通用電氣(中國(guó) )有限公司員工手冊(cè)
員工手冊(cè) 通用電氣(中國(guó) )有限公司 二零零一年 歡 迎 辭 歡迎您加入通用電氣（中國(guó))有限公司的大家庭！ 本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融 為一體。 本手冊(cè)讓您了解通用電氣公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等 有關(guān)情況，幫助您理解就職于通用電氣（中國(guó)）公司的各項(xiàng)條件及要求。 本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種 規(guī)章制度。 本手冊(cè)只是指南。如對(duì)手冊(cè)所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與部門(mén) 經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。 祝愿您在通用電氣公司工作期間事業(yè)有成！ 董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸通用電氣(中國(guó))有限公司人力資源部所有。 本公司有權(quán)在必要時(shí)隨時(shí)對(duì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公 布。更新及修改將不再另行通知。生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)。 人力資源部 內(nèi)容目錄 內(nèi)容序號(hào) I. 通用電氣（中國(guó)）有限公司的價(jià)值觀 1 II. 通用電氣（中國(guó)）有限公司的目標(biāo) 2 III. 公司概述 3 3.1 通用電氣公司（GE） 3.2 通用電氣公司的全球組織結(jié)構(gòu) 3.3 通用電氣公司在中國(guó)的歷史 3.4 通用電氣（中國(guó)）有限公司 3.5 通用電氣（中國(guó)）公司的職能 IV. 誠(chéng)信：GE公司的方針 4 4.1 遵守職業(yè)道德的業(yè)務(wù)活動(dòng) 4.2 利益沖突 4.3 公平競(jìng)爭(zhēng) 4.4 衛(wèi)生、安全及環(huán)境保護(hù) 4.5 保密 V. 聘用與離職 5 5.1 就業(yè)機(jī)會(huì)均等 5.2 錄用 5.3 條件及要求 5.4 新員工培訓(xùn) 5.5 試用期 5.6 個(gè)人檔案 5.7 晉升和調(diào)動(dòng) 5.8 終止勞動(dòng)關(guān)系 附錄：內(nèi)部工作職位選定制度 VI. 工作時(shí)間 6 6.1 工作時(shí)間 6.2 出勤 6.3 加班 VII. 報(bào)酬 7 7.1 政策 7.2 工資和福利津貼 7.3 第13個(gè)月獎(jiǎng)金 7.4 離職金 7.5 個(gè)人所得稅 7.6 發(fā)薪日 VIII. 休假 8 8.1 法定節(jié)假日和GE公司假日 8.2 年休假 8.3 病假 8.4 婚假 8.5 喪假 8.6 探親假 8.7 產(chǎn)假 IX. 員工福利 9 9.1 法定福利 9.2 醫(yī)療期 9.3 事故死亡及傷殘保險(xiǎn) 9.4 醫(yī)療保險(xiǎn)制度 9.5 儲(chǔ)蓄福利計(jì)劃 X. 員工培訓(xùn)與發(fā)展 10 10.1 培訓(xùn)指導(dǎo)思想 10.2 輔助教育計(jì)劃 10.3 培訓(xùn)內(nèi)容 10.4 GE公司年度規(guī)劃程序 10.5 年度人力資源項(xiàng)目評(píng)審 10.6 在職經(jīng)理個(gè)人評(píng)定 10.7 背對(duì)背評(píng)審管理人員 XI. 獎(jiǎng)懲制度及其他 11 11.1 獎(jiǎng)賞制度 2. 申訴不滿程序 11.3 違紀(jì)處分 11.4 GE中國(guó)員工休閑俱樂(lè)部 XII. 辦公室規(guī)章 12 12.1 一般規(guī)章 12.2 GE公司設(shè)備/財(cái)產(chǎn)/場(chǎng)所/設(shè)施的使用/維護(hù) 12.3 安全和保安 12.4 電話系統(tǒng) XIII.結(jié)束語(yǔ) g I. 通用電氣公司的價(jià)值觀 GE領(lǐng)導(dǎo)人...永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的誠(chéng)信： 1. 以極大的熱情全力以赴地推動(dòng)客戶成功 2. 視“六個(gè)西格瑪”質(zhì)量為生命...確?？蛻粲肋h(yuǎn)是其第一受益者 ...并用質(zhì)量去推動(dòng)增長(zhǎng) 3. 堅(jiān)持完美，決不容忍官僚作風(fēng) 4. 以無(wú)邊界工作方式行事，永遠(yuǎn)尋找并應(yīng)用最好的想法而無(wú)需在意其來(lái) 源 5. 重視全球智力資本及其提供者...建立多元化隊(duì)伍去充分利用它 6. 視變革為可以帶來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，例如“電子商務(wù)” 7. 確立一個(gè)明確、簡(jiǎn)單和以客戶為核心的目標(biāo)...并不斷更新和完善它的實(shí)施 8. 創(chuàng)建一個(gè)“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘形式和信任的環(huán)境...嘉獎(jiǎng)進(jìn)步...頌揚(yáng)成果 9. 展示...永遠(yuǎn)保持對(duì)客戶有感染力的熱情 ...GE領(lǐng)導(dǎo)人所要 求的四個(gè)方面(4-E’s): 具有迎接并應(yīng)對(duì)變化速度的個(gè)人活力...有能力創(chuàng)造一個(gè)氛圍以 激勵(lì)他人....面對(duì)艱境勇于作出果斷決定的鋒芒...及始終如一執(zhí)行的能力 II.