著名公司總裁管人用人之道
著名公司總裁管人用人之道 作者: 發(fā)布日期:2003-12-8 來自: 21世紀(jì)人才報 雅戈爾總裁李如成：這樣培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才 首先，要學(xué)會做人。這是一切事業(yè)成功最基本的條件。要做一個正直的人、有事業(yè)心 的人、勤奮的人、誠實的人。人都做不好，事業(yè)就不可能成功，做人不成功，人家就對 你不尊敬，不信任。要做一個社會的人，要把周圍的人關(guān)心好，包括客戶、消費者、同 事、競爭對手、同行，方方面面的關(guān)系都要處理好。學(xué)會做人，人家才愿意跟你相處， 與你合作。小公司做事，大公司做人，雅戈在未來的發(fā)展中，就是要培養(yǎng)一批人，培養(yǎng) 方方面面的接班人，第個部門都要培養(yǎng)一批復(fù)合型的人才。做人是一切事業(yè)成功的第一 步。 第二，要了解産品知識及其發(fā)展趨勢。專業(yè)知識很重要，要像了解自己身上的器官部 位一樣了解自己的産品。搞服裝的人，專業(yè)知識一定要精通，如面料、款式、流行趨勢 等。如果對現(xiàn)在的高科技、國際上流行的面料都講不清楚，就很難去推廣。 第三，要熟通商業(yè)零售知識。市場部經(jīng)理已經(jīng)不是一個推銷員，而是零售商的組織者 ，每個人都是商場的經(jīng)理，要學(xué)好商業(yè)方面的知識。進行商業(yè)活動，公共關(guān)系要學(xué)會。 作?市場部經(jīng)理，對內(nèi)要搞好團結(jié)，對外要搞好公關(guān)。一個成功的市場部經(jīng)理，會不斷 把優(yōu)秀的人才向公司輸送，一個失敗的市場部經(jīng)理，會不斷地開除一批人，以?手下沒 有一個能人。大家的起點都是一樣的，每個人都不是十全十美的，要?會用人之長，容 人之短。 第四，要學(xué)會當(dāng)家理財。一個分公司管著幾十個商場、上百名營業(yè)員、上千萬的産品 ，怎樣當(dāng)家理財?什麼好銷，什麼不好銷，一定要很清楚。所謂管理，管是管人，理是理 財，要管好人理好財，財務(wù)方面的知識要學(xué)，每個人都要抓緊學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。 紅豆集團總裁周耀庭：別挫傷了干事人的積極性 當(dāng)前我們強調(diào)干什麼工作負(fù)多大責(zé)任，給多大權(quán)力應(yīng)該是相等的，實際上就從來沒等 過。都是當(dāng)官的權(quán)力大，責(zé)任小，越到基層權(quán)力越小，責(zé)任越大，現(xiàn)場的事要請示并不 了解情況的上級決定，決定錯了又要追究下面責(zé)任。結(jié)果是干的越多，出問題的機遇越 多，受處罰的機會也越多，挫傷了干事人的積極性。 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多，管理職能部門多。強調(diào)分工，強調(diào)強化職能，結(jié)果是分工越細(xì)， 管理越復(fù)雜，管理越復(fù)雜，效率越低，成本越高，勞動生産率越低。 許多企業(yè)專門有一大批人在?別人制造工作，大家都很忙，干的是無用功，企業(yè)必須 再造管理職能就將這一大批人取消了。 現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念是，責(zé)權(quán)不等論，讓當(dāng)官的權(quán)力小，責(zé)任大，讓干事的權(quán)力大， 責(zé)任小。