現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計與操作
現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計與操作 第一講 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 1.企業(yè)薪資福利工作概述 2.課程設(shè)計與學(xué)習(xí)方法 第二講 企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容 1.薪資福利工作的主要內(nèi)容 2.如何做好企業(yè)的薪資福利工作? 第三講 企業(yè)薪資管理工作的基本目的和主要內(nèi)容 1.企業(yè)薪資管理工作的基本目的 2.薪資管理工作的主要內(nèi)容 第四講 員工總體報酬的概念和內(nèi)容的落實 第五講 工資系統(tǒng)設(shè)計的思路和方法 第六講 如何建立員工的工資系統(tǒng)和工資結(jié)構(gòu) 1.工資系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和單一職位工資結(jié)構(gòu) 2.工資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計 3.單一職位工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計 第七講 如何制定員工的工資標(biāo)準(zhǔn) 第八講 如何制定管理員工的浮動工資? 第九講 如何發(fā)放員工的獎金 1.獎金政策的制定和數(shù)量的確定 2.獎金設(shè)計發(fā)放實例:軟件開發(fā)人員的項目獎金 第十講 提綱挈領(lǐng)，制定適應(yīng)本企業(yè)特點的工資管理政策 1.企業(yè)工資管理政策的內(nèi)容 2.企業(yè)工資管理政策的制定及實施 第十一講 工資福利市場調(diào)查工作的思路方法和操作 1.工資福利市場調(diào)查的概念與開展原因 2.如何成功操作企業(yè)的工資福利市場調(diào)查 第十二講 工資福利市場調(diào)查結(jié)果的分析處理和使用 第十三講 如何做好企業(yè)的薪資福利預(yù)算 第十四講 企業(yè)成本與員工士氣的平衡藝術(shù) 1. 在市場競爭力和經(jīng)營成本之間尋求最佳平衡點 2.在預(yù)算范圍內(nèi)最大力度地回報員工的優(yōu)秀業(yè)績 第十五講 如何做好員工工資調(diào)整的思想溝通工作 1.薪酬激勵的目標(biāo)關(guān)鍵點 2.年度薪資調(diào)整的操作辦法 3.直接經(jīng)理傳達溝通薪資調(diào)整的步驟和技巧 第十六講 關(guān)于員工工資日常發(fā)放工作的"講究"和操作要點 第十七講 特殊情況下員工工資調(diào)整的操作辦法 1. 年度工資調(diào)整外其他的工資調(diào)整類型 2. 新員工上崗和試用期滿工資的調(diào)整 3. 員工晉升和相應(yīng)的工資調(diào)整 第十八講 企業(yè)工資管理中的危機與應(yīng)對措施 1. 企業(yè)工資管理中可能會遇到的危機問題 2.骨干員工因薪資問題而大量流失的應(yīng)對措施 3.企業(yè)工資水平偏高帶來的成本危機的應(yīng)對措施 第十九講 本土企業(yè)員工薪資管理的現(xiàn)狀和困境根源 1.本土企業(yè)員工工資水平現(xiàn)狀的基調(diào) 2.本土企業(yè)員工工資水平現(xiàn)狀的潛在原因 3.本土企業(yè)員工薪資管理的瓶頸問題和解決措施 第二十講 如何解決企業(yè)經(jīng)營效益和員工工資水平的矛盾? 第二十一講 如何解決傳統(tǒng)的"大鍋飯"、"論資排輩"與員工的工作業(yè)績的矛盾 1. 大鍋飯與論資排輩茲生的根源 2.破除大鍋飯與論資排輩現(xiàn)象的措施 3.如何建立薪資激勵績效的企業(yè)文化 第二十二講 現(xiàn)代企業(yè)中員工福利工作的目的和政策 第二十三講 現(xiàn)代企業(yè)員工福利工作的內(nèi)容和管理辦法 1.人力資源部門開展福利工作的主要內(nèi)容 2.有效管理企業(yè)福利工作的策略 3.企業(yè)福利管理與年度市場薪資福利調(diào)查的關(guān)系 第二十四講 社會保障體系是企業(yè)福利的基礎(chǔ)內(nèi)容 1. 社會保障體系的內(nèi)容和目的 2. 現(xiàn)有社會保障體系的具體內(nèi)容和效果分析 3. 企業(yè)如何有效地開發(fā)運用社會保障體系 第二十五講 企業(yè)自主福利項目的選擇與實施方法 第二十六講 如何制定實施企業(yè)的員工福利政策和福利預(yù)算 1. 如何制定切實可行的企業(yè)福利預(yù)算 2. 企業(yè)年度福利預(yù)算執(zhí)行中的實際問題與解決措施 第二十七講 如何有效地管理繁瑣的員工福利日常工作 1. 傳統(tǒng)福利管理工作的特點與挑戰(zhàn) 2. 提高企業(yè)福利工作效率與效果的訣竅與措施 第二十八講 如何有效發(fā)揮社會福利服務(wù)機構(gòu)的作用 第二十九講 關(guān)于傳統(tǒng)福利的處理與管理措施 1. 傳統(tǒng)輔助福利項目的內(nèi)容、背景、和管理問題 2. 福利分房制度的背景和取消后對企業(yè)管理的沖擊 第三十講 特殊福利政策的制定和管理 1.制定建立特殊福利項目的指導(dǎo)思想和設(shè)計要點 2.特殊福利項目的實施和管理辦法 第1講 企業(yè)薪資福利的基本思路和學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法 【本講重點】 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 本課程的內(nèi)容設(shè)計與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 |課前思考 | |薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營管理中起什么作用?應(yīng)該達到什么樣的| |效果? | 【名言】 好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓員工掙到錢，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂趣 。 ——托馬斯·彼德斯 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 開始學(xué)習(xí)本課程之前，請思考兩個最基本的問題： ●企業(yè)的薪資福利工作到底是為了什么？ ●做好本企業(yè)的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問題和哪些最基本的東西？ 下面從三個方面來詳細(xì)講解這兩個問題。 企業(yè)薪資福利工作概述 工資福利工作的最終目的：開發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營效益 企業(yè)經(jīng)營本身的目的就是為了獲取經(jīng)營利益。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終 目的來開展工作的呢？人力資源更多是從開發(fā)的角度來做，就是通過開發(fā)企業(yè)的人力資 源來為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。員工怎樣才會被激發(fā)起來，積極為企業(yè)做好工作，其中工 資是最最關(guān)鍵的一個手段。 員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營效益服務(wù)的 薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系？ 這是最基本的問題。能很好地回答這個問題，一些看似復(fù)雜的問題往往會迎刃而解。 工資包含兩方面內(nèi)容： ●是員工生活上最基本的個人需要 ●是員工個人價值的體現(xiàn) 工資是員工個人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價 值進行交換的過程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價值大小。必須清 楚一點，工資是每個員工都想要的，這也是為什么可以拿工資來激勵員工的原因。工資 是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動的主要手段。 【自檢】 舉例說明工資的價值交換效果： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 經(jīng)營效益必須通過一定的投入來獲取，工資就是最主要的成本方式之一。所以企業(yè)在 發(fā)工資的時候要有一個平衡，做到既為企業(yè)增加效益，又不增加額外的投入。所以可以 下這樣的結(jié)論： ①工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)的業(yè)務(wù)活動、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的一個最基本最 主要的激勵手段。 ②工資也是企業(yè)經(jīng)營成本的一個重要部分。因此在整個企業(yè)的薪資管理中就是要平衡 好兩方面的關(guān)系。既要有效使用工資來最大限度地激發(fā)、激勵員工，同時又能很好地平 衡企業(yè)的成本。 員工福利和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系 到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？ 福利是除金錢工資外企業(yè)和社會為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，安 心為企業(yè)服務(wù)。 現(xiàn)代的企業(yè)工資福利工作從根本上講并不復(fù)雜，只要達到上述效果就可以。至于具體 的操作，怎么去達到這個效果，都沒有定規(guī)。 現(xiàn)代企業(yè)的薪資福利設(shè)計和操作課程分為30講，通過系統(tǒng)講授幫助大家掌握相應(yīng)的專 業(yè)知識和技巧，以使大家能夠在本企業(yè)開展有效的薪資福利工作。 本課程的內(nèi)容設(shè)計與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱 1.企業(yè)薪資福利工作的基本思路 ◆企業(yè)薪資福利工作的基本思路 ◆企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容 2.企業(yè)工資管理系統(tǒng)的建立與操作 ◆如何建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的員工工資報酬系統(tǒng) ◆如何操作實施現(xiàn)代企業(yè)水平的員工薪資管理工作 ◆本土企業(yè)如何實施現(xiàn)代企業(yè)體制的員工薪資管理 3.企業(yè)福利工作的開發(fā)與操作 ◆如何規(guī)劃開發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的員工福利工作? ◆如何操作實施現(xiàn)代企業(yè)員工福利的日常管理? ◆本土企業(yè)員工福利工作走向現(xiàn)代企業(yè)體制的主要問題與措施。 本課程設(shè)計目標(biāo)、目標(biāo)學(xué)員及學(xué)習(xí)、運用方法建議 1.設(shè)計目標(biāo) 為在企業(yè)人力資源管理和薪資福利管理領(lǐng)域從事實際工作的人員提供一套系統(tǒng)的關(guān)于 企業(yè)薪資福利管理的思路、工作方法和切實可行的操作技巧。 重點講授兩方面的內(nèi)容： ◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計建立這一系統(tǒng) ◆管理實施過程中具體的操作方法和技巧 目標(biāo)效果：大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時也能 根據(jù)本企業(yè)實際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運用，建立適合本企業(yè)的管理方案。 2.目標(biāo)學(xué)員 在各種類型企業(yè)中從事薪資福利管理工作的人員，以及企業(yè)中從事宏觀的人力資源管 理和企業(yè)管理的中高層管理人員；尤其是面向正在從傳統(tǒng)的計劃管理模式向市場體制下 的現(xiàn)代企業(yè)管理模式過渡的廣大本土企業(yè)。