軟件工程思想2
第二章 程序員與程序經(jīng)理 工作在第一線的軟件開(kāi)發(fā)人員是程序員和程序經(jīng)理，他們決定著軟件的命運(yùn)。良好的 程序員隊(duì)伍和出色的管理是軟件項(xiàng)目成功的必要條件。管理不是管制，不是去卡住人家 的脖子，因?yàn)槌绦騿T不是一群野鴨子。管理的目的是讓大家一起把工作做好，并且讓各 人獲得各自的快樂(lè)和滿足。當(dāng)一個(gè)組織被出色地領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，雇員甚至不知道他們已被領(lǐng)導(dǎo) 。在項(xiàng)目完成時(shí)，他們會(huì)自豪地說(shuō)：“看看我們通過(guò)努力取得的成績(jī)吧”。所以管理者不 能老惦記著自己是一個(gè)官，而應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到自己是責(zé)任的主要承擔(dān)者。 我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有經(jīng)理頭銜的人在高談闊論：“編程我不會(huì)，做個(gè)項(xiàng)目還不easy？派 個(gè)人去搞系統(tǒng)分析，回頭再叫幾個(gè)程序員把需求譯成程序，不就OK了嗎？” 不懂英語(yǔ)的人準(zhǔn)以為easy和OK是貶義詞。要讓軟件項(xiàng)目失敗很容易，只要符合下列條 件之一即可： （1）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)軟件一無(wú)所知； （2）技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)編程不感興趣； （3）真真編寫代碼的程序員是臨時(shí)雇用的。 如果上述三個(gè)條件同時(shí)具備，就請(qǐng)放心失敗好了。 讓我們少幻想自己是比爾·蓋茨，先當(dāng)好程序員和程序經(jīng)理再說(shuō)。 2.1 了 解 程 序 員 早期的程序員干活能從軟件直通硬件，個(gè)個(gè)生猛無(wú)比。又因他們的作息時(shí)間、言行舉 止與常人不太一樣，久而久之就給人們留下了“神秘”、“孤僻”的印象。如今軟件行業(yè)被 炒得熱火朝天，有能耐的程序員即便躲在大山岙的軍工廠里也能被挖出來(lái)。而更多原本 不是程序員的人操起幾本“速成”、“二十一天通”等書籍也加入了這個(gè)行業(yè)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)號(hào) 稱有上百萬(wàn)程序員，這支大軍魚(yú)龍混雜，已搞不清那些是正規(guī)軍，那些是民兵游擊隊(duì)了 。 真正的程序員都有如下秉性： 一、誠(chéng)實(shí) 程序員在學(xué)習(xí)與工作期間幾乎天天與機(jī)器打交道，壓根就沒(méi)有受欺騙或欺騙人的機(jī)會(huì) 。勤奮的程序員在調(diào)試無(wú)窮多的程序Bug時(shí)，已經(jīng)深深地接受了“誠(chéng)實(shí)”的教育。不誠(chéng)實(shí)的 人，他肯定不想做、也做不好程序員。 有一名市場(chǎng)營(yíng)銷員和一名程序員都在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言，將一項(xiàng)新技術(shù)的消息公布于 眾。 市場(chǎng)營(yíng)銷員說(shuō)：“這項(xiàng)技術(shù)比電話、晶體管和原子彈三項(xiàng)發(fā)明加起來(lái)對(duì)世界文明的影 響都要大。” 程序員說(shuō)：“這項(xiàng)技術(shù)在有限的領(lǐng)域內(nèi)，在有限的程度上，解決了一些技術(shù)性的問(wèn)題 ?！?看來(lái)為了讓我們的民族更加誠(chéng)實(shí)，學(xué)電腦真的要從娃娃抓起。 二、簡(jiǎn)單——實(shí)用主義 有人問(wèn)一個(gè)數(shù)學(xué)家，一個(gè)物理學(xué)家和一名程序員：“一個(gè)盒子有幾個(gè)面？” 數(shù)學(xué)家回答說(shuō)：“有六個(gè)面，因?yàn)楹凶邮情L(zhǎng)方體?！?物理學(xué)家回答說(shuō)：“有12個(gè)面，分為6個(gè)外表面和6個(gè)內(nèi)表面 ?！?