實行權(quán)力委讓，實行允許失誤，鼓勵多干事，讓多干事的人得好處。 杉杉集團總裁鄭永剛：讓聰明人各居其位 杉杉目前光ＭＢＡ就有30多人，而整個杉杉擁有各類國際化人才500多名，包括直接 引進的外籍專家、留學(xué)生和有其他國際化背景的人。尤?少見的是，到目前已有好幾位 在職廳級以上干部投奔杉杉，有位副總裁來之前是某副省級城市人民銀行的副行長。 鄭永剛領(lǐng)導(dǎo)著一群聰明人，因?他們本身都是“能人”、“將才”、“將將者，帥也”，鄭 認(rèn)?，論某一方面的專業(yè)知識，他肯定不如他們，但這并沒關(guān)系。因?總裁是一個“帥位 ”，其職能就是實現(xiàn)人才淘汰的優(yōu)化配置棗讓每個人在恰當(dāng)?shù)膷徫簧鲜蛊洳鸥啥嫉玫秸宫F(xiàn) 。 立白總裁陳凱旋：能者上、平者讓、庸者下 有?有威才能有位有酬。企業(yè)要實行能者上、平者讓、庸者下。立白是個年輕的公司 ，發(fā)展的過程中需要面對很多的壓力。公司希望，進入立白的員工，也能和公司一樣在 壓力下不斷前進。立白覺得，公司不僅僅是用才，更是?人才提供發(fā)展自我的空間。 鄂爾多斯總裁王林祥：?接班人擔(dān)憂 王林祥給自己定的退休年限是總裁做到57歲，董事長做到60歲。他很 慕柳傳志，也想學(xué)習(xí)柳傳志，“找到一個合適的年輕人，自己退到幕後。” 但他又不無憂慮，“在我這個位置上沒有5 10年的鍛煉，確實不好當(dāng)家。中國搞企業(yè)很困難，要求綜合素質(zhì)很強，考慮的問題太多 了，不光要把制度、流程、游戲規(guī)則建立起來，還有一些人?的因素，包括政治的、政 府的，方方面面都得搞定、搞平。” 婷美周楓：我?什麼選趙強 記者：您提出了一個新概念：事業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)經(jīng)理人的職能不僅僅是實施事業(yè)， “事業(yè)經(jīng)理人”的提出其實是對用人雙方都提出了很高的要求，請問婷美?事業(yè)經(jīng)理人 提供一個怎樣的平臺? 周楓：首先在中國有500多億的內(nèi)衣市場，婷美開了一個好頭，有一個很好的發(fā)展前 景；第二、三年多來婷美的團隊是一個比較優(yōu)秀的團隊，能夠創(chuàng)造一個容人的文化，我 所有的員工都是社會招聘的，不是因人設(shè)事，不是靠關(guān)系，內(nèi)部有一個公平的競爭機制 ，創(chuàng)造了這種文化外來人才能存活。內(nèi)耗相對少一些，這樣有能力的人落地成功率就高 一點。 記者：?什麼選擇趙強? 周楓：首先是有感情基礎(chǔ)，我跟趙強在我做“美福樂”的時候就認(rèn)識，他的人格我很認(rèn) 同，他的發(fā)展軌跡，他這種非常平靜的和人溝通的能力，非常愿意學(xué)習(xí)的精神我都很欣 賞。 婷美發(fā)展到一定的程度，肯定要涉及從概念營銷型的企業(yè)向加工生産型的企業(yè)靠近， 要想進入制造市場必須靠成本控制才能取勝，格蘭仕成本控制做得很好，趙強在格蘭仕 的工作經(jīng)歷也是我非常需要的，包括趙強在名人的現(xiàn)代營銷手段現(xiàn)代助銷組合模式，這 些都是我們婷美所需要的優(yōu)勢，所以我想他能夠給婷美帶來很好的發(fā)展。 另外趙強在婷美沒有人員的根基，完全靠董事會給的權(quán)力做事情，其實大家也更怕這 一點，沒有情感更有利於規(guī)范化的管理。事業(yè)經(jīng)理人保證了大家在商言商，而不要摻雜 更多的個人情感。 