相同或類似的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。 (十二) 期限 (1) 本協(xié)議期限自簽署之日起計(jì)算，為期 個(gè)月，依協(xié)議條款提前終止者除外。 (2) 如果合同雙方未在本協(xié)議到期日十天前以書(shū)面方式向另一方表示相反意見(jiàn)，本協(xié)議將自 動(dòng)延續(xù)一年。 (十三) 通訊地址 雙方法定地址即為通訊地址。 (十四) 適用法律 本協(xié)議依中華人民共和國(guó)法律訂立，并受其管轄和保護(hù)。 (十五) 爭(zhēng)議的解決 雙方關(guān)于本協(xié)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方可以將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó) 際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力 。 (十六) 簽署與生效 (1) 本協(xié)議由甲、乙方雙方授權(quán)代表于 年 月 日在　　　　簽訂并于簽訂之日起生效。 (2) 續(xù)簽合同在無(wú)其他條件限制時(shí)，乙方須在合同到期后兩個(gè)月內(nèi)將新合同簽回甲方，否 則甲方將按乙方默認(rèn)合同條款處理。 (3) 本協(xié)議用中文書(shū)寫，一式兩份，由甲、乙雙方各持一份。 (十七) 其他 本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議的一部份，具有同等法律效力。 本協(xié)議未盡事宜或?qū)Ρ緟f(xié)議的修改，可由雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。 甲方： 乙方： (公司印章) (公司印章) 授權(quán)代表： ...
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