職工培訓(xùn)效果的評估
職工培訓(xùn)效果的評估 ---------------------------------------------------------------------------- ---- 　　開展培訓(xùn)的條件 　　公司開展培訓(xùn)的條件公司要有效地開展職工培訓(xùn)，應(yīng)在觀念和措施上具備以下條件 ： 　　（1）培訓(xùn)不僅僅是公司的費用支出，而是公司對人力資源的投資，必然會有投資收 益； 　?。?）職工培訓(xùn)應(yīng)有公司經(jīng)理的支持； 　　（3）適當(dāng)規(guī)模的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)； 　?。?）合格的培訓(xùn)師資； 　?。?）合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算； 　?。?）齊備的培訓(xùn)設(shè)施； 　?。?）完整的培訓(xùn)工作記錄。 　　總之，公司開展培訓(xùn)工作要具備人、財、物、時間等各方面的條件，并最大限度地 利用這些條件發(fā)揮培訓(xùn)效益。 　　職工培訓(xùn)效果的評估 　?。?）培訓(xùn)效果評估的準(zhǔn)則。正確評估培訓(xùn)效果是公司培訓(xùn)工作的一個必要環(huán)節(jié)。由 于培訓(xùn)效果有些是有形的、有些是無形的，有些是直接的、有些是間接的，有些是短期 的、有些是長期的，因此培訓(xùn)效果的評估十分復(fù)雜。 　　正確評估培訓(xùn)效果要堅持一個準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中（而不是在培訓(xùn) 過程中）得到檢驗。 　　培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn) 目標(biāo)的實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和 社會效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。 　　培訓(xùn)效果的評估方法很多，下面分述幾種。 　　（2）成本收益評估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一 定意義上可將培訓(xùn)視為公司的一項重要投資，因而在評估培訓(xùn)效果時也可借鑒成本收益 分析法。 　　運用成本收益分析法評估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點： 　　①培訓(xùn)項目的目標(biāo)要明確； 　?、谥挥芯哂锌杀刃缘呐嘤?xùn)項目才能相互比較；比較的口徑和單位應(yīng)一致； 　?、壅鎸嵎从撑嘤?xùn)工作的質(zhì)量； 　?、芤紤]培訓(xùn)項目的機(jī)會成本； 　　⑤計算培訓(xùn)項目的投資回收期，要考慮該項目對其它項目帶來的收益； 　?、拊u估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際起作用的費用和收益。 　?。?）以匯報的方式評估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時向部門主管 匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢 查職工掌握的新知識、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。 　　評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。 （摘自：《市場報》）
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