程序員回答說(shuō)：“只有兩個(gè)面，里面放電路板和硬盤，外面放顯示器和鍵盤?！?目前即使最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)也不具備智能，程序員的基本工作就是把復(fù)雜的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為 計(jì)算機(jī)能處理的簡(jiǎn)單的程序。如果一個(gè)問(wèn)題復(fù)雜到連程序員自己都不能理解，他就無(wú)法 編出程序讓更笨的計(jì)算機(jī)來(lái)處理。所以程序員信奉“簡(jiǎn)單——實(shí)用”主義。 也有不少做計(jì)算機(jī)“學(xué)問(wèn)”的人顛倒行事。本來(lái)幾句話、幾行程序就能說(shuō)明白的事，非 得要抬高到理論創(chuàng)新的程度，寫成玄乎的文章去評(píng)教授或者弄個(gè)博士學(xué)位。所幸在第一 線工作的程序員大多是實(shí)干的。 三、愛(ài)憎分明 程序員大都喜歡技術(shù)挑戰(zhàn)，不喜歡搞測(cè)試與維護(hù)。高水平的程序員喜歡與高水平的程 序員一起工作，因?yàn)樗麄兣隆芭c臭棋佬下棋，棋越下越臭”。程序員大都厭惡拉幫結(jié)派、 耍政治手腕。不信，數(shù)一數(shù)你認(rèn)識(shí)的程序員，有幾個(gè)是黨派人士？ 四、工作單調(diào)但不乏味 有人問(wèn)編程大師：“程序設(shè)計(jì)的真正含義是什么 ？” 大師回答說(shuō)：“餓了的時(shí)候就吃，困的時(shí)候就睡，只要時(shí)機(jī)恰當(dāng)就進(jìn)行程序設(shè)計(jì)?！?其實(shí)程序員的生活和工作已融為一體，盡管單調(diào)卻不乏味，還能獨(dú)享孤獨(dú)。有詩(shī)為證 ： 我編程三日 兩耳不聞人聲 只有硬盤在歌唱 結(jié)論：優(yōu)秀的程序員沒(méi)有理由不讓人喜歡，他們遠(yuǎn)比怪僻來(lái)得可愛(ài)。 2.2 了 解 程 序 經(jīng) 理 這里程序經(jīng)理是指一支程序員隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，不管他的職務(wù)是開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理， 還是部門經(jīng)理。程序經(jīng)理是技術(shù)性的基層或中層干部，是軟件企業(yè)得以發(fā)展的生力軍。 程序經(jīng)理的選拔是不容草率的事。不象有些事業(yè)單位，只要政治口號(hào)喊得勤快、能左右 逢緣不犯錯(cuò)誤就可混個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)當(dāng)。也不象一些官僚機(jī)構(gòu)，只有兩個(gè)人的辦公室也要設(shè)正 主任和副主任。如果碰巧正主任姓傅，副主任姓鄭，還會(huì)斗個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。 在一個(gè)管理混亂的軟件公司里，如果某個(gè)程序員能大喊大叫并且干勁十足，那他就能 成為一名程序經(jīng)理。微軟公司在選擇經(jīng)理人員時(shí)，總是把他們的技術(shù)知識(shí)和運(yùn)用技術(shù)去 賺錢的能力放在首位。程序經(jīng)理一般就是程序員隊(duì)伍中最聰明的那個(gè)家伙。比爾·蓋茨曾 這樣描述聰明人[Cusumano1996]： 聰明人一定反應(yīng)敏捷，善于接受新事物。他能迅速進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，給你一個(gè)頭頭是 道的解釋。他提出的問(wèn)題往往一針見(jiàn)血、擊中要害。他能及時(shí)掌握所學(xué)知識(shí)，并且博聞 強(qiáng)記，他能把本來(lái)認(rèn)為互不相干的領(lǐng)域聯(lián)系在一起使問(wèn)題得到解決。他富有創(chuàng)新精神與 合作精神…… 好的程序經(jīng)理應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件： 一、技術(shù)水平是程序員隊(duì)伍中的最高級(jí)別 每個(gè)程序員骨子里頭都有一股傲氣，如果你不能技?jí)喝盒郏麄兙筒粫?huì)聽(tīng)你指揮。