通用電氣公司的目標(biāo) 九十年代，通用電氣公司的目標(biāo)是，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和供應(yīng)商們要以大公司自居，而對(duì) 客戶和員工們則以小公司自居。 小公司的特點(diǎn)是： 10. 不拘泥于形式 11. 以切實(shí)可行的構(gòu)思推動(dòng)增長(zhǎng) 12. 動(dòng)員一切力量 13. 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝...否則就會(huì)失敗 14. 開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行交流 15. 對(duì)客戶了如指掌 16. 行動(dòng)神速 通用電氣公司 公司概述 1 通用電氣公司 歷史 通用電氣公司（GE公司)的歷史始于托馬斯.愛(ài)迪生。他在1878年創(chuàng)建了 愛(ài)迪生電氣照明公司。 1892年，愛(ài)迪生通用電氣公司與湯姆森- 休斯 頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司。 通用電氣公司概況 通用電氣公司是一個(gè)集技術(shù)、制造和服務(wù)于一體、從事多種經(jīng)營(yíng)的公司。 在整個(gè)世界范圍內(nèi)，它都致力于成為所經(jīng)營(yíng)每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的頭號(hào)強(qiáng)手。 這些領(lǐng)域包括： 飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、廣播事業(yè)(NBC)、 工業(yè)系統(tǒng)、金融服務(wù)、 動(dòng)力系統(tǒng)、信息服務(wù)、照明設(shè)備、運(yùn)輸系統(tǒng)、家用電器、醫(yī)療系統(tǒng)和塑 料工業(yè)。 杰克(韋爾奇先生是通用電氣公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。 通用電氣公司在世界100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)， 其中包括在26個(gè)國(guó)家運(yùn)作的270個(gè)廠。 2000年數(shù)字: 單位: 百萬(wàn)美元 銷(xiāo)售收入 129,853 凈利潤(rùn) 12,735 已分配紅利 5,647 每股 凈利潤(rùn) 1.27 已分配紅利 0.57 現(xiàn)有營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率 18.9% 2 通用電氣公司的全球組織結(jié)構(gòu) 通用電氣公司由11個(gè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)組成。 每一個(gè)部門(mén)都有自己的總 裁和首席執(zhí)行官。 但是，通用電氣公司使用的術(shù)語(yǔ)是“整體化的多樣性”,意思是，盡管每一業(yè)務(wù)部門(mén)各 不相同，但它們都完整地結(jié)合于通用電氣公司大家庭中。在某些方面，每一部門(mén)獨(dú)立開(kāi) 展業(yè)務(wù)可以取得更佳效果。但在另外一些方面，它們之所以能夠取得成就，是因?yàn)樗麄?是通用電氣公司這個(gè)大整體中的一員。 因而，有幾方面輔助性業(yè)務(wù)，是為促進(jìn)通用電氣公司各業(yè)務(wù)部門(mén)活 動(dòng)的整體性而開(kāi)展的。 通用電氣公司在全世界100個(gè)國(guó)家， 雇傭了約30多萬(wàn)名職工, 這些職工中，大約1％的人從事高層管理工作或領(lǐng)導(dǎo)工作。 組織結(jié)構(gòu)表 股東 董事會(huì) 3.3 通用電氣公司在中國(guó)的歷史 早在1910年， 通用電氣公司就開(kāi)始同中國(guó)發(fā)展貿(mào)易，當(dāng)時(shí)是在中國(guó)最 活躍、最具影響力的外國(guó)公司之一。通用電氣公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)不僅包括產(chǎn)品銷(xiāo)售，還有 燈泡的生產(chǎn)，以及電廠投資。通用電氣公司當(dāng)時(shí)在中國(guó)的知名產(chǎn)品有電扇、冰箱和蒸汽 機(jī)車(chē)等。 1925年，通 用 電氣 公司兼并了慎昌洋行（ ANDERSON － MEYER COMPANY）。該公司系由丹麥商人于二十世紀(jì)初在中國(guó)建立。該洋行早于 1906年就在上海建立了制造業(yè)，并為中國(guó)的電力工業(yè)提供安裝和維修服務(wù)。 1929年，通用電氣公司投資創(chuàng)辦了上海電力公司。該公司被認(rèn)為是當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的外國(guó) 企業(yè)。位于長(zhǎng)江口的崇明島使用了兩臺(tái)由通用電氣公司制造的氣輪發(fā)電機(jī)，一直工作到 1992年7月才退出使用。這兩臺(tái)10兆瓦氣輪機(jī)是由通用電氣公司Schenectady工廠制造的 ，大概要算世界上運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間最長(zhǎng)的發(fā)電機(jī)組了。 1979年， 通用電氣公司在北京設(shè)立了代表處， 重新建立了與中華人 民共和國(guó)的業(yè)務(wù)交往。 1994年12月，通用電氣（中國(guó)）有限公司在華建立。該公司作為通用電氣公司在華投資 工具，同時(shí)為公司在華 子公司或合資公司提供服務(wù)其 中包括貨幣管理、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)，以及售后服務(wù)。 通用電氣公司在華絕大部 分人員皆屬于通用電氣（中國(guó)）有限公司。 