軟件公司軟件部部門職責和業(yè)務流程
軟件公司軟件部部門職責和業(yè)務流程 |文件名：部門職責 | |部門：軟件部 | |編寫： | |審核： | | | |制定日期：2002年 月 日 | |編號： | |頁數(shù)： | |版本： | | | |一、 部門設置目的：保證軟件工程業(yè)務、公司自有產(chǎn)品、產(chǎn)品研發(fā)的順利實施。 | | | |二、 部門綜述：負責軟件工程項目的具體實施、自有產(chǎn)品及基礎技術的開發(fā)。 | |　1. 根據(jù)項目部任務單，進行軟件工程 | |　　1) 需求分析 | |　　2) 系統(tǒng)設計（包含概要設計與詳細設計） | |　　3) 編碼 | |　　4) 及時向項目部報告項目變更，以便項目部的變更商務談判 | |　　5) 測試 | |　　6) 試運行 | |　　7) 內(nèi)部驗收的驗收 | |　　8) 準備項目技術資料，協(xié)助項目部進行軟件工程的驗收 | |　2. 根據(jù)研發(fā)部任務單，進行自有產(chǎn)品開發(fā) | |　　1) 需求分析 | |　　2) 系統(tǒng)設計（包含概要設計與詳細設計） | |　　3) 編碼 | |　　4) 測試 | |　　5) 準備項目技術資料，協(xié)助研發(fā)部進行自有產(chǎn)品的驗收 | |　3. 根據(jù)項目部任務單，進行軟件工程售后維護 | |　4. 根據(jù)研發(fā)部任務單，進行基礎技術開發(fā) | |　5. 負責內(nèi)部設備與網(wǎng)絡維護 | |　6. 其他部門軟件應用培訓 | |　7. 部門技術資料管理 | |　8. 特殊情況下，協(xié)助項目部進行售前技術支持 | |　9. 協(xié)助系統(tǒng)集成部進行系統(tǒng)軟件安裝與調(diào)試 | |　10. 完成總經(jīng)理辦公室指派的其他任務 | | | |三、 部門組織關系 | |　部門直接上級：常務副總 | | | |　部門崗位結構圖 | |　　　　　　[pic] | |四、 主要業(yè)務流程 | |　　　　　　　[pic] | |五、 與其他部門交叉的職責說明 | |　　1. 總經(jīng)辦：對軟件部進行技術指導 | |　　2. 項目部：項目實施中，協(xié)助進行客戶關系協(xié)調(diào) | |　　3. 市場部-無 | |　　4. 研發(fā)部-無 | |　　5. 系統(tǒng)集成部-無 | |　　6. 行政人力部 | |　　　1） 對軟件部日常工作進行后勤支持 | |　　　2） 對軟件部人力資源管理進行指導 | |　　7. 財務部：協(xié)助項目費用與部門費用核算 | | |
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