直銷團隊操作手冊
D類客戶/直銷團隊操作手冊 目錄 1. 直營概述…………………………………………………………2 2. 品牌旗艦店介紹…………………………………………………2 3. 品牌旗艦店的考核評分標(biāo)準(zhǔn)……………………………………3 4. D類店的生動化標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………5 5. 直營業(yè)代工作職責(zé)與衡量指標(biāo)…………………………………6 6. 品牌店管理主要工作流程………………………………………7 6.1. 品牌店日常拜訪流程……………………………………………7 6.2. 品牌旗艦店抽查流程……………………………………………8 6.3. 品牌旗艦店工資發(fā)放流程………………………………………9 6.4. D類店日常拜訪流程……………………………………………10 6.5. 合作伙伴向品牌旗艦店、D店發(fā)貨流程………………………11 1. 直銷概述 為了加強對各個銷售區(qū)域內(nèi)的小的小店的覆蓋力度，我們在地區(qū)設(shè)立健力寶直屬的直營 業(yè)代處隊伍，對區(qū)域內(nèi)最重點的小店客戶（即是渠道規(guī)劃中的直銷客戶）進行覆蓋，包 括： o 品牌旗艦店：全國前134個城市中最重要的小店客戶建設(shè)為品牌旗艦店，作為健立寶 品牌宣傳的前沿陣地。 o D類店：D類店：所有的封閉渠道終端，作為區(qū)域內(nèi)小店覆蓋工作的模范。（封閉渠 道：指在學(xué)校、運動場所、餐飲、娛樂場所、旅游景點、車站碼頭、演出場所、 非連續(xù)開架超市、醫(yī)院等地方內(nèi)的售賣軟飲料的零售終端） 2. 品牌旗艦店介紹 目前各主要競爭對手在城市市場對小店的爭奪進一步加劇，為了加強集團在城市市場的 競爭力、提高對城市小店的占有率，集團銷售公司在全國的核心城市及一、二、三類城 市設(shè)立健力寶及第五季品牌的旗艦店，主要目的包括： a) 營造優(yōu)勢氛圍，樹立健力寶和第五季品牌在城市市場的領(lǐng)導(dǎo)形象 b) 基于完善的售點包裝，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化陳列、拜訪和宣傳，吸引、教育和培養(yǎng)消費群 c) 通過標(biāo)準(zhǔn)化拜訪程序，經(jīng)濟、高效控制城市重要小店，緊密聯(lián)系市場； d) 建立標(biāo)準(zhǔn)化據(jù)點，建立促銷活動的基礎(chǔ) e) 以點帶面，刺激和吸引城市小店積極經(jīng)銷健力寶和第五季產(chǎn)品 品牌旗艦店的定義： 經(jīng)健力寶集團統(tǒng)一售點包裝，享受健力寶集團提供的優(yōu)惠供貨價格、直供營銷服務(wù)和優(yōu) 惠促銷支持，并履行健力寶集團有關(guān)生動化、人員推銷和市場活動配合要求的城市零售 店 3. 品牌旗艦店的考核評分標(biāo)準(zhǔn) 考核評分共分六項，合計100分?？己酥笜?biāo)具體包括銷量、進貨品項、生動化指標(biāo)、促銷 配合情況、廣宣品維護保養(yǎng)情況、履行合作協(xié)議指標(biāo)。 1. 每月全品類進貨率（10）分 進貨品類包括第五季水、果汁、碳酸汽水、茶系列、健力寶罐橙、罐檸、塑瓶7項。要求 最少進3個品類，每品類最少進5箱。得分如下： |進貨品類數(shù) |大于4個品類 |進貨4個品類 |進貨3個品類 |進貨2個品類 |少于2個品類 | |得分 |10 |9 |7 |5 |3 | 2. 每月進貨量評分（20分） 根據(jù)每家店完成每月累計進貨量計進貨量百分比情況，得分如下： |每月進貨 |100%及以 |80-99% |60-79% |40-59% |20-39% |10-19% |10%以下 | |量（箱） |上 | | | | | | | |得分 |20 |17 |14 |11 |9 |6 |3 | 3. 生動化執(zhí)行與維護（40分） a) 貨架陳列面（10分） 根據(jù)店內(nèi)貨架上健力寶公司產(chǎn)品在貨架上陳列面所占比例（只是指占所有飲料類 包括碳酸、汽水、水、茶、果汁、運動、功能、奶等飲料陳列面比例），具體得 分如下： |評分項目 |我公司產(chǎn)品的陳列面比例（%） | |項目分類 |≥80 |60≤X
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