3.4 GE 中國(guó) “GE中國(guó)”指的是，通用電氣公司通過(guò)其代表處或通用電氣（中國(guó)） 有限公司，在華合法注冊(cè)的各個(gè)公司。它由所在國(guó)執(zhí)行官（NX）及他/她 的員工們所代表。 GE中國(guó)在五個(gè)重要領(lǐng)域內(nèi)，與通用電氣公司的主要業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合作。 1. GE中國(guó)在行政管理方面代表通用電氣公司的利益，并負(fù)責(zé)向通用電氣公司各業(yè)務(wù)部門(mén) 提供輔助服務(wù)和建議。 2. 通用電氣公司一貫尋求擴(kuò)大在整個(gè)世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。為此， GE中國(guó)協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在華尋找合作伙 伴、建立技術(shù)聯(lián)系及進(jìn)行談 判。 3. 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使國(guó)界迅速消失，具有時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)生存的關(guān) 鍵。通用電氣公司意識(shí)到，必須錄用和培訓(xùn)能夠在國(guó)際環(huán)境中有效運(yùn)作的管理者。 GE中國(guó)積極制定規(guī)劃,以尋找那些我們稱(chēng)之為具備“全球頭腦”的人才。一旦發(fā)現(xiàn)這樣 的人才，公司將大量投資于培訓(xùn)、職業(yè)開(kāi)發(fā)和交流項(xiàng)目，并為那些最能干的人提供 一展才華的管理國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 4. GE中國(guó)積極支持管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，為中國(guó)客戶、合作伙伴和政府機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理人才 。 5. 最后，在增長(zhǎng)迅速的世界市場(chǎng)中，GE中國(guó)有責(zé)任為通用電氣公司開(kāi)拓市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù) 資源，最大限度地抓住各種激動(dòng)人心的市場(chǎng)機(jī) 遇。 3.5 GE中國(guó)的職能 地區(qū)辦事機(jī)構(gòu) 17. 在業(yè)務(wù)部門(mén)擬定區(qū)域性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，給予有效倡導(dǎo)和積極支持； 18. 為業(yè)務(wù)部門(mén)確定、評(píng)價(jià)及促進(jìn)各種業(yè)務(wù)機(jī)遇； 19. 與客戶和政府部門(mén)保持重要聯(lián)系，體現(xiàn)通用電氣公司作為良好法人和合作伙伴的形象 ； 20. 促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)與GE國(guó)際部建立和保持有力的聯(lián)系； 21. 提供領(lǐng)導(dǎo)力量，發(fā)展由中華人民共和國(guó)公民組成的杰出隊(duì)伍； 22. 為地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)提供與員工交流的機(jī)會(huì)。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 23. 在業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)中國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)，給予合作和支持，其中包括收集和分析信息、就項(xiàng)目進(jìn) 行談判和認(rèn)可，尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，以及解決所提出的具體問(wèn)題。 人力資源 o 為GE在中國(guó)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)宏圖,制定與推廣各種人力資源策略與方針; o 為所在國(guó)執(zhí)行官和 GE國(guó)際部在中國(guó)的工作人員提供各種人力資源服務(wù)； o 為業(yè)務(wù)部門(mén)提供各項(xiàng)人力資源服務(wù)： －提供招聘及人力資源管理服務(wù) －制定具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利制度 －提供集中培訓(xùn)及為培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目提供重要服務(wù) －建立人力資源有效流程和管理制度 －建立員工交流機(jī)制 －提供人才市場(chǎng)信息 法律事務(wù) 24. 就GE中國(guó)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)，向所在國(guó)執(zhí)行官和GE中國(guó)工作人員提供廣泛的法律 服務(wù)； 25. 在業(yè)務(wù)部門(mén)為開(kāi)展中國(guó)業(yè)務(wù)提出要求時(shí)，提供具體的法律服務(wù)； 26. 在廉正教育和遵紀(jì)守法方面發(fā)揮重要作用。 財(cái)務(wù)、稅務(wù)與行政后勤 27. 幫助GE中國(guó)和業(yè)務(wù)部門(mén)了解中國(guó)的財(cái)政和投資政策及規(guī)定，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)制定中國(guó)的 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略； 28. 