一 個(gè)技術(shù)水平較差的人被任命為程序經(jīng)理真是個(gè)悲劇，就象一個(gè)略有權(quán)勢(shì)的太監(jiān)，表面上 有人對(duì)他點(diǎn)頭哈腰，背后卻被人鄙視。 二、能做最多且最難的工作 程序經(jīng)理編程要快且好。別人要干一天的活，他半天就能做完，這樣才會(huì)有精力去搞 管理。程序經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)這類最難的開(kāi)發(fā)工作，并指導(dǎo)不同水平的程 序員把各自的工作做好。如果人手不夠，程序經(jīng)理要能同時(shí)干幾個(gè)人的活。 三、有人格魅力 軟件開(kāi)發(fā)是智力創(chuàng)作過(guò)程，你不能指望僅通過(guò)執(zhí)行規(guī)章制度來(lái)產(chǎn)生好的作品。很多軟 件公司的程序經(jīng)理都不是管理專業(yè)出身的，他們也不可能為了搞好管理而成天玩弄心機(jī) 。技術(shù)出色的程序經(jīng)理一般少有心術(shù)不正的，所以管理的重點(diǎn)應(yīng)是“以身作則”、“公正待 人”。如果程序經(jīng)理在上班時(shí)趴在桌上睡覺(jué)，其他程序員也會(huì)這樣干。如果程序經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 有兩個(gè)程序員趴在機(jī)器旁睡覺(jué)，不能只對(duì)其中一個(gè)大聲吼叫：“你一編程就想睡覺(jué)，看看 人家，在睡覺(jué)時(shí)都想著編程?！?如果管理者沒(méi)有人格魅力，就沒(méi)有人信服你，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有凝聚力，烏合之眾不可能 開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的軟件。 結(jié)論：一個(gè)有活力的軟件公司的各級(jí)經(jīng)理都不會(huì)這樣感嘆，“因?yàn)槲疑兑膊粫?huì)干，所 以只好當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！?2.3 程序員升為經(jīng)理后是否還要編程 讓我們先看看Microsoft公司的系統(tǒng)軟件部門與應(yīng)用軟件部門的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣看待這個(gè) 問(wèn)題的[Cusumano1996]。Windows NT 3.0項(xiàng)目的軟件經(jīng)理婁·帕雷羅里讓他手下的經(jīng)理們像他一樣每天花一半的時(shí)間編寫代碼 ： 我在組內(nèi)制定了許多規(guī)則，其中最重要的一條是每個(gè)人都得編程，誰(shuí)也別想坐在那兒 發(fā)號(hào)施令……我發(fā)現(xiàn)管理者很容易失去目標(biāo)，他們總是無(wú)法認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)并且反應(yīng)遲 緩。如果你始終不放棄編寫代碼，你就能對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決 問(wèn)題……我大概每天花一半的時(shí)間編寫代碼并尋找項(xiàng)目的缺陷。 作為應(yīng)用軟件領(lǐng)域的經(jīng)理，克里斯·彼得斯也持同樣的看法。在他任Word項(xiàng)目總經(jīng)理 時(shí)就認(rèn)為： 在一些大公司內(nèi)部，各部門經(jīng)理把具體操作的層次向下移。你一旦當(dāng)上開(kāi)發(fā)部門經(jīng)理 ，很快就會(huì)以自己身居高位、日理萬(wàn)機(jī)為由放棄編程；同樣地，開(kāi)發(fā)小組的組長(zhǎng)會(huì)以自 己重任在肩而不愿編程；至于程序員也會(huì)覺(jué)得自己十分繁忙、分身無(wú)術(shù)而不再多編寫程 序。雖然我是270名員工的領(lǐng)導(dǎo)，似乎不再需要做什么具體的工作了，但我還是為Word新 版本編寫了一個(gè)特性。 