記者：那您將如何平衡個人感情和企業(yè)規(guī)范管理之間的關(guān)系? 周楓：我們直接首先是事業(yè)作紐帶，信任作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)作尺子，資料說話。 趙強在很多方面比我強，比如他在思維方面的邏輯性，干事情的冷靜性、分析問題的 更加理性，這些方面都比我強。但是我的商業(yè)感覺、激情各個方面也很值得他學(xué)習(xí)，我 們再有一個互補的階段，相互學(xué)習(xí)的過程、相互了解、企業(yè)文化包括方方面面磨合的過 程，給人一個比較寬松的環(huán)境，給一個站起來能夠夠得著的目標(biāo)。 記者：婷美是您一手創(chuàng)建起來的，現(xiàn)在交給別人來管，雖然是自己非常信任的人，您 能否真正舍得放手? 周楓：首先來講就好比一個媽媽把一個孩子送出國讀書一樣，是舍不得，但是舍不得 要考慮孩子的未來是你的還是他的，如果真正的?孩子的前途著想，再難受也要忍住這 種眼淚送孩子出去，因?那樣能把孩子培養(yǎng)得更好。 對我也是一樣，是把婷美當(dāng)作私有財産還是公惺亂擔(dān)綣槍事業(yè)交給值得信賴 的人才能更好地發(fā)展，這也是自身的心胸問題，所以干事就是提升人的過程、也是考量 自身的過程。 另外我這個人的性格是愿意做創(chuàng)業(yè)型的事，別人都說我是創(chuàng)業(yè)高手，我也認(rèn)?創(chuàng)業(yè)是 我的強項，真正的管理我本身并不具備。我永遠(yuǎn)是希望做那種屬於大家認(rèn)?難度太大的 事，具有挑戰(zhàn)性的事，而不是日常的管理。我的優(yōu)勢在於創(chuàng)造性。 記者：請來事業(yè)經(jīng)理人以後，您的工作重點是什麼? 周楓：首先是不斷地設(shè)定能夠企及的、對自己有激勵作用的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說老板要? 大家不斷樹立新的追求；第二就是?大家選好人、用好制度，建立好游戲規(guī)則；第三個 就是建立好獎懲機制讓大家干得很開心愉快。干好這三件事，其他的事情應(yīng)該交給別人 來干。 記者：您給趙強什麼權(quán)力? 周楓：統(tǒng)統(tǒng)給他管，但是一下子壓給他也不現(xiàn)實，我現(xiàn)在分段給他，婷美公司、中科 公司、策劃公司、行政、集團科研中心、管理中心這一塊都?xì)w他管，我呢就是新創(chuàng)建的 這幾個公司先幫他，讓他熟悉一塊接一塊，要有一個過程。集團分公司的總經(jīng)理副總經(jīng) 理都由趙強任命。我是推車人，他是牽頭領(lǐng)路人，慢慢的角色轉(zhuǎn)化以後，我的心態(tài)也特 平和。 記者：“事業(yè)經(jīng)理人”這個想法很好，但是提出來容易做到也許很難，您對自己和事業(yè) 經(jīng)理人有怎樣的要求? 周楓：從我的角度，第一我要提供一個好的平臺，婷美本身有很好的成長性；第二企 業(yè)有很好的文化氛圍；第三有一個容人的機制；第四充分的信任，沒人敢抵觸。 作?趙強來說，首先對企業(yè)有一個忠誠度；第二就是能力，能不能挑起這個企業(yè)，市 場運作能力、與人接觸的能力、化解危機的能力、運作市場管理市場的能力、開拓創(chuàng)新 的能力。還有就是一定要在做事情上能拿出比較貼切的方案。 現(xiàn)在趙強兼任中科暖卡公司的總經(jīng)理，一方面熟悉管好集團的事務(wù)，另一方面重點把 自己管的公司給大家做出樣板。這些事情也是趙強主動要求的。
著名公司總裁管人用人之道