為GE中國(guó)、業(yè)務(wù)部門(mén)及工作人員在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)和準(zhǔn)備進(jìn)行的新項(xiàng)目，提供一 切與財(cái)務(wù)相關(guān)的服務(wù)； 29. 在廉正教育和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面發(fā)揮重要的督促作用; 30. 為GE中國(guó)各業(yè)務(wù)部門(mén)在華開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)提供稅務(wù)方面服務(wù)； 31. 為GE中國(guó)所有工作人員和業(yè)務(wù)部門(mén)提供綜合財(cái)務(wù)和行政服務(wù),包括： 32. 為保證一切與GE中國(guó)相關(guān)的GE中國(guó)和業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展，對(duì)資 金和設(shè)施進(jìn)行合理的管理； 33. 在中國(guó)員工的福利待遇、外國(guó)員工的生活照顧、業(yè)務(wù)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及辦公設(shè)施和用具 的提供等方面提供財(cái)務(wù)和行政服務(wù)； 34. 確保GE中國(guó)工作人員遵守財(cái)務(wù)制度。 政府事務(wù) 35. 了解、分析對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有關(guān)的各項(xiàng)改革、規(guī)定，及時(shí)為公司高層部門(mén)提供準(zhǔn)確信 息。對(duì)公司遇到的政策問(wèn)題，及時(shí)與政府溝通以求得到支持； 36. 作為公司與政府的聯(lián)絡(luò)窗口和橋梁，與中央和地方政府建立和保持良好的合作關(guān)系。 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、安排公司高層和各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)見(jiàn)； 37. 支持公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)一些需要政府審批和協(xié)調(diào)的項(xiàng)目給予積極的配合。 傳媒與公共關(guān)系 38. 取得中國(guó)公眾對(duì)公司的認(rèn)知和提高GE的整體形象； 39. 發(fā)展、建立、維持與主要媒體的關(guān)系，傳播GE公司的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)管理理念； 40. 為GE中國(guó)、GE各業(yè)務(wù)部門(mén)提供媒體、出版、公關(guān)活動(dòng)、展覽等傳媒 與公共關(guān)系支持和服務(wù)。 IV. 誠(chéng)信：GE公司的方針 誠(chéng)信是GE公司取得業(yè)績(jī)的基石， 使我們能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、 與客戶和供應(yīng)商建立坦誠(chéng)的關(guān)系， 并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝。GE公司 信守道德，以尋求競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 GE大家庭中的每個(gè)成員， 都有責(zé)任遵守我們的行為準(zhǔn)則： 41. 遵守一切適用的、指導(dǎo)我們公司全球業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律和法規(guī)。 42. 處理所有GE業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，要誠(chéng)實(shí)、公正和可靠。 43. 避免任何公私利益沖突。 44. 培育公司內(nèi)部人人機(jī)會(huì)平等的氛圍。 45. 致力于保障工作安全，保護(hù)環(huán)境。 46. 通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的努力，建立并維護(hù)一個(gè)人人認(rèn)同、推崇正直行為并身體力行的公司文 化。 《誠(chéng)信精神與政策－我們的承諾》， 對(duì)GE公司的行為準(zhǔn) 則作了更為詳盡的介紹。員工應(yīng)人手一冊(cè)， 并熟知其內(nèi)容。 以下簡(jiǎn)介 其中最重要的方針。 4.1 與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系 ← 不當(dāng)支付 1. 絕不可以提供或給予任何人士賄賂或回扣。 2. 作出合理判斷，不要給人行賄錯(cuò)覺(jué)。 3. 聘用有良好聲譽(yù)的代理和事務(wù)所。 4. 商業(yè)應(yīng)酬要合法、合理并合乎客戶及所在部門(mén)的規(guī)定。 5. GE不向政治黨派或競(jìng)選人提供資助。 ← 國(guó)際貿(mào)易管制 6. 了解和遵守與國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際金融交易有關(guān)的法律。 7. 留意美國(guó)法律和當(dāng)?shù)胤芍g的任何明顯沖突，立即將這種情況報(bào)告給當(dāng)?shù)氐姆深檰?wèn) 。 8. 不參與美國(guó)法律禁止的貿(mào)易抵制。 9. 留意是否有違反法...
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