程序員升為經(jīng)理后一定要編程，這個(gè)道理已經(jīng)說(shuō)得很清楚了。最怕的是“虛心接受， 堅(jiān)決不做”；或者僅是做個(gè)樣子，每天花一分鐘時(shí)間編程，編譯器還沒(méi)運(yùn)行完就關(guān)掉了。 2.4 經(jīng)理與技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè) 如果是經(jīng)營(yíng)一個(gè)加工廠或一個(gè)飯店，經(jīng)理們可以不必懂技術(shù)。因?yàn)樗麄兊某ＷR(shí)，以及 通過(guò)耳聞目睹或者咨詢都能解決實(shí)踐中的問(wèn)題。在軟件領(lǐng)域，技術(shù)的力量是無(wú)窮的，一 天之內(nèi)就可使整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生巨變。也許你在商業(yè)上很精明，但無(wú)法保證自己在技術(shù)浪潮 中安然無(wú)恙。軟件公司的各級(jí)經(jīng)理最好既精通技術(shù)又懂管理。 一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，加上一支技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)伍，才有可能創(chuàng)造業(yè)績(jī)。不能光指望請(qǐng)來(lái)孫 子或諸葛亮當(dāng)教練，就能讓弱不禁風(fēng)的男足去捧世界杯。不少人總喜歡自吹中國(guó)人很聰 明，最適合搞軟件開(kāi)發(fā)。可至今也沒(méi)有做出幾個(gè)很光彩的軟件來(lái)，這與十三億人口不呼 應(yīng)啊。新中國(guó)歷來(lái)喜歡與可憐的印度相比較來(lái)展現(xiàn)豐富多彩的優(yōu)越性，可是軟件產(chǎn)業(yè)沒(méi) 法與人家比。工作在第一線的程序員與程序經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到：好兵好將都不是天生的， 是后天練出來(lái)的；既要學(xué)會(huì)冷靜地分析問(wèn)題，又要充滿激情地去工作。 軟件公司總希望能物色到既精通技術(shù)又善長(zhǎng)商業(yè)的優(yōu)秀人才做經(jīng)理。但已經(jīng)出名了的 優(yōu)秀人才難以請(qǐng)到，也難以留住。所以把公司中的普通員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀人才是重要的 舉措。公司的老板不要對(duì)程序員抱有偏見(jiàn)，以為他們只配與機(jī)器打交道。一個(gè)高水平的 程序員既然能學(xué)好數(shù)字邏輯，能理得清楚軟件中很多象“嵌套”這類“雞生蛋并且蛋又生了 雞”的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，從理論上講當(dāng)個(gè)縣長(zhǎng)也不成問(wèn)題。 現(xiàn)在很多女士不會(huì)燒菜，卻能把菜的營(yíng)養(yǎng)講得頭頭是道。雖然這是個(gè)值得哀嘆的社會(huì) 問(wèn)題，但我們應(yīng)該有信心期待：如果她們非得天天燒菜不可，那么不久就能把菜燒得又 好吃又有營(yíng)養(yǎng)。許多程序員不懂商業(yè)，不是智力上的原因，主要是個(gè)人興趣和環(huán)境所致 。軟件公司的老板應(yīng)該這樣鼓勵(lì)有靈氣的員工：“你能把技術(shù)做得那么棒，還怕搞不好管 理？放心干吧！”的確，很多技術(shù)人員是在工作中領(lǐng)悟如何管理的，他們經(jīng)過(guò)挫折與磨練 ，逐漸升為組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理，乃至成為公司重要的決策者。 優(yōu)秀的程序員喜歡與優(yōu)秀的程序員一起工作，這是一種理想的愿望。一個(gè)普通的軟件 公司不可能有非常多的優(yōu)秀程序員，即便有，他們也不可能天天聚在一起干同一件事并 且和睦得無(wú)法形容。中國(guó)自封建社會(huì)起就有喜好內(nèi)斗的風(fēng)俗習(xí)慣，幾千年下來(lái)早已滲透 到社會(huì)各個(gè)角落，那怕黃河水流斷了，估計(jì)這民風(fēng)也會(huì)延襲下去。