無論是剛剛從事人力資源開發(fā)工作的新手， 還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗的專業(yè)人士，都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講 解中受益。 3.學(xué)習(xí)、運用方法建議 重點掌握基本思路、基本方法、基本知識和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實際環(huán)境加以 運用。理解整個課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌握薪資福利工作的精神實質(zhì)，可以在本 企業(yè)的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作。 為了達到這一目標(biāo)，每一講都會要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相 結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識技巧，探討解決本企業(yè)的一些實際問題。 【總結(jié)】 ●工資福利工作的最終目的：開發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營效益。 ●工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動的主要手段。 ●福利是除金錢工資外企業(yè)和社會為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂， 使其安心為企業(yè)服務(wù)。 【心得體會】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第2講薪資福利工作的主要內(nèi)容 【本講重點】 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù) 企業(yè)薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容 如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作 |課前思考 | |(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)| |是什么? | |(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么? | 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù) 你有沒有考慮過這樣的問題: 為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動考勤、月工資計算、勞動統(tǒng) 計報表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費用的審核報銷,等等。 【名言】 為了體現(xiàn)公平，我們應(yīng)對不同的工種實行不同的工資激勵，這樣的制度才能真正有效 地調(diào)動員工的積極性。 ——霍爾曼 可不可以不做這些工作?有沒有辦法可以不做這些工作?是不是還有其他更重要的工作 沒做? 對這些問題的思考和解答,可以確保我們做對企業(yè)有價值的工作(人力資源自己不解決 ,老總們會來解決)。如果能很好地回答這些問題，而且在這些方面做得很好、很主動， 就能夠保證人力資源工作對企業(yè)的價值。 【自檢】 企業(yè)為什么要有自己的薪資福利部門?工資是如何激勵員工的工作業(yè)績的?員工福利 工作怎么做才能保障員工安心工作? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 比如說員工假期的審批跟工資福利工作的最基本目的直接關(guān)系有多少呢？其實員工假 期不見得需要人力資源部門來審批，業(yè)務(wù)經(jīng)理直接審批就可以了，人力資源只要保障休 假制度的合理性，即休假能夠起到對員工的激勵作用這個基本目的就可以了。政策的制 定是福利工作的重點。而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對整個企業(yè)來 講影響不大，只要本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。 工資的基本目的是激勵員工創(chuàng)造工作業(yè)績 工資工作是通過對員工工作業(yè)績和貢獻的業(yè)務(wù)價值的評定(評價),以及提供相應(yīng)的報 酬數(shù)量和報酬形式來實現(xiàn)的。其中： 首要問題是工資必須與工作結(jié)果直接掛鉤,與此相應(yīng)要有對工作結(jié)果的評定工作:員工 業(yè)績評估和目標(biāo)管理。不同的工作結(jié)果要有不同的工資,與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和 管理工作。接下來的問題是:如何掛鉤和如何評定,如何制定工資結(jié)構(gòu)。 反映到工資結(jié)構(gòu)上面，就是各個職位應(yīng)該有一個什么樣的工資標(biāo)準(zhǔn)。這個工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 該恰如其分地反映員工付出的努力。工資是員工各種需求的反映,仔細(xì)分析有長期、中期 、短期,相應(yīng)有固定工資、浮動工資、獎金的比例安排。 [pic] 針對不同的職位，怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計好，能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧觾r值 ，這是工資管理理念的一個最基本的問題。 【案例】 管理人員標(biāo)準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)——地區(qū)銷售經(jīng)理 固定工資∶短期獎金∶長期獎金 =基本工資(年薪)∶銷售傭金∶股票期權(quán) =5∶3∶2 福利的基本目的是為員工提供各種必需的保障,使員...
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