要使程序員隊(duì)伍穩(wěn)健 ，必須有合理的等級(jí)制度來(lái)維護(hù)。等級(jí)制度并不限制自由和民主，它能讓自以為聰明絕 頂、誰(shuí)也不服的人們懂得如何合作與奮斗。就象有了一架梯子，每個(gè)人才有機(jī)會(huì)爬上墻 頭摘下那向往已久的野花。當(dāng)梯子散成一堆木棍時(shí)，只可能造就幾個(gè)賣炭翁。 下面我們嘗試著建立一個(gè)程序員隊(duì)伍的等級(jí)制度。 把技術(shù)水平分為四級(jí)，第一級(jí)最低，第四級(jí)最高。第一級(jí)技術(shù)水平的程序員主要考核 編程基本功，要求質(zhì)量合格（他們主要來(lái)自剛畢業(yè)的大學(xué)生）。第二級(jí)技術(shù)水平的程序 員編程質(zhì)量要高，做過(guò)幾個(gè)軟件項(xiàng)目，有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，并能指導(dǎo)新手的工作。第三 級(jí)技術(shù)水平的程序員主要考核系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力，要求其技術(shù)有足夠的深度和 廣度。第四級(jí)技術(shù)水平的程序員是成功的軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，他不僅技術(shù)超群，并且能 使技術(shù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的商品。 把管理（這里僅指軟件業(yè)務(wù)的管理，不考慮行政事務(wù)）水平也分成四級(jí)。第零級(jí)最低 ，第三級(jí)最高。第零級(jí)管理水平的人沒(méi)有管理職務(wù)，就是普通員工。第一級(jí)管理水平的 人是開(kāi)發(fā)小組的組長(zhǎng)，可帶領(lǐng)幾名程序員工作。第二級(jí)管理水平的人是項(xiàng)目經(jīng)理。第三 級(jí)管理水平的人決定某些產(chǎn)品是否要開(kāi)發(fā)，以及如何去占領(lǐng)市場(chǎng)。 每個(gè)程序員都有明確的技術(shù)級(jí)別和管理級(jí)別。技術(shù)級(jí)別與管理級(jí)別有一定的聯(lián)系。一 般地，第一級(jí)技術(shù)水平的人只能做普通員工；第二級(jí)技術(shù)水平的人可以當(dāng)一名組長(zhǎng)；第 三級(jí)技術(shù)水平的人可以當(dāng)一名項(xiàng)目經(jīng)理；第四級(jí)技術(shù)水平的人可成為公司產(chǎn)品的決策者 。如圖2.1所示。本書作者目前的技術(shù)水平當(dāng)屬第二級(jí)，管理水平符合組長(zhǎng)的要求。作者 在讀中學(xué)和大學(xué)時(shí)就曾美滋滋地當(dāng)過(guò)課代表，也就是組長(zhǎng)級(jí)別。 技術(shù)級(jí)別 管理級(jí)別 四級(jí) 決策者 三級(jí) 項(xiàng)目經(jīng)理 二級(jí) 開(kāi)發(fā)組長(zhǎng) 一級(jí) 普通員工 圖2.1 技術(shù)級(jí)別與管理級(jí)別 2.5 向錯(cuò)誤與失敗學(xué)習(xí) 不管是生活或工作，人們都應(yīng)該向錯(cuò)誤與失敗學(xué)習(xí)，目的是讓我們?cè)诙虝旱慕】的耆A 中少犯錯(cuò)誤、少失敗，多做幾件正確的對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事。 導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的因素很多，如果不去找借口的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的根源在自己身 上：知識(shí)貧乏、才能低下、經(jīng)驗(yàn)不足、驕傲自負(fù)……。我們必須正視自身的不足與缺點(diǎn)， 才會(huì)學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？扇藗兂Ｓ刑嗟奶摌s，為了克服心理障礙，白白浪費(fèi)了很多本該 用于創(chuàng)造的精力。 假...
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